Главная Отзывы Газпромбанк

Отзывы о Газпромбанке

Адрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Лицензия
354
Телефоны
8 (800) 100-07-01
+7 (495) 913-74-74 для звонков из других стран
400 бесплатно с мобильных
Сайт
https://gazprombank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Газпромбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Андрей Оценка: Нет
Почему мне отказали в выдаче карты премиум клиента?? Деньги принимаете, а карту премиум клиента отказываете.
Обслуживание физлиц

Я клиент Газпромбанка. Почему мне отказали в выдаче карты премиум клиента?? Деньги принимаете, а карту премиум клиента отказываете, не понимаю вашей работы и постоянно ваши сотрудники меня обманывают.

Ответ банка

26 января 2023, 14:47
0   0
Елена Оценка: 1
Вклады

Отвратительная отношение к клиентам, жулики! В 2021 году я открыла вклад "На вершине" с процентной ставкой 6,2 процентов годовых на один год. Неприятным бонусом к вкладу шло страхование жизни от СК Ренессанс жизнь. Сотрудник банка объяснил всё про вклад, но не предоставил полной информации про условия по страхованию жизни, что ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Королев" Королев, ул. Ленина, д. 27

Ответ банка

22 января 2023, 11:55
0   0
Антонина Оценка: 2
Ипотека

Оплачиваю ипотечный кредит по доверенности, уже второй, каждый раз т. е. ежемесячно, каждый раз подаю паспорт и доверенность, выписывают приходный ордер в кассу, и тут смотрю, а в пр. ордере указывают доверенность, которая была действительна до 2021 г, работают на автомате!!! А в офисе на рязанском проспекте работники вообще не ...
Показать все

Ответ банка

19 января 2023, 11:57
0   0
Татьяна Оценка: Нет
Читаю отзывы и, понимаю что я не только проценты не получу, но и сам вклад не вернут (СОГАЗ ЖИЗНЬ в Газпромбанке)
Вклады

Ужас!!! Читаю отзывы и, понимаю что я не только проценты не получу, но и сам вклад не вернут (СОГАЗ ЖИЗНЬ в Газпромбанке) , а говорили, что вклад застрахован самим банком.

Ответ банка

16 января 2023, 23:38
0   1
Наталья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Решила погасить полностью кредит. Списание денежных средств по кредиту происходило 1-го числа ежемесячно. 30.12.22г. я решила внести оставшуюся всю сумму денежных средств по кредиту вложила на карту для списания кредита нужную сумму и написала заявление в мобильном приложении о досрочном погашении кредита. В мобильном приложении было указано, о том что ...
Показать все

Ответ банка

11 января 2023, 10:37
0   2
Александр Оценка: Нет
Вклады

Открыл вклад в юанях. В итоге не могу закрыть досрочно вклад ни через онлайн ни через мобильник. Узнаю можно ли снять юани со счета - говорят нельзя потому что сейчас большой спрос на доллары и евро... не знаю смеяться или плакать. Говорю что мне не нужны ни доллары не евро ...
Показать все

Ответ банка

28 декабря 2022, 14:38
0   0
Ксения Оценка: 1
Просто отвратительное обслуживание среди всех банков, сидим второй час. Не первый раз такое, куда смотрит высшее руководство? Персонал ходит вальяжно мимо нас и всё. Примите меры.
Обслуживание в отделении

Это просто отвратительное обслуживание среди всех банков, сидим второй час. Не первый раз такое, куда смотрит высшее руководство? Персонал ходит вальяжно мимо нас, и всё. Примите меры.

Подразделение банка
Дополнительный офис № 025/1002 Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 87

Ответ банка

26 декабря 2022, 14:35
0   0
Олеся Оценка: 1
Работа банкомата

Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30, в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось “Что-то пошло не так”. После прошествия определенного времени всю сумма банкомат “проглотил“, ...
Показать все

Ответ банка

26 декабря 2022, 14:30
1   0
Анонимно Оценка: 1
Попользовались моими деньгами 3 года и в результате с трудом их вернули. Закрыть зарплатную карту большая проблема. Людей в возрасте разводят в окне - обещая большие проценты.
Вклады

Отвратительный банк - попользовались моими деньгами 3 года и в результате с трудом их вернули. Закрыть зарплатную карту большая проблема. Людей в возрасте разводят в окне-обещая большие проценты. Прежде чем идти в этот банк нужно Хорошо подумать.

Ответ банка

25 декабря 2022, 02:34
1   0
Алёна Оценка: 1
Кредитные карты

Итак.15.12.я заказала кредитную карту 180 дней. Мне дали лимит 120000. На следующий день позвонил сотрудник, сказал, что карту готов привезти завтра в такое то время. Ок. Жду. На след день звонит, ой вы знаете, принтер не печатает ваши документы, как напечатаем привезём. Ок жду. День жду, два жду. Хотела карту ...
Показать все

Ответ банка

24 декабря 2022, 18:46
0   0
Юрий Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Только врагу можно пожелать связываться с Газпромбанком. Живут обманом, наглым и беспрецедентным. Три года, вместе подельниками своими из Ренесанс-Жизнь, пользовались моими 300 тыс рублей и в итоге выдали 0,00 копейки. И таких обманутых по России - десятки тысяч. И по мелочи не брезгуют дурить людей. Обещают кэшбек по дебетовой карте, ...
Показать все

Ответ банка

20 декабря 2022, 16:10
0   1
Клиент Оценка: 2
Ипотека

Оказывается у моей повторной заявки есть номер OK-350/22-12-1079588 (Ф26/13346)
Во-первых заявка была в апреле! И на ответ, по вашему же регламенту, давалось 10 дней! А ответ был, с ваших слов, в июле (его никто не видел)! До июля неоднократно обращались к вам по телефону, приходили в офис, скидывали запрошенные вашими специалистами ...
Показать все

Ответ банка

19 декабря 2022, 18:51
1   0
Галина Викторовна Оценка: 2
Вклады

Два года назад сын сделал 2 вклада: один - на год, второй на два, причем, оператор рекомендовал настоятельно бОльшую сумму вложить именно в нег. Первый (100 тр) дал прибыль в 4тр, а за второй ( 192 тр) он получил 300 (!?!) рублей. Конечно, это нас не только неприятно удивило, но ...
Показать все

Ответ банка

14 декабря 2022, 14:12
4   0
Рустам Оценка: 1
Вклады

У значимых банков любой страны должна быть деловая репутация, они должны дорожить и оберегать своих клиентов. У Газпромбанка нет совести, они продавали своих клиентов за 5-10% мошенникам из Ренессанс жизнь, обещая хорошие проценты. Лично меня продали за 250 тыс. руб. Ренессанс жизнь в свою очередь, 3-5 лет крутил чужие деньги ...
Показать все

Ответ банка

14 декабря 2022, 10:04
0   2
Наталья Лозовенко Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Банк работает недобросовестно. Письмо обращение написано 15.11.2022 года и в ответе банка зарегистрировано за № 7122477, но ответ по сей день не получен. Второе письмо направлено 30.11.2022 за № 7142549 в котором прошу ускорить с ответом . Но УВЫ тишина. Видимо контроль за исполнителями отсутствует, зато в рекламах разливаются соловьем.

Ответ банка

4 декабря 2022, 13:38
1   0
Татьяна Оценка: 1
Дебетовые карты

Являясь уже клиентом банка, решила заказать еще и расчудесную карту Union Pay в рублях. Стоимость выпуска - 5000 руб. Обслуживание бесплатное, да еще и акция - при трате определенных сумм в течение 2 месяцев, можно получить кэшбэк в размере 3000 руб. и даже 5000 руб., то есть полностью покрыть расходы ...
Показать все

Ответ банка

2 декабря 2022, 10:43
2   0
Игорь Оценка: 1
Вклады

Господа, ни когда не совершайте ошибку связываясь с этим банком!!!!! Я имел неосторожность положить деньги на вклад, по истечению срока вклада не могу вывести средства через мобильное приложение и личный кабинет. При закрытии вклада, система блокирует карты и счета на которые я могу перевести деньги. Газпромбанк, это самый не честный ...
Показать все

Ответ банка

30 ноября 2022, 12:58
0   0
Андрей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк никак не реагирует на ни на обращения, ни на предоставление документов. Будьте готовы, что вы не сможете пользоваться Вашими деньгами. Пришел запрос на документы - предоставил в тот же день, поскольку все средства законны и с них уплачены налоги, их источник также законный. 27.10.2022, в день запроса, сразу же ...
Показать все

Ответ банка

20 ноября 2022, 16:18
1   0
Анна Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Сегодня посетили Газпромбанка на ул. Славы, д.4. Работа коллектива неслаженная. Аппарат нам выдал чек для электронной очереди...а в очередь нас не поставили, в итоге мы прождали более часа. Обслуживали людей, кто взял чеки после нас. Попросила работников посмотреть, когда нас вызовут...нас проигнорировали. Заместитель сказала, что наш номер высвечивался на 1м ...
Показать все

Подразделение банка
ДО № 037/2021 "Пензенский" Пенза, ул. Славы, д. 4

Ответ банка

18 ноября 2022, 13:05
0   1
Татьяна Оценка: Нет
Дебетовые карты

Добрый день. Я клиент вашего банка недавно. При получении карты мне сказали о кешбэке 3% при покупках в течении 2 х месяцев. По прошествии сентября я потратила приличную сумму при оплате продуктов, а получила кешбэк меньше 1% от потраченной суммы. Написала претензию 12 октября этого года о несогласии с кешбэком. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Ханты-Мансийский" Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 52

Ответ банка

14 ноября 2022, 09:49
2   0
Денис Оценка: 1
Обслуживание физлиц

01/11/2022г. Я стал новым клиентом Газпромбанк. Активировал карту и открыл накопительный счет в приложении. В 19:00 я положил деньги на карту через кассу и сразу же перевел их на накопительный счет. В 22:00 зайдя в мобильное приложение увидил списания денежных средств в размере 32000 рублей. Согласно предоставленной истории списаний было ...
Показать все

Ответ банка

12 ноября 2022, 23:05
0   0
Татьяна Оценка: Нет
Деньги не принесли дохода, пролежали 3 года.такого просто не может быть. Развод на деньги.
Инвестиции

Деньги не принесли дохода, пролежали 3 года.такого просто не может быть. Развод на деньги. Никому не советую связываться с этим банком. Жулье и воры.

Ответ банка

27 октября 2022, 19:10
1   0
Анонимно Оценка: Нет
На простой вопрос, когда начнут выплачивать дивиденды физическим лицам, специалист несла околесицу вокруг и около.
Обслуживание физлиц

Сегодня вновь слушала 3 минуты автоответчик, потом подключили специалиста. На простой вопрос, когда начнут выплачивать дивиденды физическим лицам, она несла околесицу вокруг и около, даты противоречат в её ответе (имя не представлено). Ответ не получен. За что деньги получают? Безобразие!

Подразделение банка
Дополнительный офис № 004/1005 Тула, ул. Советская, д. 12

Ответ банка

20 октября 2022, 09:50
0   0
Дина Оценка: 1
Кредитные карты

Оформила кредитную карту 01 сентября, где в условиях прописано, что при за первые 30 дней за покупки начислят кэшбэк 15%, максимальная сумма кэшбэка 2000 руб. Пишу в чат приложения узнать дату, когда начислят кэшбэк. Сначала сказали, что я под условия акции не подхожу, что оформила некорректно и кэшбэка не будет. ...
Показать все

Ответ банка

14 октября 2022, 21:41
0   0
Юлия Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Отвратительно. Я думала хуже Русского стандарта нет, оказалось есть. Газпромбанк - по телефону озвучивают одни условия, в офисе другие, совершенно неприемлемые. и сотрудники банка признают, что колл центр заведомо вводит в заблуждение. Не думала, что в наше время банки могут так бессовестно обманывать.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Правобережный" Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 3, корп. 1, лит. А

Ответ банка

29 сентября 2022, 11:51
0   0
Алеся Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый ужасный банк, являюсь зарплатником этого ... банка. Если возникают какие то проблемы , то это практически не решаемо, колл центр - это вообще отдельная история, будешь звонить сто раз в день и на один и тот же вопрос разные ответы к сожалению у них нет компетентных специалистов, ощущение что ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Руза" Руза, ул. Федеративная, д. 7А

Ответ банка

15 сентября 2022, 11:47
0   0
Курбатова Елена Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Добрый день, мой договор страхования жизни закончился 31.08.2022 г, была в этот день очень в офисе 015/1067 на Ленинском пр , сотрудник банка заявила, что в этот день они не могут создать запрос на выплату мне по договору, т.к это первый день по окончанию договора, затем я была 05.09.2022 года, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №015/1067 Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, д. 124, лит. А

Ответ банка

14 сентября 2022, 12:36
0   0
Лев Оценка: 1
Навязали зарплатную карту. А потом ещё кредит пытаются навязать.
Обслуживание физлиц

Этот "банк" отвратителен. Навязали зарплатную карту. А потом ещё кредит пытаются навязать. Деньги с карты следует снять сразу, чтобы они не были в пользовании этих гнусных.

12 сентября 2022, 22:35
1   0
Леонид Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Шел к концу 2022 год, но банк по-прежнему обманывает клиентов путем невозможности закрыть счёт через приложение или вэб-сайт. Более того, банк с 01.08.2020 ввел комиссию за обслуживание таких вот счетов - аж 300 рублей. Не важно, есть ли на нем деньги, есть ли операции... 300 рублей. Открыть счет онлайн? Легко. ...
Показать все

Ответ банка

11 сентября 2022, 18:11
0   0
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Являюсь клиентом банка очень длительное время, но в настоящее время жалею, что не не отказалась от его услуг, отмечаю крайне низкое качество обслуживания. Мобильное приложение Газпромбанка является сейчас самым худшим из всех известных мне банков, можно сказать, что оно практически не работоспособно.

Поскольку приложение не работает, возникает необходимость обращения в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис №028/1020 Дмитров, ул. Профессиональная, д. 7

Ответ банка

7 сентября 2022, 13:27
0   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Газпромбанке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама