Мой счёт в банке был заблокирован в августе 2021 года без предупреждения! На счету находились денежные средства. Имеется другой счёт, на который через интернет-банкинг нет возможности с заблокированного счета перевести средства!
Добрый день! Не советую взаимодействовать с Газпромбанком! Мой счёт в банке 40817810164070217053 был заблокирован в августе 2021 года без предупреждения!!! На счету находились денежные средства. Имеется другой счёт, на который через интернет -банкинг нет возможности с заблокированного счета перевести средства! Консультанты ничего тоже не смогли сделать. Хотя мне и открывали счёт физически в Севастополе, предложили ехать на материк разбираться в отделение.
На мой вопрос у консультантов в телефонном режиме могу ли я приехать в любое время и никуда ли не денуться мои денежные средства через время ( т.к. не знала когда смогу выехать на материк), мне отвечали, что средства будут лежать ждать. Повторюсь, счёт заблокирован с 2021 года и возможности им пользоваться нет. Однако, зайдя недавно в интернет -банкинг увидела, что сумма уменьшилась на 2400руб.!!!
Из выписки по счету узнала, что снимают по 300 руб в месяц за "обслуживание счета при отсутствии операций по счету в течении 12 месяцев " Счёт заблокирован с августа 2021 года, как им пользоваться, проводить операции?? И за то что я не могу им пользоваться ещё и деньги снимают. Это как вообще??!!
Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление об этой ситуации.
Списание комиссии осуществлено в соответствии с тарифами вашей карты. Нарушений со стороны банка не установлено.
Банк в рамках лояльности рассмотрит вопрос в части возмещения списанной комиссии в индивидуальном порядке.
О решении сообщим дополнительно.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Добрый день! Не советую взаимодействовать с Газпромбанком! Мой счёт в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
