Обслуживание ужасное! Женщины молодые, но откуда столько зла? Видно, никто с ними не работает из начальства. Ничего не меняется. Хамство, грубость, неуважение к клиенту...
Обслуживание ужасное! Женщины молодые, но откуда столько зла? Видно, никто с ними не работает из начальства. Ничего не меняется! Хамство, грубость, неуважение к клиенту, а какое отношение к пожилому заемщику? Забываете, что если не было бы нас, клиентов, не было бы и вас - операционистов! Руководитель, который должен работать с жалобами клиентов, занимается отпиской, не разбираясь с поведением операционистов. Разве будешь связываться в будущем таким банком? НЕТ!
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за действие сотрудников. Мы бы хотели провести проверку, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и прояснить детали.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
Дополнительный офис "Казанский" Казань, Сибирский тракт, д. 15
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Обслуживание ужасное! Женщины молодые, но откуда столько зла? Видно, никто ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
