Открыл накопительный счет в Газпромбанке и положил деньги. Зайдя в приложение увидел списание 32000. Деньги списывали всю ночь. Успели списать на 111112.81 р. Как оказалось банк присвоил мне счет под арестом на другого должника!
01/11/2022г. Я стал новым клиентом Газпромбанк. Активировал карту и открыл накопительный счет в приложении. В 19:00 я положил деньги на карту через кассу и сразу же перевел их на накопительный счет. В 22:00 зайдя в мобильное приложение увидил списания денежных средств в размере 32000 рублей. Согласно предоставленной истории списаний было видно, что мои средства были списаны по исполнительным производствам, для меня неизвестным вовсе.
После чего я стал звонить в ФССП и проверять себя на сайте, как должник, ни найдя на себе ни каких долгов я решил проверить номера ИП. Как выяснялось позже данные номера принадлежали совершенно другому лицу, проживающему в Республике Саха, а я являюсь жителем города Калуги, примерная разница 7500 км. Я был в шоке от увиденного и сразу же отправился в полицию. Деньги списывали всю ночь, каждые 1,5 часа N сумму. По итогу денег успели списать на 111112,81 рубль. Приставы республики Саха, были в сами в шоке, когда я с ними связался, т.к. совпадений с реальным должником не было вовсе.
02.11.2022г. в 09:30 я прибыл в офис и первым делом снял оставшиеся деньги и хорошо, что это сделал, т.к. долгов на другом человеке было под 150 000 рублей. Сотрудники кроме того, как признать ошибку банка больше ничего не смогли. Взяв в банке исполнительные производства я выяснил, что же было общего между мной и Сахой. Оказалось, что банк мне присвоил счет на который был наложен арест аж в июле месяце 2022г.
По итогу были написаны заявления в Роспотребнадзор, в полицию, в прокуратуру, в ЦБ, в ГО банка Газпромбанк, в местное СМИ. На сегодня 12.22.2022г. со мной из банка не связывался никто, всем побоку до этой ситуации. По приходу денежных средств обратно на мой счет будет написана досудебная претензия с требованиями о моральном вреде и компенсации.
Оценка банку 0, сотрудники некомпетентные, провели с моим счетом непонятные манипуляции, с Сахой вообще не связывались, я звоню туда уже 10 дней с просьбами вернуть мои деньги, почему этим не занимается сам банк, ошибка состороны банка, а не на стороне приставов.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "01/11/2022г. Я стал новым клиентом Газпромбанк. Активировал карту и открыл ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
