Главная Отзывы Россельхозбанк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Россельхозбанка

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Сайт
rshb.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Отделение банка в Конаково работает с 8 до 17 сб и вс выходной. Даже положить наличные на карту нужно идти в отделение т.к. в банкоматах города их можно только снять. Какое "рулило" согласовало такой график работы?
А Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отделение банка в Конаково работает с 8 до 17 сб и вс выходной. Даже положить наличные на карту нужно идти в отделение т.к. в банкоматах города их можно только снять. Какое "рулило" согласовало такой график работы? Сделали хотя бы с 9 до 18. Нет. Все для людей.

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 июня 2019, 19:54
Л
Людмила Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Выражаю огромную благодарность, сотруднику Россельхозбанка, на ул.Меньжинского 38, 19 марта г. Москвы, за вежливое, внимательное, компетентное обслуживание, а также всем сотрудникам банка. Счастья, здоровья и всяческих успехов.

Побольше бы таких сотрудников и в других организациях. С уважением Л.Г Горохова 19.03.2019 г.

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 марта 2019, 11:38
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

На днях, заранее отправившись с работы, заехала в банк города Пикалево получить перевыпущенную карту. Как обычно было много народу в банке. Отстояв в очереди минут 20, подхожу к оператору, который мне говорит, что надо выйти из помещения и погулять полчаса, так как у них проветривание.

Я была в шоке, погулять выйти, а сколько же времени им остаётся на работу? Я отказалась, сказала что и так с работы отпросилась. В этом банке очень не удобный режим работы с 9 до 17. По остальному этот оператор меня мучила 50 минут, что то у неё всё не получалось.

Замечу что я заехала забрать ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 21 февраля 2019, 07:07
В
Виноградов Виктор Иванович Обслуживание в отделении Оценка: 1

22.1.19 закончился вклад, случайно узнал 1.2.19, в других банках предупреждают по телефону или автоматом продляют. Пришел в банк в Твери на ул.Горького, прождал более часа, минут 20 2 девицы не принимали людей, потом оделись и ушли! Спросил кассира, где заведующая, почему 3 человек обслуживают более часа, ответ - ее нет.

Хотел забрать деньги, но представил, сколько времени потеряю и оставил, для того чтобы по телефону заказать деньги. Дозвониться тоже не смог - не берут трубку. Имею счета в сбербанке, втб, уралсибе - обслуживают максимум 10 минут!

Отзыв полезный? 1   0
  • 4 февраля 2019, 12:19
М
Михаил Обслуживание в отделении Оценка: 1

Головной офис в Ярославле. Обслуживание физических (как и юридических лиц, был опыт) одинаково ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В банке просто напросто тебя не уважают, морально вытирают об тебя ноги. Заставляют ждать и нагло тратят твое время. Сотрудники-операционисты делают вид что работают. Все чем то занимаются (покурить, в туалет, поболтать за ширмой), только не обслуживать клиентов.

Управляющей (или старший операционист) было сделано замечание. Она важно походила по отделению не в силах разрешить ситуацию и ушла в подсобное помещение. А операторы как и раньше продолжали чем то заниматься. Сложилось мнение, что управляющая не справляется со своими обязанностями.

Цель визита в банк была: всего лишь получить готовую ...
Показать все

Отзыв полезный? 3   0
  • 3 декабря 2018, 22:29
Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. О данном банке впечатление ужаснейшее. А точнее о сотрудниках (отделения г. Нижний Новгород, пр-т Октября, д. 16, пом. 3). Стоит банкомат неисправный, который периодически съедает карты (а мне ведь нужно было только логин узнать (карта то новая). После чего пришлось мне посетить первый раз в жизни данное отделение.

Зайдя в отделение - удивилась. Народу не было никого, а сотрудники даже не посмотрели с мою сторону - разговаривали о личном дальше. Когда я все-таки решилась прервать их беседу, меня недовольно пригласили к столику (окно для выдачи обратно моей карты). Далее девушка всучила мне бланк для заполнения, а сама уткнулась в ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Нижний Новгород (пр. Октября) Нижний Новгород, пр-т Октября, д. 16, пом. 3
Отзыв полезный? 0   0
  • 22 октября 2018, 11:06
П
Присяжнюк Виктория Викторовна Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу выразить огромную благодарность и признательность руководителю офиса Вашего банка, расположенного на Гражданском пр., Павлову Дмитрию. Сотрудник исключительной порядочности, высокого профессионализма и компетентности, чуткий, вежливый, внимательный, доброжелательный. Можно перечислять бесконечно и все хорошие качества будут формулировать данного человека.

Специалиста такого уровня я не встречала ни в одном банке нашего города. Повстречать профессионала высокого класса редкость. Прошу отметить работу Павлова Дмитрия руководством банка и поблагодарить за такого сотрудника. Всем и своим знакомым и родственникам рекомендую обращаться в данный офис под руководством Павлова Дмитрия.

Спасибо.

Отзыв полезный? 1   0
  • 4 октября 2018, 11:37
А
Консультаций и каких либо пояснений по работе дать не могут вообще. Грубят. Но это и понятно ввиду неграмотности...
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обучите работников данного офиса работе с клиентами. Консультаций и каких либо пояснений по работе дать не могут вообще. Грубят. Но это и понятно ввиду неграмотности...

Подразделение банка
Дополнительный офис Рузаевка Рузаевка, ул. Ленина, д. 60
Отзыв полезный? 0   0
  • 25 сентября 2018, 21:50
А
Как выяснилось у отделения есть ОБЕД! Можно и указать данную информацию на вывески режима работы.
Александра Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Как выяснилось у отделения есть ОБЕД! Можно и указать данную информацию на вывески режима работы.

Подразделение банка
Дополнительный офис Чайковский Чайковский, ул. Советская, д. 43а
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 сентября 2018, 11:52
Е
Работают медленно, не качественно, не внимательны. В банкомате банка вечно отсутствуют деньги. Простояла в очереди полтора часа только, чтобы снять деньги.
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Качество работы банка очень плохое. Работают медленно, не качественно, не внимательны. В банкомате банка вечно отсутствуют деньги. Простояла в очереди полтора часа только, чтобы снять деньги.

Почему с утра не проверяется банкомат на наличие денег. Обязательно надо говорить.

Подразделение банка
Дополнительный офис Бай-Хаак Бай-Хаак, ул. Оюн Данчай, д. 45
Отзыв полезный? 0   0
  • 21 августа 2018, 04:51
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Офис отделения банка производит самое негативное впечатление. Изначально бросается в глаза отсутствие дрескода и бейджиков на сотрудниках. Далее работа персонала, который не знаком со своими же правилами работы, оставляет желать лучшего.

Если клиент не проявил настойчивости, его будут футболить от одного сотрудника к другому. При решении каких-либо вопросов клиента в зал не приглашают руководителя, скорее всего - его нет на месте.

У меня был вопрос по поводу того, что на мой счёт должны были поступить деньги, но они не зачислились. Сотрудницы объяснили мне, что деньги никуда не денутся, возможно их когда-нибудь вернут обратно, а возможно не вернут и зачислят на ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Карачаево-Черкесского регионального филиала Черкесск, ул. Космонавтов, 102 А
Отзыв полезный? 0   0
  • 20 августа 2018, 09:50
Н
Работники более, чем не профессионалы. Лепят ошибки, исправить не могут, обещают перезвонить и на этом все. В отделение не дозвониться.
Негодующая клиентка Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отвратительная работа банка. Неудовлетворительная. Работники более, чем не профессионалы. Лепят ошибки, исправить не могут, обещают перезвонить и на этом все. В отделение не дозвониться.

Будь я на месте Управляющего уволила бы всех и набрала профессиональных работников.

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Краснопрудная) Москва, ул. Краснопрудная, д. 30-34, стр. 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июля 2018, 12:50
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ощущение что нахожусь в отделении Почты России. Прихожу второй день подряд, необходимо оплатить ипотеку, в очереди вчера просидела полчаса и ушла не дождавшись. На следующий день все тоже самое, сидят 2 оператора, только одна принимает платежи.

Почему нельзя урегулировать работу операторов? Хотя бы на время когда собирается очередь?

Подразделение банка
Операционный офис Саратов (Усть-Курдюмская) Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 1А, пом. А-4
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 июля 2018, 14:40
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: Нет

По моему хуже банка у нас в Нальчике нет, имею ввиду обслуживание клиентов в отделении по ул. Кулиева. Первый раз нахамили моему мужу, хотел взять кредит. Кредит регулярно брал в Сбербанке, многолетняя кредитная история безупречная, пришел узнать об условиях кредитования в вашем банке, его отфутболили сказали что пенсионерам кредит не дают (он работающий пенсионер). Пошел в Сбербанк с удовольствием оформили кредит, без всяких проволочек.

Я сама посетила ваш банк, хотела открыть счет и положить серьезную сумму от продажи недвижимости, но к сожалению не дождалась, чтобы меня проинформировали о тарифах, взяла талон, но он так и не появился на табло, а ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Кабардино-Балкарского регионального филиала Нальчик, пр. Кулиева, д. 10а
Отзыв полезный? 0   0
  • 7 июля 2018, 17:27
_
__ Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обратились в Россельхозбанк по нужде, нужно было оформить ипотеку. Отвратительное поведение сотрудников, которые пытаются высмеивать социальное положение людей и ставят себя выше, просто поражает. С ходу у нас попросили справки НДФЛ, и начали активно внушать нам, что нам не одобрят ипотеку и вдобавок ко всему нас ещё занесут в чёрный список.

В общем впечатление ужасное. До сих пор перед глазами недовольные и наглые лица сотрудниц этого банка. А хотя об этом банке ничего плохого и не скажешь...

Подразделение банка
Дополнительный офис Чернь Чернь, ул. Карла Маркса, д. 25
Отзыв полезный? 1   0
  • 26 июня 2018, 15:31
И
Объяснять не умеют, пришла открыть вклад, посылают из одного окна в другое и так уже три окна, жду уже 40 минут, при том что в банке 6 сотрудников работает и 4 клиента в банке.
Инна Обслуживание в отделении Оценка: 2

Обслуживание на 2, объяснять не умеют, пришла открыть вклад, посылают из одного окна в другое и так уже три окна, жду уже 40 минут, при том что в банке 6 сотрудников работает и 4 клиента в банке.

Подразделение банка
Дополнительный офис Курск Курск, ул. Запольная, д. 47
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 июня 2018, 14:53
В
Отвратительное обслуживание на Блюхера, г. Москва. Работает одна касса и два сотрудника.
Владимир Ф Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительное обслуживание на Блюхера, г. Москва. Работает одна касса и два сотрудника.

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 июня 2018, 07:44
М
Я клиент банка обратилась с бумагой от нотариуса оформить возврат денег по карте умершего мужа. Работник банка должна была сделать это сразу. Обещала позвонить в течении дней. А звонка нет.
Мила Обслуживание в отделении Оценка: 2

Ужасная работа. Я клиент банка обратилась с бумагой от нотариуса оформить
возврат денег по карте умершего мужа. Работник банка должна была сделать это сразу, как это делается в других банках. Обещала позвонить в течении дней. А звонка нет.

Теперь думаю можно ли иметь дело с таким банком?

Подразделение банка
Операционный офис Санкт-Петербург (Московский пр.) Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 191, пом. 19Н
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 мая 2018, 12:00
Ю
Юлия Николаевна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отвратительная работа. Пришла чтобы открыть счет, в очереди один человек, другого клиента обслуживает специалист. Через некоторое время другой специалист начинает вызывать клиентов, которые взяли талон после меня.

Обслужив несколько клиентов, удосуживаются спросить у меня, по какому я вопросу (до этого я возмущенно спросила: почему так долго и принимают только на погашение кредита?).

В конечном итоге я прождала 50 минут и ушла не дождавшись своей очереди! Может стоит администрации обратить внимание на работу персонала с клиентами. Это не первый случай при обращении в Ваш банк. 12.05.2018

Подразделение банка
Офис Томского регионального филиала Томск, Московский Тракт, д. 8б
Отзыв полезный? 0   0
  • 12 мая 2018, 11:09
Н
Хотели досрочно погасить кредит, сотрудники перепутали и просто положили деньги на счет карты. В связи с этим просрочка, испорчена КИ, и сказали сами мы виноваты - смотреть надо было что делает сотрудник.
Николай Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасные сотрудники. Хотели досрочно погасить кредит, но они перепутали все и просто положили деньги на счет пласт. карты. В связи с с этим просрочка, испорчена кред. история, и сказали сами мы виноваты - смотреть надо было что делает сотрудник.

Подразделение банка
Операционный офис Нижний Новгород (пр. Октября) Нижний Новгород, пр-т Октября, д. 16, пом. 3
Отзыв полезный? 1   0
  • 2 мая 2018, 22:22
Д
Дмитрий Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка с 2014 года. У меня ипотечный кредит. В конце прошлого года в вашем банке сделал рефинансирование. Все прошло довольно быстро - сократили срок ипотеки на 6 лет. Затем мне нужно было снизить процентную ставку, чтобы ежемесячный платеж был на 1000 меньше. И тут началась история, которая длится уже пятый месяц и нет ей конца.

Сначала сотрудница банка неправильно заполнила документы. Таких, как я, которые к ней попали, было несколько человек. Были жалобы, и её уволили. Управляющая банка на ул. Кольцовской - Калинникова заверила, что моими документами она сама займется и через неделю всё будет оформлено ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 25 апреля 2018, 13:49
Т
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень негативное впечатление от посещения офиса на улице Декабристов. С 13.00 до 14.00 работа банка без кассового обслуживания. Так в это время сотрудников вообще на местах нет, а уборщица всех клиентов не пускает, заставляя ждать на улице.

Заведующему вообще все без разницы: хотите жаловаться - пишите. И никакого замечания уборщице за хамское отношение. Видимо люди работать не хотят....

Подразделение банка
Операционный офис Казань (Декабристов) Казань, ул. Декабристов, д. 158
Отзыв полезный? 1   0
  • 21 марта 2018, 14:46
С
В Медвежьегорске график очень неудобный с 9-30 до 17-00, в Петрозаводске, Кондопоге и других городах банки в том числе и ваши работают до 18-00 и даже до 19-00.
Сеня Обслуживание в отделении Оценка: Нет

В Медвежьегорске график очень неудобный с 9-30 до 17-00, в Петрозаводске, Кондопоге и других городах банки в том числе и ваши работают до 18-00 и даже до 19-00.

Также работают по субботам хоть и неполный рабочий день, очень неудобный график для клиентов у вас. Подумайте хорошенько

Подразделение банка
Дополнительный офис Медвежьегорск Медвежьегорск, ул. Советская, д. 18
Отзыв полезный? 2   0
  • 27 февраля 2018, 21:43
А
Нижний Тагил на Мира, операторы сидят при мне ногти точат, в игрушки играют на пк
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Нижний Тагил на Мира, операторы полные совки, ***, сидят при мне ногти точат, в игрушки играют на пк

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 декабря 2017, 19:49
О
Оксана Обслуживание в отделении Оценка: 1

14.11.2017. Обращалась в банк г. СПб, на московский пр.,191, цель визита в банк была чтоб перевыпустить карту на другую фамилию, прошло 1,5 месяца, мне озвучены были сроки в течении 2-х недель, карта так и не перевыпущена.

Сколько ещё ждать не известно, очень долгое обслуживание, такое чувство что про тебя просто забыли. Мнение об этом банке ужасное. Они не ценят своих клиентов.

Отзыв полезный? 1   0
  • 27 декабря 2017, 18:25
Т
Вранье по режиму работы с физическими лицами. Последний пол года как не зайдешь и слышишь до 17.00 (до пяти).
Тимур Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Вранье по режиму работы с физическими лицами. Последний пол года как не зайдешь и слышишь до 17.00 (до пяти). Администрация банка наведите порядок.

Подразделение банка
Дополнительный офис Обнинск Обнинск, пр. Ленина, д. 126А
Отзыв полезный? 1   0
  • 13 декабря 2017, 08:00
Н
Почему режим работы укорочен до 16-00. Заплатить за обед ребенка в школе можно только у вас. А когда это сделать работающему человеку?
Николай Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Почему режим работы укорочен до 16-00. Там что инвалиды работают? Заплатить за обед ребенка в школе можно только у вас. А когда это сделать работающему человеку? Сделайте хотя бы один рабочий день до 18-00

Подразделение банка
Дополнительный офис Шемышейка Шемышейка, ул. Советская, д. 14
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 декабря 2017, 11:03
М
Маргарита Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Добрый день. Проживаю по Усть-Курдюмскому направлению и мне территориально удобнее пользоваться офисом в пос. Юбилейный. Но персонал, включая директора, настолько неграмотный, что все мои обращения всегда сводятся к нулю.

Год назад подала документы на получение кредита - до сих пор звонят. Два дня назад позвонила и поинтересовалась до какого часа можно в этом отделении оплатить кредит. Сначала долго никто не брал трубку, потом телефон в течение часа был занят. Когда дозвонилась, трубку снял директор и сказал, что оплата принимается до 19.30. Но когда мы после работы подъехали, нам сообщили, что оплату принимают только до 18.30.

На следующий день мы снова ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Саратов (Усть-Курдюмская) Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 1А, пом. А-4
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 ноября 2017, 16:41
С
Прошу пересмотреть график работы и хотелось бы продлить рабочее время до 17.00.
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте. График работы очень не удобен. Ни утром перед работой не попасть, работает с 8.30, ни вечером после работы, работает до 16.00. Прошу пересмотреть график работы и хотелось бы продлить рабочее время до 17.00. Спасибо.

Подразделение банка
Дополнительный офис Коченево Коченево, ул. Победы, д. 13
Отзыв полезный? 0   0
  • 24 ноября 2017, 05:33
Н
Не рабочая суббота - большой промах и неудобство для клиентов
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Убедительная просьба и пожелание - сделать субботу рабочим днем, т.к часы работы банка совпадают с часами работы клиентов. Не рабочая суббота - большой промах и неудобство для клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис Чебаркуль Чебаркуль, ул. Ленина, д. 38
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 ноября 2017, 05:58

Реклама