Главная Отзывы Россельхозбанк

Отзывы о Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Телефоны
8 (800) 100-0-100 единая справочная служба
+7 (495) 787-77-87
+7 (495) 777-11-00
Сайт
rshb.ru
Режим работы с 30 июня 2020 года

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Россельхозбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Б
Бертова Галина Вклады Оценка: 2

Возмущена работой банка, т.к.свои обязанности не выполняют в полной мере, не информируют вкладчиков об изменениях. Для меня сегодня стало шоком, что я потеряла % по вкладу за 2 года, для меня пенсионерки было ужасно узнать, что из-за халатности работников я лишилась значимой суммы и при этом они спокойно отвечают, что не могут нести ответственность за своих работников, хотя этот работник и обслуживал меня в прошлый раз.

В августе 2015 года открыла вклад "Пенсионный плюс" и ежегодно автоматически пролонгировали и начисляли % по август 2018. Сегодня пришла снова внести деньги на вклад, а мне говорят, что счёт надо переоформить. Перезаключив новый ...
Показать все

Галина, здравствуйте!
Вам надо подать жалобу на действия сотрудника банка в ЦБ РФ на этой странице https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint , выбирайте "Вклад/Депозит".

2 июля 2020, 21:31
0   0
Н
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пишу о работе Ростовского филиала Россельхозбанка, работники операционных залов очень неквалифицированные, многого не знают по своей непосредственной работе, второй месяц подряд допускают грубые ошибки, необходимо самой отслеживать результат проведенной операции работником банка и никакой ответственности при этом они за свою работу не несут, если бы я совершила ошибку думаю вряд ли мне банк простил.

2 июля 2020, 14:33
0   0
А
Не ведитесь на низкий процент, так как везде только надувалово. Уже ждем два месяца ипотеку, объект одобрен и все глухо.
Анонимно Ипотека Оценка: 1

Бегите без оглядки и не связывайтесь с этим банком. Не ведитесь на низкий процент, так как везде только надувалово. Уже ждем два месяца ипотеку, обьект одобрен и все глухо. Продавцы уже отказываются от такой сделки, так как никакой определенности нет.

30 июня 2020, 18:49
2   0
И
Работают с ипотечными клиентами только в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Для работающего человека в другом городе очень не удобно решать какие-либо вопросы.
Ирина Ипотека Оценка: Нет

Работают с ипотечными клиентами только в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Для работающего человека в другом городе очень не удобно решать какие-либо вопросы, в том числе по продлению страховки по кредиту.

30 июня 2020, 09:07
0   0
С
Светлана Мошенничество Оценка: 1

В отделении на Мичуринском проспекте сливается информация о заказе денег. Мама заказала наличные, через два часа ей перезвонили, уточняли информацию, удобное время. Звонили два дня, очень грамотно убедили, что звонят из службы собственной безопасности и проверяют работу менеджеров, попросили пройти опрос после посещения отделения. Сказали, что в банке не знают о проверке, попросили подойти к ТЦ через дорогу.

То есть фактически человек с наличными подходит в определенное место для "опроса о работе отделения Россельхозбанка". Доложили начальнику отделения, вроде позвонил в их службу безопасности, но неясно, будет ли организована проверка по утечке информации из отделения.

Аккуратнее.

25 июня 2020, 23:38
1   0
Г
Геннадий Ипотека Оценка: 1

Обратился с женой с заявлением о предоставлении ипотеки в сельской местности 21 апреля 2020 года. До настоящего времени ипотеку не получил, сотрудники Рязанского филиала г. Рязань каждый раз требуют представить дополнительные документы, не предусмотренные в перечне:

Провел экспертизу дома, заплатил 7 тыс. рублей несу другие расходы. Сегодня юрист банка запросил чек на покупку земли хотя все подлинники о праве собственности дома и земельного участка представлены, а также справки из БТИ. Стало мне не смешно.

В случае отказа и дальнейшего издевательства, по другому я это назвать не могу буду обращаться в суд и иском о взыскании понесенных расходов, чеки у меня ...
Показать все

23 июня 2020, 10:47
3   2
Е
Елена Ипотека Оценка: 3

Оформляем сельскую ипотеку в банке г. Воткинска Удмуртской Республики. Вроде бы все уже одобрена, но очень долго на рассмотрении. Продавцы устали ждать, у нас паника. Сначала сказали денег нет, потом сказали давайте заново занесем ваши данные. Такое чувство, что специально тянут, как будто ждут чего-то.

