Главная Отзывы Газпромбанк

Отзывы о Газпромбанке

Адрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Лицензия
354
Телефоны
8 (800) 100-07-01
+7 (495) 913-74-74 для звонков из других стран
+7 (495) 980-43-13 для звонков из других стран
*0701 бесплатно с мобильных
Сайт
https://gazprombank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Газпромбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Александр Вклады Оценка: 1

Дата окончания срока моего валютного вклада - 28.12.2020 г. В офисе банка вклад вернуть отказались, так как нет валюты. Посоветовали повторно обратиться после 11.01.2021 г. Сотрудники ссылаются на инструкции из головного офиса. При этом банк не лишен лицензии и продолжает принимать вклады у населения.

28 декабря 2020, 21:06
0   0
Галина Вклады Оценка: 2

Касаемо вкладов: мелкие со своими денежными средствами мы там не нужны.

25 декабря 2020, 18:57
2   1
Вера Обслуживание физлиц Оценка: 2

Не возможно дозвониться на горячую линию, сначала несколько раз говорят подождать 12 минут, потом 29 минут и так несколько раз. Первый раз встречаю такой отвратительный банк. Подключенные пуш уведомления не приходят, при выдаче карты дают ложную информацию, что смс оповещение бесплатное.

24 декабря 2020, 18:02
0   1
Альберт Обслуживание физлиц Оценка: 1

Надоел* Ваш банк, если не прекратите звонить с рекламой о кредите я напишу в жалобу в Центробанк, прокуратуру. Очень неприятно работает Ваша рекламная служба. Я пенсионер и мне рекомендовано сидеть дома. Удалите мой номер и прекратите этот терор, по выходным, а сегодня в 8 утра, вечером. Мой телефон 8910550****

Альберт, здравствуйте! Обратится в банк можно на этой странице https://www.gazprombank.ru/feedback/

23 декабря 2020, 11:05
0   0
Максим Вклады Оценка: 1

Государственным банком руководят мошенники и иностранные агенты, был ограблен банком на 130 тысяч рублей! Вклад "Ваш успех" 6.2 процента годовых, через год при получении денег узнал что по исполнительному листу от судебный приставов со счета было списана 1 тысяча рублей и поэтому проценты сгорают.

Естественно в договоре все написано так что прямой зависимости нет, но ты даешь согласие на списание денег в пользу любых государственных требований, но что проценты сгорают догадывайся сам.

Вывод Газпромбанк Мошенники обворовывают простых людей.

17 декабря 2020, 10:28
1   0
Дмитрий Вклады Оценка: Нет

Если в России и остались МОШЕННИКИ так это ГАЗПРОМБАНК. Открыл вклад 9 декабря 2019 г. "Ваш успех" 2 милиона 400 рублей под 6.2 процента годовых. Все как у Мошенников красивое название "Ваш успех", а по сути должно быть название " Наш успех за ваши деньги". Забрал 15 декабря 2020г (никто не звонил не уведомлял, что вклад закончился, тем более не оповещали, что мы вас кинем в сговоре с судебными приставами.

Статья организация преступного сообщества, Самое интересное что выдали 2 398 246 р. по просьбе судебных приставов списали штраф 1730 рублей, проценты банк аннулировал, а это 148 800 рублей, супер герои - ...
Показать все

16 декабря 2020, 23:12
3   0
Лейсан Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень медленная работа специалистов, народ стоит в порядке живой очереди на улице по 30 минут прежде чем запустят в отделение, где уже дальше ждёшь своего номера. Со временем обслуживание становится все хуже и хуже. Не хочется лишний раз обращается в ГПБ. Про горячую линию я вообще молчу... ждать по часу ответа оператора это невыносимо!!!!

16 декабря 2020, 12:11
0   1
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришла 2-ой раз, 11.12.2020. раздавали кредиты под 5,9 % была революция, сегодня 14.12.2020. не работает программа, хожу как на работу. Вы что не в состоянии организовать нормально работу банка?

14 декабря 2020, 13:29
1   0
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 2

Очень отвратительная служба горячей линии. Пыталась позвонить по тел. 8-800-100-07-01. В начале предложили подождать 17 минут до связи с оператором, а после 30 минут одно и тоже, что до связи с оператором осталась одна минута. Просто ужас и большой ужас для серьезного банка(((((

14 декабря 2020, 11:11
0   1
Открыл вклад Успех на полгода, по истечении срока вклада оказалось, что деньги через приложение забрать невозможно...
Сергей Вклады Оценка: 1

Открыл вклад Успех на полгода, по истечении срока вклада оказалось, что деньги через приложение забрать невозможно, очередной лохотрон, не ведитесь на их рекламу, очень недоволен работой этого банка.

