Отзывы по обслуживанию в отделениях Совкомбанка

Отвратительное обслуживание. От работницы чёрными волосами( которая даже не позволила представиться: выше ее достоинства!!!) испытала грубость, отвращение и пренебрежение. Сложилось впечатление, что я к ней домой пришла. Даже слушать не стали. Естественно, никакого кредита мне не оформили. Полгода назад воспользовалась картой Халва, очень понравилось.

Решила, взять в этом банке кредит. ...
Показать все

Ответ банка

Я хочу выразить благодарность сотруднику банка на ул. Азовской 25 Воробьеву Сергею. Настолько чуткого и профессионального специалиста еще поискать надо. Я оформляла кредит в банке, получила помощь от сотрудника при формировании пакета документов. Все прошло быстро и без возни. Сразу видно, что сотрудники стремятся хорошо выполнять свою работу, при этом ...
Показать все

Ответ банка

Дырявый банк, сотрудники офиса хамят напрополую, на базаре и то вежливее продавцы. По ошибке заблокировали карту, на горячей линии сказали, что для разблокировки нужно обратиться в офис. Офисные сотрудники* идентифицировали мою личность по паспорту, но несмотря на это для разблокировки стали трясти с меня его ксерокопию.

На мой отказ ее ...
Показать все

Ответ банка

Сидит хамка Елена Серебренникова, попросил разъяснить коды денежных валют. Итог: полная безграмотность, ничего не знает, сказал ей что она некомпетентна на что она вызвала полицию. Обучайте хоть своих работница, не позорите свой имидж.

Ответ банка

Здравствуйте!!! Я просто возмущена. В субботу хотела оплатить кредит. На такси приехала Казань ул. Р. Зорге. Хотя до этого посмотрела режим работы. Но увы там банк закрыли на ремонт. Но почему то клиенты приезжают и ни с чем разворачиваются и уходят. В понедельник подъехал к на такси 10-30.

Но увы ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание банка т.е сотрудника. Банк находиться в г.Асино, Томской области. Сотрудник Маша (фамилию не знаю) очень груба к посетителям, просили помощи по вложению денег в банкомат за кредит, отвечает в грубой форме.

Да и сколько ходим в банк постоянно у нее какие то выяснения отношений ...
Показать все

Ответ банка

Хотела бы высказать благодарность сотруднику Козлову Владимиру Викторовичу. Культурный, внимательный, профессиональный специалист. Получила помощь в оформлении документов быстро и качественно. Очень приятно видеть уважение к людям и желание специалиста хорошо выполнять свою работу.

Хочу пожелать Козлову В.В. и всем сотрудникам банка благодарность за понимание и сотрудничество, а также хорошего здоровья, благополучия ...
Показать все

Ответ банка

Обращались в офис с целью досрочного погашения кредита. "Специалисты" этого банка не компетентны в своем деле: элементарно не знают порядок погашения кредита. Тупо направили к терминалу чтоб погасили остаток по кредиту, когда тогда нужно для НАЧАЛА взять у клиента ЗАЯВЛЕНИЕ для досрочного погашения, СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ по кредиту и уже потом ...
Показать все

Ответ банка

Идет пенсия на карту Мир и эту пенсию периодически по мере необходимости я получаю в Мини- офисе №004. Кончились деньги, пошла 1 апреля снять свою пенсию. А офис оказался закрыт. И в объявлении на двери ни слова, когда будет открыт офис, на сколько он закрыт и будет ли вообще открыт? ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день! Выражаю благодарность Марине Андреевне Воронко, старшему финансовому консультанту филиала "Центральный" ПАО " Совкомбанк" по адресу: город Москва, Ореховый бульвар 47/33, район Зябликово, ЮАО за оказанную поддержку и профессиональную помощь, внимательное отношение к клиентам банка.

17 марта 2020 года получила деньги с карты кредитной благодаря операциям, проведенным указанным специалистом. ...
Показать все

Добрый день. Хочу написать отзыв о работниках данного отделения. У меня был долг, банк арестовал мой пенсионный счет (не приставы, а банк арествал). Когда долг был погашен, арест не сняли. Три раза меня прогнали по кругу: Совкомбанк, приставы, сбербанк. Я никак не могла найти крайнего, приставы дали справку, что арест ...
Показать все

Ответ банка

2 декабря 2019 года я обратилась в отделение Совкомбанк по адресу г. Уфа проспект октября 16. Было время пол 9 как я подошла к этому офису, а они начинают работать с 9:00, а я подошла по раньше не смотря на это впустили в офис до начала рабочего дня.
При входе ...
Показать все

Ответ банка

Здравствуйте! Были в вашем отделении банка уже дважды (Геленджик, Островского,34), и каждый раз находимся в состоянии шока от вашего персонала. А именно Позднякова Наталья (отчество она не сообщила). Очень некорректно общается с клиентами. На вопросы отвечает грубо, хамит. Нужны были реквизиты карты и вашего банка в распечатанном виде, на что ...
Показать все

Ответ банка

Была в отделении 24 октября 2019 г. Сотрудники не знают продукта, руководитель не пытается помочь, очень по хамски разговаривают, очень прошу провести проверку отделения и провести замену сотрудников.

Ефремова Виктория! Позор! Вы не просто не профессиональны, Вы не воспитаны и не уважаете клиентов, не готовы помогать пенсионерам (вкладчикам) и Коланова ...
Показать все

Ответ банка

В этом банке (город Саратов, пр. Энтузиастов) не хранят тайну о клиентах банка. Лучше там не обслуживаться и никогда не оставлять номер телефона.

Сегодня посетила Совком банк на ул. Ворошилова в Серпухове. Ждать не пришлось, приняли сразу, но качество обслуживания мне не понравилось. Девушка-оператор открыто не грубила, но всем своим видом демонстрировала свое нежелание работать со мной. Мне непонятно, по каким причинам. Мне пришлось несколько просить ее отправить заявку на кредит на рассмотрение. ...
Показать все

Ответ банка

Сегодня с мужем посетили отделение банка (комнатушка метров пять), девица, сидящая за компьютером разговаривала по телефону, красочно рассказывала собеседнику о своих похождениях, даже не ответила на наше "Добрый день", работником банка назвать ее ну никак нельзя, она и понятия не имеет, как себя вести.

После ожидания пяти-семи минут, решили все-таки ...
Показать все

Ответ банка

Был в отделение 31.05.2019 г. Омска, ул Перелета 8/1. Закрывал вклад. Очередь из шести человек, работают 2 сотрудника, обслуживают минут по 20-30. Время клиентов совсем не ценят; гуляют по отделению, общаются по личному мобильному телефону, сотрудник оформил бумаги, несёт их в кассу и стоит возле кассы ждёт когда выйдет клиент, ...
Показать все

Добрый день. Была на приеме 23.03.19 г. в Вашем отделении по адресу: г.Самара ул. Победы,94 по вопросу увеличения лимита на карте ХАЛВА. Выстояла очередь около часа (выходной день и народу было много). Обслуживал меня молодой человек (кажется зовут Рустам - точно не помню).

Он сказал, что работает в банке всего 4-й ...
Показать все

В этом банке нормальных сотрудников наверно и не найти. С базарного рынка их набирают что ли? Форма одежды отсутствует. В домашних тапочках дефилирует девица, а жаргон такой что вспоминаешь слегка подуставших пацанчиков в подворотне вечером. Ладно хоть телефон не попросила позвонить.

А услышать такой текст - Не кипешуй. Я тебя ...
Показать все

Безграмотней и тупее сотрудников я ещё не встречала. Просидели в ожидании целый час, потом в течении 5-10 минут слушали очень звонкий вой сработавшей сигнализации. Наконец дождались своей очереди. Начали консультироваться по своему вопросу. Сотрудница разнервничалась, начала психовать и в итоге просто удалилась из зала. В итоге мы ушли не с ...
Показать все

В отделении Совкомбанка г. Саранск, на проспекте Ленина, 21, 2 окно сегодня меня мягко говоря отшило, спросила, как пополнить счет на карте Халвы без комиссии, сказали через кассу берут комиссию 100 рублей, а через приложение пополнять с другого банка можно без комиссии, в том числе через Сбербанк онлайн.

Оказалась, что ...
Показать все

Меня не устраивает режим работы банка. Почему нельзя работать до 19-00. Банкоматы находятся только в отделениях, положить наличность я лично из-за своего рабочего графика не успеваю, приходится ждать выходных. Просьба изменить график работы в течении недели.

Мне понравилось обслуживание в банке города Новоалтайск. Менеджеры вежливы и быстро оформляют заявку. Всю информацию доступно объясняют. Настя и Ольга опытные работники. Советую обращаться в Совкомбанк.

На днях обращалась в Ставрополе о отделение Совкомбанка, находящееся на 1-м этаже Городкого рынка по улице Тухачевского. Вопрос был о карте Халва. Поскольку я уже посмотрела инфу в нете, то у меня осталась пара конкретных вопросов, ответы на которые я надеялась получить в данном отделении.

В офисе находилась всего одна ...
Показать все

Первый раз в жизни вижу такое отношение к клиенту. Обращалась в Ставрополе. Звонили постоянно с предложением карты Халва. Я сказала не нужно. Но Дамочка, которая ничего из себя не представляет, советовала мне найти работу, где зп выше.

И почему я держусь на такой работе с такой зп. Как вообще можно ...
Показать все

Здравствуйте, сегодня 1.09.2018 посетили банк по адресу пр. Большевиков 32. Что хочу сказать отношения ужасное, сидят две сотрудницы одна занимается своими делами по оформлению кредита на себя, другая помимо работы с клиентами отвлекается на неё и ещё на множество вещей не касающиеся её работы.

Наконец очередь дошла и до меня, ...
Показать все

Очень остался недоволен обслуживанием в этом банке, зашёл в конце рабочего дня, минут за 30, меня встретили таким взглядом, что захотелось уйти сразу, но я попытался все-таки изложить девушке по имени Татьяна Фурсова суть своей проблемы, пожалел об этом, больше в этот банк не приду.

Где набираете такой персонал? А ...
Показать все

Отделение на Ленинградском шоссе, около метро Войковская. Работают отвратительно. Хотел открыть вклад просидел час, за это время приняли 2х человек, впереди ещё 5. Сотрудник печатает 1 пальцем и все делает так медленно. Несколько человек уже ушли. Пойду и я. Молодцы. Всё для клиентов.