Работники отделения в клиентах не заинтересованы. В наличии 2 операционистки, одна занята, другая общается по телефону, меня демонстративно не замечает. ЖДУ 47 мин. Меня приглашает та, которая отпускает предыдущего клиента, вторая продолжает...

Любовь Николаевна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Присоединяюсь ко всем ранее прочитанным отрицательным отзывам о работе операционисток этого отделения. Мое мнение, что отношение собственников банка и нанятого персонала абсолютно противоположное - работники этого отделения в наличии клиентов в банке не заинтересованы. Мой опыт общения - пришла в 10- 07 утра, в наличии 2 операционистки, одна занята клиентом, другая общается по телефону, меня демонстративно не замечает. ЖДУ 47 мин. Меня приглашает та, которая отпускает предыдущего клиента. вторая продолжает сидеть на телефоне.

После решения моего вопроса мне в обязательном порядке было рекомендовано поставить оценку отлично за обслуживание. Мое личное мнение - это сотрудников отделения нужно заменить на более лояльных финансовой политике банка. ( см. предыдущие отзывы)

Подразделение банка
Дополнительный офис "Аэропорт" Москва, Ленинградский проспект, д. 62
0   0
9 июля 2024, 17:23 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Присоединяюсь ко всем ранее прочитанным отрицательным отзывам о работе операционисток ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Газпромбанка

В
Валентин В...
15 января 2025, 10:33

При внесении денег в кассу (все деньги вносились наличными 5000-купюрами) оказалось, что оказанной суммы не хватает и кассирша продемонстрировала на своём столе пять 100-рублёвых купюр.

И
Ирина
6 января 2025, 22:35

Сегодня открыла счёт в ГПБ. Вот чувствовала что нужно уходить. Накануне пыталась дозвониться до оператора, ждала три раза по 35 минут! И не дозвонилась! Столько ... Далее

З
Зина
6 февраля 2024, 07:08

Не могу девять дней, получить вложенные наличные. По окончании срока договора. Что делать и к кому обращаться? У сотрудников банка ответа получить невозможно.

+321 отзыв о Газпромбанке Смотреть все

Реклама