Пенсионер, инвалид. Уже 2-й! раз безосновательно Сбербанк блокирует дебетовую карту. "Ближайшее" отделение находится в 180 км от места проживания. Заплатил 10000 руб. за две поездки в Темрюк и обратно. Это половина пенсии. Издевательство над стариками.
Добрый день! Мне 77 лет. Живу я в Крыму. Я пенсионер, инвалид. Уже второй раз без каких-либо уважительных причин, безосновательно Сбербанк блокирует мою дебетовую карту. На вопросы по номеру 900 о причинах такого решения, ничего вразумительного и обоснованного представители Сбербанка пояснить не могут. Единственная возможность, это обратиться в "ближайшее" отделение Сбербанка с заявлением о перевыпуске карты.
"Ближайшее" отделение Сбербанка находится в г. Темрюк Краснодарского края, на расстоянии около 180 км. от места проживания в Крыму. Рейсовым автобусом мне не добраться по причине слабого здоровья. Приходится просить, занимать деньги и нанимать такси. Мне пенсионеру и инвалиду пришлось платить 10 000 руб. за две поездки в Темрюк и обратно домой. Это половина моей пенсии. Не хватает на жизнь и лекарства. В Крыму нет отделений Сбербанка до сих пор! А страдаем мы, простые граждане России. Позор!!!
Тем не менее, на все мои мытарства обратила внимание руководитель офиса Сбербанка в г. Темрюк Елена Анатольевна Кочубей. Дай Бог ей здоровья! Внимательно выслушала старика, все толком объяснила, посочувствовала мне с моей проблемой и помогла ее решить.
Сейчас вновь собираюсь ехать в Темрюк к Елене Анатольевне за помощью. Опять заблокировали враги в Сбербанке мою карту когда я пытался перевести свою пенсию и выплату по инвалидности с социальной карты Сбербанка на свою же карту в РНКБ. Опять буду собирать деньги по знакомым и родным на такси. Поеду опять в Темрюк в офис Сбербанка получать уже вторую карту за один месяц, после перевыпуска и пытаться разблокировать Сбербанк-онлайн.
Опять надеюсь на помощь Елены Анатольевны Кочубей! Выражаю Вам Елена Анатольевна икренню бладарность и уважение, за Ваш профессионализм, заботливое и доброе сердце! Побольше бы таких специалистов в Сбербанке! Не было бы такого издевательства над стариками.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Добрый день! Мне 77 лет. Живу я в Крыму. Я ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
