На просьбу разговаривать подобающе ответила - "не нравится банк, не приходите", а мне банк нравится, а вот отвратительное отношение сотрудников нет.
Отвратительное отношение персонала, клиентам подсказывают что-либо с одолжением, так же любимым ответом сотрудников является "не знаю". Кассир Джаникян Каринэ (возможно ошибаюсь, в точности фамилии) отъявленная хамка, во время обслуживания разговаривает по мобильному телефону (по личным делам), на просьбу обслужить меня, с недовольным лицом начала дерзить и хамить, на просьбу разговаривать подобающе ответила "не нравится банк, не приходите", а мне банк нравится, а вот отвратительное отношение сотрудников нет.
В итоге обслуживание произведено не было, по личным принципам кассира. Так как я обратилась с заявкой в соответствующую инстанцию, и там мне ответили, что системных ошибок ни каких нет. В этом отделении банка всегда небольшая очередь, а время ожидания просто огромное (раньше чем через 40 минут, Вы точно не уйдете). И даже когда в очереди около 15 человек, сотрудники молча встают и строем выходят курить.
Каждое моё посещение отделения ОТП банка на Волгоградском проспекте, д. 98, к.2, стр.2 обязательно наблюдаю недовольство клиентов и скандалы и это неудивительно, так как отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Другими словами - такого бардака, я больше не встречала нигде.
За такими сотрудниками стоит особо следить и наказывать за подобное поведение с клиентами. Если у Вас возникнет необходимость посетить данное отделение - лучше обойдите его стороной, уверяю Вас сохранение нервов и здоровья того стоит.
Дополнительный офис "Волгоградский проспект, 98" Москва, Волгоградский просп., д. 98, корп. 2, стр. 2
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Отвратительное отношение персонала, клиентам подсказывают что-либо с одолжением, так же ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
