Отзывы по обслуживанию физических лиц в Райффайзенбанке

Добрый день. Обслуживание клиентов в Райффайзенбанке халатное и нечеловечное. В 2013 году жила в Москве и стала клиентом банка. Срок карты закончился, но счетами пользовалась онлайн. Теперь живу в регионе где нет отделения банка. В прошлом году меняла номер телефона. Оказывается его исправили неправильно. Это раскрылось после того как телефон ...
Показать все

Хочу высказать свое мнение о Райфазен еще на этапе получения карты. Для начало консультанты дают не корректную информацию, что уже вводит в сомнения, нужно ли иметь дело с их Банком. Далее часы работы не те что озвучил мне консультант на проводе, в итоге я приехала на смоленскую зря, они были ...
Показать все

Попал в сложную жизненную ситуацию, сначала заболел, сложная операция, потом лишился работы. Естественно не стало возможности платить по кредиту. Написал письмо в банк, изложил ситуацию, банк ответил, нет возможности рефинансировать задолженность, написал на реструктуризацию. Ответ, банка, сначала погасить образовавшуюся задолженность. Да если бы у меня была такая возможность, конечно же ...
Показать все

Не знаю, в чем подвох. Хотел оформить кредитную карту отказали, хоть не было у меня ни просрочек, ни долгов, ни банкротства. В другие банки всегда вовремя платил. Видимо вашему банку не понравилась моя работа. Наверное вы состоятельным клиентам рады, а средний класс для вас хуже дна (за людей не считаете)...

Отвратительный сервис оформления карт. Сначала тебе все одобряют, направляют к тебе курьера с картой, ты подписываешь договор, а потом на ровном месте тебе отказ присылают в смс без пояснений. Райффайзенбанк, зачем вы тратите время людей (как потенциальных клиентов, так и ваших курьеров)?

Проверить все данные по сб и прочее можно ...
Показать все

Приехал в офис чтобы снять деньги с заблокированной карты, но сказали что не могут выдать деньги, надо написать заявление о происхождении денег, чтобы служба безопасности одобрила либо нет, мне сказали позвонят но прошло уже 2 суток и тишина, что за дела вообще?!

Банк списал с кредитных средств, сумму по неизвестному постановлению неизвестных судебных приставов, тем самым подставив меня перед самим банком, т.к. получается, что я не только просрочил платеж, но и не заплатил его вообще, тем самым незаконно увеличив кредитную нагрузку.

При этом информация по судебной задолженности в личном кабинете на сайте ...
Показать все

Позвонила, чтобы заказать деньги. Сказали: не решаем и перевели на горячую линию. На автоответчике не нашлось цифры для заказа денег(?) и еще 2 раза перевели. При моем ожидании все равно согласовывались с кассой банка, куда я и звонила.

Ушло ровно 15 минут и еще 31 руб с моего телефона. Первый ...
Показать все

Впервые пишу отзыв, но не могу промолчать. Райффайзенбанк ужаснейше непрофессиональная работа. Говорят одно, не выполняют обещаний, не можешь снять свои деньги, какой-то мониторинг с которым невозможно поговорить, безумно слабые в проф уровне работы сотрудники, очень много потеряла на этот банк времени и в итоге поняла что уровень его безумно слабый. ...
Показать все

Очень плохой банк. Некомпетентные сотрудники, назойливая рекламная политика. Невнятные условия и скрытые комиссии. Ни кому не рекомендую.

Довольно белый и приличный банк. Плохого сказать ничего не могу, пользовался 1 раз, все хорошо, никаких подводных камней.

Добрый день. Терпеть не могу звонить по многоканальному телефону. На получение ответа от сотрудников Call-центра можно не рассчитывать. Совершенно не вникают ни во что. Отвечают только заученными единожды фразами.

Уважаемое руководство банка. Ваш банк просто убожество. Вы почему обнищаете людей? Что делаете со ставками? Ваши операторы вообще умеют хоть что-то делать кроме того что читать своим клиентам заученный текст вообще?

Вы вообще умеете работать? Обманываете своих клиентов? Правильно про Вас пишут, что вы ненормальный и идиотский банк.

Открыл и пользовался банковской картой банка Райффайзен с сентября 2017. За время пользования получил несколько переводов от подруг на свой счет на сумму около 750к рублей и успешно потратил их в течение всего времени ... Далее началось - ужасно проявил себя банк:

Неделю назад сотрудник банка позвонил и навязал страховку ...
Показать все

Считаем, что Киселевой Н.В. нанесен серьезный материальный ущерб по заведомо ложному доносу неизвестных анонимных лиц от Банка Райффайзен. Банк Райффайзен не только обманул Киселеву Н.В., но и не вернул похищенные у неё средства и пользовался ими 7 лет, с апреля 2011 года.

Мы не нашли оснований для принятия приказа. Либо Вас ...
Показать все

Имея карту банка Райфайзен, снимала в начале мая 2017 г денежные средства в отделении Росбанк на западном, на 339 стрелковой дивизии 5/60Б и по каким-то причинам банкомат не выдал их, но списание было произведено и сумма была заморожена. Написала в оба банка претензии и обратилась с вопросами к генеральному директору ...
Показать все

Банк неправомерно списал с моего счета деньги. Мое письменное требование их вернуть и неоднократные звонки банк проигнорировал. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В СУД СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА банк соизволил вернуть мне мои же деньги.

При этом вместо извинений и компенсации материального и морального ущерба позиция банка в суде заключалась в том, что ...
Показать все

В Новороссийском отделении банка сотрудница Ксения С. нашла способ поиска клиентов через фирму друга, работающего в сфере услуг - он "уговаривает" своих клиентов скидками, чем угодно, чтобы приобрели карточки банка.

Если уже есть, то вторая просто полежит, как визитка, не обязательно ей пользоваться. "Зачем мне это надо?"- ответ убивает - ...
Показать все