Отзывы о Россельхозбанке

Здравствуйте, обратите внимание на то, что сотрудники уходят на обед (который не предусмотрен в графике работы банка) я понимаю, кушать нужно всем, но не по часу же. Работники ходят по отделению банка туда сюда, клиенты ожидают, не понятно почему мы должны их ждать? Сотрудники, в грубой форме отвечают на просьбы клиентов.

• 24 июня 2019, 12:54

Курс евро в отделении выше на 1,5 рубля чем на сайте. Работники отделения объяснили это тем, что по субботам курс в банке всегда отличается от заявленного на сайте. Смешно, не позорились бы.

• 22 июня 2019, 08:25

Здравствуйте. Уфа. Моя мама пенсионерка 57 года рождения, брала кредит в банке Россельхозбанк для покупки дома. Исправно и своевременно оплачивала кредит. Карта пенсионная тоже Россельхозбанк. Ей осталось доплатить 50 с лишним тысяч рублей.

Маме пришло смс с предодобренным кредитом "Почетный возраст" и мама решила взять кредит еще раз на сумму 120 тысяч, чтобы погасить предыдущий остаток кредита этого же банка и 60 т.р. потратить на ремонт забора. Я являлась созаемщиком. документы в порядке, в других банках кредитов нет.

Но сегодня позвонил Ильшат с Ленина 70 и сообщил, что кредит не одобрен. Причину не указали. Я думаю, что из-за операционистки, которая ...
Показать все

• 18 июня 2019, 11:27

Отделение банка в Конаково работает с 8 до 17 сб и вс выходной. Даже положить наличные на карту нужно идти в отделение т.к. в банкоматах города их можно только снять. Какое "рулило" согласовало такой график работы? Сделали хотя бы с 9 до 18. Нет. Все для людей.

• 14 июня 2019, 19:54

Видимо все проплачено, на остальных сайтах не могу оставить отзыв, банк для людей которые не уважают себя, банк ужасен, их ставки их требования не соответствуют, а их реклама уж точно.

• 14 июня 2019, 15:05

Ужасный банк. Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентные сотрудники. Халатное отношение к документам, из-за чего страдают заемщики. Документы на АИЖК потеряли (сказав, что сама не предоставила нужные документы; естественно ничего доказать не смогла).

Подняли процент в одностороннем порядке за ипотеку, сказав, что не предоставила договор страхования (одна из сотрудниц просто его потеряла), а здесь на днях внесла всю сумму, чтобы погасить ипотеку так они не списали, сказав что я осталась им должна!

ЛЮДИ! ОТНОСИТЕСЬ К СВОИ ОБЯЗАННОСТЯМ ОТВЕТСТВЕННО! ЛИБО ИДИТЕ МЫТЬ ПОЛЫ ИЛИ ТОРГОВАТЬ ПИРОЖКАМИ.

• 13 июня 2019, 11:22

Оформила потребительский кредит в Кинельском филиале, при оформлении страховку посчитали 32120 руб., фактически удержали 42120руб., т.е. банк обманным путем подсунув молчком на подпись платежки удержал с меня еще две страховки, даже документы на руки не дали.

Считаю такие действия банка обманом, а ведь Банк Государственный.
Оценка минус.

• 26 мая 2019, 21:54

Обращалась в банк несколько раз, причем по предложению банка. Сначала сказали, нужно для большей надежности перевести туда пенсию-перевела. Потом выявили закредитованность, сказали: закончатся кредиты - приходите. Кредиты закончились, и я рискнула еще раз обратиться в банк, тем более, что оттуда без конца поступали предложения.

И вот в марте 2019 года я в очередной раз получила отказ в смехотворной сумме 30000 рублей. Обидно. А на днях опять шлют предложение, и уже после него идет сообщение, что мне отказали. Проснулись, видимо. Должна же быть тогда какая-то согласованность между работой менеджеров и службы безопасности.

Хочу сказать, что никогда ни по одному кредиту, сколько бы ...
Показать все

• 29 марта 2019, 22:58

Выражаю огромную благодарность, сотруднику Россельхозбанка, на ул.Меньжинского 38, 19 марта г. Москвы, за вежливое, внимательное, компетентное обслуживание, а также всем сотрудникам банка. Счастья, здоровья и всяческих успехов.

Побольше бы таких сотрудников и в других организациях. С уважением Л.Г Горохова 19.03.2019 г.

• 19 марта 2019, 11:38

Я пришла в отделении Россельхозбанк в городе Энгельс по улице Степная 35. Сотрудник банка представился как Рустам, кредит мне одобрили быстро под 14,5 процентов. Но когда дали подписывать договор оно оказалось 20,385% я спрашиваю почему? Молодой человек сказал, что туда включил страховку в сумме12 700 руб.

Я отказалась от страховки, тогда он сказал условия банка таковы, что вам кредит по другому выдавать не будем. Меня заставили написать принудительно отказ.

• 12 марта 2019, 14:08

Уже 2-ой раз испытываю ужас от поведения Россельхозбанка по отношению к своим клиентам. Банк в одностороннем порядке прекращает выполнять свои обязательства по договору вклада, при этом не считает нужным уведомить об этом клиента. При заключении договора вклада срок окончания договора не прописывается, т.к. возможна пролонгация.

В один прекрасный момент приходишь в банк и обнаруживаешь, что деньги с вклада уже перечислены на текущий счет и проценты на них не набегают. И это более полу года, а банк спокойно спит и не считает нужным даже уведомить вкладчика, о том, что пролонгации больше нет и деньги просто лежат у них без дела.

Это ...
Показать все

• 12 марта 2019, 10:18

В селе Чалтырь уже 10 дней не работает банкомат по выдаче наличных. Я клиент банка мне 70 лет, а родственники без меня не могут снять деньги. Проживаю я в 30 км. от Чалтыря. Почему такое неуважение к людям.

• 11 марта 2019, 09:08

Я являюсь клиентом в Россельхозбанке с 2016 года по ипотечному кредитованию. Кредитный договор был оформлен под 14% годовых с учетом страховки. С января 2019 г. без предупреждения банка процентная ставка резко выросла на 4% и стала уже 18% годовых. Это называется обдираловка и неуважение к клиенту, куда жаловаться? Может писать президенту.

По телевизору банкиры докладывают Путину, что кредитование молодых семей за единственное жилье составляет не выше 8-9%, а на деле что получается - одно вранье!

Прошу Вас разобраться и пересчитать мою процентную ставку по кредитному договору, в противном случае я и моя семья рискует оказаться без единственного жилья на улице. ...
Показать все

• 6 марта 2019, 09:32

На днях, заранее отправившись с работы, заехала в банк города Пикалево получить перевыпущенную карту. Как обычно было много народу в банке. Отстояв в очереди минут 20, подхожу к оператору, который мне говорит, что надо выйти из помещения и погулять полчаса, так как у них проветривание.

Я была в шоке, погулять выйти, а сколько же времени им остаётся на работу? Я отказалась, сказала что и так с работы отпросилась. В этом банке очень не удобный режим работы с 9 до 17. По остальному этот оператор меня мучила 50 минут, что то у неё всё не получалось.

Замечу что я заехала забрать ...
Показать все

• 21 февраля 2019, 07:07

Почти месяц ждала карту! На онлайн новая карта висит с 21.01.19 г., Телефоны не берут, в 72 года еду за 2 часа киселя хлебать и щи. Получать - 50 р на автобус. СМС получила 13.02.19. На конверте с кодом дата - 21.01.19. г. Димитровград, Ульяновской области

• 13 февраля 2019, 20:24

Здравствуйте. У меня с супругой отличная кредитная история в Россельхозбанке. Я брал 750000 рублей на 5 лет и добросовестно их выплатил. Потом я взял 800000 рублей, а супруга 1000000 рублей. И тоже срок в срок выплатили, без единой просрочки.

Недавно пошли в Россельхозбанк и подали заявку на 500000 на срок 3 года. Показали зарплату официальную 60000 рублей в месяц. Супруга И.П. Отказали. Очень обидно. Вовремя выплатили такие большие суммы, а 500000 рублей отказали.

Больше не будем обращаться в данный банк, за такое не порядочное отношение к своим добросовестным клиентам. Да и когда звонят с Москвы и начинают свой допрос, то ...
Показать все

• 11 февраля 2019, 20:20

Обратилась в ваше отделение подобрать вклад с хорошим условием. Сотрудник банка спросила могу ли я заморозить деньги на четыре года под хороший процент от 12 до 16% годовых. При этом спросила есть ли у меня вклады в других банках. Я ответила что нет. Я подумала и согласилась. Сотрудник стала оформлять вклад.

Когда она дала подписывать договор я не поняла почему там не был прописан процент по вкладу. На что она ответила что он плавающий. Застрахован государством. Пришла домой прочитала договор внимательно и пришла в ужас, что это не банковский вклад, а Альфа-страхование жизнь. Была в шоке, когда ознакомилась с условиями ...
Показать все

• 6 февраля 2019, 14:10

Вклад Инвестиционный - развод клиентов. По части вклада, находящегося в банке проблем с процентами нет, ту часть, которую вы подписываете и вкладываете в ПИФЫ - процент в 2 раза меньше. Вопрос? Почему так?

Ответ банковских работников - "Нужно, чтобы ПИФЫ лежали 2 года", в договоре этого нет. Много лет пользовалась услугами данного банка, теперь точно не буду.

• 4 февраля 2019, 15:26

22.1.19 закончился вклад, случайно узнал 1.2.19, в других банках предупреждают по телефону или автоматом продляют. Пришел в банк в Твери на ул.Горького, прождал более часа, минут 20 2 девицы не принимали людей, потом оделись и ушли! Спросил кассира, где заведующая, почему 3 человек обслуживают более часа, ответ - ее нет.

Хотел забрать деньги, но представил, сколько времени потеряю и оставил, для того чтобы по телефону заказать деньги. Дозвониться тоже не смог - не берут трубку. Имею счета в сбербанке, втб, уралсибе - обслуживают максимум 10 минут!

• 4 февраля 2019, 12:19

Пришли открывать вклад в отделение на Невском пр. (СПб) в середине декабря. Сотрудник банка сообщила, что все вклады открываются с обязательным внесением 50.000 рублей в инвестиции. Долго расспрашивали, как такое вообще возможно? Объясняли, что нам инвестиции не интересны и мы хотим открыть обычный вклад. Сотрудник сказала, что это новые правила банка.

Пытались найти решение вопроса самостоятельно, спросили, что будет если открыть вклад, например, на 49.000? Или меньше? Конкретного ответа не получили ни на один свой вопрос. После долгого допроса (по другому наше общение назвать не могу) сотрудник наконец сообщила, что открыть вклад без внесение суммы в инвестиции возможно только на ...
Показать все

• 3 февраля 2019, 14:01

В сентябре 2015 года я взяла ипотечный кредит под 19,823% на отделку нового дома в сумме 6760000 руб. Дом с землей в залоге, где на договоре 1561001/0534-22 об ипотеке стоит отметка Управления Федеральной службы государственной регистрации г. Ярославля. Потребительская ставка кредита давно меньше ставки моего ипотечного кредита. Реброва Татьяна Владимировна (она мне кредит оформляла) только разводила руками, что ничего не можем поделать.

Пыталась перейти на рефинансирование в другой банк, заказала справку об остатке задолженности. Прежде чем выдать справку, девушка сбегала до Ребровой Т.В. Пытались мне предложить потребительский кредит под 15%. Справку выдали от 09.01.2019 года, в день когда я за ...
Показать все

• 2 февраля 2019, 19:44

К сожалению Россельхозбанк ведёт себя не красиво по отношению к своим клиентам, имея вклады в этом банке не раз сталкиваюсь с неприятными моментами. Они отменили автопролонгацию вкладов точнее ее ограничили, но при этом не уведомляют своих вкладчиков о том что вклад закрывается, а просто переводят денежные средства на мертвый счёт!

Неужели трудно уведомить своих клиентов? Причем в интернет банке отображается число начисления процентов по вкладу в полном размере, но на деле это не так!

• 4 января 2019, 08:51

Банк придумал в обход Закона страховать заемщиков якобы по их личной просьбе в нарушение ч.2 ст.935 ГК РФ, отказался возвратить при расторжении кредитного договора № 1814441/0029 от 30.10.2018 г. 7603,20 руб. за присоединение к программе коллективного страхования, нарушая п.1.п.7, п.8 Указания Банка России № 3854-У.

• 30 декабря 2018, 22:29

Это мошенничество. По тел 88001000100 бормочет только автомат и не берут трубку живые операторы!

• 25 декабря 2018, 09:02

Головной офис в Ярославле. Обслуживание физических (как и юридических лиц, был опыт) одинаково ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В банке просто напросто тебя не уважают, морально вытирают об тебя ноги. Заставляют ждать и нагло тратят твое время. Сотрудники-операционисты делают вид что работают. Все чем то занимаются (покурить, в туалет, поболтать за ширмой), только не обслуживать клиентов.

Управляющей (или старший операционист) было сделано замечание. Она важно походила по отделению не в силах разрешить ситуацию и ушла в подсобное помещение. А операторы как и раньше продолжали чем то заниматься. Сложилось мнение, что управляющая не справляется со своими обязанностями.

Цель визита в банк была: всего лишь получить готовую ...
Показать все

• 3 декабря 2018, 22:29

Обслуживание плохое, банкомат в ТЦ "Весна " деньги не выдает, значит нет пополнения. Ходила несколько раз, пишет временно наличность не выдает. Придешь в офис, там никто не обращает на тебя внимания, как будто я пустое место или невидимка. Всегда чем то недовольные.

Не можете с людьми работать, уступите место другим или сидите дома. Телефоны не отвечают.

• 12 ноября 2018, 12:38

Я являюсь потенциальным продавцом квартиры ипотечного клиента этого банка. Из за этого попала в очень сложную ситуацию, я бы даже сказала тяжелую... Не являясь клиентом банка, я теряю достаточно крупную сумму денег, и проблемы с законом в подарок. Бардак полный, что хотят то и делают и крайнего не найти.

Покупатель уже пришел с одобренной ипотекой, сумма которой подходила по стоимости моя квартира. Собственников квартиры 3, я и мои две несовершенно летние дочери. В перечне документов которые мне как продавцу было необходимо предоставить в Россельхозбанк помимо свидетельств о праве собственности и справок, еще сразу потребовали разрешение с опеки.

Чтобы получить разрешение ...
Показать все

• 10 ноября 2018, 14:00

У меня с 14 года был открыт вклад в банке. Все было хорошо, пока я не решила перевести вклад в московский Россельхозбанк. Поскольку договора за 17 год не было, т.к. была пролонгация и я написала заявление раньше срока. У меня заканчивался срок вклада 22 октября, а мне перевели деньги 12 октября. Проценты за год я потеряла.

Для любого человека это стресс, а для пенсионерки тем более. И самое удивительное, что меня никто не предупредил. Ведь я не забирала деньги, а переводила по месту жительства.

Почему меня не остановили? И никто не извинился. Что мне делать?

• 2 ноября 2018, 10:06

В 2014 году оформила ипотеку в банке Россельхозбанке. Меня заставили делать страховку жизни и имущества. Я выбрала компанию, в которой меня устроили расценки. Сегодня пришла в страховую внести очередной ежегодный платеж и поехала в банк завести квитанцию. Но специалист банка в принятии моих документов на страхование отказали, ссылаясь на то, что данная компания в банке больше не аккредитована.

Договор страхования у меня действует до конца срока ипотечного кредита. А последний платеж за ипотеку у меня в 2026 году. Следовательно, причем тут аккредитация компании, когда я заключаю не первичный договор, а всего лишь вношу очередной взнос за договор 2014 года?

Письмо ...
Показать все

• 29 октября 2018, 15:31