Отзывы о Совкомбанке

Ввели в заблуждение по поводу снятия наличных. Сказали что в любом банкомате без комиссии. Снял деньги в банкомате Россельхозбанка. Оказалось, что выдали земные средства, хотя на карте есть свои. Попал на 40% годовых. Хотя банкомат не спрашивает с каких средств снять наличные, а в офисе не предупредили.

Невозможно войти в приложение мобильный банк. Требует селфи с паспортом. Мне 56 лет живу в посёлке ближайший офис 130 км. Объясните мне пожалуйста что такое селфи и как мне внести платёж по кредиту?

Добрый день... Смогу я у вас получить дебетовую карту без лимита прописка в другом регионе???

Здравствуйте! Я отправила Вам заявление по почте 16 ноября 2019 г. Сегодня я была на Вашей почте 664017, где мне сказали, что извещение о моем заказном письме Вы получили 20 ноября 2019 г., но до сих пор Вы почему-то не приходите на почту за моим письмом.

Сообщите, пожалуйста, почему Вы так относитесь к почтовой информации.
Пенсионерка, которой уже 78 лет. Адрес: Иркутский р-н, Зелёный Берег, ул. Сибирская 14, кв.**. Ранее проживала по адресу: Иркутск, ул. Бородина 51, кв.**

2 декабря 2019 года я обратилась в отделение Совкомбанк по адресу г. Уфа проспект октября 16. Было время пол 9 как я подошла к этому офису, а они начинают работать с 9:00, а я подошла по раньше не смотря на это впустили в офис до начала рабочего дня.
При входе в банк меня встретил молодой человек. И сразу же начал меня обслуживать и задавать вопросы, на подобие по какому вопросу я пришла и т.д.

Этот человек был ласков при общении. Хочу поблагодарить за отличную работу Шакирова Мурата. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на все заданные вопросы. ...
Показать все

Повелась на бесплатное обслуживание дебетовой карты Халва - полная хрень, а не карта, если вам переводят деньги на эту тупую карту, то не ждите их скоро, в течении трех рабочих дней, это просто капец*, ни один банк такой ерундой* не страдает, тут свои кровные будешь ждать очень много* времени. Банк плохой*.

Могу сказать одно, никогда в жизни не связывайтесь с этим банком. Особенно брать карту "Халва". Я взяла в кредит телефон, сразу погасила половину суммы. Через неделю мою карту заблокировали.

Я пошла в банк, на что мне сказали, с моей карты было списано 14000. Я написала жалобу, через три дня мне пришёл ответ. " Мы Вам можем предложить кэшбэк на 20 процентов. Деньги не вернули.

Никогда не связывайтесь с этим банком!!!

Здравствуйте! Были в вашем отделении банка уже дважды (Геленджик, Островского,34), и каждый раз находимся в состоянии шока от вашего персонала. А именно Позднякова Наталья (отчество она не сообщила). Очень некорректно общается с клиентами. На вопросы отвечает грубо, хамит.

Нужны были реквизиты карты и вашего банка в распечатанном виде, на что она сказала не будет этого делать, ищите все в мобильном приложении. Мы ответили, что нет приложения, она ответила-приходите часа через 4 (хотя в помещении кроме нас и сотрудницы с другого отделения никого не было).

В рабочее время выгоняет на улицу и закрывает отделение для того, чтобы ребенка отвести то ли в ...
Показать все

Банкомат в отделении на ул. Смирновской,16 зажевал деньги, которые я пытался внести на свой счет. Прошло 4 дня - до сих пор жду, когда вернут - главное ни слова извинений(.

08.10.2019 года я оформил кредит 100000 (сто тысяч рублей) наличными под 16.373 процентов годовых. Когда ознакомился графиком погашения ужаснулся, мне насчитали платеж 192457.64 руб. Чего только туда не включили. 09.10.2019 г. при помощи юриста отправили обращение на отказ от всех страховок и от Золотой карточки, от всех включении кроме процентов за пользование кредитом.

Так банк протянул решения этого вопроса до сегодняшнего дня 16.11.2019 года. Прислали ответ с отказом в удовлетворении моих законных требований. Страхование оставили, неужели законы РФ для этого банка не работают?

Вот их ответ:
Уважаемый Вилдан Исламович! Ваше обращение №47555246 рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что Вы остаетесь застрахованным ...
Показать все

Чтобы понять, как работает Совкомбанк, надо не отзывы читать, а воочию увидеть и обслужиться в одном из отделений. Довелось мне в конце сентября столкнуться с сложной для меня ситуацией. Я также являюсь держателем карты Халва.

Кто не знает, её можно использовать как кредитку, а можно как сберегательную, это такой универсальный вариант, с огромным множеством разных опций и настроек. Одним словом, пока въедешь, должно пройти время.

Так вот, у меня на карте лежали мои собственные деньги и кредитные, я, видимо, плохо слушал операциониста, когда он объяснил мне, что карта нуждается в настройках. Чтобы использовать в первую очередь свои личные деньги, такой ...
Показать все

Фу, тьфу, бее.... как еще можно отозваться о банке, который издевается над клиентами. Все началось с карты Халва, рассрочка понадобилась... платила без просрочек, все было замечательно, пока я не уехала в командировку. Дата платежа у меня 15 число. 16 числа я должна вернуться. Т.к. я была в другом регионе, без интернета и дабы не допустить просрочки позвонила в банк спросила будет ли просрочка и комиссия за оплату 16-го?

Меня заверили что до 3 дней я имею право без комиссии оплатить. Я не стала заморачиваться, искать способ оплаты и по приезду оплатила 16-го. Проходит месяц и вуаля!

Я за не своевременную ...
Показать все

Была в отделении 24 октября 2019 г. Сотрудники не знают продукта, руководитель не пытается помочь, очень по хамски разговаривают, очень прошу провести проверку отделения и провести замену сотрудников.

Ефремова Виктория! Позор! Вы не просто не профессиональны, Вы не воспитаны и не уважаете клиентов, не готовы помогать пенсионерам (вкладчикам) и Коланова Кристина Александровна!

Прошу принять меры, провести проверку сотрудников на проф. пригодность и применить меры взыскания с сотрудников за ХАМСКОЕ поведение и грубейшие ошибки.
8 926 *** 3201 телефон для связи.

При оформлении карты ХАЛВА по Акции (Приведи друга), бонусные баллы не начислились т.к. карту активировали до истечения 3-х часов после оформления. Но сотрудник коллцентра сообщила о решении проблемы: нужно в течении 10-ти дней сделать покупку картой и тогда баллы начислят.

Покупка была осуществлена в срок, но баллы не начислились. После заявления просьбы разобраться, СОВКОМБАНК по программе ЛОЯЛЬНОСТИ Баллы начислил, проблема решена.

По-моему СОВКОМБАНК - НОРМАЛЬНЫЙ БАНК.

Звонят постоянно люди представляясь сотрудниками Совкомбанка с мобильного телефона 89658217616 и требуют связаться с должником, который 2 года назад был моим клиентом и у него был мой номер телефона.

Мой ответ что нет у меня с этим человеком контактов в настоящее время их не устраивает и каждый звонок один и тот же вопрос что есть должник найдите его, передайте ему что он должен.

Знаете уважаемые руководители Совкомбанка самое главное я Вам ничего не должен и примите меры к прекращению мне звонков с попытками возложить на меня функции Ваших работников по взысканию задолженности.

Я у Вас не работаю и вы мне ...
Показать все

В этом банке (город Саратов, пр. Энтузиастов) не хранят тайну о клиентах банка. Лучше там не обслуживаться и никогда не оставлять номер телефона.

Это просто отвратительно, купив стартовый пакет и ещё никому не дав новый номер, звонят коллекторы Совкомбанк то каждый день, то через день, могут звонить рано утром и поздно вечером, и живые люди и роботы, никакие объяснения, что на момент взятия долга тем лицом, по чьему долгу они обращаются, я даже была гражданкой другого государства, ибо Крым недавно в составе России, не помогают.

Сегодня предупредила, что буду вынуждена обратиться в полицию, ибо я не предоставляла Совкомбанку разрешение на использование моих персональных данных.

Пригласила коллегу по работе поучаствовать в акции Пригласи друга оформить карту Халва. Направила ей ссылку. По данной ссылке заполнила она анкету. В течение 15 минут позвонили из банка, пригласили получить карту. На следующий же день коллега пошла в отделение банка и получила карту.

Через несколько дней, в течение этой же рабочей недели мы с ней вместе съездили в магазин и она по этой карте совершила первую покупку. НО бонусы по акции так и не были мне начислены. ВЫВОД - никогда больше не буду советовать Вашу карту Халва, хотя сама с успехом ей пользуюсь и мне она нравится, но выступать в ...
Показать все

Все бы ничего, обслуживание отличное! Но есть большой минус... сотрудник Ирина, разглашает информацию о клиентах. А то есть, сообщает знакомым кто приходил подавал заявку на кредит, кому отказали, естественно с ФИО. Так как у нас маленький город, то информация распространяется с бешеной скоростью.

