Отзывы по обслуживанию физических лиц в Газпромбанке

19 февраля 2025года я была в отделении Газпром банка в по адресу Москва Люблинская 165 к 1 в связи с блокировкой моего счета и карты без какого либо предупреждения, якобы по каким-то подозрениям банка. В отделении подала документы на закрытие счета и перевод средств по реквизитам себе в другой банк ...
Показать все

Просто заблокировали мои деньги и не дают перевести по СБП СЕБЕ же, нарушая тем самым закон в лимит 30 млн. Блокируют вывод моих денег всеми способами. Поддержка в чате просто отписываются стандартными фразами, типа заняты, много обращений, если будет вопрос актуален обращайтесь попозже! Ждёшь полдня их ответ и в итоге ...
Показать все

Открывал дистанционно счёт в банке, курьер приехал и помимо дебетовой карты начал впаривать кредитку, очень убедительно, мол, если не захотите пользоваться - можно просто не активировать. Плохо себя чувствовал и согласился, лишь бы от меня отстали. В итоге, эта карта висит в приложении, которое регулярно показывает поп-ап окно с огромной ...
Показать все

Здравствуйте. Столкнуться с такой ситуацией, я военнослужащий проходящий службу по контракту. Командир войсковой части всех принудительно заставляет переходить на банк Газпром. Объяснение почему так и не нашлось. Видимо представитель Газпром банка пообещал командиру звезды, я не знаю, что сейчас обещают, если перетащить туда кучу человек. Я понимаю что без моего ...
Показать все

Добрый день. Пришла в офис с вопросом почему вспомнили о долге 192 рубля через два года после того, как я закрыла карту. Предложила закрыть этот долг, но меня уверили что это технические нарушения, все исправят. Ноооооо с марта месяца мне присылают оповещение о необходимости заплатить долг 192 рубля. Ауууу сотрудники, ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам, сидели ждали больше часа! Хотя перед нами был всего один человек. Работникам исключительно все равно* на то что вы пришли и хотите стать клиентом их банка.

Добрый день! Не советую взаимодействовать с Газпромбанком! Мой счёт в банке 40817810164070217053 был заблокирован в августе 2021 года без предупреждения!!! На счету находились денежные средства. Имеется другой счёт, на который через интернет -банкинг нет возможности с заблокированного счета перевести средства! Консультанты ничего тоже не смогли сделать. Хотя мне и открывали ...
Показать все

Ответ банка

Банк, ужасный. Сотрудники не могут объяснить толком ничего. Были трудности оплаты минимального платежа, надо было написать заявление чтобы списали со счёта третьего лица, заявление приняли, но вовремя его не провели, в итоге пошла просрочка и начисление неустойки в виде процентов. В общем из за своего незнания портят людям нервы и ...
Показать все

Я написала 20 обращений в банк. Проблема не решена. Последнее письмо адресовано Руководителю Газпромбанка Акимову А.И о конфликте интересов. Реакции никакой!!! До каких пор будет продолжаться безобразное поведение сотрудников депозитария 835 АО ГПБ банка. Я буду вынуждена обращаться в приемную президента!!!

Ответ банка

Предложили кредитную карту, выудили определенный личные данные, даже типа одобрили карту. Назначили визит курьера и всё...... Курьер не явился в назначенное время и не связывался! Попыталась позвонить сама, обещали перезвонить. И тишина...Резюме: своровали личные данные для пока мне не известных целей. Категорически не рекомендую ГАЗПРОМБАНК.

Ответ банка

Неграмотные, бессовестные менеджеры. Как только задаешь неудобные вопосы, исчезают.

Ответ банка

Я клиент Газпромбанка. Почему мне отказали в выдаче карты премиум клиента?? Деньги принимаете, а карту премиум клиента отказываете, не понимаю вашей работы и постоянно ваши сотрудники меня обманывают.

Ответ банка

Решила погасить полностью кредит. Списание денежных средств по кредиту происходило 1-го числа ежемесячно. 30.12.22г. я решила внести оставшуюся всю сумму денежных средств по кредиту вложила на карту для списания кредита нужную сумму и написала заявление в мобильном приложении о досрочном погашении кредита. В мобильном приложении было указано, о том что ...
Показать все

Ответ банка

Только врагу можно пожелать связываться с Газпромбанком. Живут обманом, наглым и беспрецедентным. Три года, вместе подельниками своими из Ренесанс-Жизнь, пользовались моими 300 тыс рублей и в итоге выдали 0,00 копейки. И таких обманутых по России - десятки тысяч. И по мелочи не брезгуют дурить людей. Обещают кэшбек по дебетовой карте, ...
Показать все

Ответ банка

Банк работает недобросовестно. Письмо обращение написано 15.11.2022 года и в ответе банка зарегистрировано за № 7122477, но ответ по сей день не получен. Второе письмо направлено 30.11.2022 за № 7142549 в котором прошу ускорить с ответом . Но УВЫ тишина. Видимо контроль за исполнителями отсутствует, зато в рекламах разливаются соловьем.

