Отзывы по обслуживанию в отделениях Совкомбанка

Здравствуйте, Совкомбанк - это не банк, а недоразумение какое-то, безобразие, обслуживание на нуле, сотрудники не компетентны ни в чем, почти месяц не могут выдать платёжные поручения, не знают что такое приход и расход, совершенно не понимают ничего, о чем их просят, за что только зарплату получают, сидят просиживают одно место, ...
Показать все

Ответ банка

Это капец! Живу в Чапаевске. После исполнительного производства была с зарплаты перечислены в банк через судебных приставов излишняя сумма. На горячей линии все операторы, в том числе и старший менеджер убеждал, что можно получить деньги в кассе, так как операции по карте делать нельзя, карта недействительна, а счет остался. На ...
Показать все

Ответ банка

Банк работает отвратительно в любое время закрывается без причин. Мы теряем свое время, приезжаешь, а он закрыт. Как частная лавочка хочу работаю, хочу нет и никто не может ответить почему так работает банк.

Ответ банка

Хороший банк, перешёл с восточного, все понятно, всегда расскажут и помогут.

Ответ банка

Прошу руководство банка научить сотрудниц разговаривать с клиентами. Вместо помощи и решения моей проблемы я услышала повышенный тон и раздражение. Обе сотрудницы в неуважительной манере доказывали, что им не нравится моя просьба. Думаю, банк должен привлекать клиентов, а не отталкивать их.

Ответ банка

25 декабря 2021, примерно, в 10.00, я пришла в филиал Совкомбанка в Челябинске по Салютная, 8. В помещении была только одна специалист с семейной парой клиентов. Через несколько минут мне стало понятно, что придется ждать долго, и я уточнила у этой обслуживающей клиентов девушки, обязательно ли мне обращаться именно к ...
Показать все

Ответ банка

Доброго времени суток!!! Очень возмущена работницей мини-офиса в г Волжске по ул Ленина 55 б. Обратилась за несколько дней до праздников за помощью, чтоб исключить страховку включенную в кредитный договор, т.к. мы собираемся погасить досрочно. Однако мне отказали в помощи, сославшись что будто бы в программе к них нет данной ...
Показать все

Ответ банка

Большая благодарность руководству банка за внимательное и благожелательное отношение ко мне при решении вопроса по пересчёту и компенсации по моему счёту. Особо хочу отметить высокую квалификацию и доброжелательное отношение к клиентам работников банка.

Ответ банка

На ул.Широкой 6 ст .Отрадная, работает сотрудница - Кассир Светлана, очень грубая, психованная барышня, своими словами обижает пожилых, спросить или попросить помощи у неё, подобно смерти. Толком не объясняет, выпучит глаза и начинает делать из клиентов дураков и тупых! Помогают другие клиенты или у нее так же просят помощи для ...
Показать все

Ответ банка

Ужасная организация работы с клиентами. Для того чтобы снять свои же деньги (которые заранее заказывала) с обычной карты через оператора, стояла в общей очереди 2 часа, несмотря на то, операция распечатки расходника составила 2 мин!!! Во избежание столпотворения нельзя в одну очередь ставить и людей оформляющих кредит - эта операция ...
Показать все

Ответ банка

Пару раз попадал на одну сотрудницу, оба раза она тем или иным образом обманула меня. Последний раз (30.11.2021) дважды сказал, чтобы перевела проценты по вкладу на новый вклад, поскольку картой "Халва" не пользуюсь. Первые документы проверил, договор после слов, что проценты переведены на новый вклад, не посмотрел - не будет ...
Показать все

Ответ банка

За 4 дня заказали деньги на 13.11.2021 г., так как подошла дата окончания вклада. Приехали, а офис закрыт. На телефоне горячей линии уверяют, что офис 210 в г.Выборг, пр. Ленина д.6 работает. Удивительно, но дверь закрыта и свет выключен, а на двери написано «суббота-воскресенье-выходной». Почему принимают заявку на выдачу денег, ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительно работают сотрудники, не достучаться не дозвониться((( вообще ужасное отношение к клиентам. Свои права только хорошо бдят, а что касается тебя то подожди
некомпетентные сотрудники, сумму на досрочное погашение ждать 10 дней, где это виданооо((( люди не связывайтесь с этим банком никогда

Ответ банка

Отвратительный Банк. Если Вы выбираете Банк для сотрудничества, то ни в коем случае не выбирайте Совкомбанк!!! Они не могут решить даже элементарные вопросы по проведению платежей простым провайдерам ( в остальных банках, я думаю всем известно платёжи проходят мгновенно) - в этом банка можно ждать неделю и то после Разбирательств ...
Показать все

Ответ банка

В 110 офисе Совкомбанка на Д.Донского работает Дагиров Азамат. 03.11.2021г. была в этом офисе и наблюдала как работает Дагиров Азамат. При мне к нему на обслуживание сидели люди пенсионного возраста, которые в онлайн и техике по работе с картами плохо разбираются. Дагиров А. так их внимательно и уважительно обслуживал, каждому ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день, я была клиентом "Восточного банка", теперь карта перешла на обслуживание "Совкомбанк", зашла в офис проконсультироваться с сотрудником банка, а у нее совещание онлайн, прождала 20 мин и ушла ни с чем.... Пришла на другой день уже после обеда, снова совещание, что за совещания в рабочее время, когда всего ...
Показать все

Ответ банка

14,10,2021 года в 12.10 я зашел в банк по адресу Мурино просп. Авиаторов Балтики, 7. Необходимо было получить денежный перевод, кассир был на перерыве поэтому ждал 20 минут на улице, после чего в 12.32 кассир мне ответила что переводы не работают.
Я поинтересовался причиной, кассир сказала что программа не открывается ...
Показать все

Ответ банка

Ленинградское шоссе 8/2. Мягко говоря, ужасно долгое обслуживание посетителей. Куча народа, меньше двух часов вряд ли удастся потратить в ожидании. Давно такого в банках не видела.

Ответ банка

Хочу пожаловаться на грубое, хамское поведение сотрудника банка - Гаршина Анастасия, ККО "Волгоградский №2" Филиала "Центральный". Сотрудник не хотела оформить страхование, отправляя на горячую линию, потом откровенно нахамила. Ей просто было лень потратить 5 минут своего рабочего времени!

На горячей линии за день до этого мне сказали, что я могу ...
Показать все

Ответ банка

Являюсь клиентом Совкомбанка более четырёх лет, понравилось отношение сотрудников банка к своим клиентам в решении моего вопроса принимали участие многие сотрудники банка, операторы консультанты и другие сотрудники. Спасибо им большое за их терпение выдержку, умение понять задаваемый вопрос. Мы клиенты банка все с разными характерами не всегда сдержанны, но сотрудники ...
Показать все

Ответ банка

В г. Асино, Томской обл. мы с мужем столкнулись с отвратительным отношением к клиентам сотрудниками "Совкомбанка". Клиент умер, а наследник не может закрыть счёт 19.01.2021 г. была оплачена вся сумма по дог. 145.055 96.77. Через 6 мес. (в июле) обратились в банк. Оказалось у нас переплата и каждый раз фигурировала ...
Показать все

Ответ банка

Мошенничество! Открыла вклад карта Халву, мне выдали договор и стали говорить 0%, вкладах, что лучше, что хуже и... потом выяснилось что карту халву не ту дали, поменяли карту на другую. Но мой паспорт при этом не отдали!!! Был конец рабочего дня и это сделано Специально!!! Москва, Головинское отделение. Передо мной ...
Показать все

Ответ банка

Мошенники и обманщики. Сегодня должен был состоятся розыгрыш призов, 23 в 17.00, для клиентов банка, которые оформили карту ХАЛВА в июле. Пришли по адресу: ул.Ленина.дом 24, сотрудники банка сказали розыгрыш не состоится, т.к. Не было набрано количество клиентов, наш заполненный и выданный оператором банка купон просто выбросили в мусорку.

При ...
Показать все

Ответ банка

Обслуживание никуда не годится, сплошь вранье и некомпетентность в вопросах, но касается это не всех есть и умные девочки. Но вот о Белоусовой Ларисе Анатольевне сказать хорошего нечего. По этому поводу хочу встретиться с управляющей Ольгой Леонидовной, как это сделать?

Ответ банка

Отвратительный банк, как и сами сотрудники. а именно Заневский 23. Относятся как к ск*ту, врут про проценты, плюс страховку не говорят. Хочу сказать огромное спасибо сотруднице эстелина. за ее поведение, не позволяющее отношение и ложь про продукты этого НЕДОБАНКА. ПРОВЕДИТЕ ПРОФ РАБОТУ НАД ЭТИМ СОТРУДНИКОМ. И В ЦЕЛОМ ЭТОГО НЕДОКОЛЛЕКТИВА ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительный банк. Никогда с вами не сотрудничала и не собираюсь! Но уже достали и без этого своими предложениями!

Ответ банка

Я уже давно клиент Совкомбанка. По опыту в несколько лет могу сказать, что работают здесь хорошо. Часто идут навстречу клиентам, уделяют внимание даже незначительным вопросам и проблемам. Я обращался за компетентной консультацией 11 января в отделение по адресу Ореховый бульвар 47/33. Были некоторые проблемы с картой " Халва". Удалось быстро ...
Показать все

Ответ банка

Было назначено мне 26.12.20 и 29.12.20. Встречи в банке сотрудником банка на оформление кредита. Данный сотрудник уточнив у меня были ли просрочки в банках. В истории своей получив ответ мгновенно ответила - вам ее одобрят и так три раза за год, сотрудник сама приняла решение, минуя службу безопасности и управление ...
Показать все

Ответ банка

Хуже этого банка только цыгане на вокзале... Чтобы впарить свою "Халву" чего только не придумывают... Ощущения после посещения банка самые мерзкие... А зашла всего лишь оплатить действующий договор. Сотрудница данного отделения хамка редкостная! Разговаривает так, будто она королевская мира... маленькое отделение с маленькими сотрудниками.

Ответ банка