Отзывы по обслуживанию в отделениях ОТП Банка

Взяла кредит в ОТП банке. При первом посещении отделения на Воровского поинтересовалась у консультанта каким способом я смогу его оплачивать. Выяснилось, что через СБП кредит я гасить не смогу (в отличие от всех других банков, где я брала кредит), но зато по словам консультанта банкоматы работают круглосуточно и у меня ...
Показать все

25.06.21 ~в 10:40-10;45 в офисе ОТП банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная д. 43 к.1. Специалист Алиева Сабина Алиевна отказалась обслуживать меня, клиента банка, демонстративно уйдя с рабочего места, оказалась назвать условия по текущим вкладам банка, грубо кричала оскорбления лично мне в молчаливом присутствии других сотрудников офиса и, конечно, ...
Показать все

Ответ банка

Обслуживание ужасное! Женщины молодые, но откуда столько зла? Видно, никто с ними не работает из начальства. Ничего не меняется! Хамство, грубость, неуважение к клиенту, а какое отношение к пожилому заемщику? Забываете, что если не было бы нас, клиентов, не было бы и вас - операционистов! Руководитель, который должен работать с ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительно! В первый и в последний раз там взяли кредит. Особенно город Тольятти, консультант хамка. Мы хотели погасить один кредит и следом оформить другой, но после такого отношения больше связываться не будем.

Ответ банка

Очень благодарна сотруднику Эльнуру за помощь в оформлении кредита наличными. Не впервые обращаюсь в этот банк и он единственный сотрудник данного банка который грамотно смог проконсультировать в возникших вопросах.

P.S. Спасибо, банку за то что наконец - таки стали набирать хороших сотрудников.
с уважением ваш клиент.

Ответ банка

Обслуживание в отделении по адресу г. Омск ул. Заозерная 28. Сегодня пришлось обратиться в данный филиал банка. Т.к у моей умершей мамы там был вклад и мой отец должен был вступить наследование вклада.

Девушка разговаривала грубо. Недовольна тем, что ее вкладчики побеспокоили. Переспрашивая что за нотариус делал документы. Хотя все ...
Показать все

Выражаю глубокую благодарность всем специалистам Арсеньевского отделения ОТП банка. Высокий интеллект, профессионализм, интеллигентность, отличное знание банковского дела - отличительная черта специалистов работников Арсеньевского офиса. Высокая культура обслуживания (что очень редко в наше время).

Низкий Вам поклон. Благодарен администрации и, наставников такого сложного дела. Честность и высокий образовательный уровень. Спасибо ВАМ!

Добрый день! Я потеряла вообще доверие к этому банку. Сотрудник Ермоленко по адресу Волочаевская 104, без моего ведома и без меня соответственно подавала дважды заявку на предоставление якобы мне кредитной карты. Это нормально вообще? Воспользоваться паспортными данными клиента, от его имени пытаться взять кредит? Вы там кем себя возомнили? Это ...
Показать все

Добрый день, хотелось написать отзыв о работе ОТП банка в г. Челябинске по адресу ул.Воровского д.13. 19.02.2019 г. обратилась в банк чтобы погасить кредит взятый мной в магазине бытовой техники в г. Копейске, столкнулась с вопиющим хамством и непрофессионализмом сотрудников, оказалось что кредит гасится только наличными деньгами, но это пол ...
Показать все

Здравствуйте, вчера была в банке ОТП в Калининграде и наблюдала хорошую картину, как сотрудница оформляла своей знакомой кредит без справок о доходах и что вы думаете дали и не маленькую сумму! А я пришла со справками и мне каким-то образом отказали - это вообще нормально?

Здравствуйте. Впервые воспользовалась услугой ОТП Банка, взяла товар в торговой точке. По началу все было отлично, мои платежи по кредиту приходили во время, в отделении банка операционисты распечатывали мне нужное заявление, т.к. я погашала кредит большей суммой досрочно.

И в очередной раз перед Новым годом 28 декабря, я зашла в ...
Показать все

Безобразное поведение охранника. Являюсь клиентом банка. Приехала немного раньше до начала работы банка. Дверь открыта, в холле свободно, стоят диванчики. Охранник отправляет на улицу. Зима. Мороз. Считаю это неправильным по отношению к клиентам! Так нельзя.

Менеджеры банка работают только в свою прибыль, навязывают страховку и к тому же двойную и при этом умалчивают, а также умалчивают о том, что можно отказаться от страховки в течении 14 дней. Так что работу банка оцениваю неудовлетворительно.

Работа банка отличная в отличии от сотрудницы Сирота Мария г. Новосибирск игнорирует клиента, такое впечатление что я к ней пришел, а не в банк.

Хочу оставить отзыв о работниках ОТП банка. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, терпеливые очень спокойно и профессионально помогают клиентам банка. Особенно хочу отметить сотрудника Тукову Илону.

За время моего пребывания в офисе она успевала помочь всем клиентам, хотя среди клиентов попадают не всегда адекватные люди. Её терпеливость и профессионализм выше ...
Показать все

Добрый день. На сайте отзывик уже оставила один комментарий. Сегодня 05.07.18 посетила помещение по адресу г. Новосибирск.ул. Гоголя 38. И я снова в ужасе и снова не могу удержаться от отзыва. А я до такого редко дохожу. Во-первых, медленно работают. Считай ничего не сказала. Женщины просто прохлаждаются, перемещаясь по залу ...
Показать все

Оформляя рассрочку на остекление балкона, мне предоставили договор этого банка. Раньше я с ним не связывалась. В общем пришла я на ул. Победы, 95, Самара перенести дату платежа. Без проблем мне распечатывают заявление, я расписываюсь и тут оказывается, что система у них не работает. Приходите завтра.

Я уточнила будет ли ...
Показать все

Сегодня хотел взять кредит в ОТП, мне сотрудница банка говорит, что вам не одобрят потому что я не сказал номер телефона рабочий.

Я ей ответил что телефон забыл, посмотрите в истории кредита там же все есть так как я брал кредит неоднократно. Да и код с банка пришёл, ей продиктовал. ...
Показать все

Обслуживание безобразное. Не хватает сотрудников. Народу много. Кассира на месте никогда нет. Банк теряет лицо, соответственно и клиентов.

Вчера 30.01.2018 года зашла оплатить в отделение Стара-Загора 167. Заранее посмотрела что отделение банка работает до 20.00 чтобы не опоздать после работы. В итоге зайдя в банк девушка грубо со мной разговаривала и сказала, что закрываются через 15 минут, хотя на часах было всего 19.10.

Когда я сняла деньги и ...
Показать все

Уважаемые господа прошу обратить внимание на хамство и не соответствие с должностью старшего кассира которая обслуживала клиента 29.12.2017 г. Между 17.00-18.00 по мимо того что она роскошно хамила клиенту банка при его ребенке и грозилась вызвать охрану.

По видимому из за ее же крика когда я попросил разобраться на счет ...
Показать все

Добрый день. Я являюсь клиентом Вашего Банка. Приехав первый раз в Банк по адресу: г. Самара, ул. Авроры, д. 150, столкнулась с грубыми, непрофессиональными сотрудниками Банка, а именно, Свиридова Алена. Из-за неквалифицированного ответа сотрудника Свиридовой Алены, мне пришлось платить проценты, хотя обратилась я к ней, чтобы полностью закрыть свой кредитный ...
Показать все

Сидим, ждём... точнее, стоим в очереди в кассу. Это заветное слово, касса. Кто-то нервно ходит, кто-то просто мечтает о высоком. Неполадки в кассе... а как все хорошо начиналось... Начало; я наконец-то дозвонился в отдельное на Земляном Валу! Счастье. Мне подтвердили, что зарплатная карта готова. Ура.

Попытка это выяснить с самого ...
Показать все

Отвратительное отношение персонала, клиентам подсказывают что-либо с одолжением, так же любимым ответом сотрудников является "не знаю". Кассир Джаникян Каринэ (возможно ошибаюсь, в точности фамилии) отъявленная хамка, во время обслуживания разговаривает по мобильному телефону (по личным делам), на просьбу обслужить меня, с недовольным лицом начала дерзить и хамить, на просьбу разговаривать ...
Показать все

Сегодня посетил отделение на Комарова, взял электронную очередь, вызываются пришедшие позднее люди, по более позднему номеру. Начал спрашивать почему - молчание, не хотят даже разговаривать.

Прождал ровно час и только когда обратился к руководителю филиала, объявили мой номер. Разговаривают как из одолжения, такого отношения не встречал ни в одном банке.

В отделении на беговой постоянная очередь. Работают один или два оператора, остальные непонятно чем занимаются. Обслуживают долго. Не нравится, но вынуждена ходить сюда, так как закрылся "Фора Банк".