13 декабря 2020, 14:18
2   0
ALEXANDER TALYANOV Вклады Оценка: 1

Что б обмануть им и мелкий шрифт в договоре не нужен!!! Как Газпромбанк прикарманил мои 35 000 рублей процентов по вкладу «Ваш успех». 16 октября 2019г. Открыл вклад под 6,6% годовых на один год на сумму около 520-ти тысяч рублей. Классический депозит. И через год прихожу забрать вклад и причитающиеся мне около 35 тысяч рублей проценты. Но на руки получаю практически ту же сумму что положил год назад.

Оказывается, наши судебные приставы прислали исполнительный лист на какой-то старый штраф ГИБДД на 500 руб. (они рассылают по всем банкам, где по их данным у меня счета или карты). И было это ...
Показать все

10 декабря 2020, 07:40
7   2
Элмаддин Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый вечер, мне зовут Элмаддин. У меня важный вопрос по вкладу бизнес , значит недавно открывал вклад 11.11.2020 г на 3месяца и на сумму 500.000 руб под процентой ставкой 3.3 годовых , то есть ежемесячно я должен получить доход в размере от той суммы, процент 1375 руб. Но я получал 30.11.2020 г только лишь 860 руб, почему? Кто остальные суммы возместит мне??? Жду звонка 8999183*****

Элмаддин, здравствуйте! Поскольку для ответа требуется ваши персональные данные обратитесь пожалуйста в банк на этой странице https://www.gazprombank.ru/feedback/

2 декабря 2020, 22:02
3   0
Александр Обслуживание в отделении Оценка: 1

Прочитал предыдущий отзыв о работе филиала "ГПБ" в Северске - всё точно так, как описывается. Очереди на улице, работникам просто наплевать на клиентов. За много лет в городе всего один маленький, душный офис. Бесконечная текучка персонала и крайне медленное и ленивое обслуживание. Звонить и писать на сайт ГПБ бесполезно - ответ один, мол, идите в офис своего города. Это худший банк в городе.

Нас в своё время туда запихнуло руководство СХК под "зарплатное рабство". Ушёл из ГПБ и ничуть не жалею. Десять раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком.

1 декабря 2020, 14:36
3   1
Виктор Вклады Оценка: 1

Сегодня был в вашем банке. Согласно вашей рекламе 6.5% вершина на 12 месяцев. ФУФЛО. Замануха ничего этого нет.

24 ноября 2020, 18:31
2   1
Роман Зарплатный проект Оценка: 2

Всем доброго времени суток! Литературными словами работу Газпромбанка сложно описать, но придётся. Являюсь обладателем нескольких дебетовых карт ГПБ. Подошёл срок выпуска новых карт взамен старых. Небольшая ремарка, сейчас в мире непростая ситуация, связанная с пандемией и наша страна не исключение. Одной из популярных форм работы стала «удалёнка» и у меня такой режим в том числе.

С осени сотрудники ГПБ исправно возят мою «зарплатную» карту и просят через смс-информирование её получить. На что естественно получают отказ, т.к. я физически сейчас не работаю в офисе.

На прошлой неделе заехал в офис по месту жительства (г. Северск) чтоб перевыпустить другую дебетовую карту ГПБ ...
Показать все

20 ноября 2020, 10:52
2   3
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 2

Очередь мавзолейная. Наблюдая за работой, никто не знает, где, что лежит, кому, чего нужно. На одного клиента не менее часа, из которого минут сорок менеджеры проводят в поисках чего-то где-то. Неорганизованна работа, менеджеры крайне медлительны и, кажется, не очень компетентны, т.к. все время друг с другом советуются. Удручающе.

Подразделение банка
Операционный офис № 049/2011 Старый Оскол, мкр-н Солнечный, д. 1а
16 ноября 2020, 13:23
3   1
Сергей Дебетовые карты Оценка: 1

Я думал, что Сбербанк - это зло. Так нет! По сравнению с этим филиалом АДА, Сбербанк просто очень хороший банк! Это ужас. Что в отделении, что телефонная служба поддержки, всё сделано для того, чтобы вынести мозг клиенту. Скоро уже 2021 год! А они карту выпускают, ТОЛЬКО ВЫПУСКАЮТ 7 РАБОЧИХ! РАБОЧИХ! РАБОЧИХ ДНЕЙ! И ЭТО ТОЛЬКО ВЫПУСКАЮТ! А ЕЩЁ ЖЕ ПЕРЕСЫЛ У НИХ ЕСТЬ.

