Отзывы об интернет-банке Сбербанка

Нестабильно работает приложение "Автоплатеж"
- в разное время и после созвона на 900 проходят платежи;
- оплата по "Страж-СБ" без задолженностей, но в архиве автоплатежа оповещают об отключении НАВСЕГДА. Я обескуражена. Каждый раз жду неприятностей. Цифровизация однако. Привет Грефу.

В условиях и так напряженной обстановки в стране Сбербанк России (не поворачивается язык назвать вульгарно СБЕР) внезапно, без предупреждения меняет порядок входа в онлайн, мотивируя это переходом на новую операционную систему. А два дня назад была старая! Как результат, миллионы клиентов не могут совершить необходимые действия. Это привело к тому, ...
Показать все

Якобы улучшение работы банка оказалось на самом деле для посетителей ухудшением. Нельзя распечатать чеки в истории оплаты. Придется их распечатывать через операторов.

Был нормальный Сбербанк онлайн- сделали Сбер - хуже ничего быть не может. Невозможно по-человечески оплатить коммунальные услуги. Очень плохой формат. Просьба - создать возможность работать со старым форматом.

Не могу войти в банк онлайн, уже и пароль сменила и логин

Показать ответ

Сбербанк онлайн работает отвратительно. Не даёт зайти и оплатить счёт. По телефону горячей линии отвечает голосовой консультант, ни на один вопрос ответа не даёт. Якобы "не понимает вопроса". Это что за издевательство? Почему такая крупная система, как Сбербанк отмахивается каким-то голосовым идиотизмом.

А где живые люди? Хотя они тоже ничего ...
Показать все

Банк не для жизни... Очень нас сейчас склоняют к электронным услугам, в том числе и Сбербанк, даже чек призывают не печатать в банкомате, типа заботиться об окружающей среде... Но кто позаботится об удобстве клиентов? Все прекрасно понимают что такое компьютер для большинства наших родителей в возрасте 70 лет... освоить это ...
Показать все

Обратившись 12.04.2018 г. в 10:50 по местному времени, в отделение Сбербанка города Екатеринбурге в п. Северка, ул. Строителей, 41 (Код: 01670030401) и не получив услугу по отмене, произведенного в приложении Сбербанк-Онлайн платежа, прошу принять меры по соблюдению качества обслуживания клиентов.

Сотрудник банка не смог ничем помочь, сказав о том, что просто ...
Показать все

Отвратительный банк. Мошенничество - с карты исчезают деньги. Невозможно зайти в личный кабинет через сб-онлайн - не приходят смс-сообщения. Проблема не решается своевременно - на праздники приходится ждать до 8 января звонка от техслужбы, получается, что пользоваться картой до этого времени в режиме он-лайн невозможно.

Уровень банка - просто нулевой. ...
Показать все

Пыталась войти в Сбербанконлайн, но во входе отказано по причине не правильного логина и пароля, хотя точно знаю, что ввела все ВЕРНО. Оператор посоветовал просто заново пройти регистрацию) вроде, как я три раза неверно ввела данные и кабинет автоматически заблокировался.

На мои разъяснения по поводу того, что все было введено ...
Показать все

Оставил заявку на кредит через сбербанк онлайн, на сайте озвучено, что срок рассмотрения заявки 2 дня, а если имеется зарплатная карта, то 2 часа. В итоге, имея зарплатную карту, прошло две недели и ни ответа ни привета.

27.11.2016 перевела значительную сумму денежных средств через систему Сбербанк онлайн со своей дебетовой карты на дебетовую карту другого клиента Банка в пределах одного региона. На сайте Банка содержится информация о том, что перечисление средств происходит мгновенно, однако, по настоящее время статус платежа "принято к исполнению банком", с моей карты деньги ...
Показать все

Я не довольна безопасностью Сбербанка, незаконно с моего счета были сняты денежные средства через онлайн банк, я обратилась в банк, заполнила заявление, обратилась в прокуратуру. Через несколько дней мне позвонили с банка и сказали, что денежные средства мне банк не вернёт, так как нужно было установить защиту на онлайн банк, ...
Показать все

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ АВТОПЛАТЕЖ! ЭТО ПРОСТО НАДУВАТЕЛЬСТВО.

У меня был подключен автоплатеж за квартплату, списали деньги с карты без спроса, сразу же позвонила в банк и сказала чтоб отменили платёж, поскольку квартира продана... сотрудник уверила что в течении 13 дней вернут платеж.

Мурыжили 16 дней и когда я снова позвонила сказали, ...
Показать все

Потеряла сим, написала заявление, что операции о переводе денежных средств не производила, месяц ждала решение, в итоге пришел ответ... ( списанный с моего заявления) и денег не вернули и нового не сказали, давно разочаровалась в вашем банке, но сегодняшний ответ о решении полностью в вас разочаровал... порой поражаюсь как вы ...
Показать все

13.09.16 года я пыталась перевести через Сбербанк Онлайн оплату за питание по квитанции, которую мне выдали в школе, где учится моя дочь. При заполнении реквизитов выскочило поле "Запрет на приём платежей". Я перезвонила по телефону 8 (800) 555-55-50 для консультации. В результате, так называемые Ваши специалисты вместо того, чтобы дать ...
Показать все

Сегодня при оплате ЖКХ заблокировали вход в личный кабинет "Сбербанк-Онлайн". На экране появилась надпись: Для разблокировки обратитесь по тел. контактного центра. Звоню, называю всю мыслимую и не мыслимую информацию, а они в ответ: Извините, аккаунт заблокирован, без объяснения причин, ничем помочь не можем, идите в отделение сбербанка, пишите, что вы ...
Показать все