Открыла кредитную карту ОTP банка. Совершали покупки в течении месяца и решили воспользоваться предложением, которое висело в личном кабинете, перевести операции от 1000 руб. в рассрочку. И вот здесь начались проблемы.
Открыла кредитную карту ОTP банка 25.05.23. Совершали покупки в течении месяца и решили воспользоваться предложением банка, которое висело в личном кабинете, перевести операции от 1000 рублей в рассрочку. И вот здесь начались проблемы, вроде операция проходит, приходит код подтверждения, затем оповещение что операция прошла успешно, историю с графиком платежей можно посмотреть в разделе мои рассрочки. Заходим туда, а там пусто, ничего нет! Переписка в чате с банком и звонки, ничего не дают начиная с 17 июня.
Что только не предлагали, переустановить версию, зайти через сайт, принимали претензию и присылали ответ на неё, что все исправно. Итог один написано уже 5 заявок и претензий, а вопрос до сих не решён!!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Открыла кредитную карту ОTP банка 25.05.23. Совершали покупки в течении ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
