Главная Отзывы ОТП Банк Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Лицензия
2766
Сайт
otpbank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

М
Мадина Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте, хочу поделиться своей проблемой. Я хотела закрыть кредитную карточку, перевела через сбербанк-онлайн всю сумму, но ОТП банк говорит что не поступили деньги, у меня есть чек об оплате, меня перенаправляют, то одному, то к другому специалисту.

Почему мой кредитор не может закрыть карточку, если я перевела всю сумму. Что мне делать?

Отзыв полезный? 0   0
  • 22 апреля 2019, 15:28
М
Прислали карту с одобрением кредита, позвонил чтобы активировать - отказ. Ни разу не просрочил платёж по кредиту в банке.
Михаил Кредитные карты Оценка: 1

Больше никогда не обращаюсь в ОТП банк. Прислали карту с одобрением кредита, позвонил чтобы активировать - отказ. Ни разу не просрочил платёж по кредиту в банке. Больше никому не посоветую.

Отзыв полезный? 5   0
  • 16 апреля 2019, 23:36
К
Катерина Кредитные карты Оценка: 2

ОТП - банк самый отвратительный, специалисты банка некомпетентны, вразумительного ответа не дают, направляют на горячую линию, где так же не достоверную информацию предоставляют по задолженности, в связи с чем деньги кладёшь, а сумма почему-то увеличивается.

Мошенничество. В связи с чем не могу закрыть карту, которой не пользуюсь...

Отзыв полезный? 0   0
  • 6 апреля 2019, 20:36
Ю
Юрий Кредитные карты Оценка: Нет

После оформления кредита в рассрочку мне предоставили карту. Сказав о том что карта бесплатная и с 55 дневным льготным периодом. Годовое обслуживание бесплатно. После активации карты деньги не взымаются. Проверив баланс карты в банкомате другого банка.

Через месяц пришло СМС с просьбой пополнить карточный счет на сумму 59 руб. О чем не предупредили представители банка. Позвонив в службу поддержки, узнал что комиссия взымается за проверку баланса в банкомате другого банка.

Не Верьте Сотрудникам Этого Банка "Аферисты".

Отзыв полезный? 3   1
  • 29 марта 2019, 00:11
Д
Дмирий Бугров Кредитные карты Оценка: Нет

Почему я не могу дозвониться до Вашего банка? У меня долг был 17161 р. я его погасил, а на следующий день снял 7500 и у меня долг вырос до 25 т. Вы что там совсем считать не умеете в наглую долги вгоняете? Как до туда дозвониться кто нибудь скажет может?

Почему нет конкретного телефона на который можно звонить чтоб отвечали? Что это за банк? А то списать деньги и прибавить ещё с верху можете, а вот на звонок клиента ответить не как не можете!

Дмитрий, здравствуйте!
Если вы не можете дозвониться до ОТП Банка, можно отправить сообщение на странице обратной связи https://www.otpbank.ru/retail/contacts/

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 марта 2019, 13:57
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обворовывает своих клиентов! Пользуюсь картой с 2013 г. мне постоянно самовольно увеличивают % ставку до 50%, а у меня 29,9%. Приходится постоянно следить сколько списывается %. В сентябре 2018 написала претензию, мне пересчитали и вернули на карту 21000, с октября снова % ставка увеличилась, сейчас пытаюсь снова влиять на банк, чтобы пересчитали %.

Уже хочется вообще не возвращать кредит, мне постоянно приходится следить, чтобы банк не врал. А когда звонишь на горячую линию, они вежливо говорят, что у меня 29,9% ставка, но я же считать тоже умею и у меня приходят выписки по почте, где я прекрасно вижу , ...
Показать все

Отзыв полезный? 3   0
  • 13 февраля 2019, 13:31
Е
Евгений Кредитные карты Оценка: 1

Никогда, ни при каких обстоятельствах не берите кредитную карту банка ОТП, процентная ставка одна, а по факту совсем все по другому, они начисляют вам проценты - не только на кредитный лимит, но и на ваши же средства внесённые же вами.

Вот пример, кредит 300 тыс выкупили что то, и по ставке 24,9% должно быть процентов в районе чуть больше 6 тыс в мес, я внёс минимальный платёж около 15 тыс из них должны быть проценты 6300 примерно. После из этих денег я сделал покупку на сумму 5000 тыс и после покупки спустя 2,5 недели уже набежало процентов 9600 на сей ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 26 декабря 2018, 07:53
А
Анастасия Кредитные карты Оценка: 1

Самый ужасный банк с которым я сталкивалась, во-первых плачу кредитную карту уже 3 года и от 10 тысяч выплачено только около 1500, несколько раз в год сталкиваюсь с тем что якобы ухожу в просрочки, хотя в выписки мне приходит что платёж 6. А по телефону они мне говорят что 3, иногда перевод почему то до них не доходит хотя в той компании через которую делаю перевод зачисляют деньги мгновенно в этот же день.

На горячей линии дают ложную информацию, например сотрудник меня уговорил перевести деньги через сайта банка и утверждал, что никакой комиссии у них нет и деньги зачисляются моментально, ...
Показать все

Отзыв полезный? 5   1
  • 10 декабря 2018, 11:33
Т
Проценты скрытые и огромные... сколько по карте вношу денег... никак не могу погасить, учитывая что наличку не снимаю, а только безнал... Самый худший банк!
Татьяна К. Кредитные карты Оценка: Нет

Никогда не оформляйте карту и кредит в этом банке. Проценты скрытые и огромные... сколько по карте вношу денег... никак не могу погасить, учитывая что наличку не снимаю, а только безнал... Самый худший банк! Всем рекомендую обходить этот банк стороной, чтобы не влипнуть, как я:((

Отзыв полезный? 7   0
  • 26 ноября 2018, 21:52
Н
Наталья М Кредитные карты Оценка: 1

Пользуюсь картой Молния ОТП Банка одиннадцать месяцев, процентная ставка 29,9% годовых. Обещанного снижения процентной ставки до 19,9% так и не дождались, как сказали на горячей линии на усмотрение банка делают снижение. Условия при которых снижается % ставка, а это внесения вовремя первых 6 минимальных платежей был выполнен. Очередной обман. Не советую связываться есть большой выбор подобных карт в других банках с более низкими процентами.

А вот, что мне ответили... Согласно условиям Акции для снижения процентной ставки по кредитной карте «Молния» до 19,9 процентов годовых необходимо внесение 6 первых ежемесячных платежей без просрочки.

Ежемесячный платеж формируется в расчетную дату, в качестве которой ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   1
  • 5 октября 2018, 16:00
И
Ирина Кредитные карты Оценка: 1

Шарашкина контора. Миллион минусов в работе. По горячим линиям не дозвониться, номера клиентов блокируют на дозвон. С оператором не соединиться вообще никогда. карту кредитную не могу закрыть уже неделю. Каждый день начисляют процент, хотя на карте кредитный лимит уже перекрыт.

На претензию через интернет на их сайт не отвечают. Доступ в интернет банк в представительстве не дают, по горячей линии не дают. СМС уже две недели не приходят. Никогда, не обращайтесь в этот банк.

Пожалейте свои деньги и нервы.

Отзыв полезный? 11   2
  • 3 октября 2018, 13:53
О
Ольга Кредитные карты Оценка: 1

Добрый день. Крайне возмущена. Вчера обратилась к сотруднику офиса на Советской, 7 г. Барнаул, с просьбой посмотреть информацию по моей кредитной карте и погасить задолженность, а так же отключить платное смс информирование про которое узнала от специалиста (что стоит это 79 руб.). Попросила отключить смс информирование, на что получила отрицательный ответ, мол дозванивайтесь на горячую линию и отключайте там.

Сегодня позвонила на горячую линию и там мне не помогли. Говорят что я указываю не правильно кодовое слово, а по другой информации отключать смс информирование отказываются. Какой то замкнутый круг. Почему возникла такая проблема, по отключению платного смс.

При этом, предупреждения ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Барнаульский" Барнаул, ул. Советская, д. 7
Отзыв полезный? 4   0
  • 2 октября 2018, 06:43
Н
Надежда Кредитные карты Оценка: Нет

Я в шоке от этого банка. Когда то по необходимости активировала карту. Уже лет 5-6 платила по 36% и долг уменьшался на 200 рублей. Потом без моего ведома, якобы прислав мне СМС уведомление они подняли мне проценты до 50. Я не обращала внимание даже и платила им по такой процентной ставке 2 года.

В 17 году обратилась к ним и они мне вернули 16 тысяч рублей переплаты за 2 года. И доказывают мне, что я сама согласилась на эти 50 процентов. Я им говорю, что надо быть не в своем уме, чтобы согласиться на такое. Сейчас не плачу кредит уже ...
Показать все

Отзыв полезный? 5   0
  • 5 сентября 2018, 10:22
К
Клоков Пётр Кредитные карты Оценка: Нет

Никогда больше не буду связываться с этим банком. Оформил кредитную карту на 90000 р. Потом мне её без моего согласия увеличили до 150000р. Я потратил примерно 80000 р. Третий год не могу погасить задолженность. При платеже 3000 р. на счёт зачисляют менее 1150 р. Остальное идёт на проценты.

Посчитайте сами на досуге. Обдираловка полная.

Отзыв полезный? 15   4
  • 2 августа 2018, 12:23
Е
Елена Кредитные карты Оценка: Нет

Давно пользуюсь кредитной картой ОТП банка. Было всегда все замечательно. Всегда выручала. Платежи вносились всегда вовремя без просрочки и задержек. Как то поступил звонок начали предлагать страховку от мошенников и т.д., я не однократно отказывалась и тут началось.

На остатке было 11 тыс, после очередной проверки баланса у меня уже осталось 5 тыс, ну думаю сняли проценты, не обратила внимание. Через месяц мне якобы одобрили лимит в 87 тыс, проверяю баланс, у меня уже снято 15 тыс, на следующий день еще 3 тыс. долг мой уже составил 60 тыс, а не мои 45 тыс. без объяснений повода снятия.

Блокирую карту, ...
Показать все

Отзыв полезный? 8   0
  • 8 июля 2018, 14:15
А
Анатолий Кредитные карты Оценка: 1

Имел глупость, но по необходимости взять кредитную карту в данном банке. В ходе пользования данной картой банк не регулярно присылал счета-выписки. Проценты у данного банка просто грабительские. По истечению срока карты банк даже не соизволил предложить перевыпустить ее.

Задолженность по карте погасил досрочно и написал заявление о закрытии счета и выплате мне излишне перечисленной суммы. Мое заявление нерадивыми сотрудником банка было успешно потеряно, но хорошо, что заставил сделать подпись о приеме этого сотрудника.

Написал жалобу по данному поводу в банк, но по непонятным причинам ответа так и не получил. Направил вторую, но банк всячески тянет время. Сроки рассмотрения жалоб чрезмерно ...
Показать все

Отзыв полезный? 8   0
  • 29 мая 2018, 10:38
Н
Выплачиваю по карте уже 6 лет. Проценты 37%. Денег заплатила уже 4 раза по столько, а сумма не уменьшается. Рефинансирование не делают, на письма не отвечают. Звонят по 25 раз в сутки и требуют денег.
Нина Кредитные карты Оценка: Нет

Активировала карту в 2012 г., выплачиваю уже 6 лет. Проценты 37%. Денег заплатила уже 4 раза по столько, а сумма не уменьшается. У нас в городе нет офиса ОТП банка.

Рефинансирование не делают, на письма не отвечают. Звонят по 25 раз в сутки и требуют денег.

Подразделение банка
Головной офис/Дополнительный офис «Ленинградское шоссе, 16» Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр.1
Отзыв полезный? 7   0
  • 8 мая 2018, 20:42
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 1

В 2013 году оформил кредит в этом банке. На 3 года. Ближе к концу была просрочка пару месяцев, после которой полностью закрыл кредит. В октябре 2017 выяснилось что счёт и карта, на которой выдали деньги, не закрыты. Я написал заявление на закрытие счета и карты.

В ответ на это банк закрыл кредит со статусом "Переуступка прав", как если бы его коллекторам продали. Я написал заявление на исправление статуса закрытого кредита. Меня заверили, что статус изменят. Сегодня проверил кредитную историю, статус кредита остался таким же, а вот мой рейтинг упал до минимального.

Никогда не связывайтесь с этим банком. Они испортят вашу кредитную ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 24 апреля 2018, 10:19
О
Олег Кредитные карты Оценка: 1

В ОТП банке, куча всяких не понятных, скрытых комиссий, также не могут программиста нормального нанять. Я два раза погашал в ОТП банке свои карты под ноль, приходит смс, что всё классно. На следующей день захожу в интернет банкинг по ихнему смарт система, там на картах денег уже не хватает. Например есть комиссия, за то, что в не операционное время по полнил, без моего разрешения подключили смс банкинги на все мои карты, то есть с каждой карты драли за смс информирование.

Через интернет банкинг карту закрыть нельзя, а если человек за границей находится, то как быть? Из-за скрытых комиссий, вы так ...
Показать все

Отзыв полезный? 5   0
  • 9 апреля 2018, 18:14
В
Вячеслав Кредитные карты Оценка: 1

Наше мнение никого не интересует. Венгерский банк - этим все сказано. Что Вы хотите? Вас "развели" с поддержкой государства. Как развели меня? У меня была кредитная карточка ОТП Банка. Платил как порядочный человек, без опозданий.

Однажды заехал в ТЦ, в отдел стройматериалов, цены поднялись, а у меня стояли без материала работы. На карточке денег не хватало. В коридоре ТЦ подскочили две девчушки... у Вас есть карточка ОТП Банка? Вы хотите по ней увеличить размер кредита на прежних условиях... Согласился! Очков не было с собой, подписал.

Купил материал на остаток денежных средств и на работу. Через несколько дней приходит новая карта. ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 6 апреля 2018, 04:30
А
Александр Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк. Сначала звонят и предлагают карту со словами что сумма уже ОДОБРЕНА. Присылают карту. Далее нужно её активировать.

При звонке оператор спрашивает, непонятно для чего, какие товары я покупал ранее, после этого требует несуществующее кодовое слово. Обходим слово альтернативным методом, и тут, ВАМ ОТКАЗАНО.

Вопрос, зачем озвучивать мне какие-то конкретные суммы, а потом кидать? Карту тут же уничтожил. Больше с этим банком связываться не буду. Отвратительный сервис.

Отзыв полезный? 8   0
  • 8 марта 2018, 13:02
Е
Евгения Кредитные карты Оценка: 1

ОТП банк - это очень нечестный банк, пытающийся надурить своих клиентов. Недавно по почте получила кредитную карту. Карта не была активирована.

В конце января мне позвонил специалист банка и предложил оформить страховку в размере сначала 500 руб, но я отказалась, а потом 166 руб, по незнанию я огласилась, подумав, что, данная сумма снимется в том случае, если я активирую карту.

Хорошо, что дочь моя зашла в личный кабинет ОТП банка, и увидела, что 166 рублей сняты со счета, причем об этом сотрудники банка меня никак не уведомили, ведь на снятую сумму бы все равно начислялись бы проценты.

Т.е, если бы ...
Показать все

Отзыв полезный? 11   0
  • 8 февраля 2018, 16:57
В
Владимир Анатольевич Кредитные карты Оценка: Нет

Интересная история, позвонили из банка, предложили оформить кредитную карту, воспользовался я ею один льготный период, т.е. 55 дней, а после погашения задолженности банк обнулил кредитный лимит, и карта стала дебетовой, без объяснения каких либо причин.

Дебетовых карт у меня пруд пруди, а вот эта кредитка была единственной, в итоге карта по сути оказалась одноразовой, банк даёт постоянно разную и постоянно некорректную информацию, операторы полнейшие идиоты, банк получает : -10 баллов из 10-ти, больше никогда не воспользуюсь услугами этого никчёмного банка, и так же буду отговаривать всех друзей и знакомых, оставлять «хорошие отзывы» и ни при каких обстоятельствах не контактировать ни ...
Показать все

Отзыв полезный? 6   0
  • 6 февраля 2018, 11:07
Н
Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Люди. Если Вы возьмете в ОТП банке кредитную карту с минимальной суммой (хотя бы 30-40 тысяч) Вы попадете на ипотеку. Я запрашивала справку с ОТП банка о задолженности по договору № 2********5 от 19.03.2014 г. Для рефинансирования их грабительских %. Ждала ее 2 недели, так как офиса ОТП банка в нашем городе нет.

Справка наконец то пришла, но на договор № 2********4 от 26.03.2013 г. У меня вопрос: Это их головотяпство и безалаберность, или умышленное затягивание ответа? Очень не довольна ОТП банком. Надеюсь больше не иметь с ними дел. Оценка минус 5 по пяти бальной шкале. С сожалением Наталья.

Отзыв полезный? 11   0
  • 28 декабря 2017, 21:07
М
Марина Кредитные карты Оценка: 1

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Я много лет являюсь держателем карты до перевыпуска карты было еще терпимо, но после того как мне заменили карту начался беспредел.

Плачу и платила всегда вовремя и деньги приходили сразу, а сейчас поступают на 3 или 5 день и они мне еще штрафы рисуют. Испортился банк нужно заканчивать с ними сотрудничать

Отзыв полезный? 1   1
  • 5 декабря 2017, 08:44
Ю
Юлия Кредитные карты Оценка: Нет

Звонили, предлагали кредитную карту с разных телефонов, т.к. вношу в чёрный список доставал, муси пуси) вы такая растакая )) хорошая, приходите, получите только для вас карта на выгодных условиях под 19%.

Ну пришла, отсидела в очереди, говорят у них нет информации о предложениях, показала телефоны с которых звонили, опустила глаза, накрыла какое то предложение под 39%, потрачено золотое время на всяких двоечников и разводил.

Отзыв полезный? 1   0
  • 22 июня 2017, 16:54
В
Валентина Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте, Хочу оставить отзыв о банке, Люди не рекомендую этот банк, Он самый ужасный только деньги из людей вытягивает, У нас есть кредитная карта этого банка, по семейным обстоятельствам в одно время по ней образовалась задолженность и когда все наладилось мы позвонили в банк узнали сумму для оплаты чтобы войти снова в график, оплатили ее и получили в банке справку с печатью об отсутствии задолженности.

Но спустя две недели нам поступил звонок, что мы оплатила не всю задолженность и долг продолжает расти, Нам пришлось оплачивать второй раз несмотря на справку выданную в банке, ведь претензия которую мы писали после этого ...
Показать все

Отзыв полезный? 6   1
  • 6 июня 2017, 11:42
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте я сама лично не брала у ОТП банка кредит, а вот моя бабушка да. Моей бабушке в 2012 году ОТП банк начал названивать на домашний телефон и предлагать карту звонки продолжались в течение полу месяца достали, бабушка взяла и согласилась они прислали карту по почте потом в течение двух недель поступали звонки почему она ее не активирует.

В общем бабушка сняла сначала 10.000 тысяч, потом еще пять не больше тридцати платила ежемесячно в срок выплатила 70.000 тысяч оказалось что еще нужно 30.000 тысяч заплатить бабушка пошла к юристу она сказала через суд надо чтоб ОТП подал в суд сидите ...
Показать все

Отзыв полезный? 5   0
  • 5 июня 2017, 12:22
И
Илья Кредитные карты Оценка: 1

Общались с сотрудником банка о том что я приеду к ним в офис чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.

Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам с банком, договорился приехать к ним в офис чтобы заключить новый договор. ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 24 марта 2017, 14:35
Г
Гостья Кредитные карты Оценка: Нет

Навязали карту. Дали попользоваться. Начинаешь рассчитывать имеющиеся на карте средства и вдруг бац- на карте вместо нескольких тысяч - ноль. Без предупреждения. А узнаешь об этом только стоя у кассы в магазине. Объяснений не дают. Видать, просто нравится так развлекаться, издеваясь над клиентом, у которого чуть не сердечный приступ.

Отзыв полезный? 2   0
  • 2 марта 2017, 00:55

Реклама