Главная Отзывы Россельхозбанк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Телефоны
8 (800) 100-0-100
7787 бесплатно с мобильных
+7 (495) 787-77-87
Сайт
https://rshb.ru/
Режим работы в январе 2021 года

Мнения о работе Россельхозбанка по обслуживанию физических лиц. О качестве предоставляемых услуг банка. Оценка работы сотрудников банка и информационных автоматизированных сервисов. Скорость и компетентность работников Россельхозбанка при решении трудностей клиентов.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Россельхозбанк распространяет спам по СМС, отказывается удалить мой номер телефона из базы данных. Истребует паспортные данные в ответ на претензию удалить мой номер и не спамить. Преступники должны отстраняться от должностей. Сотрудникам предлагается искать другую работу.

23 января 2021, 13:18
0   0
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Банк созданный для жителей сельской местности не работает с субботу - это очень оригинально и удобно - только для работников банка. Если клиенты работают с 8-00 до 20-00, то всё - сами виноваты, подстраивайтесь под режим работы или не пользуетесь услугами, или бросайте работу. Выбор есть всегда. И этот выбор ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Таганрог Таганрог, ул. Фрунзе, д. 82
21 января 2021, 15:42
0   0
Алексей Обслуживание физлиц Оценка: 1

На мой номер телефона приходят смс для другого человека. Несколько раз обращался в банк. МАРГАРИТА ПРОХОРОВА заверила, что разберется, дала какой-то код 17553. Прошло несколько месяцев, устал от ночных смс. Светлана Викторовна из пензы, будьте бдительны, банк не сохраняет тайну вкладов. Нужно очень сильно удариться головой, чтобы иметь дело с ...
Показать все

2 ноября 2020, 14:14
4   5
анон Обслуживание физлиц Оценка: 1

Этот банк - паразитическая сущность, черпающая деньги из бюджета, поддерживаемая людьми, у которых нет выбора. Политика банка в отношении защиты персональных данных небезопасна. Мне приходят СМС с рекламой услуг Россельхозбанка, ко мне обращаются по имени отчеству предыдущего владельца номера. Мой номер удалить из базы или запретить рекламные СМС они отказываются, ...
Показать все

22 июля 2020, 21:19
29   28
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Подали заявку четыре недели назад, тишина. Названиваем через день, оператор отвечает технические неполадки, ответить на наши вопросы не могут. Обращайтесь в свой банк, в банке говорят - на рассмотрении, звоните на горячую линию. Почитав отзывы, я задумалась, стоит ли с ними связываться.

10 июля 2020, 16:22
27   31
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: 1

19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному потребительскому кредиту. В получении средств мне было отказано, поскольку по заявлению сотрудников банка в информсистеме банка произошла системная ошибка и осуществить выдачу они не могут.

Предложили подождать 15 мин, пока ошибка будет устранена. Эти ...
Показать все

23 мая 2020, 17:07
10   17
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

К работе служащих офиса претензий нет. Претензии есть к самому банку. 1.Президент и Правительство объявляют одно (о помощи бизнесу и физ лицам, о пониженных ставках на кредиты и ипотеку и т.д.), а приходишь в банк - все это оказывается неправдой.

2. Банкомат в офисе г. Кингисеппа на Крикковском шоссе д ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Кингисепп Кингисепп, шоссе Крикковское, д. 20
27 апреля 2020, 15:06
19   22
Виктор Обслуживание физлиц Оценка: 1

Невозможно узнать о работе банка, на указанные номера телефонов никто не отвечает. На сайте своевременно не отражаются сведения о режиме работы банка. Есть только объявление на дверях банка - Это вы объявление на дверях банка повесили для своих клиентов? Ваши клиенты живут на одной с банком улице? Это не банк! ...
Показать все

23 апреля 2020, 12:26
17   21
Все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 3

Не нравится работа банка, все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!

22 апреля 2020, 12:34
20   18
На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии.
Николай Обслуживание физлиц Оценка: 1

На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии. /Павловский допофис, Краснодарского края/

3 апреля 2020, 11:19
26   27
По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО соглачия услугу платных SMS сообщений.
Ирина Анатольевна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это полный УЖАС а не банк..... подключают ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ без согласования с клиентом... Я в ШОКЕ. По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ услугу платных SMS сообщений.

28 марта 2020, 12:34
14   12
Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте! Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.

16 марта 2020, 10:28
15   18
Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.
Юрий Обслуживание физлиц Оценка: 5

Удивила оценка банка. Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.

20 февраля 2020, 04:21
15   17
Некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.

22 ноября 2019, 17:28
3   5
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Чтобы связаться со специалистом по бесплатному номеру, нужно слушать голосовое меню и раз 6 нажимать какие-то цифры на телефоне. Далее система отвечает, что время ожидания ответа оператора составляет более 10 минут... Вчера ждал 24 минуты, пока оператор мне ответил.

В банкоматах часто наличных нет. С каждым днем все больше и ...
Показать все

15 октября 2019, 06:08
1   0
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день! Сегодня звонила на горячую линию с 11-00 часов до 14-30 часов по вопросу: "Можно ли разблокировать карту по телефону горячей линии, также, как и заблокировала?" Поняла, что ответа не дождусь.

Постоянно отвечает автоответчик что ожидание более 10 минут. Какая же это горячая линия? В любом другом банке - ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Тульского регионального филиала Тула, ул. Тургеневская, д. 5
14 октября 2019, 14:25
1   1
Заказывал обратный звонок на сайте Россельхозбанка на 10 утра, так и не дождался! Что это за обслуживание, операторы заняты постоянно? До конца не вводят в курс дела по их продуктам.
Аноним Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Заказывал обратный звонок на 10 утра, так и не дождался! Что это за обслуживание, операторы заняты постоянно! До конца не вводят в курс дела с использованием их продуктов. Наживаетесь ни на честном слове.

Подразделение банка
Дополнительный офис Ильинско-Подомское Ильинско-Подомское, ул. Первомайская, д. 15 А
24 сентября 2019, 10:11
0   0
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже более 9 лет. Брал кредиты и ложу деньги под процент. Но читал в отзывах о большом времени ожидания клиентов. Очередное общение началось в пятницу 06.06.19 г позвонил на горячую линию и спросил совета о переводе денег в другой город и работе отделения расположенного на Ленина 50. ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Пермского регионального филиала Пермь, Ленинский район, ул. Ленина, д. 50
9 сентября 2019, 10:25
1   0
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк неплохой, но сотрудники банка в филиале РМЭ Мари-Турекского района отвратительно работают, хотел взять кредит пенсионный, отправили в другой банк, к тому же сказали, что я вернусь все равно к ним, увы, я взял кредит в Сбере из-за принципа, на более выгодных условиях.

Я простой педагог, у меня зарплата не ...
Показать все

11 августа 2019, 19:04
4   1
Иванов Владимир Федорович Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте! С банковского счета моего родного брата после его смерти были похищены денежные средства, которые причитались мне как наследнику по завещанию. Каких-либо действий по установлению лиц, похитивших денежные средства банк (доп. офис АО Россельхозбанк г. Сафоново Смоленской обл.) не предпринимает.

Только по запросу суда были предоставлены соответствующие выписки со счета ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Сафоново Сафоново, ул. Коммунистическая, д. 5а

Владимир Федорович, Здравствуйте!
Связаться и передать жалобу на бездействие сотрудников отделения можно на странице https://www.rshb.ru/feedback/quality/. Если сообщение является претензионным, по нему будет обязательно проведена соответствующая проверка, о результатах которой Вам обязательно сообщат.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

13 июля 2019, 14:23
1   0
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: Нет

В офисах сотрудников мало, очереди ждать 40-50 мин. Руководитель офиса РСХБ в Москве, Валовая, 26 когда в офисе куча народу сидел в кафе рядом с офисом за стеклянной перегородкой целый час и наблюдал весь бардак в подчиненном ему предприятии вместо того чтобы "разрулить" ситуацию с очередью клиентов.

1. Большие очереди ...
Показать все

4 июля 2019, 18:14
0   0
Банк для людей, которые не уважают себя. Банк ужасен, их ставки их требования не соответствуют, а их реклама уж точно.
Екатерина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Видимо все проплачено, на остальных сайтах не могу оставить отзыв, банк для людей которые не уважают себя, банк ужасен, их ставки их требования не соответствуют, а их реклама уж точно.

14 июня 2019, 15:05
1   0
Валентина Лебедева Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Обращалась в банк несколько раз, причем по предложению банка. Сначала сказали, нужно для большей надежности перевести туда пенсию-перевела. Потом выявили закредитованность, сказали: закончатся кредиты - приходите. Кредиты закончились, и я рискнула еще раз обратиться в банк, тем более, что оттуда без конца поступали предложения.

И вот в марте 2019 года ...
Показать все

29 марта 2019, 22:58
0   0
Почти месяц ждала карту! На онлайн новая карта висит с 21.01.19. Телефоны не берут, в 72 года еду за 2 часа киселя хлебать и щи.
Галина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Почти месяц ждала карту! На онлайн новая карта висит с 21.01.19 г., Телефоны не берут, в 72 года еду за 2 часа киселя хлебать и щи. Получать - 50 р на автобус. СМС получила 13.02.19. На конверте с кодом дата - 21.01.19. г. Димитровград, Ульяновской области

13 февраля 2019, 20:24
0   0
По тел 8 800 100-01-00 бормочет только автомат и не берут трубку живые операторы!
Иван Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это мошенничество. По тел 88001000100 бормочет только автомат и не берут трубку живые операторы!

Подразделение банка
Дополнительный офис Омск Омск, пр-кт Мира 29, пом1 П
25 декабря 2018, 09:02
2   0
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Обслуживание плохое, банкомат в ТЦ "Весна " деньги не выдает, значит нет пополнения. Ходила несколько раз, пишет временно наличность не выдает. Придешь в офис, там никто не обращает на тебя внимания, как будто я пустое место или невидимка. Всегда чем то недовольные.

Не можете с людьми работать, уступите место другим ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Великие Луки Великие Луки, пр. Октябрьский, д. 29/45, пом. 1011
12 ноября 2018, 12:38
2   0
Почему не дозвониться, работает один автоответчик, который полчаса капает на мозги. Почему нет нормальных телефонов в г. Петрозаводске?
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему не дозвониться, работает один автоответчик, кот. полчаса капает на мозги. Почему нет нормальных телефонов в г. ПЕТРОЗАВОДСКЕ?

Подразделение банка
Офис Санкт-Петербургского регионального филиала Петрозаводск, Первомайский проспект, 37
15 октября 2018, 16:53
0   0
Нет номеров телефонов, что бы связаться с работниками банка, очень нужно бывает. Пожалуйста.
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нет номеров телефонов, что бы связаться с работниками банка, очень нужно бывает. Пожалуйста. Ваш клиент.

Подразделение банка
Дополнительный офис Шали Шали, ул. А. Кадырова, д. 132 а
2 октября 2018, 12:51
1   0
На сайтах Россельхозбанк г. Фурманов режим работы с клиентами с 9 до 16 ч. Фактически работают по объявлению на двери с 10 до 14 ч. Почему вводите нас, ваших клиентов в заблуждение?
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

На сайтах Россельхозбанк г. Фурманов режим работы с клиентами с 9 до 16 ч. Фактически работают по объявлению на двери с 10 до 14 ч. Почему вводите нас, ваших клиентов в заблуждение?

Подразделение банка
Дополнительный офис Фурманов Фурманов, ул. Д. Бедного, д. 22
13 сентября 2018, 09:46
4   1
К вам не дозвониться, почему нет городских телефонов отделений на сайте? Телефон горячей линии просто недоступный, не дождешься ответа, для чего такая горячая линия?
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 1

К вам не дозвониться, почему нет городских телефонов отделений на сайте? Телефон горячей линии просто недоступный, не дождешься ответа, для чего такая горячая линия?

Подразделение банка
Дополнительный офис Омск Омск, пр-кт Мира 29, пом1 П
11 сентября 2018, 13:17
2   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама