Отзывы о ОТП Банке

Ужас! Внесли платёж ошибочно, внесли второй раз - хочу позвонить в банк, спросить что делать если вовремя не придёт - нигде даже намёка на соединение с оператором, замучили своими смс напоминаниями и звонками (берём не первый раз, платим всегда вовремя!!!).

При этом никакой возможности связаться с живым человеком, офис в городе закрыт (Воронеж) - обнаружили проблему вечер пятницы, сейчас суббота, в пн должно быть списание.

Скайп не в сети, ни один из имеющихся в интернете телефонов не отвечает, 0707 только автоответчики, пункт о соединении в меню отсутствует. Первый и последний с этим псевдобанком связались. ТП очень кстати в их названии.

• 17 августа 2019, 14:55

Здравствуйте! Ужасный банк. Сумма для оплаты в терминале не равна реальной сумме задолженности. Разве это правильно?

• 17 августа 2019, 14:16

Обслуживание в отделении по адресу г. Омск ул. Заозерная 28. Сегодня пришлось обратиться в данный филиал банка. Т.к у моей умершей мамы там был вклад и мой отец должен был вступить наследование вклада.

Девушка разговаривала грубо. Недовольна тем, что ее вкладчики побеспокоили. Переспрашивая что за нотариус делал документы. Хотя все делалось законно .... сказала отправит все на проверку. Когда опять вести отца? Непонятно...

Моему отцу 75. Он инвалид 3 группы, после инфаркта ... и такое грубое отношение для такого маленького отделения недопустимо. Думали открывать накопительный вклад в отделении. Решили что наверное и % не так важен как отношение.

К сожалению в ...
Показать все

• 16 августа 2019, 12:06

Просрочка по кредиту была 2 месяца. Не смогла платить уезжала на работу в тайгу. Связи в тайге не было, только спутниковая связь. Позвонила в банк заранее предупредила что уезжаю, на горячей линии сказали что все равно надо платить. Как я могу платить в тайге?! Сказала что приеду и все оплачу.

Как только вышла на связь начались звонки от родных и близких, все в шоке. Откуда взяли номера непонятно. Пока я была в тайге, этот банк обзвонил всех моих знакомых, коллег, приехал ко мне в институт даже!!

Просрочку сегодня погасила. Требую извинений!

• 4 августа 2019, 21:08

В тарифах не нашел комиссию за закрытие счета.

• 30 июля 2019, 21:37

Хочу оставить жалобу на сотрудника отдела по взыскнию задолженности Васитову Гульнару Анваровну! Сотрудник банка звонит с агрессивной подачей информации ни дает слова вставить по части объяснения причины задержки платежа. Платежи каждый месяц от меня поступают, на 3-4 дня позднее даты платежа по причине того, что банк отказал мне в официальном запросе переноса даты платежа из-за изменения дат выплаты заработной платы.

Девушка в агрессивной форме не смогла мне ответить ни на один вопрос в плане начисления безумного процента за 5 дней просрочки! Жалобу на данного сотрудника я буду оставлять на всевозможных сайтах, да тех пор пока именно она не позвонит и ...
Показать все

• 22 июля 2019, 12:40

Вымогательный банк, сами себе портят репутацию. Три дня назад закрыл полностью кредит, а сегодня позвонили и требуют еще 70 тыс. За что? Люди, не связывайтесь с этим банком!

• 20 июля 2019, 10:39

Действительно, прочитав отзывы, поняла, что банк ОТП сплошное мошенничество. Муж оплатил кредит досрочно, а через полгода начали названивать и вымогать сумму в размере 518,16 (по другому это не назвать). Что это сумма за услуги смс-оповещения. В договоре это ни где не прописано, мужу сотрудница не сказала про это ничего.

Странно то, что столько времени прошло и ещё мне названивают. Думаю, что если ещё раз поступит от них звонок, напишу на банк заявление. Такие вещи должны быть тоже прописаны в договоре и обговорены. Если в договоре нет такого, значит просто вымогают.

• 17 июля 2019, 17:12

Это бандитский банк. Люди, если вам предложат потребительский кредит (да и все другое) в этом банке, не соглашайтесь! Там работают негодяи и бандиты. Мой случай: купила диван, оплачивать по 3410,00 в месяц. Отделение банка на другом конце города, банкоматов ОТП в городе нет, стала оплачивать через Почту России (тоже кстати не близко от дома).

Когда оплачивала по 3500,00 в месяц, они лишними моими денежками пользовались, но процентики почему-то не начисляли. Ладно, Бог с ними. Но зато если опоздаешь с платежом буквально на 1-2 дня, они начисляют ТАКИЕ штрафы, что Гопсек отдыхает, так мало того, еще начинаются звонки в 10 часов ...
Показать все

• 16 июля 2019, 21:15

Выражаю глубокую благодарность всем специалистам Арсеньевского отделения ОТП банка. Высокий интеллект, профессионализм, интеллигентность, отличное знание банковского дела - отличительная черта специалистов работников Арсеньевского офиса. Высокая культура обслуживания (что очень редко в наше время).

Низкий Вам поклон. Благодарен администрации и, наставников такого сложного дела. Честность и высокий образовательный уровень. Спасибо ВАМ!

• 3 июля 2019, 09:56

Банк ужасов. Сплошной обман со стороны банка. Сначала говорят что можно погасить частично-досрочно, а на деле сначала списывают основной долг, а через месяц сумму частично-досрочного погашения и в итоге ничего не меняется. Не связывайтесь с этим банком.

• 28 июня 2019, 14:23

Сверхназойливый банк. Я неоднократно запрещал терроризировать меня звонками, но этого не произошло. По этому поводу есть переписка ВКонтакте, где меня упорно вызывают в банк для написания заявления.

Заявления в электронном виде предусмотренные законодательством игнорируются. Теперь даже если мне понадобится кредит, то ОТП банк я буду обходить десятой дорогой, что и другим советую.

• 25 июня 2019, 11:14

25 декабря 2017 Горклин г. Калуги оформил на мое имя договор 2819396226. По этому договору я произвожу постоянно оплату в срок, но последнее время стала приходить какая то задолженность в размере 3230 р. Первый платёж был сделан 10000 вместо 6890.

Добиться объяснений я не могу, кругом одни автоответчики. Я пенсионер-инвалид. Почему в вашем банке такое отношение к людям. Тем более что кредит оформлялся под давлением сотрудников Горклин.

Разъясните мне от куда взялась какая то не доплата?

• 24 июня 2019, 11:12

Это не банк, а какой то бордель, невозможно дозвониться. Постоянно плачу и не могу ни как погасить кредит - проценты у них бандитские. Такие банки нужно ликвидировать.

• 20 июня 2019, 17:25

Отвратительный банк. Никому не советую! В марте 2018 года взяла ноутбук в рассрочку на 6 месяцев. В сентябре внесла последний платеж, в октябре на телефон пришло сообщение, что все обязательства перед банком мною выполнены.

Однако сегодня (19 июня 2019! года) мне опять пришло сообщение, что у меня не хватает денег для очередного платежа и сумму 2300 необходимо довнести на счет.

Я позвонила на горячую линию и мне заявили, что я не выполнила условия рассрочки и теперь у меня кредит на 24 месяца со ставкой 99%! Оставила претензию, жду!

• 19 июня 2019, 21:07

Это кошмар. Я по 4-м телефонам звонила, и на бесплатную линию и про то на номер офиса. Везде тупой робот повторяет что у меня такой-то баланс, а то сама не знаю. До живого оператора так и не дозвонилась. Звоню 17, мне рекомендуют перезвонить после 18. Ребята!

Я не в песочнице с вами. Трачу свои деньги на вас, будьте любезны, хотя бы трубку брать.

• 17 июня 2019, 11:08

Просто отвратительнее нет банка. Не имейте никогда с ними дело. Брали потребительский кредит, по которому исправно платили, приходит извещение о просрочке платежа, хотя отправлена сумма побольше (округлена в пользу банка) и ещё и раньше на неделю.

Разговор с оператором банка ничего не дал, я отправил скриншот платежей и сказал чтобы они обращались в суд, т.к реквизиты платежей у меня на руках и в порядке. Это видимо единственный выход, т.к они не хотят слушать, а вымогают деньги и грозят испортить кредитную историю, на которую в принципе наплевать.

Не имейте с ними дел никаких. Это видимо мошенники, потому, что (почитайте) все отзывы ...
Показать все

• 16 июня 2019, 16:04

Худшего и более безответственного банка я не встречала. Обратилась в банк с заявлением о возврате страховки при досрочном погашении кредита. Банк меня ПОСЛАЛ и не ПРОСТО ПОСЛАЛ, а послал в страховую компанию... которая находится в Москве.

Страховщики меня тоже послали. Так я осталась без денег...То есть страховку мне не вернули. Так что уважаемые если есть возможность не связываться с этим банком... то лучше не связывайтесь.

Сотрудники в отделениях плохо подготовлены. Не отвечают, а то и специально скрывают информацию. А страховая фирма Ренесcанс life составляет некорректные договора... по которым не получишь страховые выплаты ни при каких обстоятельствах.

• 13 июня 2019, 16:07

Недавно я покупал холодильник и мне не хватило 9000 (было 43000, а он стоил 52000), так вот, решил взять кредит, а через неделю отдать и все шло хорошо, НО..... Оказывается чтобы положить деньги на кредитный счёт банк берет комиссию!

То есть я ложу деньги и с этих же денег в том же банке я ещё должен отдать процент, причем как через кассу так и через банкомат! (с 52000 около 1100) я в шоке.

И ещё, лет пять назад я по неосторожности там же оформил дебетовую карту (сразу скажу не понадобилась ни разу) и спустя четыре года они мне пишут СМС ...
Показать все

• 12 июня 2019, 15:36

Убогий банк! Оформил в МВидео товар в рассрочку, как раз у них акция была по беспроцентной рассрочке. Хотел сделать подарок человеку на ДР. Оформил всё, одобрили на сайте сначала, на следующий день приехал курьер с договором, подписали.

Вроде бы всё хорошо, но спустя 6 дней ожидания захожу в личный кабинет МВидео и о, чудо! Заказ отменён! Звоню в МВидео, спрашиваю как так получилось? Отвечают: " банк не одобрил" Серьезно? Спустя 6 дней и после подписанного договора?!

Обращался до этого несколько раз в этот банк и постоянно у них какие-то косяки и обман (это уже другая история...)! В итоге из-за этих ...
Показать все

• 5 июня 2019, 04:44

Имела неосторожность взять кредит в ОТП Банке в сентябре 2017 года. До нового года я досрочно погасила его. Но до сих пор мне названивают сотрудники банка, приходят смс-сообщения, предлагая выгодные условия кредитования. Просила занести мой номер в чёрный список, но реакции никакой.

Как ещё можно объяснять, что я больше не при каких обстоятельствах не обращусь к ним за кредитом, я не знаю.

• 25 мая 2019, 19:28

Никакие связи с ОТП банком не имела, приходят сообщения о просрочке, что это?

• 25 мая 2019, 10:10

Мне предложили кредитную карту, прислали с курьером, но активировать отказались, с чем это связано?

• 24 мая 2019, 08:12

Выдали кредит под 24%. Через месяц подняли до 38%. Сказали не правильно использовал. Менеджеры в отделении на мои вопросы просили не беспокоиться. Процент не повысят. Так пишут всем. Платеж на 15 забрали и не беспокойся! Банк полное Г...

• 16 мая 2019, 06:56

Дедушке без 3 месяцев 80 лет, при переоформлении договора на вклад, почему-то его застраховали, не предупредив его, воспользовались его безграмотностью, даже в известность не поставили. Обратил внимание когда пришел домой. И это уже не первый раз. Застраховали от авиакатастрофы и кораблекрушения.

Какой из него " турист" на корабле и самолете в 80 лет когда он по земле еле ходит? Когда перестанут вводить в заблуждение и обманывать стариков?

• 14 мая 2019, 13:06

Хочу пожаловаться на сотрудников ОТП Банка, такого отвратительного отношения к своим клиентам я ещё не встречала! Некомпетентные, не могут предоставить корректную информацию. Люди призываю Вас, подумайте прежде чем обращаться в этот банк.

• 6 мая 2019, 12:19

Здравствуйте, хочу поделиться своей проблемой. Я хотела закрыть кредитную карточку, перевела через сбербанк-онлайн всю сумму, но ОТП банк говорит что не поступили деньги, у меня есть чек об оплате, меня перенаправляют, то одному, то к другому специалисту.

Почему мой кредитор не может закрыть карточку, если я перевела всю сумму. Что мне делать?

• 22 апреля 2019, 15:28

Хочу рассказать свою историю про ОТП банк. В июле 2018 года я брала кредит на телефон. Выплачивала его стабильно. Но в феврале 2019 года решила погасить его досрочно. На тот момент у меня не было паспорта, я его переделывала, позвонила в горячую линии и спросила возможно ли погасить кредит без паспорта, на что сотрудник мне ответил да!

Я приехала в отделение и что выясняется, что без паспорта мне ни кто не закроет кредит, конечно же меня это возмутила, тогда я на месте уже уточнила, а возможно ли чтоб пришел мой муж и закрыл мой кредит, мне сказали можно, хорошо! Я ...
Показать все

• 20 апреля 2019, 05:44

Больше никогда не обращаюсь в ОТП банк. Прислали карту с одобрением кредита, позвонил чтобы активировать - отказ. Ни разу не просрочил платёж по кредиту в банке. Больше никому не посоветую.

• 16 апреля 2019, 23:36