Главная Отзывы Россельхозбанк Обслуживание в отделении

Отзывы по обслуживанию в отделениях Россельхозбанка

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Телефоны
8 (800) 100-0-100
7787 бесплатно с мобильных
+7 (495) 787-77-87
Сайт
https://rshb.ru/
Режим работы в январе 2021 года

Отзывы клиентов о качестве обслуживания в офисах Россельхозбанка. Оценки уровня консультирования сотрудников, мнения об автоматизированных системах, используемых для формирования очереди и выполнения иных задач. Оценки качества и скорости помощи клиентам специалистами Россельхозбанка, удобства графика работы отделений банка.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Любой клиент Обслуживание в отделении Оценка: Нет

В отделении РСХБ на Профсоюзная, 56 нет на входе антисептика, когда не зайди-никогда нет. Говорят его тырят клиенты офиса. Но как то неубедительная версия, с тем же успехом можно и их самих заподозрить. Вот нигде антисептики не крадут больше, лишь на Профсоюзная 56 крадут. Может этому банковскому офису хватит им ...
Показать все

24 января 2021, 04:02
0   0
Яна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

19.12.20 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хасановой Руфине за качество обслуживания, помощь в решении моего вопроса, вежливое отношение. Буду рада снова посетить ваш банк, благодаря таким сотрудникам. Г. Казань Достоевского

19 декабря 2020, 19:00
0   0
Байхан Байханов Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте всем!!! Сегодня посетил отделение банка. Был удивлен очередью. Дело в том что я инвалид 2 группы-ампутация ноги, сын инвалид-проблема с позвоночником, он в корсете. Так вот охрана нас попросила встать в очередь, хотелось бы узнать другие так же в очередь встают или какой другой выход имеется?

Просто за 60 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Дылым Махачкала, ул. И. Гаджиева, 8
15 декабря 2020, 13:09
0   1
Карина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Живу в Анапе, тут одно единственное отделение. 3 года являлась клиентом этого банка. Заходишь в банк - как в СССР оказываешься. Ну да ладно, мелочи. Постоянные часовые очереди нервировали. Старалась операции совершать через карту чтоб меньше туда заходить. Потом проценты по вкладам стали мизерными и деньги забрала. Только осталась карта ...
Показать все

10 декабря 2020, 21:45
0   1
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день. Сегодня, 7 декабря 2020 года пришла в отделение банка снять наличные и тут началось. 1) в банкомате денег нет 2) наличными кассир выдать не смогла-не умеет
3) После возмущений, через 1,5 часа кое-как, с грехом пополам выдали, при этом не извинились. Пытались свое неумение выполнять элементарную операцию (выдачу наличных) ...
Показать все

7 декабря 2020, 19:29
1   0
Максим Обслуживание в отделении Оценка: 1

10.11.2020 года, я пришел в офис банка в г.Киров, чтобы получить консультацию по ипотечному кредиту. Специалист ипотечного отела Вострикова Ксения отказалась рассказывать мне все условия ипотечного кредитования, так же на вопросы она отвечала в хамском стиле, дословно - "Не хотите брать кредит - не берите" и "Мне некогда у меня ...
Показать все

4 декабря 2020, 09:29
1   0
Ирина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обращалась в филиал банка в ст. Полтавской Краснодарского края (это мое первое обращение в этот банк) по вопросу сельской ипотеки. Неприветливый ипотечный специалист, выслушала ее комментарии как она ненавидит считать трудовой стаж, если звонил телефон она недовольно цокала. Во время моего разговора со специалистом в кабинет неоднократно заходил другой сотрудник ...
Показать все

2 декабря 2020, 19:10
0   0
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

30 ноября 2020 года посетила отделение Россельхозбанка в ст. Полтавской, взяла талон на консультацию по ипотеке. От консультанта вышел посетитель, после чего она 40 минут ходила по помещению с документами и возмущениями что "задолбали" своими "ипотеками". Причем это произносилось громко и не стесняясь посетителей. После моих возмущений, почему я так ...
Показать все

1 декабря 2020, 10:18
5   2
Римас Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Вчера (05.11.2020) зашел в офис этого банка на Валовой улице 26, просидел полчаса, и очередь не продвинулось ни на одного человека! Пять сотрудников в зале, и лишь двое занимаются клиентами, остальные трое сидят уткнувшись в компьютеры! Я понял, что с такими темпами обслуживания мне сидеть здесь не один час! Я ...
Показать все

6 ноября 2020, 12:32
2   3
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Выражаю искреннюю благодарность управляющему ДО 7501 г. Вяземского Хабаровского края Пукита Светлане Васильевна и всем сотрудникам этого банка за доброжелательное и внимательно отношение, качественное обслуживание клиентов.

13 октября 2020, 03:18
8   10
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 5

Не понимаю негативных отзывов о банке в целом! По моему, все зависит от сотрудников отделения. Я являюсь клиентом банка уже 6 лет и нареканий по работе банка и моего отделения нет и не было! Отделение банка город Егорьевск Московской области. Грамотные и вежливые сотрудники.

Да, предлагают и новые вклады и ...
Показать все

11 октября 2020, 15:27
25   19
Валентина Павловна Обслуживание в отделении Оценка: 2

Добрый день. Сотрудники Росселбхозбанка в Земетчино Пензенской области, работают нарушая график приёма клиентов. В графике работы обеденный перерыв отсутствует, однако сотрудник Перевалов Татьяна Алексеевна, находясь на рабочем месте, отказалась обслужить нас в 12.20, сославшись что у них обеденный перерыв до 13.00 при этом она находилась на рабочем месте и не ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Земетчино Земетчино, ул. Ленина, д. 139

Валентина Павловна, здравствуйте! Рекомендуем вам сообщить в службу поддержки банка на странице оценки качества обслуживания https://www.rshb.ru/feedback/quality/

14 августа 2020, 12:54
30   24
Уважаемый руководитель Россельхозбанка, обратите внимание на отвратительное обслуживания Ваших клиентов! Дозвониться в офис невозможно. Обслуживают по талонам, но очень медленно. Если не наладите работу, то потеряете клиентов.
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Уважаемый руководитель Россельхозбанка, обратите внимание на отвратительное обслуживания Ваших клиентов!!! Дозвониться в офис невозможно. Обслуживают по талонам, но очень медленно. Ориентируйтесь на работу Сбербанка. Если не наладите работу, то потеряете клиентов.

Подразделение банка
Операционный офис Элиста Элиста, ул. Ю. Клыкова, д. 87
4 августа 2020, 12:46
23   29
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Самарская область Г.Сызрань, ул.Советская, 20 Сотрудники Россельхозбанка по данному адресу обслуживают очень плохо, никакой нужной информацией по конкретному вопросу не располагают. На вопрос по сельской ипотеке было сказано: «Посмотрите все в интернете». Для чего держать целый штат бесполезных сотрудников?

24 июля 2020, 16:25
28   28
Валентина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Ужасное обслуживание. Управляющий, на недовольство клиентов по поводу медленного обслуживания предложил альтернативу - ДРУГОЙ БАНК. Встречная альтернатива для господина ГАВРИШ Р.В освободить место для более компетентного руководителя, умеющего организовать работу банка, уважать своих клиентов и привлекать новых. г. Красногвардейское

14 июля 2020, 11:00
34   21
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пишу о работе Ростовского филиала Россельхозбанка, работники операционных залов очень неквалифицированные, многого не знают по своей непосредственной работе, второй месяц подряд допускают грубые ошибки, необходимо самой отслеживать результат проведенной операции работником банка и никакой ответственности при этом они за свою работу не несут, если бы я совершила ошибку думаю вряд ...
Показать все

2 июля 2020, 14:33
30   18
Ирина Хлества Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сотрудники отделения банка в г. Твери разочаровали своей некомпетентностью и халатностью в работе. В течение трех месяцев узнавала о судьбе карты "Амурский тигр", которая заканчивалась в мае месяце. Ни разу не поинтересовались, что я хочу делать дальше с картой, нужна ли мне она (картой я почти не пользовалась). Только положила ...
Показать все

2 июня 2020, 15:29
10   12
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

14 апреля чтобы заплатить кредит стояла в очереди 2.5 часа. Людей обслуживали не торопясь, занимаясь при этом своими делами - ремонтом машины на улице, видя что полный двор людей в очереди. Работая до 3 часов они почти все сразу ушли на обед. Внутри банка образовалась очередь в кассу очень близко ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Крымск Крымск, ул. Д. Бедного, дом № 29
30 апреля 2020, 01:04
20   12
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте уважаемые сотрудники Россельхозбанка. Сегодня 20.04.2020 Я являюсь давним довольным клиентом Вашего банка. Но сегодняшний лень многое поменял в моем мнении о ваших сотрудниках. Пришла сегодня в банк по графику работу банка с 9 до 15 без перерыва.

Увидела очередь из 12 человек, на двери стоял охранник и запускал по ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Кореновск Кореновск, ул. Мира, д. 152
20 апреля 2020, 12:00
27   17
Пожилой человек 80 лет не может получить деньги. Работают два дня в неделю до 15.00. Очереди на улице дикие.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительная работа, пожилой человек 80 лет не может получить деньги. Работают два дня в неделю до 15.00. Очереди на улице дикие.

Подразделение банка
Дополнительный офис Гагарин Гагарин, ул. Ленина, д. 9/1
13 апреля 2020, 10:53
23   19
Геннадий Николаевич Обслуживание в отделении Оценка: 1

Банк находится по адресу Пензенская область, город Каменка, одно отделение данного банка. Сотрудники банка работают безответственно, при работе с документами невнимательны. Делаешь замечания, ОШИБКА, грубят, отвечая ВАС ТУТ МНОГО ХОДЯТ, И ТАК ДАЛЕЕ. На рабочем месте нет, приходиться часами ждать сотрудника по вкладам.

22 марта 2020, 08:44
16   21
Константиниди Ольга Васильевнана Обслуживание в отделении Оценка: 2

3 сентября 2019 г пришла получить новую карту дебетовую (замена по сроку) и уплатить налоги. На получение карты ушло почти полтора часа. Работал один оператор с физлицами. Уже в кассе выяснилось, что оператор неправильно оформила документ, пришлось ещё ждать.

Налоги и вовсе отказались принимать, предложили придти после обеда. Не стала ...
Показать все

3 сентября 2019, 15:58
1   0
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обратилась в банк в г. Тамбове. Хотела узнать информацию по рефинансированию кредита (у меня их три) если это возможно или возможности нового кредита для погашения старых. Специалист если ее можно так назвать разговаривала грубо и не охотно давала информацию. Наверно потому что сидела ела.... при мне... Это наверно нормально у ...
Показать все

22 августа 2019, 01:24
0   1
ООО " Медсервис", г. Новоалтайск. Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочется поблагодарить сотрудников Россельхозбанка из операционного отдела юридических лиц филиала в городе Новоалтайске. Всегда помогут и разъяснят любую ситуацию, что касается банковского обслуживания. Очень грамотные и вежливые, оперативно реагируют на разные сложившиеся рабочие моменты.

Особенно хочется сказать огромное спасибо Опиваловой Татьяне, Чирковой Елене, Изместьевой Галине. Они всегда помогут и грамотно ...
Показать все

26 июля 2019, 08:45
0   0
Любовь Накорякова Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте! Ужасный банк. Окон 15, а работает 2. Все сотрудники сидят кто по телефону решает свои проблемы. Кто в носу ковыряет. Ужасное обслуживание. Нет книги жалоб и предложений. Так же отсутствуют карты.

Постоянно говорят одно, а на самом деле другое. Шутят так они. Улыбаются. Им смешно. А мне Нет. Я ...
Показать все

10 июля 2019, 09:07
0   0
Ярослава Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте, обратите внимание на то, что сотрудники уходят на обед (который не предусмотрен в графике работы банка) я понимаю, кушать нужно всем, но не по часу же. Работники ходят по отделению банка туда сюда, клиенты ожидают, не понятно почему мы должны их ждать?

Сотрудники, в грубой форме отвечают на просьбы ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Земетчино Земетчино, ул. Ленина, д. 139
24 июня 2019, 12:54
0   0
Отделение банка в Конаково работает с 8 до 17 сб и вс выходной. Даже положить наличные на карту нужно идти в отделение т.к. в банкоматах города их можно только снять. Какое "рулило" согласовало такой график работы?
А Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отделение банка в Конаково работает с 8 до 17 сб и вс выходной. Даже положить наличные на карту нужно идти в отделение т.к. в банкоматах города их можно только снять. Какое "рулило" согласовало такой график работы? Сделали хотя бы с 9 до 18. Нет. Все для людей.

14 июня 2019, 19:54
1   0
Людмила Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Выражаю огромную благодарность, сотруднику Россельхозбанка, на ул.Меньжинского 38, 19 марта г. Москвы, за вежливое, внимательное, компетентное обслуживание, а также всем сотрудникам банка. Счастья, здоровья и всяческих успехов.

Побольше бы таких сотрудников и в других организациях. С уважением Л.Г Горохова 19.03.2019 г.

19 марта 2019, 11:38
0   0
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

На днях, заранее отправившись с работы, заехала в банк города Пикалево получить перевыпущенную карту. Как обычно было много народу в банке. Отстояв в очереди минут 20, подхожу к оператору, который мне говорит, что надо выйти из помещения и погулять полчаса, так как у них проветривание.

Я была в шоке, погулять ...
Показать все

21 февраля 2019, 07:07
0   0
Виноградов Виктор Иванович Обслуживание в отделении Оценка: 1

22.1.19 закончился вклад, случайно узнал 1.2.19, в других банках предупреждают по телефону или автоматом продляют. Пришел в банк в Твери на ул.Горького, прождал более часа, минут 20 2 девицы не принимали людей, потом оделись и ушли! Спросил кассира, где заведующая, почему 3 человек обслуживают более часа, ответ - ее нет. ...
Показать все

4 февраля 2019, 12:19
1   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама