5 операций за три месяца! Прилетела блокировка по 115 ФЗ. Запросили документы о входящих операциях за этот период. Предоставленные мной документы, для банка показались недостаточными, в разблокировке отказали. Х
5 операций за три месяца!!! - Прилетела блокировка по 115 ФЗ. Запросили документы о входящих операциях за этот период. Предоставленные мной документы , для банка показались недостаточными, в разблокировке отказали. Хотя в заявлении о Закрытии Счета указан пункт предоставить документы отказываюсь, я мог бы и его пункт выбрать.
На горячей линии так же пояснили что заявление о закрытии счета это для тех кто не хочет предоставлять документы. Ок , пишу заявление на закрытие счета и перевода оставшихся средств , включая все сбережения на вкладах и копилках. На что тоже получил ответ что закрыть счет не можем (нарушение договора п 2.9) , нужны документы , в противном случае средства свои забрать не сможете.
Причем срок дали до 03.03.2025 до 12.00. то есть в выходной день меньше суток. Также Банк нарушает статью 859 ГК РФ. Под пункты статьи 858 ГК не подхожу (ограничений и арестов не имею) Сказав им, что кроме документов какие были предоставлены, больше ничего не смогу предоставить, пожимают плечами, что в чате, что на горячей линии. Сказали что банк имеет права отказать в закрытии счета, но ни на какой пункт не сослались.
То есть банк, превысив свои полномочия , как я считаю, лишил меня практически всех накоплений, и возвращать отказывается без представленных документов, каких у меня в принципе быть не может, а какие у меня имеются - не подходят. Подумайте 100 раз прежде чем становится клиентом этой шарашки.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "5 операций за три месяца!!! - Прилетела блокировка по 115 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
