В минимальном платеже указаны только проценты по кредиту 59% плюс 5% к минимальному платежу плюс 80 за оповещение. Оплатила половину общей задолженности по кредиту. Но процент на следующий месяц насчитали не на остаток кредита.
Не берите кредитные карты в Отп банке. В минимальном вашем платеже указаны только проценты по кредиту. Проценты 59% плюс 5% к минимальному платежу плюс 80 за оповещение. Я оплатила половину общей задолженности по кредиту. Но процент на следующий месяц насчитали не на остаток кредита. А на общий первоначальный кредит. Оператор по горячей линии ответа не дал.
Предложил приехать в отделение банке и написать заявление. Чтобы они его рассмотрели. Я нахожусь в брянской обл. Все свои отделения они закрыли. Т.е. мне нужно платить 120 процентов.
Если у вас такая же ситуация напишите куда можно обратиться?
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим направить нам на почту zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также написать больше подробностей.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Не берите кредитные карты в Отп банке. В минимальном вашем ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
