Пользуюсь картой с 2013 и постоянно самовольно увеличивают % ставку до 50%, а у меня 29,9%. Приходиться постоянно следить сколько списывается %. Написала претензию, пересчитали и вернули на карту 21000, с октября снова % увеличился.

Наталья Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обворовывает своих клиентов! Пользуюсь картой с 2013 г. мне постоянно самовольно увеличивают % ставку до 50%, а у меня 29,9%. Приходится постоянно следить сколько списывается %. В сентябре 2018 написала претензию, мне пересчитали и вернули на карту 21000, с октября снова % ставка увеличилась, сейчас пытаюсь снова влиять на банк, чтобы пересчитали %.

Уже хочется вообще не возвращать кредит, мне постоянно приходится следить, чтобы банк не врал. А когда звонишь на горячую линию, они вежливо говорят, что у меня 29,9% ставка, но я же считать тоже умею и у меня приходят выписки по почте, где я прекрасно вижу , что ставка огромна. (29,9 итак огромная ставка, но я на неё согласилась и погашаю вовремя).

Советую, у кого подобная ситуация, звоните на горячую линию, звонок у них бесплатный и просите чтобы переключили на отдел претензий, будете ждать очень долго, слушать музыку где то 30 мин, они все равно возьмут и излагайте свои претензии, что бы все пересчитали за весь период пользования картой по ставке, которая должна быть по вашей карте.

И обязательно указывайте, что в случае отказа, не будете возвращать кредит. А будете возвращать только по решению суда, если они конечно подадут в суд. Я думаю, что на кредитки они в суд не подают.

Иначе вы никогда не рассчитаетесь с этой картой. И даже если они пересчитают нужно все время следить за % ставкой.

15   9
13 февраля 2019, 13:31 Москва

См. также

1 комментарий

К отзыву "Пользуюсь картой с 2013 и постоянно самовольно увеличивают % ставку ..."

И
Ирина 10 ноября 2019, 11:48
У меня такаяже проблема. Только сегодня заплатила минимальный платёж 8100, а пришло на карту 3152.66. почти 5000 типа проценты. Тоже завтра буду звонить в претензионный, и лимит добавили без моего согласия. И два года как служба безопасности разбирается, куда ушли 3000 с моей карты.
0   0

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Банк обворовывает своих клиентов! Пользуюсь картой с 2013 г. мне ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ОТП Банка

Д
Данил Оценка: 1
12 октября 2024, 09:48

Пользуюсь кредиткой ОТП 120 дней без %, вообще нет никакой информации, когда начался льготный период и когда закончится, после погашения карты начислили проценты 4600 р.

В
Виктор Ана...
6 января 2024, 16:08

В позапрошлом году на свое несчастье открыл виртуальную кредитную карту в отп банке. Плачу обязательный платеж ежемесячно, с платежа снимают проценты больше половины самого платежа. ... Далее

И
Ирина Оценка: 1
20 июня 2023, 22:32

Открыла кредитную карту ОTP банка. Совершали покупки в течении месяца и решили воспользоваться предложением, которое висело в личном кабинете, перевести операции от 1000 руб. в ... Далее

+600 отзывов о ОТП Банке Смотреть все

Реклама