Отзывы о Совкомбанке

Отвратительно. Решила закрыть карту, съели весь мозг: начала высосут всю информацию, потом начнут отговаривать. И только когда вы будете взрываться от гнева вам дадут заполнить бланк. Но и тут будут причины не принять его.

У меня сложилась спорная ситуация с представителем банка Совкомбанк. Я приобрёл в кредит автомобиль, в дополнение к кредитному договору №2818839783 (на 3 года) я "добровольно" приобрёл две услуги, страхование транспортного средства КАСКО (Альфа страхование) и платную слугу "Программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщика" на весь срок кредита (3 года).

При оформлении данной услуги, на мой вопрос, о возможном досрочном погашении кредита, специалист Совкомбанка сообщил, что я могу спокойно написать заявление в банк и вернуть оставшиеся средства. И вот свершилось, я смог досрочно заплатить и закрыть кредит.

НО!! На мой вопрос у специалиста Совкомбанка о возврате оставшихся средств по "Программе ...
Показать все

Ответ банка

Никудышный банк. Завязан на обмане клиентов. Дают карты, якобы в подарок, а потом дерут деньги. Получаешь одну сумму, а в договоре другая. Страховку своей же страховой компании навязывают. Просрочки, подали в суд. Написала встречный иск и письмо в прокуратуру Татарстана. Врут по любому вопросу.

Здравствуйте!!! Не связывайтесь с Совкомбанком!!! Никогда! В январе этого года решил оформить автокредит, сумма кредитования была 320 т.р. При оформлении договора, ни слова не было о страховке, о карте золотой ключ! При подписании договора, я увидел, что сумма вместе с % составляла 650 т.р.! В неё вошла страховка 60 и.р., обслуживание "бесплатной карты" 4999 т.р. и смс - оповещение порядка 9000 р.

Карту и смс-информирования с трудом отключил, через 3 дня после оформления договора поехал в отделение банка для того, чтобы отказаться от страховки. Сотрудник банка стал меня пугать повышением % ставки и добавил - погасите досрочно кредит, Вам вернут ...
Показать все

Ответ банка

Обратилась в офис за помощью, но оказалось, что там работают не сотрудники, а мошенники, которые вводят в заблуждение людей. Это я говорю о сотруднике Коняевой А.П., которая мило улыбалась и предложила мне принять участие в программе "Кредитный доктор", Взяв листок бумаги, она карандашом написала 499 руб, потом зачеркнула её и сказала, что ее нужно уплатить в три раза.

Я еще посмеялась, а что не 500 рублей и предложила оплатить их сразу. Но Коняева А.П. настаивала, что 499 надо разделить на три части. Я спросила - это по 160 рублей, на что она ответила, там распечатают и вы увидите.

Я согласилась ...
Показать все

Ответ банка

04.05.20 Приставы заблокировали зарплатный счет в Совкомбанке и списали все средства "в ноль". После обращения в отделение ФССП отправили в банк письмо с постановлением о снятии ареста от 26.06.20. В июле письмо получено в отделении "Центральное" г.Бердск. 16 июля счет не разблокирован этим же днем мной было написано заявление в отделении Банка заявление и приложены все необходимые документы.

Каждый день после обращения я звонил уточнить статус моего заявления но каждый раз слышал лишь одно ожидайте срок рассмотрения 10 дней срок, хотя законом четко обозначен трехдневный срок разблокировки счетов после получения постановления ФССП.

Пошло 10 дней со дня подачи заявления ни ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительное обслуживание. От работницы чёрными волосами( которая даже не позволила представиться: выше ее достоинства!!!) испытала грубость, отвращение и пренебрежение. Сложилось впечатление, что я к ней домой пришла. Даже слушать не стали. Естественно, никакого кредита мне не оформили. Полгода назад воспользовалась картой Халва, очень понравилось.

Решила, взять в этом банке кредит. Отбили всю охоту!! Руководству нужно пересмотреть свои кадры. Обязательно вернусь и узнаю имя этой хамки, чтобы пожаловаться в Головной офис.

Ответ банка

Я хочу выразить благодарность сотруднику банка на ул. Азовской 25 Воробьеву Сергею. Настолько чуткого и профессионального специалиста еще поискать надо. Я оформляла кредит в банке, получила помощь от сотрудника при формировании пакета документов. Все прошло быстро и без возни. Сразу видно, что сотрудники стремятся хорошо выполнять свою работу, при этом с уважением к людям.

Спасибо еще раз Воробьеву Сергею за оказанную мне помощь. Надеюсь, что уровень обслуживания в банке останется на таком же уровне.

Ответ банка

23 июня, я хотел пополнить карту в банкомат в отделении ул 1905 года. Банкомат не принял сумму указав превышение лимита внесения суммы, сначала банкомат завис, затем через 5 минут вернул мне денег. Пересчитал выданную банкоматом сумму, и выяснилось, что банкомат вернул сумму меньше на 10000 рублей. Я тут же обратился к операционисту банка, написал заявление с описанием ситуации и требованием разобраться и вернуть недоданную сумму.

Мне было обещан ответ в течении 10 дней. Через 10 дней ответа нет, я начал им звонить, банк попросил ещё время для решения вопроса. После 3 июля я звоню в банк ежедневно, и выслушиваю одни ...
Показать все

Ответ банка

Я и мой супруг в ужасе, и хотим предупредить всех, кто собирается брать кредиты в Совкомбанке – бегите от этого банка. Банк творит беспредел!!! Мало того, что Совкомбанк самый худший банк по предоставлению сервиса и клиентоориентированности, так ещё готов своих заёмщиков обобрать до последней нитки. Уважение к заёмщикам тоже отсутствует.

Специалисты ипотечного отдела ведут переписку с клиентами и не подписываются именем человека, а подписываются «С уважением, ПАО«Совкомбанк», как безликая машина. Заёмщиками этого банка мы стали по воле обстоятельств, не зависящих от нас, у нас была оформлена ипотека в Росевробанке (КД № 70982-ИК/13), а в ноябре 2018 г. нас передали в ...
Показать все

Ответ банка

Сотрудники банка некомпетентные. 2 недели назад я оформляла кредит и мне отказали. На днях мне позвонили и предложили оформить кредит под залог автомобиля и пригласили в офис банка, я выбрала дату утром в этот день ещё раз позвонили типа вас ждем.

Я потратила время муж взял выходной на работе и мы приехали. Нам оформляют кредит все хорошо, сотрудник банка уверяет, что под залог когда берёшь кредит повторно не нужно ждать 90 суток со дня первой заявки на кредит. Ну в итоге мне говорят ждите вам позвонят либо пришлют смс уведомления о решении банка либо сегодня, либо завтра. Ну не звонков ...
Показать все

Ответ банка

Никогда не брал кредит в Совкомбанке. Звонят и говорят, что ваш телефон указан в качестве поручителя. Как так. Почему номер телефона указан мой? В банке ничего не подписывал и не был ни разу. Мне придётся обратиться в прокуратуру.

Ответ банка

Добрый день. Честно сказать мне надоел всякий обман стороны Совкомбанка. Сначала просили открыт расчетный счет, работайте 3 месяцев будем финансировать. Далее еще работайте 6, потом 9 месяцев, а что до года осталась. Год исполнился месяц назад, ни какого финансирования не вижу. Еще от банка год назад было предложения. Работайте только с нами, как шоколаде будите.

Мне не хотелось, моим примером на ловушке попали другие предприниматели.

Ответ банка

Здравствуйте, С СовкомБанком творится что то неладное, в данное время идет разбирательство, так как с вклада моего отца украдена большая сумма денег. Сам клиент ничего не снимал, паспорт не терял, данные свои не кому не давал.... Как такое возможно?

Специалист банка, позвонил по телефону и сообщил, что с его вклада, кто то снимает деньги...., кому это нужно, похоже только сотрудникам банка, просят в полицию не обращаться, никому ничего не говорить...., что это за бардак...?

Зачем нужен такой банк, если служба безопасности ничего не контролирует? Где гарантии возврата денег на вклад клиента?

Ответ банка

Дырявый банк, сотрудники офиса хамят напрополую, на базаре и то вежливее продавцы. По ошибке заблокировали карту, на горячей линии сказали, что для разблокировки нужно обратиться в офис. Офисные сотрудники* идентифицировали мою личность по паспорту, но несмотря на это для разблокировки стали трясти с меня его ксерокопию.

На мой отказ ее предоставить стали хамить, а после моего обращения на горячую линию на меня с трехгодовалым ребенком вызвали охрану. Приехали два бугая, которые были в замешательстве при виде "нарушителей".

Эти офисные курицы придумывали отмазку за отмазкой, чтобы не разблокировать карту, говорили, что не знают, как это сделать. Специалисты из горячей линии хотели ...
Показать все

Ответ банка

Здравствуйте хочу сказать об этом банке. У меня была квартира в залоге у Совкомбанка. На момент пандемии банк взял и продал мой долг. Непосредственно фирме с которой они партнёры. Меня банк не поставил в известность. В договоре прописано, если в случае не оплаты в течении 6 месяцев то они продают.

У меня просрочка началась в марте. Долг продали уже в мае. На что банк нарушил договор. Соответственно будет направлена жалоба в ЦБ и многие другие инстанции. И соответственно подам на них в суд.

А работают они непосредственно с АБК инвест. Я не первый человек который так попался. Много отзывов о ...
Показать все

Ответ банка

Никогда не связывалась с кредитами. Тем более с каким-то совкомбанком (не знаю такого банка). Никогда не беру незнакомые номера. Просмотрела в интернете отзывы об этих номерах, оказалось коллекторы. Названивают с утра до ночи. Будет так продолжаться, без разговоров иду в полицию и подаю в суд.

Ответ банка

Сидит хамка Елена Серебренникова, попросил разъяснить коды денежных валют. Итог: полная безграмотность, ничего не знает, сказал ей что она некомпетентна на что она вызвала полицию. Обучайте хоть своих работница, не позорите свой имидж.

Ответ банка

В сентябре 2019 г заключил договор по программе "Кредитный доктор" для улучшения кредитной истории. Первый этап договора обязывает вносить собственные средства. Заносил в течении 6 месяцев по 2000 руб в месяц своих денег. Итого 12000 руб. На втором этапе банк должен выдать кредитную карту с маленьким лимитом.

Мне предложили 18000 руб. На днях пробовал оформить - банк отказывает. Предлагает повторно подать заявку через 90 дней. На моё предложение вернуть мои внесенные средства и расторгнуть договор, раз на второй этап банк не готов, отказ.

Со слов сотрудника вариантов возврата средств нет. Банк может каждые 90 дней рассматривать от меня заявку и отказывать ...
Показать все

Ответ банка

В Гаврилов Яме закрыли офис Совкомбанка. Установили банкомат в магазине "Дикси" по ул.Чапаево. Но внести платеж по карте "Халва" невозможно. Эта операция не работает. Платежи через Сбербанк перечисляются очень долго. Одни неудобства и нервотрепка.

Пожалуйста, кто обслуживает банкомат Совкомбанка в Гаврилов Яме, устраните неполадку.

Ответ банка

Самый ужасный банк! Два года назад папа брал кредит на 60 тысяч. Сотрудница, видя, что перед ней пожилой человек, к тому же и инвалид, нагло врала в глаза, говоря о том, что выдали кредит под 16% годовых, молча оформила все возможные дополнительные услуги да ещё и под 30 с лишним %.

Платили своевременно, в итоге оказалось, что спустя два года, должны банку 49 000. Получается, в месяц на погашение самого кредита идёт всего 400-500 рублей!!! В итоге оказалось берёшь 60 тысяч, отдаёшь 130.

Не удивлюсь, если через год опять будем должны тысяч так 50.

Ответ банка

Номера договора нет. Со мной работал по телефону: он представился Афанасьев Александр Юрьевич. Кредитный отдел. Номер телефона +79912325029. Кредит был одобрен на сумму 235 т, ставка 10,8% на 5лет. Ну и началось: вначале я оплатила комиссию сберу 2350 р., потом 8000 и 15 июня за бронь доставки с Нового Уренгоя (я живу в г Надым) 1916р.

Но ни какой представитель не приехал, конверта с договорами не привёз. Да ещё этот Афанасьев говорил, что как представитель приедет с договорами, то отсканирует документы: паспорт, СНИЛС, ИНН. Он (представитель) отзвонится и через 3-7 минут деньги придут на мою карту Мир. Ничего...

И это ...
Показать все

Галия Мавлютовна, здравствуйте!
К сожалению вы общались не с сотрудником Совкомбанка, а с мошенником, который прикрывался именем банка. Ни один банк не будет просить перевести заранее средства якобы для доставки его курьером или под любым другим предлогом, тем более такие большие суммы. Рекомендуем вам написать заявление в полицию по факту мошенничества.

С ...
Показать все

Здравствуйте!!! Я просто возмущена. В субботу хотела оплатить кредит. На такси приехала Казань ул. Р. Зорге. Хотя до этого посмотрела режим работы. Но увы там банк закрыли на ремонт. Но почему то клиенты приезжают и ни с чем разворачиваются и уходят. В понедельник подъехал к на такси 10-30.

Но увы банкоматы переполнены клиентов не обслуживают. Это нормально?

Ответ банка

Добрый день, я НЕ являюсь клиентом банка совком, НИ когда не брала в этом банке кредит, ни рассрочку, даже вообще не знаю где находятся отделения этого банка, зато коллекторы названивают мне сутками. Как это понимать и расценивать? Можно меня как то постараться оставить в покое?!

Ответ банка

Являюсь владельцем карты Халва (1574694709). Рассчитывая на повышенный процент открыл в 2019 году два вклада. В банке сказали что для повышения процентной ставки нужно выполнять условия по карте, но к сожалению не уточнили что расчетные периоды по вкладам и карте совершенно разные (по карте с 14 по 13, а по вкладам с 5 по 4 и с 21 по 20 числа).

При соблюдении условий я ориентировался на сроки по карте :( и к сожалению даже не подозревал что мною нарушены эти условия, это выяснилось только когда один из вкладов закончился и я увидел что не получил повышенного процента. Второй же ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание банка т.е сотрудника. Банк находиться в г.Асино, Томской области. Сотрудник Маша (фамилию не знаю) очень груба к посетителям, просили помощи по вложению денег в банкомат за кредит, отвечает в грубой форме.

Да и сколько ходим в банк постоянно у нее какие то выяснения отношений с сотрудниками в присутствии посетителей. Даже в банк не хочется ходить.

Ответ банка

Договор №1574694709. До сего злополучного дня было все хорошо, но настало 31 мая и у меня откуда-то появился непогашенный кредит на 15 т. р. (лимит моих заемных средств), я его на всякий случай погасил и спокойно лег спать, решив утром в понедельник во всем разобраться в банке. Но перед банком надо было заехать в больницу и оплатить анализы, тут то все и началось.

С моего счета исчезли все деньги (была внушительная сумма), на счету 0 р., а сумма заемных увеличилась до 30 т. р. Кое как расплатился, собрав всю наличку и остатки с других карт (заемными средствами предпочитаю не пользоваться).
...
Показать все

У меня 2 кредитных продукта в этом банке. Не смогла вовремя внести платеж, так как я ИП и в настоящий момент испытываю трудности как и все в стране и во всем мире, от исполнения своих обязательств не отказываюсь.

Мне каждый день звонят из службы взыскания, крайне неприятные дамы, разговаривают в ультимативной форме, крайне агрессивны. Отвлекают от работы и заставляют нервничать, меня в диалоге даже слышать не хотят.

Я и прежде была крайне разочарована банком, а теперь готова всех отговаривать от работы с этим банком: дорогие и лукавые продукты и крайне неприятный персонал. О клиентоориентированности эти ребята не знают. Как только ...
Показать все

Ответ банка

№ договора 19624374. В декабря 2017 г. ко мне в офис пришел представитель Совкомбанка. Рассказал про карту Халва, уговорил подключить мою точку как партнера для приема карт Халвы от клиентов. У меня терминал по приему карт от Газпромбанка стоит. Также предлагал оформить мне эту Халву, но я отказался, т.к. не нуждаюсь в заемных средствах.

Сказал, что подключенная точка абсолютно ничего не платит за прием карт, никаких комиссий, абонплат и т.д., все оплачивает покупатель. Т.е. я ничего не теряю. Я согласился. Подключил халву. Затем в течении полугода каждую ночь мне приходили СМС с состоянием счета 0 руб. 0 коп. Звонил в Совкомбанк, ...
Показать все

Ответ банка