Отзывы о ОТП Банке

Отзыв о работе сотрудников кредитного отдела банка ОТП в г.Мичуринске Тамбовской области по ул. Интернациональная в м-не Союз мебель. Моя мама взяла в банке кредит 20000, при этом сотрудник ей сообщила о переплате в 4000 она согласилась.

Но по факту оказалось, что фактическая переплата составила 10000, то есть с 20000 переплата 10000. Потом мама решила закрыть это супер выгодный кредит, на что нам сказали что нужно заплатить 24800, я спросила, что туда входит на что сотрудник даже сразу сказать не смогла, минут 20 искала что то в компьютере.

Наконец выяснили, что нужно заплатить % за этот месяц (это понятно) и ...
Показать все

Ужасный сервис((( даже со специалистом связаться невозможно((((( много раз брала кредиты в этом банке и было все нормально... А последний раз ужас просто... Больше не буду к этому банку обращаться никогда.

Добрый день, о банке была лучшего мнения... Реально деньги ложишь, а сумма не уменьшается. Позвонив оператору. Перед тем как знала, что будут проблемы с оплатой и уточнить если какой нибудь вариант с заморозкой счёта или просто приостановлении процентов. Мне отказали в решении этой проблемы.

Они просто мило, молча начисляли проценты и стоило только начать выплачивать спустя пол года, они тут же объявились. Да и ещё с угрозами. Даже в самых на слуху известных микрофинансовых компаниях есть программы лояльности.

Знаю, что отзывы стираются и пишут опровержение. Но хороший банк борется за клиента и за репутацию, а не теряет их... Желаю удачи Всем!

Я ОПЛАТИЛА КРЕДИТ, номер договора 2903766524 от 11 августа 2019 год. Сумма кредита 5 950 р. 5 сентября платеж был отправлен через Сбербанк Онлайн, но была не правильно указана фамилия. 9 сентября сотрудники Сбербанка сделали коррекцию и отправили вам в банк ТИП сообщения 399.

Вашим сотрудникам банка дозвонится не возможно, а если и попали один раз на связь, то они да же слушать не хотят. А вот звонить то и дело о том что платеж с моей стороны не выполнен. Мне пришлось в итоге оплатить 12 сентября ещё одну сумму 5950 т.р. Но уже сами сотрудники Сбербанка отправили платёж.

В ...
Показать все

В сентябре 2019 г. решила оформить вклад в ОТП банке на ул. Луночарского. Была неприятно поражена некомпетентностью оператора ОТП банка: я "убила" два вечера на открытие вклада, просидев более часа каждый раз, для того чтобы оператор смогла оформить карточку (1-й вечер), а затем - договор (2-й вечер).

Причем ей пытались помочь и другие операционистки. Условия вкладов не знают, программой пользуются плохо, комп - висит. Они что - все такие не подготовленный?
В результате вклад не оформлен, время зря потрачено, настроение испорчено, как и впечатление о банке.

Даже не извинились в последствии. Не советую туда обращаться. Низкий уровень подготовки.

Взял кредит в ОТП банке на ул Менделеева г. Омск. Выдали полис заёмщика на 43642 р, а квитанцию куда ушли деньги предоставить не могут. Итог чтобы взять кредит надо часть отдать в банк просто так. Больше туда не обращаюсь и никому не советую...

Звонишь не берут трубку или поднимают и сбрасывают, работникам параллельно что вы хотите, им важно когда сами звонят чтоб ответил. Предлагают какое-то Г, а когда хочешь узнать у них и звонишь - игнорят по полной.

Ехать не известно за чем не хочется и узнать по телефону какое предложение не возможно ввиду того что работнички забили на всех, когда им нужно замучают*. Когда тебе нужно - трубку не берут. Г-банк.

Брала в кредит в июле в Реванше товар я сказала на 6 мес 2500, а они оформляли на 9 мес 1809 р. Сказала девушка в Реванше можно и так полгода платить как удобнее. Заплатила 2 мес по 2500. Посмотрела в личном кабинете ОТП 3-ий платеж погашения оплатить около 11т.

Люди не берите кредит и не ходите туда. Плохой банк лохоторон, мошенницы. Нужно в суд подавать.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТП.

Почему в вашем банке нельзя связаться с живым оператором?

Ужас! Внесли платёж ошибочно, внесли второй раз - хочу позвонить в банк, спросить что делать если вовремя не придёт - нигде даже намёка на соединение с оператором, замучили своими смс напоминаниями и звонками (берём не первый раз, платим всегда вовремя!!!).

При этом никакой возможности связаться с живым человеком, офис в городе закрыт (Воронеж) - обнаружили проблему вечер пятницы, сейчас суббота, в пн должно быть списание.

Скайп не в сети, ни один из имеющихся в интернете телефонов не отвечает, 0707 только автоответчики, пункт о соединении в меню отсутствует. Первый и последний с этим псевдобанком связались. ТП очень кстати в их названии.

Здравствуйте! Ужасный банк. Сумма для оплаты в терминале не равна реальной сумме задолженности. Разве это правильно?

Обслуживание в отделении по адресу г. Омск ул. Заозерная 28. Сегодня пришлось обратиться в данный филиал банка. Т.к у моей умершей мамы там был вклад и мой отец должен был вступить наследование вклада.

Девушка разговаривала грубо. Недовольна тем, что ее вкладчики побеспокоили. Переспрашивая что за нотариус делал документы. Хотя все делалось законно .... сказала отправит все на проверку. Когда опять вести отца? Непонятно...

Моему отцу 75. Он инвалид 3 группы, после инфаркта ... и такое грубое отношение для такого маленького отделения недопустимо. Думали открывать накопительный вклад в отделении. Решили что наверное и % не так важен как отношение.

К сожалению в ...
Показать все

Просрочка по кредиту была 2 месяца. Не смогла платить уезжала на работу в тайгу. Связи в тайге не было, только спутниковая связь. Позвонила в банк заранее предупредила что уезжаю, на горячей линии сказали что все равно надо платить. Как я могу платить в тайге?! Сказала что приеду и все оплачу.

Как только вышла на связь начались звонки от родных и близких, все в шоке. Откуда взяли номера непонятно. Пока я была в тайге, этот банк обзвонил всех моих знакомых, коллег, приехал ко мне в институт даже!!

Просрочку сегодня погасила. Требую извинений!

В тарифах не нашел комиссию за закрытие счета.

Хочу оставить жалобу на сотрудника отдела по взыскнию задолженности Васитову Гульнару Анваровну! Сотрудник банка звонит с агрессивной подачей информации ни дает слова вставить по части объяснения причины задержки платежа. Платежи каждый месяц от меня поступают, на 3-4 дня позднее даты платежа по причине того, что банк отказал мне в официальном запросе переноса даты платежа из-за изменения дат выплаты заработной платы.

Девушка в агрессивной форме не смогла мне ответить ни на один вопрос в плане начисления безумного процента за 5 дней просрочки! Жалобу на данного сотрудника я буду оставлять на всевозможных сайтах, да тех пор пока именно она не позвонит и ...
Показать все

Вымогательный банк, сами себе портят репутацию. Три дня назад закрыл полностью кредит, а сегодня позвонили и требуют еще 70 тыс. За что? Люди, не связывайтесь с этим банком!

Действительно, прочитав отзывы, поняла, что банк ОТП сплошное мошенничество. Муж оплатил кредит досрочно, а через полгода начали названивать и вымогать сумму в размере 518,16 (по другому это не назвать). Что это сумма за услуги смс-оповещения. В договоре это ни где не прописано, мужу сотрудница не сказала про это ничего.

Странно то, что столько времени прошло и ещё мне названивают. Думаю, что если ещё раз поступит от них звонок, напишу на банк заявление. Такие вещи должны быть тоже прописаны в договоре и обговорены. Если в договоре нет такого, значит просто вымогают.

Это бандитский банк. Люди, если вам предложат потребительский кредит (да и все другое) в этом банке, не соглашайтесь! Там работают негодяи и бандиты. Мой случай: купила диван, оплачивать по 3410,00 в месяц. Отделение банка на другом конце города, банкоматов ОТП в городе нет, стала оплачивать через Почту России (тоже кстати не близко от дома).

Когда оплачивала по 3500,00 в месяц, они лишними моими денежками пользовались, но процентики почему-то не начисляли. Ладно, Бог с ними. Но зато если опоздаешь с платежом буквально на 1-2 дня, они начисляют ТАКИЕ штрафы, что Гопсек отдыхает, так мало того, еще начинаются звонки в 10 часов ...
Показать все

Выражаю глубокую благодарность всем специалистам Арсеньевского отделения ОТП банка. Высокий интеллект, профессионализм, интеллигентность, отличное знание банковского дела - отличительная черта специалистов работников Арсеньевского офиса. Высокая культура обслуживания (что очень редко в наше время).

Низкий Вам поклон. Благодарен администрации и, наставников такого сложного дела. Честность и высокий образовательный уровень. Спасибо ВАМ!

Банк ужасов. Сплошной обман со стороны банка. Сначала говорят что можно погасить частично-досрочно, а на деле сначала списывают основной долг, а через месяц сумму частично-досрочного погашения и в итоге ничего не меняется. Не связывайтесь с этим банком.

