Пришла оформить страховку на квартиру дочери, принесла с собой прошлогодний полис и попросила оформить всё так же. И что вы думаете ? Работница банка оформила полис страхования на мою квартиру, то есть по прописке!

Лилия Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Впечатление ужасное. Пришла оформить страховку на квартиру дочери, принесла с собой прошлогодний полис и попросила оформить всё так же. И что вы думаете ? Работница этого банка оформила полис страхования на мою квартиру, то есть по прописке. Я ещё глупее работника банка не встречала. Спрашивается - зачем я принесла и положила ей на стол прежний полис на страхование квартиры дочери, если она решила застраховать по моей прописке квартиру.

Она же уговорила меня не платить за полис в кассе, а через карту заплатить. В итоге что имеем - денег нет, они перечислены какому- то дяде, в страховую компанию Ренессанс, полиса на руках тоже нет, когда я сказала, что вы, извиняюсь, неправильно оформили полис, у меня его забрали. Нет ни денег, ни полиса.

В банке номер моему обращению присвоили и предлагают ждать две недели и деньги мне, "с большой долей вероятности" вернут. То есть, ещё могут и не вернуть за свой косяк. Подумайте сто раз прежде чем обращаться в этот банк, который легко забирает ваши деньги, но с трудом их хочет вернуть, даже по причине своих ошибок.

Оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, если деньги мне не будут перечислены в ближайшее время на карту.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Анапский" Анапа, ул. Шевченко, д. 73 Б
12   8
25 декабря 2021, 15:12 Анапа

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Райффайзенбанка "Впечатление ужасное. Пришла оформить страховку на квартиру дочери, принесла с ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Райффайзенбанка

А
Андрей Вас... Оценка: 1
12 февраля 2021, 16:30

Безобразное отношение к клиенту в отделении по адресу: СПб, Московский пр.216! Мало того, что средства, вложенные в ПИФ, оказались "замороженными", так и обещанный возврат не ...

Н
Николай Оценка: 1
21 ноября 2018, 20:01

Сотрудники тупят по простым вопросам и проблемам. Огромная просьба руководству банка, отправить сотрудников отделения на Ленинском 148 на минимальные курсы обучения.

Е
Елена
24 сентября 2018, 22:47

Работники не клиентоориентированы, не вежливы, дают ошибочную информацию, плохо объясняют и рассказывают о продуктах, не помогают/не предлагают альтернативное или оптимальное решение в затруднительным ситуациях.

+225 отзывов о Райффайзенбанке Смотреть все

Реклама