Сегодня с мужем посетили отделение Совкомбанка. После ожидания 5-7 минут, решили все-таки обратить на себя внимание, ответ дословно: "Стойте и ждите молча". Я такого хамства ни в одном банке не встречала, повернулись и ушли, не раздувая конфликта...
Сегодня с мужем посетили отделение банка (комнатушка метров пять), девица, сидящая за компьютером разговаривала по телефону, красочно рассказывала собеседнику о своих похождениях, даже не ответила на наше "Добрый день", работником банка назвать ее ну никак нельзя, она и понятия не имеет, как себя вести.
После ожидания пяти-семи минут, решили все-таки обратить на себя внимание, ответ дословно: "Стойте и ждите молча", я такого хамства ни в одном банке не встречала, повернулись и ушли, не раздувая конфликта, и это при том, что из банка сегодня звонили несколько раз, приглашая за кредитом, мы подавали заявку.
Почитав тут отзывы, думаю, что может и к лучшему, что так получилось, единственно, что гаденький осадок остался после общения.
Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию.
Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим Вас уточнить адрес отделения, в которое Вы обращались, а также дату и время Вашего визита.
Благодарим за понимание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Сегодня с мужем посетили отделение банка (комнатушка метров пять), девица, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