Сверхназойливый банк. Я неоднократно запрещал терроризировать меня звонками, но этого не произошло. По этому поводу есть переписка ВКонтакте, где меня упорно вызывают в банк для написания заявления.

Заявления в электронном виде предусмотренные законодательством игнорируются. Теперь даже если мне понадобится кредит, то ОТП банк я буду обходить десятой дорогой, что и другим советую.

25 декабря 2017 Горклин г. Калуги оформил на мое имя договор 2819396226. По этому договору я произвожу постоянно оплату в срок, но последнее время стала приходить какая то задолженность в размере 3230 р. Первый платёж был сделан 10000 вместо 6890.

Добиться объяснений я не могу, кругом одни автоответчики. Я пенсионер-инвалид. Почему в вашем банке такое отношение к людям. Тем более что кредит оформлялся под давлением сотрудников Горклин.

Разъясните мне от куда взялась какая то не доплата?

Это не банк, а какой то бордель, невозможно дозвониться. Постоянно плачу и не могу ни как погасить кредит - проценты у них бандитские. Такие банки нужно ликвидировать.

Отвратительный банк. Никому не советую! В марте 2018 года взяла ноутбук в рассрочку на 6 месяцев. В сентябре внесла последний платеж, в октябре на телефон пришло сообщение, что все обязательства перед банком мною выполнены.

Однако сегодня (19 июня 2019! года) мне опять пришло сообщение, что у меня не хватает денег для очередного платежа и сумму 2300 необходимо довнести на счет.

Я позвонила на горячую линию и мне заявили, что я не выполнила условия рассрочки и теперь у меня кредит на 24 месяца со ставкой 99%! Оставила претензию, жду!

Это кошмар. Я по 4-м телефонам звонила, и на бесплатную линию и про то на номер офиса. Везде тупой робот повторяет что у меня такой-то баланс, а то сама не знаю. До живого оператора так и не дозвонилась. Звоню 17, мне рекомендуют перезвонить после 18. Ребята!

Я не в песочнице с вами. Трачу свои деньги на вас, будьте любезны, хотя бы трубку брать.

Просто отвратительнее нет банка. Не имейте никогда с ними дело. Брали потребительский кредит, по которому исправно платили, приходит извещение о просрочке платежа, хотя отправлена сумма побольше (округлена в пользу банка) и ещё и раньше на неделю.

Разговор с оператором банка ничего не дал, я отправил скриншот платежей и сказал чтобы они обращались в суд, т.к реквизиты платежей у меня на руках и в порядке. Это видимо единственный выход, т.к они не хотят слушать, а вымогают деньги и грозят испортить кредитную историю, на которую в принципе наплевать.

Не имейте с ними дел никаких. Это видимо мошенники, потому, что (почитайте) все отзывы ...
Показать все

Худшего и более безответственного банка я не встречала. Обратилась в банк с заявлением о возврате страховки при досрочном погашении кредита. Банк меня ПОСЛАЛ и не ПРОСТО ПОСЛАЛ, а послал в страховую компанию... которая находится в Москве.

Страховщики меня тоже послали. Так я осталась без денег...То есть страховку мне не вернули. Так что уважаемые если есть возможность не связываться с этим банком... то лучше не связывайтесь.

Сотрудники в отделениях плохо подготовлены. Не отвечают, а то и специально скрывают информацию. А страховая фирма Ренесcанс life составляет некорректные договора... по которым не получишь страховые выплаты ни при каких обстоятельствах.

Недавно я покупал холодильник и мне не хватило 9000 (было 43000, а он стоил 52000), так вот, решил взять кредит, а через неделю отдать и все шло хорошо, НО..... Оказывается чтобы положить деньги на кредитный счёт банк берет комиссию!

То есть я ложу деньги и с этих же денег в том же банке я ещё должен отдать процент, причем как через кассу так и через банкомат! (с 52000 около 1100) я в шоке.

И ещё, лет пять назад я по неосторожности там же оформил дебетовую карту (сразу скажу не понадобилась ни разу) и спустя четыре года они мне пишут СМС ...
Показать все

Убогий банк! Оформил в МВидео товар в рассрочку, как раз у них акция была по беспроцентной рассрочке. Хотел сделать подарок человеку на ДР. Оформил всё, одобрили на сайте сначала, на следующий день приехал курьер с договором, подписали.

Вроде бы всё хорошо, но спустя 6 дней ожидания захожу в личный кабинет МВидео и о, чудо! Заказ отменён! Звоню в МВидео, спрашиваю как так получилось? Отвечают: " банк не одобрил" Серьезно? Спустя 6 дней и после подписанного договора?!

Обращался до этого несколько раз в этот банк и постоянно у них какие-то косяки и обман (это уже другая история...)! В итоге из-за этих ...
Показать все