Отзывы о Райффайзенбанке

Нам вчера без объяснения причин понизили лимит на платежи в квартал до смешной суммы, причем квартал начался 1 апреля, хотя нас уведомили только вчера. То есть лимит исчисляется задним числом. Менеджеры ничего пояснить не могут. Принесли платежку на бумаге на вывод средств, так у них срок исполнения платежки 5 дней!!! ...
Показать все

Отвратительный сервис оформления карт. Сначала тебе все одобряют, направляют к тебе курьера с картой, ты подписываешь договор, а потом на ровном месте тебе отказ присылают в смс без пояснений. Райффайзенбанк, зачем вы тратите время людей (как потенциальных клиентов, так и ваших курьеров)?

Проверить все данные по сб и прочее можно ...
Показать все

Райффайзенбанк украл деньги с моей дебетовой кэшбэк карты. Находясь в поездке за границей, 07.03.2022 снимал деньги в банкомате с дебетовой кэшбэк карты Райффайзен банка. А 09.03.2022 Райффайзенбанк взял и присвоил остаток средств на моей карте и создал мне на счёте технический овердрафт (минус 2 181,84 р.). Обратился в службу поддержки, ...
Показать все

Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном приложении рекомендацию тем, кто за границей срочно снять наличные со своих карт. При этом банк заверил, что не будет никаких дополнительных комиссий. Я так и сделала: 7 марта 2022 сняла ...
Показать все

Приехал в офис чтобы снять деньги с заблокированной карты, но сказали что не могут выдать деньги, надо написать заявление о происхождении денег, чтобы служба безопасности одобрила либо нет, мне сказали позвонят но прошло уже 2 суток и тишина, что за дела вообще?!

Худшее, что случилось в моей жизни - это сотрудничество с Райф. Взял кредит, два года платил. Сложилась сложная жизненная ситуация, банк заранее предупредил, кредитные каникулы - отказ, рефинансирование - отказ, реконструкция - отказ. Ну ок, платежи прекратил, пени/штрафы выше высшего. Через 2 месяца поправил фин положение, хотел погасить сумму долга, ...
Показать все

Впечатление ужасное. Пришла оформить страховку на квартиру дочери, принесла с собой прошлогодний полис и попросила оформить всё так же. И что вы думаете ? Работница этого банка оформила полис страхования на мою квартиру, то есть по прописке. Я ещё глупее работника банка не встречала. Спрашивается - зачем я принесла и ...
Показать все

Меня обманули при выдаче кредитной карты. При выдачи карты, в качестве заявления на выдачу сотрудник не предупредив, подсунул документ со страховкой. Я его подписала, но озвучено мне было что это заявление на выдачу, документов было несколько, я не стала разбираться, так как ещё раз повторюсь про страховку не было сказано ...
Показать все

Никогда! Никогда не обращайтесь в Райффайзенбанк! Зачем Вам это? Офис - один или 2 на весь город. Банкоматов тоже единицы. Чтобы дозвониться на горячую линию и получить ответ, надо объяснять один и тот же вопрос 5-ти специалистам. Мой личный рекорд - полчаса переключений с номера на номер и разговоры-объяснения-разговоры. Или ...
Показать все

Если говорить про отделение и банкоматы в Анапе. Банкоматы с весны перестали принимать купюры в 5000 р., то есть постоянно приходится искать размен для внесения. Это отнимает силы, время и нервы! Далее, банкомат в 12 мкрн находится лишь в ТРЦ Красная пл, который открывается в 10 и закрывается в 22. ...
Показать все

Сотрудничество с банком - это, в принципе, проблема!!! Первоначальная заявка на кредитование была оформлена 08.07.2021 г. Далее перезвонил сотрудник банка, обсуждены детали кредитования и получено предварительное одобрение. Далее (хоть и не типично для большинства банков) окончательное одобрение, утверждение итоговой суммы или даже отказ в кредитовании, возможно только после подписания кредитного ...
Показать все

После погашения кредита 100%, через четыре года узнаю что не учли 15000. За это время образовался долг в 400000, который продали коллекторам. На вопрос как это произошло все разводят руками. Сброд ВОРОВ и ДАРМОЕДОВ.

Показать ответ

Остаток на дебетовой карте неожиданно уменьшился примерно на 2000, при этом никаких явных или отложенных списаний в этот период не видно ни в истории операций, ни в выписке. Первый "специалист", до которого я дозвонился, просто прервал разговор. Вторая сказала, что зарегистрировала обращение, и что после проведения проверки со мной свяжутся. ...
Показать все

Оформил карту в апреле 21 года, в офисе банка все оформили быстро и без проблем, учитывая мой опыт владения картой я думал, что знаю все подводные камни, но как бы не так, Райфф подошел к вопросу обмана клиента серьезно))) Первое, что сразу после получения не понравилось, в мобильном приложении по ...
Показать все

Будьте внимательны! При попытке оформить кредитную карту 110 дней на предварительно согласованную сумму пытались навязать платную страховку и информирование. При отказе в оформлении отказали в карте платежеспособному клиенту.

Печально, что при отличной кредитной истории, банк отказал в рефинансировании! Кому в таком случае банк оказывает услуги, мне не понятно.

Крайне отрицательное мнение о банке. Просто жулики. Попал в тяжёлую жизненную ситуацию, потерял работу. Перестал своевременно оплачивать кредит, подали в суд, через судебных приставов списали сумму задолженности, но в этот момент продали мой долг ООО Феникс. После погашения всей задолженности-я оказался должен ещё и фениксу. Мошенники. Не связывайтесь

Безобразное отношение к клиенту в отделении по адресу: СПб, Московский пр.216! Мало того, что средства, вложенные в ПИФ, оказались "замороженными", так и обещанный возврат не исполняется в обещанные менеджером сроки!

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Райффайзенбанком. Если честно такого хамского отношения к премиальному клиенту я давно не встречала, терпела год, но тут просто уже нет сил. В прошлом году мне позвонил сотрудник банка и предложил неплохие условия по рефинансированию ипотеку в Райфе, условия для премиального клиента банка. Началось все ...
Показать все

Всем привет! Хочу поделиться с Вами очень неприятной историей с Райффайзенбанком, которая связана со страховкой в этом банке. Страховая компания принадлежит Райффайзенбанку. 07.10.2020г. мы с мужем пришли в Райффайзенбанк по адресу: г. Москва, Воронежская ул., 16 чтобы взять кредит по программе рефинансирование кредитов. И здесь начинается самое интересное, мы сотруднице ...
Показать все

Жулики! Договорился с оператором о рефинансировании кредита: сумму, ставку обсудили. Но оператор вообще ничего не сказала о страховке. Курьер же мне привез договор страхования, по которому я сразу должен заплатить ВСЮ сумму страховки за весь период! Да и страховка жутко дорогая 22тр в год!!! Для кредита 730тр страховка 113тр! Рефинансирование ...
Показать все

При пополнении карты через банкомат (в отделении Райффайзенбанка) зачислилась сумма на 10 000 рублей меньше, чем вносил. Заметил сразу, не отходя от банкомата. Менеджер банка приняла заявление, сказала разберутся, когда пройдет инкассация. Далее меня месяц кормили обещаниями в онлайн чате и в итоге выдали что денег лишних в банкомате не ...
Показать все

Являюсь клиентом банка с 2008 года. На протяжении многих лет была полностью довольна, нахваливала и рекомендовала банк своим знакомым. Но в 2019-м (когда и сам Райффайзен, и другие банки стали предлагать раз за разом все более выгодные кредитные продукты) – решила рефинансировать кредит в Райффайзене +кредитную карту Сбера. Все мои ...
Показать все

Оформили карту 110 дней в этом банке на сумму 60 тыс рублей. Обслуживание 0, % нет 110 дней, но нужно вовремя платить минимальный платеж. Оператор сказал, что есть приложение в нем написан срок оплаты минимального платежа... Сняли деньги. В первый месяц отразился минимальный платеж - мы его погасили вовремя + ...
Показать все

Призываем всем быть внимательными! Данный банк, основываясь на 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», а так же по внутренним регламентам проводит платежи по двум реквизитам: наименование и расчетный счет. Столкнулись с ситуацией мошенничества, отправив д/с юр.лицу в АО Райффазенбанк" В ПП указали ИНН, КПП, наименование юр.лица и банковские реквизиты ...
Показать все

Всегда считала что Райффайзен банк самый лучший но... я зарплатный клиент и у меня есть кредитная карта этого банка. С 28 марта 2020 года наш санаторий в простое. Банк 2 месяца не требовал оплаты т.к. наша бухгалтерия написала просьбу в банк и у нас сильно понизились зарплаты.

Но 2 дня ...
Показать все

Являемся клиентами банка второй год, взяли у них кредит на организацию. В период пандемии и тяжёлого состояния бизнеса с февраля по июнь этот прекрасный банк с одностороннем порядке изменил график платежей, сдвинув на несколько месяцев (хотя мы вносили на счёт сумму даже большей назначенной по договору и заранее) и конечно ...
Показать все

Компания является клиентом банка около 5 лет. Операторы не могут ответить на вопросы, при этом еще и хамят! Информация в системе ЭЛБРУС и Онлайн разная, в связи с этим допускается много ошибок и возникают проблемы. Не уведомляют об блокировке и снятии блокировки по счетам, ни письмами, ни смс.

Выбирайте другой ...
Показать все

Текущая ситуация в мире не оставляет нас равнодушными... ...но проценты мы с вас сдерем как за 3 шкуры (29.9% годовых). Райффайзенбанку абсолютно плевать на ваши несчастья произошедшие за границей, плевать на принудительную изоляцию после отпуска из за пандемии covid-19, вы пропустили мин. платеж!!! Вы нам должны 15к процентов и точка. ...
Показать все