Так то кроме мата не чего сказать! В тиньке за два дня карту ПРИВОЗЯТ ДОМОЙ! И ВЫПУСКАЮТ И ПРИВОЗЯТ! Эпичные му....и, или скорей всего это я му...ак, что связался с этим ужасом. Хотел снять зп со счета, ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Воткинский" Воткинск, ул. Мира, д. 5
16 ноября 2020, 11:03
4   2
Федин Алексей Владимирович Обслуживание в отделении Оценка: 1

15.10.2020 мною был заключен договор об ипотеке, но специалисты банка не разъяснили способы погашения, не выдали мне карту, не привязали счет списания. В условиях пандемии вынужден лишний раз лично возвращать в этот банк, в отделение по адресу: ул. Кудрявцева, 56, Рязань, Рязанская обл., 390000. Абсолютно не компетентные специалисты.

13 ноября 2020, 13:55
6   7
Светлана Кредиты наличными Оценка: 1

Ужас просто! Подавала заявку на сайте, предварительно было одобрено, потом поехала в офис, попала к Негробовой Вере, привезла документы, на следующий день еще довезла справки, она копалась молча и в итоге процент с 10.9 вырос до 27% и сумма мной запрошенная в 100 тыс руб с процентами составила 190 тыс.

Технично все прикрывала руками, чтобы я не поняла, а потом на мое возмущение, сказала: Я все вам рассказывала, все это длилось очень долго по времени и оказалось обманом. Никогда в этот банк больше не обращусь и др. не советую.

Подразделение банка
Операционный офис "Липецкий" Липецк, ул. Гагарина, д. 49а
11 ноября 2020, 20:13
2   3
Елена Вклады Оценка: 2

Накопительный счет Управляй процентами. В рекламном буклете и на сайте банка сказано, что при ежемесячном пополнении счета до 10 числа проценты начисляются по повышенной ставке. Внесла до 10 числа сумму, необходимую для начисления повышенных процентов, двумя платежами в разные дни (обе с период с 1 до 10 числа месяца). При начислении процентов выяснилось, что вносить нужно обязательно одним платежём.

Где бы это было сказано? На сайте всё расписано - повышенный процент на сумму до 5 млн., какие суммы нужно вносить для повышенного процента, забыли только написать, что сумма должна быть внесена единым платежём в один день.

Причём я обслуживалась как ...
Показать все

10 ноября 2020, 21:06
1   4
Александр Обслуживание в отделении Оценка: 3

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения филиала Газпромбанка в г. Зеленогорск Красноярского края. Если хотите потратить весь день на оформление чего-либо в данном филиале обращайтесь сюда. Обслуживание очень медленное. Пишу отзыв, стоя в очереди уже 45 минут, а народу не убавляется.

И это моё второе посещение за две недели, ситуация неизменно. Пора уже что-то делать. Банально, чтобы взять справку об остатке кредита, необходимо стоять часами. Может уже через телекард сделать заявки на справки и на всякие документы.

19 октября 2020, 08:37
14   10
Анастасия Обслуживание физлиц Оценка: 1

После прекращения взыскания по исполнительному производству, арестованный накопительный счет, Газпромбанк не разблокировал. В офисе банка отправляют на горячую линию, на горячей линии к судебным приставам, судебные приставы перенаправляют разбираться с банком. И так по кругу. Никто ничего не знает и помочь ничем не может.

В Сбербанке такой проблемы не было. Автоматически сняли все аресты со счетов в течении трёх рабочих дней. Я в замешательстве, не знаю что делать. Ужаснейший банк.

Анастасия, здравствуйте!
Предлагаем отправить жалобу на действия банка в Центральный банк РФ на странице https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint, Банковская деятельность - Исполнительное производство - Блокировка счетов по исполнительному листу.

8 октября 2020, 14:16
34   31
Петрович Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте всем. Я живу в г Белгороде Ужасное обслуживание. 25 09 2020 года я решил взять кредит, узнал про ставку 6.9 процента и пришел в это отделение банка. Сорок минут я сидел дожидаясь очереди на прием к оператору ну бог с ним финансы есть финансы. Через 40 минут загорелся мой номер на табло и я попал к оператору Зайцевой Анне. Вот тут я понял почему очередь идет так медленно.

Одну минуту она занималась моим вопросом потом ей принесла какие-то бумаги соседний оператор и на этом закончилось мое обслуживание. Зайцева Анна в течении 10 минут 3 раза поговорила по сотовому телефону, ...
Показать все

26 сентября 2020, 15:55
26   29
Александра Дебетовые карты Оценка: 1

Уважаемые менеджеры Газпромбанка - Рабство зарплатных карт отменили!!!
Гражданин РФ в праве поменять банковскую зарплатную карту, он не находится в рабстве, свободен выбирать тот банк с которым ему удобнее, но оказывается что банку Газпромбанк, не писаны законы!

Всё началось три года назад, когда в нашем институте сменили банк, мы написали заявление, в итоге моё заявление как мне сказали то ли затерялось то ли еще что-то случилось с ним (три года прошло не помню), но получить карту мне удалось только через два месяца, т.е. два месяца я была без зарплаты, да потом когда её сделали я получила зп, но простите меня два ...
Показать все

14 сентября 2020, 23:18
39   42
Александр Вклады Оценка: 1

Год назад я открыл вклад в Газпромбанке под 6,6%. Срок кончился. Чтобы не ехать в отделение, решил закрыть вклад через личный кабинет и открыть новый вклад с более выгодными процентами. Да не тут-то было! Оказалось, что этого нельзя сделать.

В Газпромбанке нельзя закрыть вклад через личный кабинет Интернет-банка в режиме онлайн, вне зависимости от того, хотите вы это сделать досрочно или по истечении срока хранения денежных средств. Чтобы закрыть вклад, клиенту необходимо обратиться в отделение банка с заявлением. Понятно, почему так сделано.

Ведь пока клиент доберется до отделения (а оно может находиться в другом городе) и переоформит вклад, пройдёт время. ...
Показать все

13 сентября 2020, 18:19
42   40
Руслан Обслуживание в отделении Оценка: 1

Никому не посоветую держать тут свои деньги. Шесть лет держал дебетовую зарплатную карту (золотую) в ГПБ. Всегда были значительные остатки на счету. В июне 2020 срок карты закончился. В июле хотел в отделении на Левобулачной снять часть денег, мне заявили, что карта заблокирована и деньги мне выдадут через 45 дней. Это еще в хамском тоне.

Супер! Они шесть крутили мои деньги, на халяву, а я теперь жду их обратно. Закрываю счет, забираю деньги.

9 сентября 2020, 12:47
26   37
Анна Работа банкомата Оценка: 1

Добрый день! Снимала деньги с карты Газпромбанк. Карта Мир. Сняла 500 р в Муниципальном банке города Абакана. Была в шоке. Сняла с карты 500, а процент за снятие взяли 250 р! Причём этот процент снял не Муниципальный банк. Сам Газпромбанк! За то что я не в их банкомате это сделала. Ребята, вы что совсем обнаглели??

У вас всего 5 банкоматов в городе. И они так бездарно расставлены: все почти вокруг офиса банка. Я живу в МПСе. Мне теперь видимо нужно отказаться от услуг вашего банка! Вот удивили вы меня....

Буду рассматривать другой банк для перевода ипотеки от вас.

Подразделение банка
Операционный офис «Абаканский» Абакан, ул. Вяткина, д. 33а
4 сентября 2020, 09:10
51   37
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Неуважительное отношение. Пересылка от одного оператора к другому. Хотя была конкретная задача. Был назван город и адрес интересуемого отделения.

1 сентября 2020, 08:06
35   35
Уже не клиент Обслуживание в отделении Оценка: Нет

В г.Тюмень банк по адресу ул.Республики 143а, всегда очередь, максимально долгое ожидание, у сотрудников всегда разные порядки касательно каких-либо операций, никакой информации не предоставляют для связи, с клиентами работать не умеют, приходишь сначала полтора часа ждешь потом тебя отправляют в другое отделение по причине что закончилось что-либо, или сотрудник не справляется.

Самое печальное, что горячая линия тоже бессильна! этот банк просто тупиковая хрень, они никто не знают как у них положено что делать по работе, нет стандарта организации, сроки выполнения операций придумывают сами и у всех разные, которых все равно не придерживаются!

К ним надо постоянно ездить по любому простому ...
Показать все

27 июля 2020, 10:00
31   37
Анонимно Кредиты наличными Оценка: Нет

Пригласили со всеми документами, тк предварительно одобрили кредит, я потратила половину рабочего дня и час провела в офисе, заполнила, заявку, дала согласие на страхование жизни, меня сфотографировали, сделали копии всех документом, а потом... Сказали, что кредитная история у меня плохая (хотя это не правда) и отказали...

Я теперь переживаю, возможно меня обманули, уж очень это все лохотрон напоминает!... Залезла в отзывы почитать, вдруг так уже обманывали других...

30 июня 2020, 13:19
33   31
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама