Главная Отзывы ОТП Банк

Отзывы о ОТП Банке

Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Лицензия
2766
Телефоны
8 (800) 100-55-55
0707 бесплатно с мобильных
+7 (495) 775-47-75 продукты банка
+7 (495) 775-33-53
Сайт
https://otpbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ОТП Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень очень не советую. Одни нервы от попыток общения.

12 января 2021, 20:19
0   0
Гордеев Валерий Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк полный отстой! Ни на каком сайте нет положительных отзывов, операторы **** и злые, ничего не знают ничего не могут... Банк категорически отказывается подать информацию в БКИ, прошёл месяц уже в БКИ я числюсь должником в ОТП банке, хотя уплатил все месяц назад... Другие банки не дают кредит потому что я якобы должен ОТП. Проснись ОТП, с запасом оплатил уже месяц назад. Люди, не суйтесь в этот банк.

Для сотрудников шараги ОТП, мой номер договора: 2575469755
P.S: просрочка аж с 2013 года, полностью закрыл кредит в 2013 году. В 2020 узнал сам через кредитную историю о том что я ещё что ...
Показать все

Ответ банка

11 января 2021, 15:55
1   0
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обслуживание ужасное! Женщины молодые, но откуда столько зла? Видно, никто с ними не работает из начальства. Ничего не меняется! Хамство, грубость, неуважение к клиенту, а какое отношение к пожилому заемщику? Забываете, что если не было бы нас, клиентов, не было бы и вас - операционистов! Руководитель, который должен работать с жалобами клиентов, занимается отпиской, не разбираясь с поведением операционистов. Разве будешь связываться в будущем таким банком? НЕТ!

Подразделение банка
Операционный офис "Казанский" Казань, Сибирский тракт, д. 15

Ответ банка

5 января 2021, 19:49
1   0
Оксана Кредиты наличными Оценка: 1

Безобразная работа сотрудников г.Омск ул.10 лет октября 175! Обманом, мошенническим путем, ссылаясь на страховую компанию распространяют сертификаты ооо "еюс", за приличные суммы, у меня составила 30000 рублей. Хочу вернуть кредит в полном объеме, оставив за собой шлейф долга 30000 рублей и больше никогда не приходить в ОТП банк!

Осадок и только! Имея 2 детей, осталась и с долгами.... сот.8904325****. Мое мнение: нужно с уважением относиться к клиентам своего банка, таковым я являюсь и не обманывать, особенно перед новым годом.

Ответ банка

28 декабря 2020, 03:05
0   0
Ким Кредиты наличными Оценка: Нет

Плохой банк, берёшь кредит 100 000, дают на руки на 20 000 меньше, вычитают какие-то проценты, а платишь те же 100 000 с процентами на сумму в 200 000 по всему сроку. Когда вариантов нет, с эти банком можно связываться, но не рекомендую. И каждый месяц достают, платёж ещё не наступил, а они разбивают трубку за десять дней до нужного момента. Не после, если просрочен, а до.

Т**ой банк, честно! Лучше *********, быстро дают и при досрочном погашении можно вернуть хорошие деньги по страховке. А вообще, лучше кредиты не брать ни о одного банка, они на них крутят, как хотят.

Подразделение банка
Операционный офис "Липецкий" Липецк, ул. Меркулова, д. 2

Ответ банка

25 декабря 2020, 17:08
0   0
Юлия Коллекторы банка Оценка: Нет

Пользовалась кредитной картой много лет, один момент я погасила ее полностью досрочно, оказалась что банк перепродал мою кредитную историю в коллекторскую кампанию, где был выдвинут мне долг перед ними 313 тыс руб. Обращалась в банк, ни могу добиться от них ничего, сотрудники необразованные, хамы, в банках нет старших, главных которые могли бы решить проблему. Самый ужасный банк!!!

Ответ банка

20 декабря 2020, 22:10
1   0
Надежда Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк, в котором работают одни аферисты. Смотрят в глаза, а сами оформляют кредитные карты с нужным им лимитом. А потом начинаются проблемы. Приходят СМС с просьбой внести деньги на карту, которую в глаза не видела, в руках не держала. Второй год не могу от них отделаться. Люди, прошу вас, услыште! И никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, даже если это будет единственный банк на земле.

Ответ банка

20 декабря 2020, 13:51
1   0
Фатима Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Номер договора 2952910236 от 30.09.2020 года. Здравствуйте. Меня зовут Бадикова Фатима Шайдулловна, я досрочно погасила кредит в вашем банке, написала заявление на возврат страхования, деньги перечислили на мой кредитный счёт, написали заявление на перевод денег на мой собственный счёт, но по техническим причинам это не возможно. Как можно вывести деньги со счета?

Сотрудники на торговой точке посоветовали ехать в ближайшее отделение банка, написать заявление на получение наличных средств со счета, вчера сотрудник банка в чате сообщила, что наличные не выдают таким способом. Что за обман клиентов?

Я писала в zabota@otp, но ответа адекватного нет, мне пишут что я должна ехать ...
Показать все

Ответ банка

17 декабря 2020, 14:29
0   0
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

Постоянно звонят от ОТП банка и спрашивают гражданку Кашникову, которую я не знаю. Если это не прекратиться, я вынуждена буду обратиться в суд. Ясное являюсь клиентом вашего банка.

Ответ банка

13 декабря 2020, 18:02
0   0
Светлана Мошенничество Оценка: 1

Внимание Мошенники! В личном кабинете 5 декабря произошла смена номера и списание с текущего счета суммы более чем на 600 000, 00 руб! договор 105/508013. До сих пор нет никакого ответа банка. Без пособничества служащих банка и попустительства службы безопасности, такое произойти не могло! Не пользуйтесь услугами ОТП банка.

Ни ваши деньги, ни вклады, ни счета не защищены, а информация сливается МОШЕННИКАМ!

Ответ банка

11 декабря 2020, 22:00
1   0
Аида Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Куда можно написать о мошенничестве с моей картой ?

Ответ банка

11 декабря 2020, 14:48
0   0
Юлия Кредиты наличными Оценка: Нет

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о вашем банке. Вы преследуете только интересы банка, и ни о каком подходе к клиенту речи не идёт! Я ответственный заёмщик, и у меня не было ни одной просрочки. И образовалась она по непонятным для меня лично причинам. Оплачивала очередной платёж в срок, за 10 дней до необходимой даты. Делала это не впервые и поэтому никак не ожидала, что так выйдет.

Оплатила через ваше приложение с карты Сбербанка моего мужа, доступ к которой у меня есть. Деньги с карты были списаны. Есть подтверждающие скрины смс с номера 900, но выписка показывает, что нет этой операции, ...
Показать все

Ответ банка

9 декабря 2020, 14:43
2   0
Олег Обслуживание физлиц Оценка: 1

Не могу закрыть счёт в ОТП банке по причине не компетентных, лживых сотрудников. Такого банка я ещё не видел. Обходите стороной этот банк! Ответов не добьётесь, филиалов нет в маленьких городах, ездить себе дороже выйдет. Св**очи.

Ответ банка

23 ноября 2020, 11:48
1   2
Дарья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отвратительно! В первый и в последний раз там взяли кредит. Особенно город Тольятти, консультант хамка. Мы хотели погасить один кредит и следом оформить другой, но после такого отношения больше связываться не будем.

Ответ банка

14 ноября 2020, 21:18
4   3
Асатур Оганеси Кредиты наличными Оценка: 1

От Г***** Асатур Оганеси 12 октября 2020 г. мною приобретен кредит в ОТП Багке г. Волгоград, ул. Невская, 2 по договору № ПОСТ /810/326702 от 12.10.2020 г. № текущего счета 408178106004****2322. При этом, я подписал ряд документов. На следующий день, проанализировав и заметив, что мне также навязаны страховки, я вернул взятую сумму кредита и написал заявление о возврате страховой премии.

Мною, Г******* Асатур Оганеси, 12.10.2020г. были приобретены (навязаны банком):
Полис № ОТР-46011400/2020- 31342021, тарифный план «Забота о работе»
Полис № ОТР-46011300/2020- 31342020, тарифный план «Забота о жизни».

Согласно п. 1 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления ...
Показать все

Ответ банка

14 ноября 2020, 15:00
11   6
Надежда Кредит на товар Оценка: Нет

Самый ужасный банк в котором я когда либо обслуживалась. Никогда бы не пошла и уже точно не пойду туда. В магазине Связной брала дочери в подарок ноутбук в рассрочку 14 августа 2020, вышло так что рассрочку мне предоставил банк ОТП , 2 сентября я закрыла полностью весь платеж, переплата оказалась довольно большой за 17 то дней...

А после без моего ведома сотрудники банка оформили на меня карту и прислали на домашний адрес письмом. Далее "благодаря" этой карте мне отказали в ипотеке. Аннулировать карту по телефону или в личном кабинете невозможно нужно ехать в офис. Простите пожалуйста, а почему вы когда ...
Показать все

Ответ банка

3 ноября 2020, 16:39
9   10
Илья Кредиты наличными Оценка: Нет

Взял кредит в банке ОТП решил досрочно погасить. Позвонил оператору мне назвала сумму для погашения кредита. Внёс эту сумму и в течение года у меня вычитали с этой суммы ежемесячный платёж, а кредит не погасился до конца. Оператор напутал с цифрами. Потом приходит сообщение, что я должен ещё 4.000 руб.

Пришёл в банк написал заявление мне списали все долги и закрыли кредит без внесения суммы. Чему я был безгранично рад.

Ответ банка

2 ноября 2020, 10:16
12   13
Оксана Кредиты наличными Оценка: Нет

Здравствуйте, я являюсь давним клиентом банка с хорошей кредитной историей. Но то что произошло в этом году перевернуло во мне все представление о данном банке. Я взяла потребительский кредит и естественно мне вручили страховку как же без нее, я воспользовалась своим правом и написала заявление об отказе от страховки и тут начался ад.

Сначала меня заставили ждать сорок дней ,подождала а потом еще и заплатила за ожидание 1200 страховку после кучи скандала мне вернули половину страховки. Я обратилась на головной офис спросила почему мне так мало вернули страховки, ответ меня просто убил.

Оказывается, несмотря на то что у меня есть ...
Показать все

Ответ банка

22 октября 2020, 08:35
20   10
Александр Работа банкомата Оценка: 1

Для инвалидов по зрению отсутствует озвучка банкомата

Подразделение банка
Операционный офис "Курганский-2" Курган, ул. Рихарда Зорге, д. 46/IX

Ответ банка

18 октября 2020, 21:18
20   10
Лиза Жов Коллекторы банка Оценка: 1

Получила по СМС оповещению о предоставлении кредита наличными под очень маленький процент! Пришла в эту кантору- когда оформляли-проценты были уже в 3 раза больше! Навязанная страховка-плюс не нужное смс оповещение за 120 руб в месяц! Сказала в категоричной форме что не нужно смс оповещение - девушка менеджер покопалась в компьютере - все я убрала!

Себя виню - что связалась с этими бандитами! Ходила ругалась при других клиентах о прекращении информирования меня! за 120 рублей - все таки обманули на первых шагах! Когда поругаешься с ними при других клиентах - сразу идут на уступки! убрали эту строку проплатила уже два года! ...
Показать все

Ответ банка

17 октября 2020, 08:41
13   15
Анонимно Кредит на товар Оценка: 1

Брала товар в Топлинге, оформляла кредит через контору ОТП-банка, других вариков не было. Никто не сказал, что переплата 30%!!! В договоре указана сумма ежем. платежа одна, скачала Приложение ОТП - там сумма ежем. платежа выше. Откуда-то непонятная комиссия и еще доп.деньги за Перевод средств.

Внести ежем. платеж раньше нельзя - только идти в Банки писать заявление. Горячая линия только на одном роботе, до живого человека вообще нереально дозвониться! Контора на Петровской не берет трубку. Может, вышли на обед???

КОШМАР!!!! Чтоб я еще раз с ними связалась - да никогда в жизни!!!

Подразделение банка
Отделение "Таганрогское" Таганрог, ул. Петровская, д. 109

Ответ банка

9 октября 2020, 13:19
19   17
Не заключайте договор предлагаемый ОТП Банк с ООО АльфаСтрахование-Жизнь. При обещанных доходах за три года в 14%, возвратили ровно столько, сколько было вложено.
Ирина Вклады Оценка: 1

Люди! Не заключайте договор, предлагаемый ОТП Банк, с ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Мошенничество. При обещанных доходах за три года в 14% возвратили ровно столько, сколько было вложено.

Подразделение банка
Офис Омск, ул. Малунцева, д. 25

Ответ банка

28 сентября 2020, 15:42
27   27
Любовь Владимировна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

В августе на адрес Вашего банка, было направленной Белокалитвинским ФССП, Савиной Н. Е., в электронном виде и почтой РФ, постановление о снятие ареста со счета 40817810709200001947 на имя ********** Любовь Владимировна. Арест до сих пор не снят! Я прошу Вас разобраться в данной ситуации!

В противном случае, буду вынуждена обратиться в Центральный банк России с просьбой о помощи!

Подразделение банка
Филиал "Ростовский" Гуково, ул. Красная Горка, д. 3

Ответ банка

24 сентября 2020, 12:56
21   20
Татьяна Алексеевна Обслуживание физлиц Оценка: 5

Добрый день! Прошу Вас, выдать Справку о погашении долга по кредиту по договору о предоставлении и обслуживании банковской карты № 2433296441 от 18.03.2011. Справка нужна для предъявления судебным приставам.

С ув. ********** Татьяна Алексеевна
Телефон 8914***9464

Подразделение банка
Филиал "Омский" Омск, ул. Орджоникидзе, д. 3а

Ответ банка

22 сентября 2020, 10:37
31   24
Отказали в выдаче денег Вестерн Юнион, ссылаясь на то что я не клиент вашего банка и у меня нет карточки банка. Объясните, пожалуйста, на каком основании отказали в выдаче денег?
Ирина Переводы Оценка: Нет

Сегодня утром мне отказали в выдаче денег вестерн юнион, ссылаясь на то что я не клиент вашего банка и у меня нет карточки вашего банка, объясните пожалуйста на каком основании отказали в выдаче денег???

Подразделение банка
Офис Омск, просп. Карла Маркса, д. 82

Ответ банка

17 сентября 2020, 08:56
20   20
Екатерина Вопрос Оценка: Нет

Здравствуйте, хотела взять у вас кредит на телевизор. А мне уже второй раз отказывают. Хотя шесть лет назад брала у вас кредит на телефон и все выплатила. Что не так?

Ответ банка

14 сентября 2020, 14:43
27   31
Сергей Кредиты наличными Оценка: Нет

Добрый день. Погасили задолженность раньше срока, которую озвучил сотрудник банка. Не взяли справку о закрытии счета и уехали в другой город в котором "ОТП банка" нет. Вернулись через год, пришли за справкой, оказалась еще задолженность в сто тысяч рублей.

Никто из банка не звонил и не уведомлял о задолженности, банк подал в суд и даже в суд повестка не пришла, заблокировали счета. Подали в суд на банк, чистой воды мошенники.

Номер договора №МФО/810/0029044 от 27.05.2016 г.

Ответ банка

14 сентября 2020, 12:55
34   27
Прекратите звонить на мой номер. Я вам ничего не должна. Звонит робот, просит Батырову Муксине Мухаромовну. Я не знаю таких людей, перестаньте меня доставать!
Ильвина Коллекторы банка Оценка: Нет

Прекратите звонить на мой номер. Я вам ничего не должна. Звонит робот, просит Батырову Муксине Мухаромовну. Я не знаю таких людей, перестаньте меня доставать. Я блокируют ваши номера, но мне продолжают звонить с других номеров. Я не могу дозвониться до вашего банка, пойду писать заявление в милицию.

Ответ банка

2 сентября 2020, 15:39
24   32
Вера Кредитные карты Оценка: 1

Есть кредитная карта ОТП, лимит три года был 36000, пару месяцев назад лимит вырос до 92000, баланс карты так и остался 36000, а все остальные деньги превратились в задолженность! 02.09. 2020 позвонила в банк оператору, через пол часа списали деньги, вместо 33.000 которые были на карте, оставили 1900!

Набираем снова оператора, он говорит что не знает куда делись деньги. Никаких передвижений средств по карте нет (ни в историях , ни в смс) Подаём в суд! Договор №2838179812 (дата открытия 18.06. 2018)

Ответ банка

2 сентября 2020, 10:16
29   19
Исправно оплачиваю кредитную карту, раньше приходили только оповещения. Теперь за неделю до платежа названивает хамка и информирует, у меня положительная КИ. Я ни разу не допустила просрочки, почему должна выслушивать ваших хабалок?
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Исправно оплачиваю кредитную карту вашего банка, раньше приходили только оповещения, теперь неделю до платежа названивает какая то хамка и якобы информирует, у меня положительная кредитная история, причем ни разу не допустила просрочки, почему я должна выслушивать ваших хабалок...

Ответ банка

31 августа 2020, 10:59
29   24
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама