Делал платеж с карты унион пей РСХБ. в платеже было отказано, кроме того, заблокирована сама карта и мобильный банк

Печальная история и урок для других. 2 октября делал платеж с карты унион пей РСХБ. в платеже было отказано, кроме того, заблокирована сама карта и мобильный банк
с трудом дозвонился в банк - узнал, что реквизиты находятся где-то в каком-то списке, черном естественно. я резонно объяснил, что не имею возможности проверять реквизиты. мы долго поговорили с оператором, я ответил ей на все вопросы, после чего она лично сказала, что снимает все блокировки и я могу пользоваться картой - именно так и сказала.

Следует отметить, что для РСХБ это нормальная практика – отказывать в платеже, перезванивать и подтверждать его, типа защита от мошенничества
3го я уехал в Хорватию и картой не пользовался. когда вернулся домой мне понадобилось погасить кредит в сбербанке на сумму больше 110 000 рублей, естественно я попытался сделать это 14 октября с карты РСХБ МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ на оплату на мой же счет

С того момента я общался минимум с пятью операторами и постепенно выяснил, что карта у меня по-прежнему со 2го октября заблокирована, потому что для ее разблокировки надо ЛИЧНО придти в офис, где я ее получал и написать заявление.
через две недели после разговора с оператором сказали следует ли говорить, что живу я сейчас совершенно в другом городе и в Воронеж ехать не хочу
мое доверенное лицо просидело в отделении три часа в очереди, так как специалист один (60й армии), откуда была послана в центральный офис на кольцовскую
на карте у меня заблокировано 157 т р и около 300 долларов
теперь подумаем:

вопросов у банка ко мне нет, на все я ответил, да и в чем была причина блокировки, теперь ни один сотрудник не ответил, они не знают
чтобы разблокировать карту я должен приехать в другой город, потратив вероятно все заблокированные деньги - да и не могу, это все мои деньги, и я работаю
все ссылаются на новый федеральный закон, но в чем причина блокировки никто сказать не может после нескольких бесед с операторами мне снова заблокировали мобильный банк - так из своей базы эти не очень умные люди теперь не могут понять почему мобильный банк разблокировали, а счет нет, и на всякий случай снова заблокировали мобильный банк в общем у меня нет иного мнения, что это банк либо в предбанкротном состоянии и теперь просто морозит без причин деньги, или так оно и есть, и они набирают на работу идиотов

У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ В РСХБ - СПАСАЙТЕ ИХ, ВЫ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОЖЕТЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ЭТИХ НЕЧИСТОПЛОТНЫХ БАНКИРОВ
для понимая уровня сотрудников - один из них ввел мои данные в базу банка с пятого раза, ладно фамилию не мог ввести, но дату рождения! за пару минут я то старел на 15 лет, то становился ребенком, и получал ответ – вас нет в базе

См. также

Все отзывы о Россельхозбанке 487