Отзывы о Россельхозбанке

Пытался рефинансировать ипотеку. Пришел в отделение у метро проспект Мира. Сотрудницы этого отделения сказали какие собрать документы, были доброжелательны, временно. Пришел, отдал все документы и .... все. Обещали в течении 3 дней рассмотреть заявку.

Прошло 5 дней, а сотрудник кормит сказками мы еще то не получили мы вам перезвоним. Сегодня забрал документы, такое чувство что там им все равно, пофигизм. Получишь ты у них ипотеку. Отдали просто и все.

Еще и проскочили документы, заново придется собирать. Ур**ы и банк г**но.

Подавали заявку в Россельхозбанк по программе "Хорошая история" 9.9%, потребительского кредита приличную сумму. До этого брал ипотеку в этом банке выплатил за 5 лет вместо 12 без просрочек.

Сумму одобрили, но не указанную в заявке, а меньше и страховку увеличили почти в два раза до 270 000. И тут же предлагают добрать необходимую сумму другим кредитом под 11.9% и с не меньшей страховкой.

Явно пытаются развести на большую выгоду себе. Не ценят порядочных заемщиков. Да и тут видел отзывы аналогичные, что банк отказывает постоянным и надежным клиентам.

Разочаровался в этом банке.

Ни кому не рекомендую связываться с Россельхозбанком. Сам столкнулся и знаю, что он из себя представляет. У меня есть кредитная карта этого банка, так вот при получении выписки по карте, через интернет-банк не раз сталкивался с тем, что банк постоянно не отражает операции:

Блокирование денежных средств, т.е. банк, снимает на свое усмотрение сумму денег с карты в качестве своей подстраховки на случай не возврата денег (с какой стати не понятно в договоре об этом ни чего нет, за то на горячей линии банка так отвечают);

Возврат денег в магазинах не отражается в операциях по карте (деньги могут не возвратиться на ...
Показать все

Я, подавал заявку на получение кредита, буквально две недели назад, хотел взять 900.000 руб. на отделку коттеджа, сроком на 5 лет, у меня хорошая кредитная история, 50000 тыс зарплата, но нужна была вся сумма чтоб сразу купить все стройматериалы.

Банк меня продинамил две недели, то они не могли дозвониться до моего шефа, потом дозвонились переговорили, вроде как все прошло нормально, и опять тишина. Я переписываюсь с менеджером орловского филиала этого банка, в ответ мне говорят, что до моего руководства никак не смогли дозвониться и без всяких объяснений отказывают в кредите.

И мне интересно кто из них врёт? Мало того что ...
Показать все

Имеются три кредита в 2-х банках. Хотела перефинансироваться (попала в аварию и хотела взять чуть больше). Люди, не верьте этому банку. Парили 2 недели мозги. Плачу 55000, зарплата 84000, если перефинансироваться, буду платить, примерно 33000 (уже с большей суммой), не понятно, почему отказали, кредитная история - вся без просрочек.

Смешно, дают сумму на самый большой кредит, но её не хватает даже на перефинансирование этого кредита, а как 2 остальных кредита? Они почему не подлежат рефинансированию? Вообще, дикая непонятка.

Такое ощущение, что в городе "Москве" сидят, мягко говоря, прошу не обижайтесь, идиоты. Зачем предлагать перефинансирование 3-х кредитов, если вы этого не ...
Показать все

В Бирском филиале Россельхозбанка был оформлен вклад и у него истек срок в июне месяце, я совсем забыла, а сообщили только в конце ноября, что мне нужно придти, и вклад лежал без процентов, им все это пофиг, как в порядке вещей. А как же база данных. Халатное, безответственное отношение к работе, некомпетентные.

В Сбербанке, Социнвестбанке добросовестные, порядочные сотрудники с ними приятно общаться и сотрудничать, всегда напоминали за раннее, не то, что эти. И главное им ничего за это не будет.

Что за банк? Весь мир живет и общается по интернету. А этот банк видите ли не принимает никаких заявлений по системе "Интернет-Банк". Отстой полный. Дополнительные офисы имеются не в каждом районном центре, и человек вынужден тратить время, деньги и пр. для поездки в другой населенный пункт. А если учесть, что это пожилой человек, которому уже за 70 лет...

Очень маневренно все у него получится. А всего лишь то надо подать заявление об отмене ежемесячных перечислений с карточного счета на текущий. А оператор на горячей линии вообще некомпетентный специалист, дает совет, что снять с текущего счета можно только в отделении банка, ...
Показать все

Я в 2018 году в августе открыл карту Россельхозбанка, что бы на неё перечислили зарплату, через 4 месяца я уехал в Москву и решил закрыть карту, просто обычную пустую карту. Мне в банке сказали, что если ты открывал в Калининграде то там и надо закрывать. Я просто в шоке...

Как так можно у меня не в одном банке таких ситуаций не было. Я пожалел что вообще воспользовался этими услугами, это самый не удобный банк для меня. Как так можно?

Неужели я должен лететь в Калининград что бы закрыть пустую карту?

Хочу узнать можно ли получить карту в РСХБ, если я уже длительное время получаю зп на карту этого банка, если имеется задолженность в другом банке?

Ирина, здравствуйте!
Имея просрочки по платежам в другом банке Россельхозбанк не выдаст вам кредитную карту, да и пожалуй любой другой банк. Кроме как закрывать текущую задолженность мы вам порекомендовать ничего не сможем.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Ужасный банк. Плачу там ипотечный кредит, просрочил страховку, согласно договора задрали проценты, застраховался, предоставил документы в банк, написал заявление на уменьшение процентов, сказали все снизим.

Прошло 2 месяца так и не снизили, наш филиал им звонил при мне, я сам звонил бесполезно. Если вам дороги нервы и деньги не суйтесь в этот банк!

Будите добры подскажите, у меня есть кредиты в сторонних банках. Я хотела бы в вашем банке взять кредит, чтоб их закрыть. По справкам 2-НДФЛ моя зарплата 21500, есть смысл подавать заявку?

Мария, здравствуйте!
Кроме как проверить на практике мы вам посоветовать что-то вряд ли сможем. Нет важных данных в тексте вашего вопросе - сколько вы платите ежемесячно по кредитам, сколько их у вас, ваша КИ и т.д. Очень много параметров которые могут повлиять на отказ. Если вы, как заемщик, и текущие кредиты соответствуют формальным требованиям банка, в том числе и ваша платежная дисциплина - вам могут одобрить рефинансирование в Россельхозбанке.

1. Можно объединить до 3-х кредитов - потребительские, автокредиты и кредитные карты;
2. Срок ваших платежей по текущим кредитам от 6 месяцев – для Сбербанка/Газпромбанка/ВТБ/Райффайзенбанк. В остальных банках от 12 месяцев.
3. Отсутствие случаев пролонгации текущего кредита (не применяется для кредитных карт);
4. У вас положительная кредитная история.

Ваш предельный показатель долговой нагрузки (ПДН) должен быть не более 80%. Т.е. на оплату кредитов вы должны тратить не более 80% дохода (по стандарту ЦБ РФ с 1 октября он должен быть не более 50%, но это при выдаче новых кредитов). Это максимально возможный показатель, банки подходят индивидуально к его оценке.

Дополнительную информацию вы можете получить на странице https://www.rshb.ru/natural/loans/refinancing_consumer/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.

Здравствуйте, мне прислали перевод "контакт" 25000 рублей на похороны мамы.... Мне деньги не выдали, сказали позвонят через 10 дней. Это банк?... Не могут выдать 25000 рублей? Позорники...

Мой опыт показал, что выгода от низкого процента по ипотеке в этом банке напрочь уничтожается качеством обслуживания, благодаря которому финансовые потери обязательно будут не говоря уже о нервах, которые будут потрачены. У меня ипотека в этом банке с 2018 года.

Сначала мне навязали "Путевую" карту для внесения платежей по ипотеке навязали карту "Путёвая", обслуживание которой стоит 100 руб. в месяц. Позвонил на горячую линию и мне ответили, что можно оформить бесплатную "сервисную" карту.

Приехала в отделение на ул. Парадная в Санкт-Петербурге, где ответили - таких карт не бывает! Сотрудники нагло врут в лицо о том, что банк не оформляет "Сервисную карту", ...
Показать все

Добрый день! Пришел открыть вклад - доходный акционный под 7.5% на 3 года. Сумма 1200000 руб. Сказали, что такого вклада нет. Хотя на сайте есть. Что делать? Офис г.Воронеж, Московский проспект 19. Сообщите ответ! Спасибо.

Сергей, здравствуйте!
Да, на сайте Россельхозбанка есть такая акция "Зафиксируй свой доход" https://www.rshb.ru/natural/deposits/dohodniy/actions_Fixdohodniy/ и действует до 31 декабря 2019 года. Правила проведения акции https://www.rshb.ru/download-file/375271/.

Кроме как посоветовать обратиться в другое отделение банка в г. Воронеже (в городе 6 отделений https://topbanki.ru/bank/rshb/voronezh/) мы не можем. Возможно вам попался сотрудник, который не знал об этой акции. Если откажут везде, вы можете обратиться с жалобой в службу поддержки банка на странице https://www.rshb.ru/feedback/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Могу ли я получить кредит, если работаю официально 1 и 2 месяца и получаю на карту Россельхозбанк зарплату, и нет кредитной истории, есть какая нибудь вероятность что одобрят мне?

Владислав здравствуйте!
Скорее всего вероятность одобрения у вас будет низкая - слишком маленький стаж работы на текущем месте. Формально требуется от 3 месяцев для зарплатных клиентов плюс не менее 6 месяцев общего стажа за последние 5 лет. Рекомендуем вам отработать на текущем месте не менее 8 месяцев (с небольшим запасом по сроку) и потом уже подавать заявку.

С уважением,
Реакция Топбанки.ру

Одобрят ли мне кредит если у меня имеется кредит в другом банке? Хочу оформить в вашем банке что бы погасить в другом.

Дмитрий, приветствую!
Если вы соответствуете формальным требованиям Россельхозбанка - конечно. Есть особые требования банка к рефинансируемым кредитам и к заемщику:

1. Вы можете объединить до 3-х кредитов в сторонних банках - потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты;
2. Вы платите по текущему кредиту более 6 месяцев – для банков Сбербанк/Газпромбанк/ВТБ (в том числе ВТБ24/Банк Москвы)/Райффайзенбанк. В остальных банках вы платите по кредиту более 12 месяцев.

3. Отсутствие случаев пролонгации текущего кредита (требование не применяется при рефинансировании кредитной карты)/реструктуризации задолженности;
4. Наличие положительной кредитной истории (вы своевременно погашаете текущий кредит).

Дополнительную информацию вы можете получить на странице https://www.rshb.ru/natural/loans/refinancing_consumer/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Чтобы связаться со специалистом по бесплатному номеру, нужно слушать голосовое меню и раз 6 нажимать какие-то цифры на телефоне. Далее система отвечает, что время ожидания ответа оператора составляет более 10 минут... Вчера ждал 24 минуты, пока оператор мне ответил.

В банкоматах часто наличных нет. С каждым днем все больше и больше разочаровываюсь в этом банке.

Добрый день! Сегодня звонила на горячую линию с 11-00 часов до 14-30 часов по вопросу: "Можно ли разблокировать карту по телефону горячей линии, также, как и заблокировала?" Поняла, что ответа не дождусь.

Постоянно отвечает автоответчик что ожидание более 10 минут. Какая же это горячая линия? В любом другом банке - всегда можно дозвониться, а у Вас - НЕТ!!!

Работники банка этого отделения - аферисты, мало того что в августе в жару полтора часа 6 человек, а то и меньше в очереди сидели. Потом мне сказали и утверждали что у меня на счете 53 рубля ... хотя я несколько месяцев не снимала пенсию распечатку дали микроскопический шрифт... новая программа, видите ли не работает и меняют... Потом еще не вернув мой паспорт, я наконец то поняла, что человек на должности ответственной, за чужие деньги, не может правильно в паспорте мою фамилию прочитать.

Вместо Рукасова она мне распечатала и зашла на Русакова... причем я могла бы и не прочесть по ее шрифту, ...
Показать все

Возможно ли взять кредит, без зарплаты в вашем банке?

Лариса, здравствуйте!
Да, конечно возможно. Главное чтобы вы соответствовали формальным требованиям банка к заемщикам и имели достаточный уровень доходов (подтвержденной справкой) для погашения платежей по выдаваемому кредиту.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Здравствуйте. Я хочу взять в кредит 800000 тысяч на 5 лет, но у меня уже есть кредит в другом банке и я являюсь пенсионером. Есть шанс, что мне одобрят кредит?

Здравствуйте!
Вам с большой вероятностью одобрят новый кредит, но при условии если ваш коэффициент долговой нагрузки (ПДН) будет не больше 50% (с учетом выдачи второго кредита) и при наличии положительное кредитной истории. Грубо говоря, если ваши "чистые" доходы будут в два раза больше, чем ежемесячные выплаты по двум кредитам (новому и старому).

Оценить примерно вероятность получения кредита можно самостоятельно - вы знаете текущих размер платежа по кредиту, а платеж по второму кредиту можно оценить с помощью кредитного калькулятора на странице https://topbanki.ru/credit/rshb/calculator/

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Заказывал обратный звонок на 10 утра, так и не дождался! Что это за обслуживание, операторы заняты постоянно! До конца не вводят в курс дела с использованием их продуктов. Наживаетесь ни на честном слове.

Вопрос. Есть долг у приставов он гасится. Работаю. Дадут ли кредит или автокредит под залог птс? Желательно авто кредит.

Игорь, здравствуйте!
Все зависит от размера вашего документального подтвержденного ежемесячного дохода. Рассматривать будут сумму, которая остается после выплат по долгу приставам + учитывают прожиточный минимум по региону + выплаты (если есть у вас) по кредитам или кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь. Если "оставшийся" доход позволяет оплачивать ежемесячные платежи автокредиту, тогда вам его выдадут, при условии что вы соответствуете требованиям банка к заемщику.

Примерный размер платежа по автокредиту можно рассчитать на калькуляторе, зная срок и сумму на сайте банка https://www.rshb.ru/natural/loans/used_carcredit/ или https://www.rshb.ru/natural/loans/new_carcredit/. Ваш "чистый" доход должен быть больше ежемесячного платежа.

У Россельхозбанка есть целевые автокредиты на покупку подержанного или нового автомобиля. С подробными условиями кредитования и требованиями к заемщику вы можете ознакомиться на сайте банка https://www.rshb.ru/natural/loans/carcredit_all/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Многократно писал жалобы по поводу работы интернет банка, очень часто не работает, невозможно снять или положить деньги когда мне надо, т.е я не хозяин своим деньгам, а где хвалёный сервис, а его просто нет. Плевали они на своих клиентов, что хотят то и делают.

Наверное не проходит недели, чтобы не было профилактических работ. Мне не нравиться как работает банк. Предлагаю переименовать его и назвать например рога и копыта, или колхоз - напрасный труд.

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже более 9 лет. Брал кредиты и ложу деньги под процент. Но читал в отзывах о большом времени ожидания клиентов. Очередное общение началось в пятницу 06.06.19 г позвонил на горячую линию и спросил совета о переводе денег в другой город и работе отделения расположенного на Ленина 50.

Сотрудник не объяснила, что нужно делать предварительный заказ на снятие денег, но посоветовала снять наличными нужную сумму.. В понедельник в 10 часов утра в банке мне объявили, что не могут выдать 400 тыс рублей, так как деньги нужно заказывать. Это как?? Центральное отделение Россельхозбанка г. Перми не имеет наличности в ...
Показать все

3 сентября 2019 г пришла получить новую карту дебетовую (замена по сроку) и уплатить налоги. На получение карты ушло почти полтора часа. Работал один оператор с физлицами. Уже в кассе выяснилось, что оператор неправильно оформила документ, пришлось ещё ждать.

Налоги и вовсе отказались принимать, предложили придти после обеда. Не стала бы писать если бы это было в первый раза.

Мне нужно оформить онлайн заявку на 400000 тысяч рублей, как могу я это оформить?

Здравствуйте!
Вам необходимо в списке кредитов на сайте банка https://www.rshb.ru/natural/loans/ выбрать требуемый кредит и нажать кнопку "Оформить". Далее заполнить короткую форму.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

Банк без объяснения повысил ставку по ипотеке. Списал все средства на счёте, и начал звонить, с требованиями погасить образовавшуюся задолженность, пугая штрафами и отъемом заложенного имущества.

А потом выяснилось, что это глюк банка, и мне надо приехать и написать заявление, о возврате моих средств и ставке на прежний уровень. По приезду в банк, девушка, с которой договаривались о встрече, не вышла, прятавшись за администратором. Потому что было, что ей сказать. Заявление приняли, "смотря сквозь зубы".

И этот банк не участвует в общероссийских акциях по снижению тарифных ставок по кредитам. При подаче заявления, просто отказывают, ссылаясь на неучастие банка в акции.