Главная Отзывы Райффайзенбанк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Райффайзенбанка

Адрес
129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр.1
Лицензия
3292
Сайт
raiffeisen.ru
Работа отделений в праздники

Отзывы клиентов о качестве обслуживания в офисах Райффайзенбанка. Оценки уровня консультирования сотрудников, мнения об автоматизированных системах, используемых для формирования очереди и выполнения иных задач. Оценки качества и скорости помощи клиентам специалистами Райффайзенбанка, удобства графика работы отделений банка.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Сотрудники тупят по простым вопросам и проблемам. Огромная просьба руководству банка, отправить сотрудников отделения на Ленинском 148 на минимальные курсы обучения.
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Самое отвратительное отделение. Сотрудники тупят по простым вопросам и проблемам. Огромная просьба руководству банка, отправить сотрудников отделения на Ленинском 148 на минимальные курсы обучения, а Насыровой Екатерине нужно снова пройти школьную программу... Оценка ноль.

Подразделение банка
Отделение "Ленинский проспект, 148" Москва, Ленинский просп., д. 148
21 ноября 2018, 20:01
Отзыв полезный? 0   0
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: Нет

За последний год после смены персонала очень ухудшилась работа отделения банка. Работники не клиентоориентированы, не вежливы, дают ошибочную информацию, плохо объясняют и рассказывают о продуктах, не помогают/не предлагают альтернативное или оптимальное решение в затруднительным ситуациях. Поведение сотрудников можно сравнить с продавцами на рынке.

Сотрудница Манаенко Анастасия не умеет общаться с ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение "Одинцово" Одинцово, Можайское ш., д. 112а
24 сентября 2018, 22:47
Отзыв полезный? 0   0
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику горячей линии Алисе, которая помогла мне в быстром решении проблемы с денежным переводом. В наше время трудно встретить доброжелательных и отзывчивых людей. Алиса оказалась очень вежливым, понимающим, внимательным, дипломатичным сотрудником Райффайзенбанка. Я являюсь клиентом банка с 2008 года и до сегодняшнего дня не жалею о ...
Показать все

30 августа 2018, 10:19
Отзыв полезный? 1   0
А
Александр Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Хочу выразить благодарность за высокий прфессионализм в обслуживании клиентов Игнатьевич Марии Николаевне. Доп офис Отделение Троицкое.

28 августа 2018, 16:57
Отзыв полезный? 1   0
А
Совершил визит к ним и предоставил необходимые документы для московского офиса, но и месяц спустя в московском офисе копий этих документов нет и в помине.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

На телефонные звонки в рабочее время никто не берет трубку. Совершил визит к ним и предоставил необходимые документы для московского офиса, но и месяц спустя в московском офисе копий этих документов нет и в помине. Со сканером и электронной почтой в банке не знакомы?

Подразделение банка
Дополнительный офис "Новороссийский" Новороссийск, ул. Энгельса, д. 50
27 июня 2018, 09:44
Отзыв полезный? 0   0
Н
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Всем доброго времени суток. Устроился я некоторое время назад на работу, где зарплата идет на классическую карту банка. При оформлении предложили сделать дебетовую карту "Все сразу" по акции с бесплатным обслуживанием в первый год.

В итоге содрали 1490 рублей с моего ЗАРПЛАТНОГО счета по вине сотрудников банка, которые карту оформить ...
Показать все

10 мая 2018, 14:10
Отзыв полезный? 0   0
В
Владимир Обслуживание в отделении Оценка: 1

Хочу обратить внимание на крайне неудовлетворительную работу сотрудников отделения "Ленинский проспект" г. Санкт-Петербург, бул. Новаторов, д. 11. Менеджер Ирина сначала позвонила на мобильный с предложением открыть депозит на специальных условиях. Договорились созвониться, звонка не последовало.

Обратился в отделение, сотрудники приняли заявление на открытие счета, утверждали что счет будет открыт на ...
Показать все

7 мая 2018, 22:30
Отзыв полезный? 0   0
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришла по приглашению взять кредит, хотела подробно все узнать и рассчитать. Сидела около часа, попав к менеджеру Рыбак Анне все желание взять кредит отпало. Недовольная искала меня мин 10 в базе, а потом спросила являюсь ли я клиентом банка?

Ранее в 2016 году я у нее же оформляла кредит она ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение "Одинцово" Одинцово, Можайское ш., д. 112а
14 апреля 2018, 09:14
Отзыв полезный? 4   1
А
Анна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Надеюсь, мой отзыв убережет вас от обращения в данный банк, а конкретно в филиал "Московский 216" в Санкт-Петербурге к специалисту Екатерину Курковой.

Я была клиентом банка около 5 лет, но после не очень красивой истории с задолженностью по дебетовой карте (задолженность! по дебетовой! без овердрафта!) по которой банк ...
Показать все

3 апреля 2018, 17:36
Отзыв полезный? 4   0
В
Венера Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Добрый вечер. 20.10.17 писала заявление в вашем банке о получение накопительной части пенсии для отправления в Москву НПФ Сафмар. Созвонившись с Москвой я узнала что заявление они получили только сегодня 13.11.17 и сотрудник вашего банка вместо справки оригинал отправила копию.

Почему сотрудники банка не знают, что нужно отправлять оригинал и ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Проспект Октября" Уфа, просп. Октября, д. 114/1
13 ноября 2017, 16:57
Отзыв полезный? 0   0
Е
Евгений Обслуживание в отделении Оценка: 1

Позвонил в раффайзен, выслушал досуха всё голосовое меню, дождался оператора, она сказала что перевести на специалистов не может, потому что они заняты, можно оставить заявку. Заявку я ей оставлять не стал, сделал это на сайте раффайзена. Минут через 10 получил звонок с сотового номера, один короткий звонок, трубку снять не ...
Показать все

26 января 2017, 09:59
Отзыв полезный? 0   0
i
indeets Обслуживание в отделении Оценка: 1

В 2011 году, в Нижнем Новгороде, в отделении банковской группы "Райффайзен" заключил договор страхования Перспектива-3, с ежеквартальными выплатами. При предварительной обработке клиента, т.е меня, менеджер банка Огарков А.

Много раз твердил о 100% сохранности всех внесенных мною денежных средств + инвестдоход аж до 8% в валюте! Лгал уверенно, не моргая ...
Показать все

27 октября 2016, 17:28
Отзыв полезный? 1   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама