Неожиданно прилетели блокировки трех карт. Пришла пенсия на карту ГПБ, она не заблокирована. Банк так хочет видеть меня в офисе, что не дает и с этой карты перевести деньги. Деньги - моя собственность. По ст. 859 ГК еще не прилетало? Стыдно за вас, ГПБ.
8 февраля в субботу неожиданно прилетели блокировки трех карт ГПБ. Все попытки выяснить причину натыкались на железобетонное: необходимо ехать в офис. Две карты с нулевым счетом, на другой 3 тр с хвостиком. До ближайшего офиса мне ехать 40 мин на такси или больше часа на общественном транспорте. Мне, как премиум-клиенту такси банк не оплатит. Это же не Альфа банк. Моей маме 86, уйти из дома нужно минимум на 3 часа.
Сегодня 10 февраля мне пришла пенсия на карту ГПБ, которая не заблокирована. И что же, банк так хочет видеть меня в офисе, что не дает и с этой карты перевести деньни ни через СБП (сервис временнео не доступен), ни на карточный счет (что-то пошло не так). Мобильное приложение и онлайн банк не дают забрать мне деньги.
Карты - собственность банка, деньги - это моя собственность. Звонила по телефону, писала в чат, ни одного внятного ответа. По статье 859 ГК РФ еще не прилетало?
Стыдно за вас, ГПБ.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "8 февраля в субботу неожиданно прилетели блокировки трех карт ГПБ. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
