Моя пожилая мама получает пенсию в Сбербанке. При каждом посещении банка, маму по 5 раз спрашивают, сколько она будет снимать денег, по 5 раз проверяют паспорт! разные сотрудники!, наваливают какие-то сим карты Сбербанка. Это просто какой то ужас.
Пишу от имени своей пожилой мамы. Она получает пенсию в Сбербанке. Пенсия среднестатистическая, не депутатская!!! При каждом посещении банка, перед тем как выдать пенсию, маму по 5 раз спрашивают, сколько она будет снимать денег, по 5 раз проверяют паспорт! разные сотрудники!, навяливают какие-то сим карты Сбербанка. Это просто какой то ужас.
Предлагают какие-то другие карты непонятные, в которых моя мама совершенно не разбирается в своём очень пожилом возрасте. Только из-за этого постоянно возникает желание перевести пенсию из вашего банка на Почту. Навязывание услуг вашими сотрудниками просто запредельное. И что вы пытаетесь увидеть в паспорте 5 раз?
Когда- то давно открывали вклад в Сбербанке, так при открытии вклада сотрудник банка посмотрела паспорт только один раз, а когда принимали деньги на вклад кассир вообще паспорт не открывала. А при получении не самой большой пенсии 5 человек работников банка ежемесячно мусолят паспорт в поисках чего?!!!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Пишу от имени своей пожилой мамы. Она получает пенсию в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
