18 февраля происходят списания с карты, физически уничтоженной и ни разу не используемой. Оператор отделения банка обращения оставляет без действий, платные услуги подключаются к закрытой карте.
12 февраля принято заявление о закрытии счета с внесением недостающих денежных средств. Карту открыли со ссылкой, что с 10.01.2021 года нельзя вносить средства за 3е лицо. 18 февраля происходят списания с карты, физически уничтоженной и ни разу не используемой. Оператор отделения банка обращения оставляет без действий, горячая линия ссылается на заведующую банка, а платные услуги подключаются к закрытой карте, никогда ни в одном банке такого не происходило, чтобы после заявления на закрытие счета....разберитесь..... пожалуйста.
Дополнительный офис "Бизнес-центр "Дорогомиловский"" Москва, Большая Дорогомиловская, д. 1
См. также
1 комментарий
К отзыву "18 февраля происходят списания с карты, физически уничтоженной и ни ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "12 февраля принято заявление о закрытии счета с внесением недостающих ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»