Отзывы о Совкомбанке

Добрый день! В 2016 году оформила программу Кредитный Доктор, но в течении 14 дней написала заявление на отказ от услуги, прошло уже 4 года и тут я узнаю что я должна 35000 тысяч рублей банку. За все время не поступил не один звонок о долге, а теперь я должна кому, за что не понятно. Наверное если бы не обратилась за кредитной историей ещё бы сколько лет это продолжалось? Какой срок исковой давности?

Как связаться с живым оператором?

Хорошее было начало, но теперь отвратительно. Завел себе эту карту года 3 назад. Очень понравилась по началу: все ясно и понятно. За полгода покупок понабрал более 150 тыс. Еле остановился. Выплачивал всегда все вовремя и без просрочек. Лимит по карте мне с 75 аж до 180 подняли. Но сейчас эта карта просто ужас!

С весны 2020 ввели кучу доп условий, доп тарифы! Последней каплей стало начисление подключения какого-то тарифа в 299 руб! Я даже не могу понять, что это подключили и за что содрали деньги?! Форменное мошенничество! Мне как клиенту ничего не понятно!

ВСЁ! ЗАКРЫВАЮ ДОЛГ И КАРТУ ТОПКУ!!! Благо, ...
Показать все

Хуже этого банка только цыгане на вокзале... Чтобы впарить свою "Халву" чего только не придумывают... Ощущения после посещения банка самые мерзкие... А зашла всего лишь оплатить действующий договор. Сотрудница данного отделения хамка редкостная! Разговаривает так, будто она королевская мира... маленькое отделение с маленькими сотрудниками.

Не так давно взяла кредит в Совкомбанке на машину №45553785466. Платежи я вносила через личный кабинет. 13 октября решила сделать платеж в банкомате офиса по адресу г. Москва, просп. Мира, д. 146, где была по делам. После оплаты почему-то не пришло смс-уведомление, хотя всегда приходило, поэтому пришлось обратиться к специалисту банка.

Специалист банка Светлана отреагировала на мое обращение, сразу проверила все по программе. Через час я получила сообщение, что средства внесены.
Хочу поблагодарить банк за оперативное решение проблем.

Брала карту рассрочки Халва, до карантина платила исправно, в период карантина тоже, после всего потеряла работу, и естественно платить стало просто нечем, начались звонки, и непонятные предложения, типа иди и займи, но оплатить обязана. Хорошо, попросила реструктуризацию, одобрили, сошлись на условиях которые меня устроили, это было в августе.

И вот спустя 2 месяца звонок, "а у вас долг 9 тр, и никаких графиков мы вам не меняли". Начинаю объяснять что у меня по графику так и так, ответ один, нет, мы вам не меняли, как так то????

Буду писать жалобу на банк, никакие объяснения что у меня просто не хватает ...
Показать все

Совсем берега попутали, месяц достают звонками с разных номеров. Давняя знакомая брала у них сумму (даже не знаю, какую), Достают с вопросами: не передам ли я ей..., не скажу ли им... А я не видел ее давно о чем и сказал. Видимо, умственное развитие сотрудников этой конторы минимальное. Готовлю заявление в прокуратуру!

Всё таки я взял карту «Халва» обещали лимит, ну подумал удобно, всегда будут средства если что «на всякий случай». Были различные предложения и от других банков с утверждённым уже лимитом, но мне хотелось именно «Халву» ведь партнеры которые идут по этой карте, очень соответствуют моим пожеланиям.

Ну и в итоге после получения карты, я получаю лимит 10 копеек, узнаю у сотрудника банка в чем причина, мне говорят попользуйтесь 3 месяца картой и вам 1000000% дадут хороший лимит, условием всего является трата через карту 10.000 руб в месяц. Не хотел соглашаться, только из за того, что хотел в коем то веке ...
Показать все

Здравствуйте, оформляла кредитный доктор, два шага прошла успешно и третий в общем тоже платила исправно, но из за приставов, то что у меня долг, мне не дали кредит третий раз, т.е. программа кредитный доктор не пройдена.

А как так получается что изначально вы первый и второй раз по кредитному доктору одабривали и я уверена что делали запрос фссп, а потом нет что ли?

Ответ банка

Очень часто не работает терминал по оплате кредита! Не соблюдается режим работы. Сегодня, 18 сентября 2020 офис закрыт на перевыв до 17.00! Как оплатить кредит, если есть режим работы, сотрудники офиса часто нарушают его.

Ответ банка

Это мошенники и жаль что такой замечательный актер как Хабенский рекламирует этот банк! Кредит под ноль процентов, это кредит под все 50% годовых. На моем примере: сумма 95000 на год, платеж по 13500 получается 162000, И ЕСЛИ ТОЛЬКО СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ ВЕРНУТ В КОНЦЕ 19200!!!

47800 я подарила банку (страховка, комиссия за обслуживание и прочее), в банке я спрашивала о возможности досрочного погашения, их "супер" спец ответила что это конечно возможно и мне должны были все вернуть и пересчитать страховку и прочее!

В итоге через три месяца я уточняю в чате сумму для досрочного погашения, мне сообщили, я вношу ее в ...
Показать все

Ответ банка

Всучили кредит на машину в автосалоне. Сказали только так можем сделать скидки на автомобиль. Выбирать было нельзя. Только Совкомбанк (условия автосервиса). При этом делают скидку на авто 145 тыс. руб., но при этом платишь страховку жизни 120 тыс. руб. , которые они вносят в тело кредита (такие условия салона). А дальше, больше. Я сто раз уже пожалела!!!!

Ребята, на берите кредит в Совкомбанке. Такой развод. Такие бешеные проценты, о которых Вам в начале ничего не скажут. И при досрочном погашении опять попадаете на деньги. В общем кошмар.

Даже не верится что в наше время такое происходит.

Ответ банка

Я обращаюсь к сотрудникам Совком банка с благодарностью, за то что они решили мой вопрос положительно. Я приобрела карту "Халва", для того, чтобы на нее насчитывались ежемесячные проценты (5%), тогда как в Сбербанке начисляют всего 3%. Я внесла свои сбережения и снимала с карты, как я считала свои деньги.

Оказалось, что я снимала деньги заемные. После того как я решила снять с карты свои деньги, то оказалось, что я должна 4320р. Кредиты, рассрочки я не брала.

После обращения в Совкомбанк, о том, что с меня сняли несправедливо эти деньги, вопрос был рассмотрен и решение меня очень обрадовало, тем что мне ...
Показать все

Ответ банка

Не являюсь клиентом Совкомбанка, никаких кредитов и прочее, бывший коллега без моего согласия оставил мой номер для связи! За сутки поступают около 50 звонков с разных номеров. Никакой банк себя так не ведёт. Я не являюсь ни поручителем, ни родственником.

Ответ банка

Специалист или менеджер Елена Серебреникова дала номер телефона для связи с ней, итог три дня попыток дозвониться так и не смогла. Просьба администрацию разобраться, почему телефон постоянно отключен.

Отвратительно! Работы с клиентами нет никакой! Открыла вклад в этом банке уже две недели не могу забрать деньги. Все время отговорки: не работает приложение придите потом, не закрыл оператор вклад до конца, денег снова нет, потом оказалось что деньги не приходят на карту из-за каких то проблем с мошенничеством, в общем не советую! Замануха процентами и все, потом ищи свищи свои деньги!

Ответ банка

Здравствуйте вот моя история сотрудничества с «Совкомбанком». Моё знакомство с банком случилось очень давно. Изначально я был клиентом (АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА») который после слияния стал частью «Совкомбанка». И вот тут начались первые трудности, банкоматов было крайне мало в нашем городе (Волгоград) к слову их и сейчас не много.

Однажды я приехал снять деньги с карты, но банкомат в очередной раз не работал, другой офис находился на другом конце города. Меня это огорчало, потому что в АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» было больше банкоматов и офисов, а главное они работали.

Я стал высказывать своё недовольство сотруднику банка, получил ответ «НУ МЫ ЖЕ НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ ВАС ...
Показать все

Ответ банка

Нужно 1000 раз подумать прежде чем брать кредит здесь... Сотрудники банка ни слова не говорят о страховке и обслуживании карты... Брала кредит наличными, но ежемесячно списывают за обслуживание карты 3000.

От страховки необходимо отказаться в течение 30 дней иначе будут списывать по 4000 рублей за страхование жизни, отказаться очень сложно когда ты не знаешь что вообще застрахован и о сроках отказа тоже сотрудник при оформлении не говорит....

Обслуживание очень долгое и условия кредитования грабительские, при чем все способы грабежа не озвучиваются...

Ответ банка

Являюсь клиентом Совкомбанка уже не первый год. Мнение о банке положительное: удобный график работы, вежливые специалисты, быстрое и качественное обслуживание как непосредственно в филиале, так и по горячей линии.

Ответ банка

г. Шахты.ул.Советская напротив солдата. Обманули* в наглую. Взял кредит 300000 р. вернул за два месяца. Взяли сверху 35000 р. За что!!!!! По страховке убедили что ее у меня не будет, если открою счет. За открытия счета содрали 4500 р+ каждый месяц по 500р. но страховку не отменили. Так же за открытие карты Ключ взяли* за обслуживание за каждый месяц по 2000 с копейками.

Оператор ***** бессовестная, зовут Таня, пришел разобраться за что сняли 35000 р. Сказала что пересчитают и остальное вернут. Звонил в службу поддержки, но там объяснили что страховку мне не отменили и перерасчета никакого не будет и что ...
Показать все

Ответ банка

В Совкомбанке заблокировали деньги на моем счете повторно по исполнительному производству ФССП, спустя полгода после оплаты задолженности по текущим налогам.
При этом деньги в налоговую перечислены не были. В банке не отвечают куда делись мои средства.

Ответ банка

СОВКОМБАНК, "бандиты" с большой дороги! У них нет правил, точнее они сами себе придумывают. Правильно, когда подписываешь договор по РКО. А потом кошмары в стиле Стивена Кина, не те деньги, вообще то уже наши. Отлично, иду ко дну.

Если у ВАС много денег, то савок ВАШ.

Ответ банка

Добрый день! Звонят пожилому отцу. После моего общения с представителем банка и пояснений, что данный номер в анкете оказался случайно, а фамилия кредитора нам ничего не говорит, звонков не было около недели. Вчера началось вновь.

Хочу еще раз пообщаться и буду писать заявление в полицию.

Ответ банка

Брал кредит в Совкомбанке, со всеми доп услугами, отказался от всех услуг и вернул деньги без всяких проволочек.

Ответ банка

Отвратительно. Решила закрыть карту, съели весь мозг: начала высосут всю информацию, потом начнут отговаривать. И только когда вы будете взрываться от гнева вам дадут заполнить бланк. Но и тут будут причины не принять его.

Ответ банка

У меня сложилась спорная ситуация с представителем банка Совкомбанк. Я приобрёл в кредит автомобиль, в дополнение к кредитному договору №2818839783 (на 3 года) я "добровольно" приобрёл две услуги, страхование транспортного средства КАСКО (Альфа страхование) и платную слугу "Программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщика" на весь срок кредита (3 года).

При оформлении данной услуги, на мой вопрос, о возможном досрочном погашении кредита, специалист Совкомбанка сообщил, что я могу спокойно написать заявление в банк и вернуть оставшиеся средства. И вот свершилось, я смог досрочно заплатить и закрыть кредит.

НО!! На мой вопрос у специалиста Совкомбанка о возврате оставшихся средств по "Программе ...
Показать все

Ответ банка

Никудышный банк. Завязан на обмане клиентов. Дают карты, якобы в подарок, а потом дерут деньги. Получаешь одну сумму, а в договоре другая. Страховку своей же страховой компании навязывают. Просрочки, подали в суд. Написала встречный иск и письмо в прокуратуру Татарстана. Врут по любому вопросу.

Ответ банка

Здравствуйте!!! Не связывайтесь с Совкомбанком!!! Никогда! В январе этого года решил оформить автокредит, сумма кредитования была 320 т.р. При оформлении договора, ни слова не было о страховке, о карте золотой ключ! При подписании договора, я увидел, что сумма вместе с % составляла 650 т.р.! В неё вошла страховка 60 и.р., обслуживание "бесплатной карты" 4999 т.р. и смс - оповещение порядка 9000 р.

Карту и смс-информирования с трудом отключил, через 3 дня после оформления договора поехал в отделение банка для того, чтобы отказаться от страховки. Сотрудник банка стал меня пугать повышением % ставки и добавил - погасите досрочно кредит, Вам вернут ...
Показать все

Ответ банка

Обратилась в офис за помощью, но оказалось, что там работают не сотрудники, а мошенники, которые вводят в заблуждение людей. Это я говорю о сотруднике Коняевой А.П., которая мило улыбалась и предложила мне принять участие в программе "Кредитный доктор", Взяв листок бумаги, она карандашом написала 499 руб, потом зачеркнула её и сказала, что ее нужно уплатить в три раза.

Я еще посмеялась, а что не 500 рублей и предложила оплатить их сразу. Но Коняева А.П. настаивала, что 499 надо разделить на три части. Я спросила - это по 160 рублей, на что она ответила, там распечатают и вы увидите.

Я согласилась ...
Показать все

Ответ банка