По ошибке заблокировали карту, на горячей линии сказали, что нужно обратиться в офис. Идентифицировали мою личность по паспорту, и стали трясти его ксерокопию. На мой отказ стали хамить и на меня с трехгодовалым ребенком вызвали охрану.
Дырявый банк, сотрудники офиса хамят напрополую, на базаре и то вежливее продавцы. По ошибке заблокировали карту, на горячей линии сказали, что для разблокировки нужно обратиться в офис. Офисные сотрудники* идентифицировали мою личность по паспорту, но несмотря на это для разблокировки стали трясти с меня его ксерокопию.
На мой отказ ее предоставить стали хамить, а после моего обращения на горячую линию на меня с трехгодовалым ребенком вызвали охрану. Приехали два бугая, которые были в замешательстве при виде "нарушителей".
Эти офисные курицы придумывали отмазку за отмазкой, чтобы не разблокировать карту, говорили, что не знают, как это сделать. Специалисты из горячей линии хотели их научить, но они сбрасывали звонок.
Короче, какие-то неумелые* канцелярские курицы возомнили себя благородными барышнями, для которых клиент – это грязь под ногтями, которые им чем-то обязаны. С этим банком разрываю всяческие отношения и отзываю свои персональные данные, чтобы даже легкий запах этого г**на не напоминал о себе.
Желаю этому подвалу загнуться поскорей... хотя, к этому все и идет.
С уважением,Департамент Клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Дырявый банк, сотрудники офиса хамят напрополую, на базаре и то ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
