Отзывы по обслуживанию в отделениях Газпромбанка

На мой кнопочный телефон пришло предложение от Газпромбанка в СПб открыть счёт с 24% по вкладу. По компьютеру я выяснил, что есть вариант накопительного счёта с 24% при вкладе на 1-61 день от 1 млн руб. Я закрыл свой вклад в другом банке и, добавив сумму до 1 млн рублей, ...
Показать все

Претензия. Сегодня открыла счёт в ГПБ. Вот чувствовала что нужно уходить. Накануне пыталась дозвониться до оператора, ждала три раза по 35 минут! И не дозвонилась! Столько в очереди сидело недовольных, предъявляющих претензии. Договор на руки не дали, сказали что будет в электронном виде. Я подписала оказывается договор только на получение ...
Показать все

Присоединяюсь ко всем ранее прочитанным отрицательным отзывам о работе операционисток этого отделения. Мое мнение, что отношение собственников банка и нанятого персонала абсолютно противоположное - работники этого отделения в наличии клиентов в банке не заинтересованы. Мой опыт общения - пришла в 10- 07 утра, в наличии 2 операционистки, одна занята клиентом, ...
Показать все

Не могу девять дней, получить вложенные наличные. По окончании срока договора. Что делать и к кому обращаться. У сотрудников банка ответа получить невозможно. Телефоны банка недоступны. Оценка работы Газпромбанка положительно оценить невозможно.

Хотел открыть карту Мир, для дальнейшего открытия Накопительного вклада. Заказал карту на сайте 20.09.2023г, получил СМС что карта готова. Пришел в офис г. Лабытнанги Ямало-Ненецкий АО 20.09.2023. Выяснилась ситуация что мой работодатель в 2012 году открывал мне карту, которая впоследствии была уничтожена и я являюсь уже клиентом банка, а так ...
Показать все

Безобразный банк. Обман! Обман! Обман! Справки не выдают. Все справки платные по бешеным ценам. Только при взятии кредита тебе улыбаются, а потом посылают куда по дальше. ... Никому не рекомендую сюда обращаться, особенно за кредитами! Бардак! Никакого уважения к клиентам! Лишь бы отфутболить!

Отвратительное отношения к клиентам, это только думаю у нас в Нижнекамске. Особенно которые, работают со вкладами физических лиц.

Это просто отвратительное обслуживание среди всех банков, сидим второй час. Не первый раз такое, куда смотрит высшее руководство? Персонал ходит вальяжно мимо нас, и всё. Примите меры.

Ответ банка

Сегодня посетили Газпромбанка на ул. Славы, д.4. Работа коллектива неслаженная. Аппарат нам выдал чек для электронной очереди...а в очередь нас не поставили, в итоге мы прождали более часа. Обслуживали людей, кто взял чеки после нас. Попросила работников посмотреть, когда нас вызовут...нас проигнорировали. Заместитель сказала, что наш номер высвечивался на 1м ...
Показать все

Ответ банка

Была в этом отделении 21.03.2021 года. Посетителей мало, но персонал медлительный. Из большого количества окошек работало только 3. Делают ошибки в документах, посетители, которые были перед нами потом возвращались... Мне надо было только получить выписку по счету. Минутное дело, операция занимает минимум времени. Мне предложили подождать 15-20 минут. Ждала час.... ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день! Являемся поставщиками некоторых товаров в Краснодарский офис банка, но что там случилось с начальником АХО (Комар***) !!?? Продажный коррупционер! Привезите меньше, остальное деньгами… Иначе не будет заказов! Хотя проходили торги на площадке. Звонили в компланэнс, скидывали на почту письма и ничего, возможен огромный ущерб банку!!! Если остальные поставщики ...
Показать все

Ответ банка

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Федорову Павлу за терпение в работе со мной. Очень внимательный, доброжелательный. Пожилые и бестолковые клиенты (такие как я) обычно раздражают сотрудников. А он-молодец. Побольше бы таких!!!!

Ответ банка

В ЗелАО г. Москвы нет офисов обслуживания ГПБ, а терминал ГПБ - единственный на весь округ. Хотя уже лет 6 прошу открыть офис обслуживания в Зеленограде. Ежемесячно надо вносить несколько десятков тысяч для погашения кредита. В августе 2021 нововведение: единственный на весь Зеленоград терминал ГПБ принимает по 100 рублей купюры! ...
Показать все

Ответ банка

Заказывал в этом банке валютную карту виза, одну мне привезли на дом в рублях, а другую выпустили мастер кард. как так?

Ответ банка

Выражаю благодарность сотруднику ДО 028/1023 ф-л Банка ГКБ \ Центральный/Моск. обл Марус Диана. За хорошее профессиональное обслуживание.

Ответ банка

Жалоба на сотрудников АО ГАЗПРОМБАНК, Отделение банка г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль 6а. 02.02.2021год. 13:00. Лубенец Роман Сергеевич, полностью некомпетентный сотрудник, обратившись к этому сотруднику банка с конкретными вопросами, я не получил многих ответов, с трудом соображает все переспрашивает по несколько раз. Постоянно отвлекайся по другим делам, на мои вопросы ...
Показать все

Ответ банка

Очень медленная работа специалистов, народ стоит в порядке живой очереди на улице по 30 минут прежде чем запустят в отделение, где уже дальше ждёшь своего номера. Со временем обслуживание становится все хуже и хуже. Не хочется лишний раз обращается в ГПБ. Про горячую линию я вообще молчу... ждать по часу ...
Показать все

Пришла 2-ой раз, 11.12.2020. раздавали кредиты под 5,9 % была революция, сегодня 14.12.2020. не работает программа, хожу как на работу. Вы что не в состоянии организовать нормально работу банка?

Прочитал предыдущий отзыв о работе филиала "ГПБ" в Северске - всё точно так, как описывается. Очереди на улице, работникам просто наплевать на клиентов. За много лет в городе всего один маленький, душный офис. Бесконечная текучка персонала и крайне медленное и ленивое обслуживание. Звонить и писать на сайт ГПБ бесполезно - ...
Показать все

Очередь мавзолейная. Наблюдая за работой, никто не знает, где, что лежит, кому, чего нужно. На одного клиента не менее часа, из которого минут сорок менеджеры проводят в поисках чего-то где-то. Неорганизованна работа, менеджеры крайне медлительны и, кажется, не очень компетентны, т.к. все время друг с другом советуются. Удручающе.

15.10.2020 мною был заключен договор об ипотеке, но специалисты банка не разъяснили способы погашения, не выдали мне карту, не привязали счет списания. В условиях пандемии вынужден лишний раз лично возвращать в этот банк, в отделение по адресу: ул. Кудрявцева, 56, Рязань, Рязанская обл., 390000. Абсолютно не компетентные специалисты.

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения филиала Газпромбанка в г. Зеленогорск Красноярского края. Если хотите потратить весь день на оформление чего-либо в данном филиале обращайтесь сюда. Обслуживание очень медленное. Пишу отзыв, стоя в очереди уже 45 минут, а народу не убавляется.

И это моё второе посещение за две ...
Показать все

Здравствуйте всем. Я живу в г Белгороде Ужасное обслуживание. 25 09 2020 года я решил взять кредит, узнал про ставку 6.9 процента и пришел в это отделение банка. Сорок минут я сидел дожидаясь очереди на прием к оператору ну бог с ним финансы есть финансы. Через 40 минут загорелся мой ...
Показать все

Никому не посоветую держать тут свои деньги. Шесть лет держал дебетовую зарплатную карту (золотую) в ГПБ. Всегда были значительные остатки на счету. В июне 2020 срок карты закончился. В июле хотел в отделении на Левобулачной снять часть денег, мне заявили, что карта заблокирована и деньги мне выдадут через 45 дней. ...
Показать все

В г.Тюмень банк по адресу ул.Республики 143а, всегда очередь, максимально долгое ожидание, у сотрудников всегда разные порядки касательно каких-либо операций, никакой информации не предоставляют для связи, с клиентами работать не умеют, приходишь сначала полтора часа ждешь потом тебя отправляют в другое отделение по причине что закончилось что-либо, или сотрудник не ...
Показать все

Худший банк в России. За 5 часов очереди обслужили 3 человека!

Уважаемые руководители Газпромбанк! Крайне не доволен обслуживанием и информацией от представителей вашего филиала в Новом Уренгое по улице Геологоразведчиков 18. Хотел приобрести 25.05.2020 года золотую монету (360-летие добровольного вхождения Якутии в состав России), менеджер дал пояснения, как это можно сделать в другой день, так как я поздно обратился после 16.00. ...
Показать все

Отвратительный банк!!! Обслуживалась в газпромбанке г Санкт-Петербург, адрес офиса пр. Просвещения 34 лит а. 26.04.2020 Нужно было снять с Карты 600 тысяч. У Карты лимит, поэтому возникли проблемы. Предварительно я позвонила на горячую линию банка и меня уверили, что лимиты действуют только в банкоматах.

Я заказала сумму в 600 тысяч ...
Показать все

10.04.2020 очередь на улице. Пускают по 2 раза в пол часа. Люди стоят часами!! Неужели нельзя как то наладить работу чтобы по столько не стояли. Платить идут люди и ждут столько!