22 июня 2020, 17:43
4   6
В
Одобрили сельскую ипотеку. Все документы сдали в банк, прошло больше 3 недель, молчок.
Василиса Ипотека Оценка: 1

Одобрили сельскую ипотеку. Все документы сдали в банк, прошло больше 3 недель, молчок. Сколько читаю отзывов, почти все отрицательные. Легче в Сбербанке взять ипотеку. Россельхозбанку все равно на свой рейтинг. Я так их понимаю.

22 июня 2020, 15:54
2   5
Ю
Оформляли с клиентом сельскую ипотеку. Требуют дурацкие документы. Справку из сельсовета о том, что дом (таунхаус), в котором приобретаем квартиру, жилой.
Юлия Ипотека Оценка: Нет

Возможно так работают только в Оренбурге. Но как ужасно. Какое отношение, персонал... Отстой. Оформляли с клиентом сельскую ипотеку. Требуют дурацкие документы. Справку из сельсовета о том, что дом (таунхаус), в котором приобретаем квартиру, жилой.

19 июня 2020, 13:11
2   0
Я
Яна РКО Оценка: 1

Изначально была уверена что надежный банк. Неделю назад заблокировали Клиент-Банк без объяснения причин. Обращение в Банк не дало никаких результатов. Сослались на выходной день (служба безопасности отдыхает).

В понедельник как ни в чем ни бывало разблокировали Банк-клиент... Ладно... выкрутилась из положения. Хотя странно мои деньги в банке, а я должна "выкручиваться".

Сегодня опять хотела перевести деньги со вклада на карту. И снова какая-то ерунда. Вернее деньги в течение дня не поступили. Звонок в коллл центр результата не дал.

Сказали - ждите!!!! Сутки? 5000 рублей? Это ужасно...

13 июня 2020, 00:30
2   2
М
Марина Вклады Оценка: Нет

Никогда больше не буду иметь дело с данным банком и никому не советую. При закрытии вклада досрочно потеряла все начисленные проценты, а всего то и надо было сотруднику, который меня обслуживал предупредить что нужно оставить 500 рублей/ неснижаемый остаток/ и выдать вовремя выписку со счета. Вместо того чтобы дать мне выписку, сотрудник вернула мне паспорт и отправила в кассу.

Про выписку благополучно забыли и только спустя три часа вернувшись обратно я получила документ. Сумма списанных процентов меня откровенно говоря потрясла. Времени в тот день было в обрез и сотрудник, воспользовавшись этим обстоятельством обвела меня вокруг пальца, как девчонку.

Я пенсионер и ...
Показать все

11 июня 2020, 22:33
2   3
Н
Подали заявку на сельскую ипотеку под 2,7% (г. Шуя). Одобрили, документы собрали. Приходим, а нам говорят что уже нет финансирования. Берите под 9%.
Николай Ипотека Оценка: Нет

Подали заявку на сельскую ипотеку под 2,7%. Одобрили, документы собрали. Приходим, а нам говорят что уже нет финансирования. Берите под 9%. А есть ли вообще это программа сельская, или это завлекалово? Ивановская обл. Шуя.

5 июня 2020, 12:46
4   6
И
Ирина Хлества Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сотрудники отделения банка в г. Твери разочаровали своей некомпетентностью и халатностью в работе. В течение трех месяцев узнавала о судьбе карты "Амурский тигр", которая заканчивалась в мае месяце. Ни разу не поинтересовались, что я хочу делать дальше с картой, нужна ли мне она (картой я почти не пользовалась). Только положила деньги на карту, в начале мая, сразу сняли 600 рублей.

За что, без моего согласия на дальнейшее обслуживания карты. Или все делается специально для получения доходов банка?! На мое обращение ответили, что я не написала заявление об отказе от карты. Но, кто об этом мне сообщил!

Раньше произошла история с ...
Показать все

2 июня 2020, 15:29
5   4
Г
Галина Вклады Оценка: 2

Навязали мне, так же как и многим Договор (страховой полис) инвестиционного страхования. Дома, прочитав договор, пришла в ужас. Но другой день пошла в Банк и расторгла договор. И вот уже две недели жду, чтобы мои деньги вернулись на мой счет.
Это чистой воды мошенничество, мои деньги работают непонятно на кого, нервируя меня, подрывая мое здоровье.

Банк теряет доверие своих вкладчиков.

31 мая 2020, 23:02
7   7
Р
Регина Ипотека Оценка: Нет

Кому в РоссельхозБанке отказали в ипотеке РАДУЙТЕСЬ, МЫ ПЛАТИМ ИПОТЕКУ ТАМ, хочу сказать глупые* работники, глупые* и наглые операторы callcentrа, справками достанут, ничего не знают. Путинским указам не подлежат, скрытые проценты, до сих пор нет онлайн операций, в короновирус не верят и видимо не в курсе, что в стране творится.

Задают тупые вопросы, ответить ни на что толком не могут, очень ТУПОЙ БАНК, ПРОСТО ОТСТАЛЫЕ РАБОТНИКИ. ИДИОТСКИЙ БАНК И ИХ СОТРУДНИКИ!!!

29 мая 2020, 17:35
6   6
А
Анонимно Работа банкомата Оценка: Нет

Здравствуйте, все банкоматы в городе Баксан пустые, не могу снять наличные

28 мая 2020, 14:44
11   8
М
Марина Ипотека Оценка: 1

Хочу поделиться неудачным опытом сотрудничества с Россельхозбанком!!! И предупредить людей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ СПОКОЙНО И НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ!!!!

В 2013 году мы с мужем взяли ипотечный кредит в этом банке...и тут началось.... каждый год ПОЯВЛЯЛИСЬ какие-то проблемы, стабильно раз в год откуда-то появляется недоплата в несколько тысяч, сотрудники банка ничего не могут разъяснить, хотя мы всегда платим своевременно по графику, который нам дал банк, но объясняют, что это якобы из-за праздников, которые проходят в течение года (бред!!! а вы когда нам график печатали, почему не учли этот момент?).

Теперь мы ...
Показать все

27 мая 2020, 15:23
15   18
В
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: 1

19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному потребительскому кредиту. В получении средств мне было отказано, поскольку по заявлению сотрудников банка в информсистеме банка произошла системная ошибка и осуществить выдачу они не могут.

Предложили подождать 15 мин, пока ошибка будет устранена. Эти 15 мин продолжаются уже четверо суток и никто мне не может ответить на вопрос - что же происходит? Предлагают ждать.... Сколько? Никто не знает. А через 27 суток истечет срок одобрения.

В результате у меня срываются запланированные мероприятия, грозящие серьезными убытками по вине банка. И никто не принимает никаких мер и ...
Показать все

23 мая 2020, 17:07
8   16
Н
Николай Кредиты наличными Оценка: Нет

Здравствуйте! В 2015 году взял кредит в Россельхозбанке, (филиал Ростов-Великий) на сумму 430000 под около 26%. Выплачивал исправно согласно договора 20 го числа каждого месяца по 12700. Предпоследний платёж пришёлся на 20 апреля 2020 года, т.е период разгара коронавируса. Очередь в банк стояла на улице, принимала одна девушка оператор по 1-2 человека в два часа. Работала с 9-00 до 15-00. Стоял в очереди несколько дней занимая с 7-00.

В итоге кредит оплатить удалось только после 25.04.2020 г. Сегодня 20.05.2020 г. При внесении последнего платежа по кредиту, поинтересовался могу ли я взять ещё один кредит на сумму 120000. В результате в ...
Показать все

20 мая 2020, 18:23
11   15
И
Игорь В. Тольятти Ипотека Оценка: 5

Сельскую ипотеку одобрили в марте. В апреле нашли дом, собрали справки. Банк отправил документы в Минсельхоз. Но тут майские праздники, удалёнка от "короны". И вот 14-го мая позвонили из банка, сообщив, что "Москва" одобрила!!!) В обед того же дня мы были в банке, после обеда уже в МФЦ! И вот мы стали обладателями "домика в деревне"!!!) ... ЗЫ. Мы первооткрыватели в Тольятти этой программы!)

15 мая 2020, 21:01
22   16
Т
Тарачева Надежда Сергеевна Вклады Оценка: Нет

17 апреля 2017 оператор РоссельхозБанка Дарья уговорила вложить деньги в инвестиции со страхованием жизни. Обещала, опираясь на практику предыдущих лет, что доход будет не менее 11,5% годовых. Прошел год я позвонила Дарье и она сказала, что за прошедший год доходность 9,65%.

Прошел еще год, в банке ответили, что информация теперь скрытная, узнаете через 3 года, когда получите выплату. Прошло 3 года. С банка позвонили, чтобы мы пришли и написали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денег. Мы с мужем пришли. У нас у каждого был оформлен вклад.

Оказалось, что банк к этому никакого отношения не имеет и дает только бланк заявления, а дальше ...
Показать все

12 мая 2020, 18:46
15   14
А
Андрей Ипотека Оценка: 1

Подал заявку на ипотечный кредит. Кредитная история идеальная. Замучался приносить справки. Сегодня одну завтра другую. В общем месяц таскался. В конце концов позвонили и отказали без объяснения причин. Интересно. Кому же одобряют эту ипотеку. Если простой трудяга не может получить ни кредит, ни ипотеку.

9 мая 2020, 04:07
16   12
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

14 апреля чтобы заплатить кредит стояла в очереди 2.5 часа. Людей обслуживали не торопясь, занимаясь при этом своими делами - ремонтом машины на улице, видя что полный двор людей в очереди. Работая до 3 часов они почти все сразу ушли на обед. Внутри банка образовалась очередь в кассу очень близко друг к другу. А охранник банка был без маски и перчаток.

Очень плохое обслуживание.

Подразделение банка
Дополнительный офис Крымск Крымск, ул. Д. Бедного, дом № 29
30 апреля 2020, 01:04
18   12
А
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

К работе служащих офиса претензий нет. Претензии есть к самому банку. 1.Президент и Правительство объявляют одно (о помощи бизнесу и физ лицам, о пониженных ставках на кредиты и ипотеку и т.д.), а приходишь в банк - все это оказывается неправдой.

2. Банкомат в офисе г. Кингисеппа на Крикковском шоссе д 20 уже целую неделю не принимает наличность. Никого это судя по всему не волнует, впервые встречаю банк, которому не нужны деньги.

3. Крайне неудобное время работы офиса - только в рабочие дни, причем - с 10-00 до 15-00, когда нормальные люди работают. Оформить ипотеку, кредит, вклад - невозможно, надо брать ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис Кингисепп Кингисепп, шоссе Крикковское, д. 20
27 апреля 2020, 15:06
17   22
В
Виктор Обслуживание физлиц Оценка: 1

Невозможно узнать о работе банка, на указанные номера телефонов никто не отвечает. На сайте своевременно не отражаются сведения о режиме работы банка. Есть только объявление на дверях банка - Это вы объявление на дверях банка повесили для своих клиентов? Ваши клиенты живут на одной с банком улице? Это не банк! Похоже на контору Рога и копыта.

23 апреля 2020, 12:26
15   20
А
Все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 3

Не нравится работа банка, все время много народу. Не узнать график работы банка в настоящее время!!!

22 апреля 2020, 12:34
16   18
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте уважаемые сотрудники Россельхозбанка. Сегодня 20.04.2020 Я являюсь давним довольным клиентом Вашего банка. Но сегодняшний лень многое поменял в моем мнении о ваших сотрудниках. Пришла сегодня в банк по графику работу банка с 9 до 15 без перерыва.

Увидела очередь из 12 человек, на двери стоял охранник и запускал по одному человеку. Ждала я 2 часа, моя очередь не продвинулась ни на одного человека!!!!

Дело в том, что приходили люди, по звонкам, по знакомству, кумовья, друзья и с целью просто спросить, проносили свои паспорта и опять выходили в очередь со всеми. Но конечно их тут же вызывали т решали их вопросы. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Кореновск Кореновск, ул. Мира, д. 152
20 апреля 2020, 12:00
24   16
А
Алла Вклады Оценка: 1

Сотрудница банка навязала договор страхования жизни, дав при этом ложную информацию, представив что это разновидность вклада, что это подлежит страхованию так же как и вклады. Мы доверились, все таки это банк с лицензией Центробанка, а очень зря, и тут тоже работают и мошенники и очень некомпетентные сотрудники.

19 апреля 2020, 14:33
27   17
А
Пожилой человек 80 лет не может получить деньги. Работают два дня в неделю до 15.00. Очереди на улице дикие.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительная работа, пожилой человек 80 лет не может получить деньги. Работают два дня в неделю до 15.00. Очереди на улице дикие.

Подразделение банка
Дополнительный офис Гагарин Гагарин, ул. Ленина, д. 9/1
13 апреля 2020, 10:53
22   19
А
Подали заявку на ипотеку в Россельхозбанк три недели назад, обещали позвонить в течении 5-ти дней и тишина, обращались повторно, опять сказали ждать...
Анна Фролова Ипотека Оценка: Нет

Подали заявку на ипотеку три недели назад, обещали позвонить в течении пяти дней и тишина, обращались повторно, опять сказали ждать. Сколько ждать?

8 апреля 2020, 21:32
39   10
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама