Обращались в офис в Нефтекамске. "Специалисты" не компетентны: элементарно не знают порядок погашения кредита. Тупо направили к терминалу, а нужно для НАЧАЛА было взять ЗАЯВЛЕНИЕ, СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ и потом отправлять погашать.
Обращались в офис с целью досрочного погашения кредита. "Специалисты" этого банка не компетентны в своем деле: элементарно не знают порядок погашения кредита. Тупо направили к терминалу чтоб погасили остаток по кредиту, когда тогда нужно для НАЧАЛА взять у клиента ЗАЯВЛЕНИЕ для досрочного погашения, СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ по кредиту и уже потом отправлять клиента погашать кредит.
Сидят в "трубкой во рту", а в голове сквозняк!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Обращались в офис с целью досрочного погашения кредита. "Специалисты" этого ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