Просидела более часа пока одна единственная работница банка обслуживала одну единственную клиентку. Банк оперативно и круто работает в сети, но ужасно неэффективно организован оффлайн.

22.09.2019 г. я, Сычов Андрей обратился в Сергиево-Посадский филиал Совкомбанка за кредитом. Девушка дала заполнить анкету. В анкете имелись вопросы, которые необходимо было заполнить (написать 2-х чел. с места работы, 2-х чел. родственников и 2-х чел. знакомых). После заполнения анкеты сказали ожидать одобрение банка после рассмотрения финансовым инспектором.

Кредитная история чистая, имею постоянное место работы. Воображению не поддается, то, что финансовый инспектор начал обзванивать по всем заполненным позициям предоставленных мной контактов в 21:00 этого же дня (воскресенье).

Мне стали все перезванивать и спрашивать, что случилось и зачем человек с Банка звонил и интересовался мной. 23.09.2019 г. пришло сообщение об отказе ...
Показать все

Банк разорился? Робот навязывает по телефону карту Халва. Никогда не имел дела с этим банком.

Уговорить пенсионера на страховку кредита, это у них быстро. Мама заболела раком, оказывается, что после этого можно было не выплачивать оставшуюся сумму, но мы все заплатили, когда мама умерла я узнал, что мамин вклад был застрахован, подал заявление на возврат денежных средств в связи с тем, что был страховой случай.

Пришлось собирать справки (оригиналы!!!), когда мама заболела мне пришлось перевезти ее к себе в другой город, но большинство справок у меня оказались, однако нужна выписка из амбулаторной карты по месту жительства на момент заболевания (в больницу позвонил-отказались выдать, только лично в руки или пусть страховая компания делает официальный запрос).

Собрал ...
Показать все

Мошенники. Здравствуйте, нас обманули с автокредитом. Теперь пишем заявление и на передачу первого канала. Просто так это не оставим! Если есть пострадавшие от этого ужасного Совкомбанка пишите мне на почту. Соберём больше людей и выведем их на чистую воду. Бессовестные!!!

Пишите нам на ekaterinaigorevna778@gmail.com

Договор N328503918 закрыт 2019-02-01 11:09, Боградский район, Хакасия. Оформлен на меня, но я даже не знал об этом - его для себя оформила Марченко Е.А., ваш бывший работник, уволенная за мошеннические действия. Ещё она оформила в августе 2017 г. на 180 000, и тоже на меня. Деньги я не брал, хотя за второй расписался как за "перенос даты платежа" НЕ читая! Настолько доверял.

Предыдущий кредит она тоже брала на себя. О легитимности его я не размышлял и не догадывался каким боком это вылезет мне. Хотя Марченко Е.А. точно так-же взяла кредиты для себя под 30 (тридцать) человек.

Следователи не нашли ...
Показать все

Взяла кредит под залог недвижимости, а через месяц мне добавили % ставку. Не рекомендую - этот банк обманщик никому. А оператор появилась от меня и не отвечала на звонки. Очень плохой банк.

Мой договор потребительского кредита №1817610546 от 24.07.2018 г. Я очень довольна обслуживанием работников этого банка. Кредит оплачен полностью. Удачи Вашему банку в дальнейшей работе!

Больше года пользовалась Халвой - были конфликтные ситуации по начислению 99 руб, но решался вопрос в мою пользу. 02.08 позвонил и предложили к Халве кредит Прайм. Менеджер скинула ссылку на договор для ознакомления через телефон. А сама утверждала, что деньги надо обналичить и только обналичить.

Я согласилась: результат - скинули 150000 руб, через минуту списали очередной платеж по Халве, о котором вообще речи не было и что является сразу нарушением условий договора озвученных менеджером.

Написала жалобу, рассматривают вторую неделю. Но хуже того, что я сходила и распечатала договор и там написано, что ОБНАЛИЧИВАТЬ Я МОГУ ТОЛЬКО 20%. Т.е. обман был ...
Показать все

Здравствуйте! Пишу из Перми, до вчерашнего дня было положительное мнение о Совкомбанке, так как являлась клиентом по Автокредиту, конечно он уже выплачен без просрочек и даже раньше срока. Вчера захотела приобрести новый авто, и пошла в салон конечно заявку подала только в Совкомбанк и даже не ожидала как через полчаса пришел отказ.

Для меня это был шок, неужели банк не дорожит клиентами и не хочет зарабатывать а также сотрудничать с постоянными клиентами? Просто ужас!