Значит кредитные карты кидать в почтовый ящик без уведомления потребителя банк не спрашивает разрешения, а запрет на активацию я должна ещё и выпросить? Договор был оформлен в одностороннем порядке без моей подписи и согласия.
3 февраля 2021года заглянув в свой почтовый ящик я обнаружила письмо от Вашего АО ОТП банка с кредитным договором от 14 января 2021 года за номером 2965390995 подписанное уполномоченным Вашим банком Васильевым А.В. перед этим мне звонили сотрудники банка и я им в категорической форме отказалась от оформления кредитной карты тем не менее ката мне была просто брошена в почтовый ящик. Договор был оформлен в одностороннем порядке без моей подписи и согласия.
Я считаю что это мошенничество со стороны банка так как мало того что банк мне не надлежащим образом оформил эту карту так он ещё даже не потрудился отправить этот денежный документ заказным письмом или с курьером.
Я считаю что надо стороной обходить этот банк и советую другим так как этой кредитной картой мог завладеть кто угодно (почтовый ящик не закрывается), активировать ее а я должна была бы платить по этой карте и ещё доказывать что я не "верблюд".
Позвонив на горячую линию я в категорической форме попросила сделать запрет на активацию этой карты на что мне было сказано что надо написать заявление. Значит карты кидать в почтовый ящик без уведомления потребителя Ваши работники не спрашиваю разрешения, а запрет на активацию я должна ещё и выпросить.
Даже написав заявление на отзыв своих персональных данных я до сих пор не получила ответа.
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
1 комментарий
К отзыву "Значит кредитные карты кидать в почтовый ящик без уведомления потребителя ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "3 февраля 2021года заглянув в свой почтовый ящик я обнаружила ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
