Отзывы о Совкомбанке

Такого жадного и наглого банка я ещё не встречал. В 17 году имел не осторожность взять автокредит в этом банке. По условию контракта по истечению трех лет я мог погасить весь остаток или продлить ещё на три года с сохранением тарифной ставке 9.25%. Придя в банк я попросил продлить контракт на прежних условиях. На что мне сказали что этот контракт закрывают и надо открывать новый.

И началось, заставили заполнить бланк с номерами телефонов моей жены и ещё трех моих знакомых. Тарифная ставка выросла в 2 раза, до 18%. Переписали номер двигателя, рамы, кузова, сделали копию страховки, пробег. Но когда сказали ...
Показать все

Обращались в офис с целью досрочного погашения кредита. "Специалисты" этого банка не компетентны в своем деле: элементарно не знают порядок погашения кредита. Тупо направили к терминалу чтоб погасили остаток по кредиту, когда тогда нужно для НАЧАЛА взять у клиента ЗАЯВЛЕНИЕ для досрочного погашения, СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ по кредиту и уже потом отправлять клиента погашать кредит.

Сидят в "трубкой во рту", а в голове сквозняк!

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Банк Совковбанк некомпетентен с работой с физ лицами, передает персональные данные третьим лицам, ворует деньги с карты физлиц, не компетентен в законах (не знает правило работы банка с ФССП и клиентами. Что произошло в моем случае. Не пользуйтесь, отказывайтесь от услуг Совковбанка, там работают некомпетентные, т*пые люди, абсолютно не знающие законов. Я буду добиваться отзыва лицензии у банка. Они воры!!! Имейте это в виду!!!

Это просто воры. Враги для маленьких компаний. Организация занимается отъёмом денег через блокировку расчетных счетов. Вводят тарифы какие хотят и при этом придумывают вымышленные поводы, чтобы юрлицо попало в черный список. Остерегайтесь их!!!!

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Уважаемые (пока ещё) сотрудники Совкомбанка. Мною была допущена просрочка по карте Халва ввиду смены графика выдачи заработной платы в организации, где я работаю. Господа, будьте так любезны предоставить мне возможность пообщаться с вами по телефону нормально. Не надо мне звонить и сбрасывать после первого гудка, или сбрасывать, когда я беру трубку.

Или мы общаемся нормально или я заношу ваши номера в спам, и вы до меня вообще не* дозвонитесь.

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Почему без моего ведома у меня в приложении появилась функция Дисконтные карты? С одной стороны это очень удобно, что я могу в одном приложении видеть все свои бонусы и акции, но надо было спросить меня, хочу ли я этого. Я конечно за все новое, но надо предупреждать.

Здравствуйте. У меня есть лимитная карта "Халва" с лимитом 15 т. рублей. Карта является картой рассрочки, что очень удобно при покупке товаров у магазинов-партнеров. Я пользуюсь ей уже давно. Но в 2020 году в марте месяце я должен был внести комиссию на карту. Мне пришли деньги на мою пенсионную карту и я хотел их перевести на карту "Халва".

Вхожу в личный кабинет Совкомбанка и вижу что баланс на моей карте - ноль, хотя там было 12227р. Звоню в банк, оператор мне говорит что карта заблокирована. Но если карта заблокирована, это значит что я не могу ей пользоваться. Вопрос в другом ...
Показать все

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Работает Совкомбанк ужасно!!! Четыре дня не можем дозвониться, по 20-30 минут висим на лини и .........ответа нет. Самые высокие процентные ставки ставки УЖАС!

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

За просроченную задолженность 6 дней звонят сотрудники банка с номеров +78129841298, +78127038631, +78126429469 хамят, угрожают позвонить работодателю и всем знакомым (при этом распространив мои персональные данные и нарушив ФЗ 152) и требовать с них деньги. На мои замечания, что за такое поведение я обращусь в ЦБ и прокуратуру, ответили, что пусть прокуратура за меня и заплатит.

Не смутило даже то, что я предупредила о записи разговора. В общем набрали необразованное быдло и дали им в руки телефоны. Будем встречаться в суде и разбираться.

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

В связи тем, что я стала клиентом не просто, а самого патологически жадного банка, который не имеет ни одного своего банкомата за территорией своих офисов, чтобы не дай бог не платить кому то аренду, это приносит дополнительные удобства для нас. Мало того офисы такого размера, что доступ в нерабочее время к банкоматам не предусмотрен. Поэтому в выходные дни также заплатить не возможно.

Заранее думайте - только в рабочие дни и только в рабочее время. Потом все закрыто, но за каждый день просрочки с Вас сдерут три шкуры! По условиям кредитного договора, если день выплаты приходится на выходной или праздничный день, ...
Показать все

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Столкнулись с неоднократными отказами в проведении расчетных операций по уплате налогов (хотя согласно ст. 76 НК РФ такие операции по заблокированному счету должны проводиться), переводу средств на свой расчетный счет в другом банке, считаем ваши действия незаконным удержанием наших средств.

Да, счет заблокирован, но на налоги то почему не переводят?! А теперь нам еще и отказали в проведении платежей на выплату заработной платы! Очень не довольны качеством работы банка с клиентами.

Уважаемый Антон Максимович! Информируем, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Федеральный закон № 115-ФЗ) и разработанных в соответствии с ним нормативно-правовых актов Банка России Банк проводит мероприятия по реализации принципа «Знай своего ...
Показать все

2869489740 мой договор вклада. Вопрос в невозможности войти в личный кабинет. Мой телефон не поддерживает регистрацию через мобильное приложение. А в личный кабинет через комп я не могу войти из-за странных требований отослать мою фотографию с паспортом. Так действуют мошенники.

Почему нельзя зарегистрироваться нормально как во всех банках с подтверждением через СМС?

Уважаемая Ольга!
Предоставление доступа в личный кабинет осуществляется согласно, установленным в Банке требованиям и процедурам.
Вопрос может быть решен дистанционно, при обращении в чат Банка, после прохождения процедуры идентификации.
Согласно внутреннему положению Банка сотрудник запрашивает, указанную информацию,в целях предотвращения мошеннических действий и для повышения уровня безопасности использования услуги.
Благодарим за обращение и надеемся на ...
Показать все

Актер не наживается на рекламе этого банка. Все доходы от Рекламы он пускает на Благотворительность. За это ему большое спасибо. Что касаемо того как кого то обманули в некоем банке, причем тут то лицо которое участвует в Рекламе?

Не он же Вас обманул, а Ваша собственная глупость. ЕЕ и судите! Прочитать и изучить Договор мозгов нет,а вот писать и жаловаться руки находятся!

"Фонд Константина Хабенского был открыт в память об Анастасии. Известный актер понимал, что невозможно помочь абсолютно всем людям, поэтому он четко обозначил область благотворительной деятельности. Он решил спасать жизни детей с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями головного мозга. Созданный ...
Показать все

Благодарим Вас за отзыв!!!!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Безобразное впечатление, за 4 месяца второй раз не могу воспользоваться банкоматом, то перезагружаются, то переполненные, не принимают платежи. Кредит оплатить не забывают напомнить, а инкассацию вовремя сделать не могут. Предлагают в другой офис пройти, а мне не удобно ехать за три остановки и останови в другой.

Этот находится возле дома, поэтому именно этим офисом и воспользовалась при заключении договора.

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Позвонил по поводу кредитных каникул, сразу же в интонации голоса оператора услышался негатив, переключил на другого оператора ответа которого ждал 15 минут, оператор сказала в течении 2-х дней с вами свяжется наш оператор, я сказал что находясь на работе у меня не всегда есть возможность отвечать на звонки, она сказала не наши проблемы.

Я спросил может вы скажете какие документы для этого нужно я соберу и приду в офис, на что она сказала я ничего больше вам сказать не могу, ждите звонка, и не дослушав меня кинула трубку.

Короче делают все чтобы мы не воспользовались правом кредитных каникул, отвратительное отношение ...
Показать все

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Идет пенсия на карту Мир и эту пенсию периодически по мере необходимости я получаю в Мини- офисе №004. Кончились деньги, пошла 1 апреля снять свою пенсию. А офис оказался закрыт. И в объявлении на двери ни слова, когда будет открыт офис, на сколько он закрыт и будет ли вообще открыт?

Неужели нельзя было предупредить этих пенсионеров о закрытии офиса, чтобы люди могли снять свои деньги? Их же здесь, наверняка, не такое большое количество. В 2015 году Россельхозбанк тоже закрыл у нас свой офис, предупредив о закрытии примерно за месяц, и людям дали возможность решить свои вопросы с банком - оставить ...
Показать все

Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой"

С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Жалоба на обслуживание юр.лица в Совкомбанке. Фирма ООО Ресурс находится на расчетно-кассовом обслуживании в Совкомбанке в г. Санкт-Петербург. Столкнулись с неоднократными отказами в проведении расчетных операций по уплате налогов (хотя согласно ст. 76 НК РФ такие операции по заблокированному счету должны проводиться), переводу средств на свой расчетный счет в другом банке.

Считаем действия банка незаконным удержанием наших средств. Да, счет заблокирован, но на налоги то почему не переводят?! Очень не довольны качеством работы банка с клиентами.

Самого банка, а не сотрудников из доп.офиса, они такие решения не принимают и всегда были с нами вежливы. В данной ситуации решили обратиться в ЦБ ...
Показать все

Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. По результату, мы с Вами свяжемся. С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Менеджер банка обманула при взятии кредита под максимальную ставку потребительского кредитования 29.9% взять страхование иначе кредит не одобряют, но при досрочном погашении кредита разница за неиспользование кредита и страхования возместится.

К сожалению это маркетинг реклама с Хабенским. Я брал кредит на 12 месяцев закрыл кредит полностью на 3 месяц пользования. Страхование обошлось в 15000 рублей, которую не вернули.

Конных Иннокентий Николаевич гор. Железногорск, Красноярский край

Уважаемый Иннокентий Николаевич!

Ваше обращение №55554676 рассмотрено. Вам отправлен письменный обоснованный отказ Почтой России. Пожалуйста, ожидайте письмо с уведомлением. 88001000006

Мое знакомство с Совкомбанком произошло в далеком 2017. Тогда это был совсем молодой банк с единственным офисом 40 м2 в городе Самара. Но так как он выбрал очень интересный и перспективный, самый доверчивый и одновременно самый незащищенный и совсем не разбирающийся в банковских продуктах пласт населения - пенсионеров, впереди у него были огромные возможности. Чем он и с огромной радостью начал пользоваться.

Сейчас не буду подробно описывать все ужасы процедуры обмана и фальшивых обещаний при выдаче и дальнейшем обслуживании кредита, но обещаю, что посвящу этому не один рассказ. Акцентируюсь на последнем штрихе общения.

По телевизору лично увидела новость, что наш ...
Показать все

Уважаемая Евгения Федоровна!

При обращении каждый Клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имели право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора.

Все дополнительные продукты оформляются ...
Показать все

Дорогие сограждане! Пишу от вопиющего хамства и нетактичности со стороны сотрудников Совк....банка (не заслужили что бы их писать полностью)! 20.03.20 года по телефону предложили карту "Халва". Назначили срок встречи в офисе 25.03.20 г. По прибытии застаю закрытую дверь!

Время открытия офиса - уже 30 минут как должен работать! Приехал просто из-за порядочности, потому что дал обещание прибыть. Ждал около часа, пока чисто случайно от прохожего не узнаю, что офис сегодня работать не будет (!!!)

Ни СМС о предупреждении, ни звонков мне не поступало! А мне пришлось отпроситься с работы! Звоню на горяч линию, начинаю разбираться! Так меня обвинили еще в ...
Показать все

Добрый день!

Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой"

С уважением,

Открывал долларовый вклад в Санкт-Петербурге, хотел сейчас закрыть вклад и забрать деньги в Мурманске где я проживаю. Мне отказали, сказали, что забрать свои деньги я смогу только там, где открывал счет, то есть в Санкт-Петербурге.

Скажите, это действительно такие условия банка или попался некомпетентный сотрудник?

Спасибо, что написали нам!

Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений.

Добрый день! Выражаю благодарность Марине Андреевне Воронко, старшему финансовому консультанту филиала "Центральный" ПАО " Совкомбанк" по адресу: город Москва, Ореховый бульвар 47/33, район Зябликово, ЮАО за оказанную поддержку и профессиональную помощь, внимательное отношение к клиентам банка.

17 марта 2020 года получила деньги с карты кредитной благодаря операциям, проведенным указанным специалистом. Для меня эта операция была актуальна. За это я очень благодарна.

В указанном отделении банка работают очень внимательные и профессиональные специалисты. Большое спасибо Вам.

С уважением, Волошина Людмила Викторовна.

Был в доп. офис номер: 29 (Марьино). Открывал вклад "Зимний праздник с Халвой". Оператор **** Кристина **** сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНО к Вкладу надо брать полисы страхования ВТБ: "Привет сосед" - страхование кв-ры, дома (2.5 т.руб.) "Спроси юриста!" - (2.5 т. руб.).

И показала бланк, на котором где указан вклад "Зимний праздник с Халвой" и справа в конце таблицы "Особые условия" там: К банковскому счёту для расчётов физический лиц оформляются - карта Халва ,"Привет сосед", " Спроси юриста!"

Узнал в Чате Совкомбанке что такого не может быть, к вкладу "Зимний праздник с Халвой" НИ КАКИХ опций и условий кроме указанных в ...
Показать все

Спасибо, что написали нам!
Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой"

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сотрудники банка совершают мошеннические действия в отношении клиентов. Законы для Совкомбанка не писаны. Если берёте в этом банке автокредит, будьте готовы к тому, что вам могут продать проблемный автомобиль, хотя клятвенно вас уверят, что сделка проверена на юридическую чистоту службой безопасности.

Если вы взяли кредит в Совкомбанке и у вас возникли временные финансовые трудности, то банк навстречу вам не пойдёт: ни рефинансирования, ни реструктуризации в этом банке вы не добьётесь. В целом банк ужасный.

Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, причём ни в офисах, ни в службе поддержке. Оценка банке минус -1.

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мама брала кредит рассчиталась, а карту Халва заблокировали почему???

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Купил машину поставил на учет через год пришло письмо что авто было заложено у старого хозяина 3 года назад и у него задолженность по кредиту и это авто они хотят отобрать и выставить на торги за 160000 р. Авто было купленное за 300000 р и вложено в нее 100000 р.

В реестре было указано что у старого хозяина есть залог, а на что не указано, то ли на почку, то ли на авто не указано! Где справедливость авто обошлось мне 400000 р, а из за старого хозяина я могу потерять все!

С этим банком я ни когда не связывался и ...
Показать все

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Уже второй раз мне звонят с банка и сообщают о том что банк одобрил мне карту рассрочки Халва, приезжайте с паспортом для получения. Первый случай произошёл примерно летом 2018, потратил пол дня на дорогу туда и обратно до ближайшего офиса, для того чтобы посидеть там пол часа, подписать соглашение на обработку персональных данных и услышать что мне ничего не одобрено кроме дебетовой карты.

И вот сегодня, а именно 31 января 2020 года, мне опять поступил звонок, с целью приглашения меня в офис для получения карты рассрочки Халва. По приезду в офис, ситуация точь в точь повторилась.

К девушке оформлявшей мне ...
Показать все

Александр!
Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв. Мы проверим предоставленную Вами информацию и обязательно сообщим о результате.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Здравствуйте! Мне 68 лет, могу ли я получить кредит в сумме 200000 рублей в банке. И что для этого нужно и под какой процент. Сроком на 5 лет. Если можно, то рассчитайте пожалуйста. Заранее спасибо.

Добрый день!
На первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента, который включает в себя множество показателей. Это не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры. Поэтому Вы можете ...
Показать все

Надежда, здравствуйте!
Вы можете самостоятельно приблизительно рассчитать на кредитном калькуляторе https://topbanki.ru/credit/sovcombank/calculator/. Если возьмете 200000 руб. на 5 лет, под среднюю ставку 21% (конкретную ставку одобряет банк) ежемесячный платеж составит 5411 рублей.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Оформила карту Совкомбанк при покупке товара в магазине, в один из месяцев выплатила сумму в этот банк, больше чем нужно, и за это наказана банком на 500 рублей. В конце выплатила точно всю сумму. Банк начислил штраф и грозится испортить мою кредитную историю если не заплачу им эти 500 рублей.

Жалею что связалась с этим банком, постоянно приходят смс с непонятными суммами, путают людей чтобы заработать, зарабатывают еще и на штрафах, о которых не предупреждают.

Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».