Главная Отзывы Россельхозбанк

Отзывы о Россельхозбанке

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Сайт
rshb.ru
Режим работы во время карантина с 07.04 – 12.04

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Россельхозбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

А
Подали заявку на ипотеку в Россельхозбанк три недели назад, обещали позвонить в течении 5-ти дней и тишина, обращались повторно, опять сказали ждать...
Анна Фролова Ипотека Оценка: Нет

Подали заявку на ипотеку три недели назад, обещали позвонить в течении пяти дней и тишина, обращались повторно, опять сказали ждать. Сколько ждать?

8 апреля 2020, 21:32
Отзыв полезный? 0   0
Н
На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии.
Николай Обслуживание физлиц Оценка: 1

На дни самоизоляции для пенсионеров не оставили возможности получить поступающие пенсии. /Павловский допофис, Краснодарского края/

3 апреля 2020, 11:19
Отзыв полезный? 0   0
Б
Боб Кредиты наличными Оценка: 1

Отвратительный банк в Конаково, персонал почти весь безграмотный, хамло, объяснять клиенту нормально как положено не хотят, с кредитами обманывают настойчиво пихают бешеную страховку на которую тоже насчитывается процент и от неё якобы невозможно отказаться или есть вариант купить какую-то пустую коробку каждый год на весь срок кредита по 5000 т.р. просто обнаглевшие!!!

Лично меня поставили в очень не хорошую ситуацию, платил кредит всегда вовремя не разу не просрочил, и тут звонок вы не внесли платёж, как невнес я ложил на кредит, нет средства не поступили, у вас три дня чтобы погасить весь кредит, пришлось брать в другом банке чтобы погасить ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Конаково Конаково, ул. Энергетиков, д. 41
31 марта 2020, 09:42
Отзыв полезный? 1   0
И
По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО соглачия услугу платных SMS сообщений.
Ирина Анатольевна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Это полный УЖАС а не банк..... подключают ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ без согласования с клиентом... Я в ШОКЕ. По зарплатной карте не было ни одной операции подключили мне БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ услугу платных SMS сообщений.

28 марта 2020, 12:34
Отзыв полезный? 0   0
Г
Геннадий Николаевич Обслуживание в отделении Оценка: 1

Банк находится по адресу Пензенская область, город Каменка, одно отделение данного банка. Сотрудники банка работают безответственно, при работе с документами невнимательны. Делаешь замечания, ОШИБКА, грубят, отвечая ВАС ТУТ МНОГО ХОДЯТ, И ТАК ДАЛЕЕ. На рабочем месте нет, приходиться часами ждать сотрудника по вкладам.

22 марта 2020, 08:44
Отзыв полезный? 0   0
Е
Не понятны для меня, правила открытия вклада. Чтоб открыть вклад в Россельхозбанке, обязуют купить продукт банка: страховка дома, жизни, машины и т.д. Для чего мне такое навязывание? Проще обратиться в другой банк.
Елена Вклады Оценка: 1

Не понятны для меня, правила открытия вклада. Чтоб открыть вклад, обязуют купить продукт банка: страховка дома, жизни, машины и т.д. Для чего мне такое навязывание. Проще обратиться в другой банк. Что я и сделала.

Подразделение банка
Дополнительный офис Иглино Иглино, ул. Ленина, д. 1 а
17 марта 2020, 16:19
Отзыв полезный? 1   0
Л
Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.
Людмила Обслуживание физлиц Оценка: 1

Здравствуйте! Самый плохой* банк, какие мне встречались. У них даже специалиста нет на связи. Платить что ли нечем, одни роботы отвечают.

16 марта 2020, 10:28
Отзыв полезный? 1   0
Е
Екатерина Вклады Оценка: 1

Открыла вклад в РСХБ Сбалансированный, почти за 3 месяца ушла в минус 30000 руб, хотя сотрудники банка уверяли, что будет доход, хоть и не большой за такой короткий срок. Но в итоге за 3 месяца я увидела только минус. Пришла погасить паи в отделение банка, мне сказали, что сотрудник который этим занимается отсутствует и будет только через неделю.

На что я была в ужасе, попросила оформить мне погашение именно сейчас, так как за неделю я потеряю еще больше и кто мне будет это компенсировать.

Они взяли мои паспортные данные и сказали оформят заявку на погашение. На следующий день я звонила ...
Показать все

12 марта 2020, 09:31
Отзыв полезный? 11   3
Ю
Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.
Юрий Обслуживание физлиц Оценка: 5

Удивила оценка банка. Не так уж всё печально, как оценка банка от посетителей, на самом деле. Видать отзывы оставляют только рассерженные клиенты.

20 февраля 2020, 04:21
Отзыв полезный? 0   0
Е
Елена Вклады Оценка: Нет

Открыла вклад по просьбе дочери по ее доверенности на один год. Спустя год, на прошлой неделе, пришла, чтобы закрыть вклад и снять деньги по просьбе дочери и по той же доверенности. Дочь живет в другом городе.

Доверенность взяли на проверку и сказали прийти через неделю, в понедельник, деньги будут заказаны и можно будет их снять. На мою просьбу позвонить мне, чтобы уточнить время прихода, мне ответили, что у них нет времени обзванивать клиентов.

В понедельник оказалось, что юристы еще не проверили доверенность и не дали добро на снятие денег, возможности с ними связаться нет, так как они уже ушил с ...
Показать все

4 февраля 2020, 15:03
Отзыв полезный? 1   0
П
Павел Рефинансирование ипотеки Оценка: Нет

Пытался рефинансировать ипотеку. Пришел в отделение у метро проспект Мира. Сотрудницы этого отделения сказали какие собрать документы, были доброжелательны, временно. Пришел, отдал все документы и .... все. Обещали в течении 3 дней рассмотреть заявку.

Прошло 5 дней, а сотрудник кормит сказками мы еще то не получили мы вам перезвоним. Сегодня забрал документы, такое чувство что там им все равно, пофигизм. Получишь ты у них ипотеку. Отдали просто и все.

Еще и проскочили документы, заново придется собирать. Ур**ы и банк г**но.

23 января 2020, 17:14
Отзыв полезный? 3   0
С
Сергей Кредиты наличными Оценка: 2

Подавали заявку в Россельхозбанк по программе "Хорошая история" 9.9%, потребительского кредита приличную сумму. До этого брал ипотеку в этом банке выплатил за 5 лет вместо 12 без просрочек.

Сумму одобрили, но не указанную в заявке, а меньше и страховку увеличили почти в два раза до 270 000. И тут же предлагают добрать необходимую сумму другим кредитом под 11.9% и с не меньшей страховкой.

Явно пытаются развести на большую выгоду себе. Не ценят порядочных заемщиков. Да и тут видел отзывы аналогичные, что банк отказывает постоянным и надежным клиентам.

Разочаровался в этом банке.

21 января 2020, 15:50
Отзыв полезный? 1   0
И
Иван Кредитные карты Оценка: 1

Ни кому не рекомендую связываться с Россельхозбанком. Сам столкнулся и знаю, что он из себя представляет. У меня есть кредитная карта этого банка, так вот при получении выписки по карте, через интернет-банк не раз сталкивался с тем, что банк постоянно не отражает операции:

Блокирование денежных средств, т.е. банк, снимает на свое усмотрение сумму денег с карты в качестве своей подстраховки на случай не возврата денег (с какой стати не понятно в договоре об этом ни чего нет, за то на горячей линии банка так отвечают);

Возврат денег в магазинах не отражается в операциях по карте (деньги могут не возвратиться на ...
Показать все

8 января 2020, 14:53
Отзыв полезный? 0   0
С
Сергей Валерьевич Трубин Кредиты наличными Оценка: 1

Я, подавал заявку на получение кредита, буквально две недели назад, хотел взять 900.000 руб. на отделку коттеджа, сроком на 5 лет, у меня хорошая кредитная история, 50000 тыс зарплата, но нужна была вся сумма чтоб сразу купить все стройматериалы.

Банк меня продинамил две недели, то они не могли дозвониться до моего шефа, потом дозвонились переговорили, вроде как все прошло нормально, и опять тишина. Я переписываюсь с менеджером орловского филиала этого банка, в ответ мне говорят, что до моего руководства никак не смогли дозвониться и без всяких объяснений отказывают в кредите.

И мне интересно кто из них врёт? Мало того что ...
Показать все

29 декабря 2019, 23:53
Отзыв полезный? 2   0
И
Ирина Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Имеются три кредита в 2-х банках. Хотела перефинансироваться (попала в аварию и хотела взять чуть больше). Люди, не верьте этому банку. Парили 2 недели мозги. Плачу 55000, зарплата 84000, если перефинансироваться, буду платить, примерно 33000 (уже с большей суммой), не понятно, почему отказали, кредитная история - вся без просрочек.

Смешно, дают сумму на самый большой кредит, но её не хватает даже на перефинансирование этого кредита, а как 2 остальных кредита? Они почему не подлежат рефинансированию? Вообще, дикая непонятка.

Такое ощущение, что в городе "Москве" сидят, мягко говоря, прошу не обижайтесь, идиоты. Зачем предлагать перефинансирование 3-х кредитов, если вы этого не ...
Показать все

19 декабря 2019, 11:35
Отзыв полезный? 0   0
Л
Лана Вклады Оценка: 1

В Бирском филиале Россельхозбанка был оформлен вклад и у него истек срок в июне месяце, я совсем забыла, а сообщили только в конце ноября, что мне нужно придти, и вклад лежал без процентов, им все это пофиг, как в порядке вещей. А как же база данных. Халатное, безответственное отношение к работе, некомпетентные.

В Сбербанке, Социнвестбанке добросовестные, порядочные сотрудники с ними приятно общаться и сотрудничать, всегда напоминали за раннее, не то, что эти. И главное им ничего за это не будет.

Подразделение банка
Дополнительный офис Бирск Бирск, ул. Мира, д. 22А
18 декабря 2019, 12:43
Отзыв полезный? 1   0
М
Мира Интернет банк Оценка: 1

Что за банк? Весь мир живет и общается по интернету. А этот банк видите ли не принимает никаких заявлений по системе "Интернет-Банк". Отстой полный. Дополнительные офисы имеются не в каждом районном центре, и человек вынужден тратить время, деньги и пр. для поездки в другой населенный пункт. А если учесть, что это пожилой человек, которому уже за 70 лет...

Очень маневренно все у него получится. А всего лишь то надо подать заявление об отмене ежемесячных перечислений с карточного счета на текущий. А оператор на горячей линии вообще некомпетентный специалист, дает совет, что снять с текущего счета можно только в отделении банка, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Борзя Борзя, ул. Савватеевская, д. 49
12 декабря 2019, 06:09
Отзыв полезный? 0   0
К
Кирилл Дебетовые карты Оценка: Нет

Я в 2018 году в августе открыл карту Россельхозбанка, что бы на неё перечислили зарплату, через 4 месяца я уехал в Москву и решил закрыть карту, просто обычную пустую карту. Мне в банке сказали, что если ты открывал в Калининграде то там и надо закрывать. Я просто в шоке...

Как так можно у меня не в одном банке таких ситуаций не было. Я пожалел что вообще воспользовался этими услугами, это самый не удобный банк для меня. Как так можно?

Неужели я должен лететь в Калининград что бы закрыть пустую карту?

10 декабря 2019, 23:20
Отзыв полезный? 0   0
И
Можно ли получить карту в РСХБ, если я уже длительное время получаю зп на карту этого банка, если имеется задолженность в другом банке?
Ира Вопрос Оценка: Нет

Хочу узнать можно ли получить карту в РСХБ, если я уже длительное время получаю зп на карту этого банка, если имеется задолженность в другом банке?

Ирина, здравствуйте!
Имея просрочки по платежам в другом банке Россельхозбанк не выдаст вам кредитную карту, да и пожалуй любой другой банк. Кроме как закрывать текущую задолженность мы вам порекомендовать ничего не сможем.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

10 декабря 2019, 05:19
Отзыв полезный? 0   0
А
Алик Ипотека Оценка: Нет

Ужасный банк. Плачу там ипотечный кредит, просрочил страховку, согласно договора задрали проценты, застраховался, предоставил документы в банк, написал заявление на уменьшение процентов, сказали все снизим.

Прошло 2 месяца так и не снизили, наш филиал им звонил при мне, я сам звонил бесполезно. Если вам дороги нервы и деньги не суйтесь в этот банк!

Подразделение банка
Офис Татарстанского регионального филиала Казань, ул. Достоевского, д. 80
3 декабря 2019, 17:16
Отзыв полезный? 0   0
М
Мария Вопрос Оценка: Нет

Будите добры подскажите, у меня есть кредиты в сторонних банках. Я хотела бы в вашем банке взять кредит, чтоб их закрыть. По справкам 2-НДФЛ моя зарплата 21500, есть смысл подавать заявку?

Мария, здравствуйте!
Кроме как проверить на практике мы вам посоветовать что-то вряд ли сможем. Нет важных данных в тексте вашего вопросе - сколько вы платите ежемесячно по кредитам, сколько их у вас, ваша КИ и т.д. Очень много параметров которые могут повлиять на отказ. Если вы, как заемщик, и текущие кредиты соответствуют формальным требованиям банка, в том числе и ваша платежная дисциплина - вам могут одобрить рефинансирование в Россельхозбанке.

1. Можно объединить до 3-х кредитов - потребительские, автокредиты и кредитные карты;
2. Срок ваших платежей по текущим кредитам от 6 месяцев – для Сбербанка/Газпромбанка/ВТБ/Райффайзенбанк. В остальных банках от 12 месяцев.
3. Отсутствие случаев пролонгации текущего кредита (не применяется для кредитных карт);
4. У вас положительная кредитная история.

Ваш предельный показатель долговой нагрузки (ПДН) должен быть не более 80%. Т.е. на оплату кредитов вы должны тратить не более 80% дохода (по стандарту ЦБ РФ с 1 октября он должен быть не более 50%, но это при выдаче новых кредитов). Это максимально возможный показатель, банки подходят индивидуально к его оценке.

Дополнительную информацию вы можете получить на странице https://www.rshb.ru/natural/loans/refinancing_consumer/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

26 ноября 2019, 15:24
Отзыв полезный? 0   0
Е
Некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, полный бюрократизм, пофигизм, короткий платёжный день, отсутствие достойной технической поддержки, на 8-800 дозвониться очень сложно и долго.

22 ноября 2019, 17:28
Отзыв полезный? 0   0
Н
Прислали перевод Контакт 25.000 руб. на похороны мамы. Деньги не выдали, сказали позвонят через 10 дней. Это банк? Не могут выдать 25.000 рублей? Позорники.
Нелли Переводы Оценка: 1

Здравствуйте, мне прислали перевод "контакт" 25000 рублей на похороны мамы.... Мне деньги не выдали, сказали позвонят через 10 дней. Это банк?... Не могут выдать 25000 рублей? Позорники...

Подразделение банка
Дополнительный офис Усолье-Сибирское Усолье-Сибирское, Комсомольский пр-т, д. 48
19 ноября 2019, 04:45
Отзыв полезный? 0   0
Ч
Чучкова Татьяна Ипотека Оценка: 1

Мой опыт показал, что выгода от низкого процента по ипотеке в этом банке напрочь уничтожается качеством обслуживания, благодаря которому финансовые потери обязательно будут не говоря уже о нервах, которые будут потрачены. У меня ипотека в этом банке с 2018 года.

Сначала мне навязали "Путевую" карту для внесения платежей по ипотеке навязали карту "Путёвая", обслуживание которой стоит 100 руб. в месяц. Позвонил на горячую линию и мне ответили, что можно оформить бесплатную "сервисную" карту.

Приехала в отделение на ул. Парадная в Санкт-Петербурге, где ответили - таких карт не бывает! Сотрудники нагло врут в лицо о том, что банк не оформляет "Сервисную карту", ...
Показать все

17 ноября 2019, 11:51
Отзыв полезный? 2   1
С
Сергей Вклады Оценка: Нет

Добрый день! Пришел открыть вклад - доходный акционный под 7.5% на 3 года. Сумма 1200000 руб. Сказали, что такого вклада нет. Хотя на сайте есть. Что делать? Офис г.Воронеж, Московский проспект 19. Сообщите ответ! Спасибо.

Сергей, здравствуйте!
Да, на сайте Россельхозбанка есть такая акция "Зафиксируй свой доход" https://www.rshb.ru/natural/deposits/dohodniy/actions_Fixdohodniy/ и действует до 31 декабря 2019 года. Правила проведения акции https://www.rshb.ru/download-file/375271/.

Кроме как посоветовать обратиться в другое отделение банка в г. Воронеже (в городе 6 отделений https://topbanki.ru/bank/rshb/voronezh/) мы не можем. Возможно вам попался сотрудник, который не знал об этой акции. Если откажут везде, вы можете обратиться с жалобой в службу поддержки банка на странице https://www.rshb.ru/feedback/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

12 ноября 2019, 09:41
Отзыв полезный? 0   0
В
Могу ли я получить кредит, если работаю официально 1 и 2 месяца и получаю на карту Россельхозбанк зарплату, и нет кредитной истории?
Владислав Вопрос Оценка: Нет

Могу ли я получить кредит, если работаю официально 1 и 2 месяца и получаю на карту Россельхозбанк зарплату, и нет кредитной истории, есть какая нибудь вероятность что одобрят мне?

Владислав здравствуйте!
Скорее всего вероятность одобрения у вас будет низкая - слишком маленький стаж работы на текущем месте. Формально требуется от 3 месяцев для зарплатных клиентов плюс не менее 6 месяцев общего стажа за последние 5 лет. Рекомендуем вам отработать на текущем месте не менее 8 месяцев (с небольшим запасом по сроку) и потом уже подавать заявку.

С уважением,
Реакция Топбанки.ру

29 октября 2019, 20:28
Отзыв полезный? 0   1
Д
Дмитрий Вопрос Оценка: Нет

Одобрят ли мне кредит если у меня имеется кредит в другом банке? Хочу оформить в вашем банке что бы погасить в другом.

Дмитрий, приветствую!
Если вы соответствуете формальным требованиям Россельхозбанка - конечно. Есть особые требования банка к рефинансируемым кредитам и к заемщику:

1. Вы можете объединить до 3-х кредитов в сторонних банках - потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты;
2. Вы платите по текущему кредиту более 6 месяцев – для банков Сбербанк/Газпромбанк/ВТБ (в том числе ВТБ24/Банк Москвы)/Райффайзенбанк. В остальных банках вы платите по кредиту более 12 месяцев.

3. Отсутствие случаев пролонгации текущего кредита (требование не применяется при рефинансировании кредитной карты)/реструктуризации задолженности;
4. Наличие положительной кредитной истории (вы своевременно погашаете текущий кредит).

Дополнительную информацию вы можете получить на странице https://www.rshb.ru/natural/loans/refinancing_consumer/.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

25 октября 2019, 15:01
Отзыв полезный? 0   0
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Чтобы связаться со специалистом по бесплатному номеру, нужно слушать голосовое меню и раз 6 нажимать какие-то цифры на телефоне. Далее система отвечает, что время ожидания ответа оператора составляет более 10 минут... Вчера ждал 24 минуты, пока оператор мне ответил.

В банкоматах часто наличных нет. С каждым днем все больше и больше разочаровываюсь в этом банке.

15 октября 2019, 06:08
Отзыв полезный? 1   0
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день! Сегодня звонила на горячую линию с 11-00 часов до 14-30 часов по вопросу: "Можно ли разблокировать карту по телефону горячей линии, также, как и заблокировала?" Поняла, что ответа не дождусь.

Постоянно отвечает автоответчик что ожидание более 10 минут. Какая же это горячая линия? В любом другом банке - всегда можно дозвониться, а у Вас - НЕТ!!!

Подразделение банка
Офис Тульского регионального филиала Тула, ул. Тургеневская, д. 5
14 октября 2019, 14:25
Отзыв полезный? 1   1
Р
Рукасова Галина Васильевна Вклады Оценка: Нет

Работники банка этого отделения - аферисты, мало того что в августе в жару полтора часа 6 человек, а то и меньше в очереди сидели. Потом мне сказали и утверждали что у меня на счете 53 рубля ... хотя я несколько месяцев не снимала пенсию распечатку дали микроскопический шрифт... новая программа, видите ли не работает и меняют... Потом еще не вернув мой паспорт, я наконец то поняла, что человек на должности ответственной, за чужие деньги, не может правильно в паспорте мою фамилию прочитать.

Вместо Рукасова она мне распечатала и зашла на Русакова... причем я могла бы и не прочесть по ее шрифту, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис Воронеж Воронеж, пл. Ленина, д. 4
12 октября 2019, 13:28
Отзыв полезный? 2   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама