В отделении Сбербанка оформляла карту на выплату 10 т.р. MOMTNNUM R. В банке сообщили что бесплатных карт нет и что карты платные. Оплата составила 1300,00. Ничего не объяснив эту сумму оформили как страховку.
Добрый день. Пишу от имени моей сестры Б******** Аллы Георгиевны, проживающей в городе Донецке. Подъехать или дозвониться она не имеет возможности, сим - карту которую привязали к карте не активна т.к. услуга сотрудником банка была не предоставлена до конца. В Вашем отделении Сбербанка 23.06.2022 в 11:27 она оформляла карту на выплату 10 т.р. MOMTNNUM R. В банке сообщили что бесплатных карт нет и что карты платные. Оплата составила 1300,00.
Ничего не объяснив эту сумму оформили как страховку. От страховки можно было отказаться. Позвонив на горячую линию Сбербанка, нам пояснили что карты выдаются бесплатно.
Вопросы:
1. Почему карта платная, а оформили как страховку?
2. Что это за карта, без имени и фамилии, какие у нее функции, сколько стоит обслуживание? Спасибо, Ваш ответ я передам сестре. тел. Б******** А.Г. 095*******
Есть другие особенности карты:
- Нет платы за годовое обслуживание;
- На карте нет вашего имени;
- Срок действия карты начинается не со дня выдачи, а с даты изготовления;
- Моментальная карта не перевыпускается. Когда срок действия карты закончится, нужно прийти в офис Сбербанка и получить новую карту.
Дополнительный офис №5221/0553 Таганрог, ул. Октябрьская/2-й Переулок, 39/1
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Добрый день. Пишу от имени моей сестры Б******** Аллы Георгиевны, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
