На вопрос почему я подписываю эту сумму, а не ту которая мне причитается, мне было сказано, что все в кассе идите и получайте деньги! В кассе мне выдали сумму за которую я расписалась, сказав что больше к выдаче ничего нет!
Хочу предупредить и предостеречь всех возможных клиентов Совкомбанка о возможном негативном опыте, который произошел со мной в одном из офисов Совкомбанка г.Тольятти! При вступлении в наследство я пришла снять в Совкомбанк наследуемую сумму денег (размер вклада я знала заранее). Старший специалист Олеся очень неприветливо, в резкой форме общалась со мной! Не озвучивая итоговую сумму, которую я должна получить на руки, дала подписать документ по которому в кассе я должна получить деньги, сумма была меньше.
На вопрос почему я подписываю эту сумму, а не ту которая мне причитается, мне было сказано, что все в кассе идите и получайте деньги! В кассе мне выдали сумму за которую я расписалась, сказав что больше к выдаче ничего нет! Я опять вернулась к старшему специалисту Олесе, спросив, где мои остальные деньги в размере 60 000 рублей, но что она ответила в кассе и отправила меня в опять в кассу!
В кассе все тот же операционист с удивленным видом сказала надо же ничего не было и только что появилась сумма к выдаче 60 000! Это хорошо, что я знала какая сумма мне положена на руки! Судя по слаженной работе сотрудников данного банка я могла не дополучить денег в размере 60 тыс.рублей.
Хочу предупредить будьте внимательны и бдительны к действиям сотрудников Совкомбанка!!! Внимательно считайте деньги и читайте документы, которые они дают Вам подписывать!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
2 комментария
К отзыву "На вопрос почему я подписываю эту сумму, а не ту ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Хочу предупредить и предостеречь всех возможных клиентов Совкомбанка о возможном ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
