Курьер приехал начал впаривать кредитку, согласился, лишь бы отстал. В итоге, в приложении регулярно показывает поп-ап окно с огромной кнопкой Активировать. Избавиться от неё невозможно. Закрыть онлайн невозможно - нужно идти в банк. Серьёзно?
Открывал дистанционно счёт в банке, курьер приехал и помимо дебетовой карты начал впаривать кредитку, очень убедительно, мол, если не захотите пользоваться - можно просто не активировать. Плохо себя чувствовал и согласился, лишь бы от меня отстали. В итоге, эта карта висит в приложении, которое регулярно показывает поп-ап окно с огромной кнопкой Активировать, хотя активировать эту карту я вовсе не хочу.
Избавиться в приложении от неё невозможно. Закрыть онлайн невозможно - нужно идти в банк. Серьёзно? Конец 2023 года на дворе. Открыть дистанционно могут, закрыть - нет. Отдельного упоминания стоит общение в приложении с поддержкой в онлайн-чате.
Сначала тебе отвечает бот, потом, при просьбе перевести на оператора - отвечает замаскированный бот с человеческим именем (при этом пишет такую же полную чушь, как и первый), и только потом тебе, возможно, соизволит ответить настоящий оператор. Пользы никакой, поскольку отвечают всё такими же отписками. Ужасно.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Открывал дистанционно счёт в банке, курьер приехал и помимо дебетовой ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
