Главная Отзывы Россельхозбанк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Телефоны
8 (800) 100-0-100 единая справочная служба
+7 (495) 787-77-87
+7 (495) 777-11-00
Сайт
rshb.ru
Режим работы с 12 мая 2020 года

Мнения о работе Россельхозбанка по обслуживанию физических лиц. О качестве предоставляемых услуг банка. Оценка работы сотрудников банка и информационных автоматизированных сервисов. Скорость и компетентность работников Россельхозбанка при решении трудностей клиентов.

Написать отзыв

Тема отзыва

В
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: 1

19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному потребительскому кредиту. В получении средств мне было отказано, поскольку по заявлению сотрудников банка в информсистеме банка произошла системная ошибка и осуществить выдачу они не могут.

Предложили подождать 15 мин, пока ошибка будет устранена. Эти ...
Показать все

23 мая 2020, 17:07
Отзыв полезный? 0   4
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

К работе служащих офиса претензий нет. Претензии есть к самому банку. 1.Президент и Правительство объявляют одно (о помощи бизнесу и физ лицам, о пониженных ставках на кредиты и ипотеку и т.д.), а приходишь в банк - все это оказывается неправдой.

2. Банкомат в офисе г. Кингисеппа на Крикковском шоссе д ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Кингисепп Кингисепп, шоссе Крикковское, д. 20
27 апреля 2020, 15:06
Отзыв полезный? 8   11
В
Виктор Обслуживание физлиц Оценка: 1

Невозможно узнать о работе банка, на указанные номера телефонов никто не отвечает. На сайте своевременно не отражаются сведения о режиме работы банка. Есть только объявление на дверях банка - Это вы объявление на дверях банка повесили для своих клиентов? Ваши клиенты живут на одной с банком улице? Это не банк! ...
Показать все

23 апреля 2020, 12:26
Отзыв полезный? 7   9
А
Все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 3

Не нравится работа банка, все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!

22 апреля 2020, 12:34
Отзыв полезный? 5   9
Н
На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии.
Николай Обслуживание физлиц Оценка: 1

На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии. /Павловский допофис, Краснодарского края/

3 апреля 2020, 11:19
Отзыв полезный? 14   13
И
По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО соглачия услугу платных SMS сообщений.
Ирина Анатольевна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это полный УЖАС а не банк..... подключают ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ без согласования с клиентом... Я в ШОКЕ. По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ услугу платных SMS сообщений.

28 марта 2020, 12:34
Отзыв полезный? 5   4
Л
Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте! Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.

16 марта 2020, 10:28
Отзыв полезный? 8   10
Ю
Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.
Юрий Обслуживание физлиц Оценка: 5

Удивила оценка банка. Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.

20 февраля 2020, 04:21
Отзыв полезный? 12   13
Е
Некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.

22 ноября 2019, 17:28
Отзыв полезный? 3   5
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Чтобы связаться со специалистом по бесплатному номеру, нужно слушать голосовое меню и раз 6 нажимать какие-то цифры на телефоне. Далее система отвечает, что время ожидания ответа оператора составляет более 10 минут... Вчера ждал 24 минуты, пока оператор мне ответил.

В банкоматах часто наличных нет. С каждым днем все больше и ...
Показать все

15 октября 2019, 06:08
Отзыв полезный? 1   0
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день! Сегодня звонила на горячую линию с 11-00 часов до 14-30 часов по вопросу: "Можно ли разблокировать карту по телефону горячей линии, также, как и заблокировала?" Поняла, что ответа не дождусь.

Постоянно отвечает автоответчик что ожидание более 10 минут. Какая же это горячая линия? В любом другом банке - ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Тульского регионального филиала Тула, ул. Тургеневская, д. 5
14 октября 2019, 14:25
Отзыв полезный? 1   1
А
Заказывал обратный звонок на сайте Россельхозбанка на 10 утра, так и не дождался! Что это за обслуживание, операторы заняты постоянно? До конца не вводят в курс дела по их продуктам.
Аноним Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Заказывал обратный звонок на 10 утра, так и не дождался! Что это за обслуживание, операторы заняты постоянно! До конца не вводят в курс дела с использованием их продуктов. Наживаетесь ни на честном слове.

Подразделение банка
Дополнительный офис Ильинско-Подомское Ильинско-Подомское, ул. Первомайская, д. 15 А
24 сентября 2019, 10:11
Отзыв полезный? 0   0
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже более 9 лет. Брал кредиты и ложу деньги под процент. Но читал в отзывах о большом времени ожидания клиентов. Очередное общение началось в пятницу 06.06.19 г позвонил на горячую линию и спросил совета о переводе денег в другой город и работе отделения расположенного на Ленина 50. ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Пермского регионального филиала Пермь, Ленинский район, ул. Ленина, д. 50
9 сентября 2019, 10:25
Отзыв полезный? 1   0
Е
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк неплохой, но сотрудники банка в филиале РМЭ Мари-Турекского района отвратительно работают, хотел взять кредит пенсионный, отправили в другой банк, к тому же сказали, что я вернусь все равно к ним, увы, я взял кредит в Сбере из-за принципа, на более выгодных условиях.

Я простой педагог, у меня зарплата не ...
Показать все

11 августа 2019, 19:04
Отзыв полезный? 4   0
И
Иванов Владимир Федорович Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте! С банковского счета моего родного брата после его смерти были похищены денежные средства, которые причитались мне как наследнику по завещанию. Каких-либо действий по установлению лиц, похитивших денежные средства банк (доп. офис АО Россельхозбанк г. Сафоново Смоленской обл.) не предпринимает.

Только по запросу суда были предоставлены соответствующие выписки со счета ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Сафоново Сафоново, ул. Коммунистическая, д. 5а

Владимир Федорович, Здравствуйте!
Связаться и передать жалобу на бездействие сотрудников отделения можно на странице https://www.rshb.ru/feedback/quality/. Если сообщение является претензионным, по нему будет обязательно проведена соответствующая проверка, о результатах которой Вам обязательно сообщат.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

13 июля 2019, 14:23
Отзыв полезный? 1   0
Н
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: Нет

В офисах сотрудников мало, очереди ждать 40-50 мин. Руководитель офиса РСХБ в Москве, Валовая, 26 когда в офисе куча народу сидел в кафе рядом с офисом за стеклянной перегородкой целый час и наблюдал весь бардак в подчиненном ему предприятии вместо того чтобы "разрулить" ситуацию с очередью клиентов.

1. Большие очереди ...
Показать все

4 июля 2019, 18:14
Отзыв полезный? 0   0
Е
Банк для людей, которые не уважают себя. Банк ужасен, их ставки их требования не соответствуют, а их реклама уж точно.
Екатерина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Видимо все проплачено, на остальных сайтах не могу оставить отзыв, банк для людей которые не уважают себя, банк ужасен, их ставки их требования не соответствуют, а их реклама уж точно.

14 июня 2019, 15:05
Отзыв полезный? 1   0
В
Валентина Лебедева Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Обращалась в банк несколько раз, причем по предложению банка. Сначала сказали, нужно для большей надежности перевести туда пенсию-перевела. Потом выявили закредитованность, сказали: закончатся кредиты - приходите. Кредиты закончились, и я рискнула еще раз обратиться в банк, тем более, что оттуда без конца поступали предложения.

И вот в марте 2019 года ...
Показать все

29 марта 2019, 22:58
Отзыв полезный? 0   0
Г
Почти месяц ждала карту! На онлайн новая карта висит с 21.01.19. Телефоны не берут, в 72 года еду за 2 часа киселя хлебать и щи.
Галина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Почти месяц ждала карту! На онлайн новая карта висит с 21.01.19 г., Телефоны не берут, в 72 года еду за 2 часа киселя хлебать и щи. Получать - 50 р на автобус. СМС получила 13.02.19. На конверте с кодом дата - 21.01.19. г. Димитровград, Ульяновской области

13 февраля 2019, 20:24
Отзыв полезный? 0   0
И
По тел 8 800 100-01-00 бормочет только автомат и не берут трубку живые операторы!
Иван Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это мошенничество. По тел 88001000100 бормочет только автомат и не берут трубку живые операторы!

Подразделение банка
Дополнительный офис Омск Омск, пр-кт Мира 29, пом1 П
25 декабря 2018, 09:02
Отзыв полезный? 1   0
Н
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Обслуживание плохое, банкомат в ТЦ "Весна " деньги не выдает, значит нет пополнения. Ходила несколько раз, пишет временно наличность не выдает. Придешь в офис, там никто не обращает на тебя внимания, как будто я пустое место или невидимка. Всегда чем то недовольные.

Не можете с людьми работать, уступите место другим ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Великие Луки Великие Луки, пр. Гагарина, д. 9, к. 1, пом. 1028
12 ноября 2018, 12:38
Отзыв полезный? 2   0
А
Почему не дозвониться, работает один автоответчик, который полчаса капает на мозги. Почему нет нормальных телефонов в г. Петрозаводске?
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему не дозвониться, работает один автоответчик, кот. полчаса капает на мозги. Почему нет нормальных телефонов в г. ПЕТРОЗАВОДСКЕ?

Подразделение банка
Офис Санкт-Петербургского регионального филиала Петрозаводск, Первомайский проспект, 37
15 октября 2018, 16:53
Отзыв полезный? 0   0
Е
Нет номеров телефонов, что бы связаться с работниками банка, очень нужно бывает. Пожалуйста.
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Нет номеров телефонов, что бы связаться с работниками банка, очень нужно бывает. Пожалуйста. Ваш клиент.

Подразделение банка
Дополнительный офис Шали Шали, ул. А. Кадырова, д. 132 а
2 октября 2018, 12:51
Отзыв полезный? 0   0
А
На сайтах Россельхозбанк г. Фурманов режим работы с клиентами с 9 до 16 ч. Фактически работают по объявлению на двери с 10 до 14 ч. Почему вводите нас, ваших клиентов в заблуждение?
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

На сайтах Россельхозбанк г. Фурманов режим работы с клиентами с 9 до 16 ч. Фактически работают по объявлению на двери с 10 до 14 ч. Почему вводите нас, ваших клиентов в заблуждение?

Подразделение банка
Дополнительный офис Фурманов Фурманов, 155523, Ивановская область, г. Фурманов, ул. Д. Бедного, д. 22
13 сентября 2018, 09:46
Отзыв полезный? 4   1
С
К вам не дозвониться, почему нет городских телефонов отделений на сайте? Телефон горячей линии просто недоступный, не дождешься ответа, для чего такая горячая линия?
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 1

К вам не дозвониться, почему нет городских телефонов отделений на сайте? Телефон горячей линии просто недоступный, не дождешься ответа, для чего такая горячая линия?

Подразделение банка
Дополнительный офис Омск Омск, пр-кт Мира 29, пом1 П
11 сентября 2018, 13:17
Отзыв полезный? 1   0
М
Марина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень плохо, что банк работает так, что работающему человеку, чтобы получить услугу банка, надо отпрашиваться с работы, причем на неопределенное время. Нигде не указано время обеденного перерыва, но это не значит, что его там нет. Да, что-то по счету работники в обеденный перерыв сделают, но касса в это время (кстати, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Чебаркуль Чебаркуль, ул. Ленина, д. 38
11 сентября 2018, 13:08
Отзыв полезный? 0   0
Л
Банк хорош только на рекламе. Дозвониться смог только через два часа. Заблокировали дебетовую карту, требуют документы. Какие не говорят. Заявление о закрытии счета не принимают. Всё для клиентов.
Леонид Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте. Банк хорош только на рекламе. Дозвониться смог только через два часа. Заблокировали дебетовую карту, требуют документы. Какие не говорят. Заявление о закрытии счета не принимают. Всё для клиентов. Безобразный банк, как впрочем и всё наше сельское хозяйство.

Подразделение банка
Офис Нижегородского регионального филиала Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3
14 августа 2018, 13:25
Отзыв полезный? 2   0
К
Принес об отмене снятия денежных средств от приставов. Так мало того банк заблокировал карту рабочую, так снимают денежные средства, которые заработал.
Козырев Валерий Алексеевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Принес об отмене снятия денежных средств от приставов от 29.06.2018. Так мало того банк заблокировал карту рабочую, так снимают денежные средства, которые заработал.
Все, теперь по вине банка сижу без копейки денег, а ребенка надо собрать в 1 класс и как жить?

Подразделение банка
Операционный офис Вологда Вологда, ул. Петина, д. 4
27 июля 2018, 11:10
Отзыв полезный? 0   0
Т
Предлагают кредиты - дозваниваются до меня. Теперь я хочу узнать о состоянии своего платежа по кредиту - не возможно дозвониться. Отвечает попугай на линии одно и то же. Нажмите кнопку, нажимаю, без ответа.
Татьяна (пенсионерка) Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Плохо. Все плохо. Предлагают кредиты - дозваниваются до меня. Теперь я хочу узнать о состоянии своего платежа по кредиту - не возможно дозвониться. Отвечает попугай на линии одно и то же. Нажмите кнопку, нажимаю, без ответа.

Как можно так к своим клиентам относиться?

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Химкинский б-р) Москва, р-н Южное Тушино, б-р Химкинский, д. 21 (бывший офис бульв. Яна Райниса 2к1)
13 июня 2018, 13:33
Отзыв полезный? 0   0
К
Касаткин Алексей Юрьевич Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Добрый день. Меня зовут Касаткин Алексей Юрьевич, являюсь вашим клиентом. У меня открыт у вас вклад который должен был закончиться 16 марта, я собирался снять деньги, но в интернет банке написано, что как буду-то я их уже снял 1 ноября и закрыл заранее счет.

Прошу Вас связаться со мной и ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Дорогомиловская Б.) Москва, ул. Дорогомиловская Б, д. 10
23 марта 2018, 10:22
Отзыв полезный? 1   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама