Пришла перенести дату платежа. Оказалось, что система у них не работает. Живу не близко, пришла через 2 дня - Возвращают документы: Сегодня мы не можем вам предоставить эту услугу. 2 дня прошло никто не в курсе что у них система не восстановлена.
Оформляя рассрочку на остекление балкона, мне предоставили договор этого банка. Раньше я с ним не связывалась. В общем пришла я на ул. Победы, 95, Самара перенести дату платежа. Без проблем мне распечатывают заявление, я расписываюсь и тут оказывается, что система у них не работает. Приходите завтра.
Я уточнила будет ли завтра система исправна? Конечно отвечает мне сотрудница. Живу не близко, пришла через 2 дня. Подхожу к той же красотке, говорю помните я была 2 дня назад, дату платежа хочу поменять. Она мне возьмите талон, вас вызовут. Взяла.
Вызывает меня другое окно (такая же "грамотейка") Все тоже самое, только еще дольше. Возвращает мне документы со словами: "Сегодня мы не можем вам предоставить эту услугу." Молодцы, просто 5 баллов. 2 дня прошло ни одна из них не в курсе, что у них система не восстановлена. Больше в этот банк я не обращусь.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Оформляя рассрочку на остекление балкона, мне предоставили договор этого банка. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
