В феврале 2023 года многим, если не всем не были начислены % на остаток вклада за февраль. Обратилась на горячую линию. Пришёл ответ, что в марте начисления будут сразу за март и февраль. Сегодня пришло смс о перечислении % только за март!
В феврале 2023 года был сбой в программе и многим, если не всем не были начислены проценты на остаток вклада за февраль. Я обратилась на горячую линию с вопросом . На мою просьбу было составлено онлайн обращение о том, когда будут доначислены проценты за февраль. Пришёл ответ, что в марте месяце начисления будут сразу за март и февраль. Сегодня, т.е. 31 марта пришло сообщение о перечислении % только за март. Почему такое халатное отношение к своим обязанностям работников банка!
Это издевательство над людьми! Мне снова пришлось звонить на горячую линию и вновь написали по моему требованию обращение!!! Я теряю свои деньги за эти две недели борьбы за такой БАРДАК и полную безответственность, неВнимательность и безнаказанность специалистов банка!!!!
Руководству банка требую принять неотложные меры по наведению порядка, усилить контроль и исполнительскую дисциплину за подчиненными! Сколько я ещё должна тратить нервы, здоровья в решении моего вопроса?????? Жду ответа!!!
Дополнительный офис "Лермонтова, 43" Омск, ул. Лермонтова, д. 43
См. также
4 комментария
К отзыву "В феврале 2023 года многим, если не всем не были ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "В феврале 2023 года был сбой в программе и многим, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