Ответ банка

Банк никак не реагирует на ни на обращения, ни на предоставление документов. Будьте готовы, что вы не сможете пользоваться Вашими деньгами. Пришел запрос на документы - предоставил в тот же день, поскольку все средства законны и с них уплачены налоги, их источник также законный. 27.10.2022, в день запроса, сразу же ...
Показать все

Ответ банка

01/11/2022г. Я стал новым клиентом Газпромбанк. Активировал карту и открыл накопительный счет в приложении. В 19:00 я положил деньги на карту через кассу и сразу же перевел их на накопительный счет. В 22:00 зайдя в мобильное приложение увидил списания денежных средств в размере 32000 рублей. Согласно предоставленной истории списаний было ...
Показать все

Ответ банка

Сегодня вновь слушала 3 минуты автоответчик, потом подключили специалиста. На простой вопрос, когда начнут выплачивать дивиденды физическим лицам, она несла околесицу вокруг и около, даты противоречат в её ответе (имя не представлено). Ответ не получен. За что деньги получают? Безобразие!

Ответ банка

Отвратительно. Я думала хуже Русского стандарта нет, оказалось есть. Газпромбанк - по телефону озвучивают одни условия, в офисе другие, совершенно неприемлемые. и сотрудники банка признают, что колл центр заведомо вводит в заблуждение. Не думала, что в наше время банки могут так бессовестно обманывать.

Ответ банка

Самый ужасный банк, являюсь зарплатником этого ... банка. Если возникают какие то проблемы , то это практически не решаемо, колл центр - это вообще отдельная история, будешь звонить сто раз в день и на один и тот же вопрос разные ответы к сожалению у них нет компетентных специалистов, ощущение что ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день, мой договор страхования жизни закончился 31.08.2022 г, была в этот день очень в офисе 015/1067 на Ленинском пр , сотрудник банка заявила, что в этот день они не могут создать запрос на выплату мне по договору, т.к это первый день по окончанию договора, затем я была 05.09.2022 года, ...
Показать все

Ответ банка

Этот "банк" отвратителен. Навязали зарплатную карту. А потом ещё кредит пытаются навязать. Деньги с карты следует снять сразу, чтобы они не были в пользовании этих гнусных.

Шел к концу 2022 год, но банк по-прежнему обманывает клиентов путем невозможности закрыть счёт через приложение или вэб-сайт. Более того, банк с 01.08.2020 ввел комиссию за обслуживание таких вот счетов - аж 300 рублей. Не важно, есть ли на нем деньги, есть ли операции... 300 рублей. Открыть счет онлайн? Легко. ...
Показать все

Ответ банка

Являюсь клиентом банка очень длительное время, но в настоящее время жалею, что не не отказалась от его услуг, отмечаю крайне низкое качество обслуживания. Мобильное приложение Газпромбанка является сейчас самым худшим из всех известных мне банков, можно сказать, что оно практически не работоспособно. Поскольку приложение не работает, возникает необходимость обращения в ...
Показать все

Ответ банка

Граждане РФ не ведитесь на рекламу Газпромбанка. Это самый тухлый банк. Не знаю кто хозяин этого банка, но он обманщик и вор. Обещает по акции 3% кэшбек. На самом деле не выплатил и половины того что должен. Жаль что бандитизм 90 - х присутствует в этом банке. Газпром банк это ...
Показать все

Ответ банка

Самое отвратительное отделение, ведущий специалист не знает продукты банка. что она там по итогу оформит клиенту, угадайте)) Да и общая компетенция сотрудников (на гор.линии в т.ч.): 8 из 10 не обладают достоверной информацией. можно звонить каждый день, и каждый раз новая версия звучит..)) Абсолютный нонсенс. Возможно, что это политика руководства ...
Показать все

Ответ банка

Хотел продлить свою карту газпром банка на ней была золотая карта лояльности газпромнефть пришел в отделение банка в городе Коломна, оставил заявку оплатил 400 рулей ждал. ждал.. Пришел опять в отделение к сведению там живая очередь и это в 2021 году ковид19 и тд я так понимаю их это не ...
Показать все

Ответ банка

Заблокирован вход в личный кабинет Телекард 2.0. Не могу решить свои вопросы по вкладу. Сейчас далеко от дома. Здесь нет филиала Вашего банка. Как быть?

Ответ банка

Это самый худший банк!!! Специалисты горячей линии не могут помочь клиенту и даже не пытаются , чем то помочь. Я отказываюсь от Газпромбанка. Приложение на этот банк не найти. Пришла зарплата, а снять я ее не могу

Ответ банка