Пользуюсь картой с 2013 и постоянно самовольно увеличивают % ставку до 50%, а у меня 29,9%. Приходиться постоянно следить сколько списывается %. Написала претензию, пересчитали и вернули на карту 21000, с октября снова % увеличился.
Банк обворовывает своих клиентов! Пользуюсь картой с 2013 г. мне постоянно самовольно увеличивают % ставку до 50%, а у меня 29,9%. Приходится постоянно следить сколько списывается %. В сентябре 2018 написала претензию, мне пересчитали и вернули на карту 21000, с октября снова % ставка увеличилась, сейчас пытаюсь снова влиять на банк, чтобы пересчитали %.
Уже хочется вообще не возвращать кредит, мне постоянно приходится следить, чтобы банк не врал. А когда звонишь на горячую линию, они вежливо говорят, что у меня 29,9% ставка, но я же считать тоже умею и у меня приходят выписки по почте, где я прекрасно вижу , что ставка огромна. (29,9 итак огромная ставка, но я на неё согласилась и погашаю вовремя).
Советую, у кого подобная ситуация, звоните на горячую линию, звонок у них бесплатный и просите чтобы переключили на отдел претензий, будете ждать очень долго, слушать музыку где то 30 мин, они все равно возьмут и излагайте свои претензии, что бы все пересчитали за весь период пользования картой по ставке, которая должна быть по вашей карте.
И обязательно указывайте, что в случае отказа, не будете возвращать кредит. А будете возвращать только по решению суда, если они конечно подадут в суд. Я думаю, что на кредитки они в суд не подают.
Иначе вы никогда не рассчитаетесь с этой картой. И даже если они пересчитают нужно все время следить за % ставкой.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Пользуюсь картой с 2013 и постоянно самовольно увеличивают % ставку ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Банк обворовывает своих клиентов! Пользуюсь картой с 2013 г. мне ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
