У меня заканчивался срок вклада и так как в нашем городе нет кассы для выдачи наличных, а только банкомат банка, я решил уточнить вопрос по лимитам на снятие наличных...
У меня заканчивался срок вклада и так как в нашем городе нет кассы для выдачи наличных, а только банкомат банка, я решил уточнить вопрос по лимитам на снятие наличных и какую сумму я могу снять без комиссии? Обратился по решению этого вопроса колл-центр через приложение банка. После бота, разговор продолжил Г-ов Алексей и подключил к решению этого вопроса Л-ва Виктора.
Я объяснил, что мне необходимо снять значительную сумму, которая превышает беспроцентный лимит карты. Довольно-таки быстро Виктор ответил на этот вопрос. Оказывается, если деньги поступают со вклада на карту Халва, то их возможно снять в течение 10 дней без комиссии. Вопрос был решён без звонка банк и без личного обращения в банка, что очень порадовало.
Спасибо банку за таких сотрудников и за возможность снимать свои сбережения без комиссии. Буду рад дальнейшему сотрудничеству с Совкомбанком.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "У меня заканчивался срок вклада и так как в нашем ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
