Отзывы о Россельхозбанке

БЕНЕФИТ "День за днём" - большой обман и разочарование! В июне прошлого года я обратилась в банк в Чебоксарах, чтобы открыть вклад. Уже много лет являюсь клиентом РСХБ, в этот банк приходит моя пенсия, брала здесь кредит, делала вклады. В очередной раз решила сделать вклад на сумму 100 т.р. Сотрудник банка Новосельцева (она уже не работает в банке) предложила "выгодную" услугу вложения средств по программе индивидуального страхования жизни "Бенефит "День за днем", красиво описав высокие доходы от вложения средств.

После подписания договора передали огромную кучу бумаг (договор 34 стр. и несколько дополнительных материалов) без каких-либо разъяснений. Я обрадовалась, что мне ...
Показать все

Вчера (05.11.2020) зашел в офис этого банка на Валовой улице 26, просидел полчаса, и очередь не продвинулось ни на одного человека! Пять сотрудников в зале, и лишь двое занимаются клиентами, остальные трое сидят уткнувшись в компьютеры! Я понял, что с такими темпами обслуживания мне сидеть здесь не один час! Я не выдержал и ушел! Сегодня (06.11.2020) решил поехать в другой офис на Марксисткой улице и наткнулся на объявление, что офис из за карантина закрыт до 10.11.2020! Какой карантин, когда рядом находящиеся офисы "Альфа-Банка" и "Локо-банка" работают!

Снова поехал в офис на Валовой, он работал, ждать уже не пришлось в очереди, ...
Показать все

Все помнят первую волну короновируса в России. Пребывание в шоке всех отраслей экономики, простых граждан. И вот пошла волна поддержки и граждан и отдельных отраслей. Сначала правительство а потом банки на перебой. Не исключение и Россельхозбанк. Объявляет на своем сайте, выступление в СМИ, в интервью с представителем банка о новых предложениях для вкладчиков.

Так здорово звучало АКЦИЯ как мера поддержки «автоматическая пролонгация вкладов «доходный», «пополняемый», «комфортный», «доходный пенсионный» для вкладчиков АО «Россельхозбанк». Главное что пролонгируется вклад на тот же срок с сохранением процентной ставки (в ранее заключенном договоре вклада) и приходить не надо, берегите здоровье.

И вот прошло полгода, иду ...
Показать все

Хочу написать и рассказать, как мне с апреля месяца не удается получить ипотеку. Специалисты перекидывают друг другу, но прежде подавала заявку дистанционно, тянули, тянули резину. В итоге дозвонилась до другого специалиста, а оказалось моей заявки нет вообще, обманули. Затем дозвонилась в Москву, после звонка начали работать и вроде уже выделили деньги, но не ту сумму которую просили.

Оказалось, что у нас якобы кредит где-то. Открыли историю кредитную, нашли карточку с нулевым счетом не закрытую. Съездили в этот банк, взяли справку, что не должны, привезли и ждем... Звоним без конца прошел еще месяц...

Перестали брать трубку (Красный проспект 77 Новосибирск), потом ...
Показать все

На мой номер телефона приходят смс для другого человека. Несколько раз обращался в банк. МАРГАРИТА ПРОХОРОВА заверила, что разберется, дала какой-то код 17553. Прошло несколько месяцев, устал от ночных смс. Светлана Викторовна из пензы, будьте бдительны, банк не сохраняет тайну вкладов. Нужно очень сильно удариться головой, чтобы иметь дело с этой организацией.

Перевели 2,7 млн р. со счета Сбербанка закрыв его и открыв новый в РСХБ. Специалист сказал, что мы сможем пользоваться своими средствами через 3-5 дней. Прошло больше месяца, нам рассказывают до сих пор истории о том что они на каком то резерве и проверяются.

После обращения в прокуратуру и их проверки, на запрос прокуратуры когда поступят деньги на наш счет им дали ответ, что в течении 36 часов, но они так и не пришли на счет до сих пор! Люди не ведитесь как мы, они дурят народ!!!

С аналогичной просьбой я неоднократно обращался к генеральному директору Россельхозбанка Листову Борису Павловичу, но ответов не получал. Неоднократно нарушен Закон РФ "Об обращении граждан". 09.03.2007 г. в Боровичском отделении Россельхозбанка я оформил кредитный договор № 070803/0036 на сумму 236000 руб. на 5 лет под 18 % годовых. Поручителями были Горева (Крячкова) А.А. и Горев Д.В. В то время работал бригадиром такси "Межгород", имел хорошую зарплату, планировал погасить кредит за три года.

Согласно справки банка на 09.04.2009 г. были погашены все проценты и большая часть основного долга. Остаток составлял 110098,31 руб.15.04.2009 г. кредиторы забрали автомобиль - основной источник заработка. Я не ...
Показать все

Досрочно погасили ипотеку, договор №1935001/0957, приехали в отделение на ленинском проспекте (Санкт Петербург) чтобы написать заявление на выдачу закладной и получить справку о погашении кредита, выложили паспорт... на что нам менеджер выложила бумажку со списком документов для выдачи закладной: оригинал отчета об оценке, акт приема-передачи, кредитный договор, паспорта и снилс всех заемщиков, кадастровый номер квартиры.

Россельхозбанк, в отличие от других банков проводит досрочные погашения кредитов исключительно в дни ежемесячной оплаты кредита, когда бы ни было написано заявление о погашении. При этом в момент подачи заявления не сообщался список документов, необходимых для подачи заявки на выдачу закладной.

То есть приезжаешь писать заявление ...
Показать все

Выражаю искреннюю благодарность управляющему ДО 7501 г. Вяземского Хабаровского края Пукита Светлане Васильевна и всем сотрудникам этого банка за доброжелательное и внимательно отношение, качественное обслуживание клиентов.

Не понимаю негативных отзывов о банке в целом! По моему, все зависит от сотрудников отделения. Я являюсь клиентом банка уже 6 лет и нареканий по работе банка и моего отделения нет и не было! Отделение банка город Егорьевск Московской области. Грамотные и вежливые сотрудники.

Да, предлагают и новые вклады и страхование жизни, и другие продукты банка, но принимать или отказываться - это ваше решение! Прежде чем принимать его - проконсультируйтесь, посмотрите и по читайте в интернете.

Просто русский народ финансово безграмотный и многие нерадивые пользуются этим. Но это не значит, что Россельхозбанк - мошенник. Хороший банк, стабильный! По крайне мере ...
Показать все

В том числе и обманывают пожилых людей, которые приходят свои сбережения положить на проценты. Так мой пожилая мама являлась постоянным клиентом и обслуживалась одним специалистом. В 2017 году после окончания договора, ее уговорили заключить новый под 10 процентов годовых. Моя мама доверилась и подписала договор, хотя ее день ушли в ООО "АльфаСтрахование". Это ей ни чего не объяснили.

Придя в сентябре, чтобы забрать свои деньги и проценты, ей сказали, что процентов не будет, надо ей писать заказанное письмо в ООО АльфаСтрахование, чтобы вернули ей не деньги. Пожилой человек переживает, ночами не спит разве она бы додумалась свои деньги вложить в ...
Показать все

У меня закончился срок размещения вклада. Заранее я посмотрела на сайте вклады. Меня заинтересовал Накопительный счет "Моя копилка", на сайте нигде не сказано, что к этому вкладу (накопительному счету) нужно оформлять страховку. Однако, работник банка сказала, что нужно заплатить страховку в размере 1200 руб. для того, чтобы открыть этот счет.

Мне пришлось закрыть вклад. Мне не предложено было никаких альтернатив. Вопрос к банку - вам не нужны клиенты?

Кроме того, я прождала в очереди порядка 40 минут, передо мной сидела молодая пара, которую обслуживали. Работница банка разговаривала на личные темы с девушкой из этой пары, которую обслуживала. Конечно, она при этом ...
Показать все

01.10.2020 обратилась в Россельхозбанк по поводу испорченной карточки. Клиентами обращаются грубо. Я слышу плохо. Попросила повторить ответ, она мне нагрубила, что не обязана. В Сбербанке имею карточку уже лет 20. Слава богу не разу не было проблем.

В этот банк нас перевели, у половина сотрудников с карточками проблема. Многие уже в течение года поменяли карточки.

Россельхозбанк - это самый отвратительный банк! Четвертая неделя пошла после предоставления полного пакета документов по согласованию объекта недвижимости! Более ужасного отношения к клиентам я ещё не встречала! На все вопросы по срокам ответственный менеджер отвечает «Ждите»!!!

Обещали дать ответ 21 сентября в итоге один ответ «Ждите» в течении дня и конечно ответа нет! Более отвратительного банка и на столько не компетентных сотрудников я ещё не встречала!!!

Лихо впаривают продукт ИЖС, преподносят его как вклад, облизывают и мягко стелят менеджеры, дабы добиться от клиента заключения договора. Такие "старания" - наглый обман со стороны сотрудников банка оправдан. Комиссия от сделки с клиентом составляет 10% от суммы договора. В дальнейшем ни банк ни его сотрудники никакой ответственности не несут.

Сама попалась на развод. За год инвестиционный доход составил 0%, а гарантированный 0,5%. Хуже не бывает! Остерегайтесь сами и остерегайте своих близких и друзей.

Читая отзывы граждан о вкладах и предлагаемых "Россельхозбанком" договорах ИСЖ взамен вклада, (а они все отрицательные), полные негодования, возмущения и безысходности, мне начинает казаться, что служащие этого ...
Показать все

Согласно ипотечному кредитному договору о моей обязанности ежегодно предоставлять пролонгированный договор страхования имущества, я явился в банк 29.07.2020 в 16:12 (действующий договор страхования до 30.07.2020) и предоставил продленный договор страхования сотруднику банка, о чем свидетельствует печать и подпись сотрудника банка на копии договора. При этом сроки предоставления нарушены не были!

Не смотря на это, примерно через 2 недели в личном кабинете я обнаружил что процентная ставка по кредиту поднялась с 10.9% до 17.9% что является необоснованным и противоречит кредитному договору. Неоднократные попытки дозвониться в кредитный отдел банка не увенчались успехом.

В итоге 31.08.2020 была написана претензия на имя директора татарстанского ...
Показать все

В конце 2018 года срочно понадобилось взять кредит 250.000. После подписания договора выяснила, что сумма страховки составила 50.000 рублей. Надо было сразу вернуть деньги, но мне сказали, страховку возвращают.

Через 12 дней пришла возвращать кредит 200.000, а страховку мне не вернули. Писала заявление, но отказали. Теперь плачу страховку. Обманщики!!!

Пишу относительно филиала банка Россельхозбанк в г. Рыбинске по улице Ломоносова дом 2. Моя родственница обратилась в Россельхозбанк 14 августа с вопросом о переводе средств физическому лицу в другой банк. Она показала работнику БИК банка получателя и счет получателя, ей было сказано, что этих реквизитов достаточно. Однако в это день Банк отказал в переводе, сославшись на отсутствие работника.

Повторно она обратилась в банк 15 августа. Банк выдал ей копию платежного поручения о переводе денег, на котором стоит штамп банка. 22 августа родственница третий раз обратилась в банк, поскольку деньги до получателя не дошли. Банк заявил, что оказывается деньги никуда не ушли ...
Показать все

Ужасное отношение к клиентам!!! Оформляли сельскую ипотеку. Управляющая банком Коротаева ОА на все вопросы отвечает не знаю и бесконечно звонит кому то. При этом НАВЯЗАЛА НАМ НА 100 т.р. страховок, при отказе от которых по ее словам банк откажет в выдаче ипотеки.

Люди, знайте свои права, не ведитесь на эти разводки:
1. От страховок можно отказаться в течение 14 дней с момента заключения договора
2. Не жалейте денег на сопровождение сделки с юристом
3. Страховки можно оформить в любой аккредитованной банком страховой
4. Берите читать договор домой, не бойтесь брать паузу

Добрый день. Сотрудники Росселбхозбанка в Земетчино Пензенской области, работают нарушая график приёма клиентов. В графике работы обеденный перерыв отсутствует, однако сотрудник Перевалов Татьяна Алексеевна, находясь на рабочем месте, отказалась обслужить нас в 12.20, сославшись что у них обеденный перерыв до 13.00 при этом она находилась на рабочем месте и не хотела нас обслуживать и дать какие либо рекомендации, так как её руководитель находилась на обеденной перерыве, а работает она одна.

Внятных объяснений о нарушении сотрудника графика работы Перевалов Т. А. не дала, руководителя отделения пригласить отказалась. Ране когда я пришла в банк передать запрос от нотариуса в 15.45 сотрудники банка ...
Показать все

Валентина Павловна, здравствуйте! Рекомендуем вам сообщить в службу поддержки банка на странице оценки качества обслуживания https://www.rshb.ru/feedback/quality/

Вводят в заблуждение клиентов, вместо вклада, предлагают инвестиционный полис "АльфаСтрахования жизни", при этом умалчивают и не разъясняют клиентам, что это не Влад, и что банк после подписания этого договора никакой ответственности за все это не несёт, молча бумаги дают подписать.

Никому бы не посоветовал обращаться в этот банк. Если раньше был уверен в банке, то теперь сложилось впечатление, что работают там аферисты.

В попытке закрыть кредит пришлось ездить туда 4 раза и платить то по 5 - 10 рублей, то по 50 копеек. В итоге кредит так и не закрыт, висит задолженность 1 рубль, закрыть не могут. В итоге кредитная история испорчена и новый кредит в другом банке взять не могу. Получить достоверную информацию по статусу кредита ни по телефону ни при личном визите не возможно, никто ничего не знает.

Не имея на руках карты Россельхозбанка или зарегистрированных биометрических данных в личный кабинет не зайти - очень не удобно, т.к. нельзя проверить начисления и оплату. Решить вопрос с закрытием кредита не получается. ...
Показать все

Если вы решили взять ипотеку, ни в коем случае не обращайтесь в этот банк. Бегите, бегите! Ипотеку одобрили, два месяца как предоставили все документы. И тишина.... Только каждую неделю запрашивают нелепые документы, которые не указаны в перечне и не имеют никакого отношения к сделке.

Прошла семь кругов ада, и плюнула. Я не выдержала и отказалась от услуг этого банка.

Уважаемый руководитель Россельхозбанка, обратите внимание на отвратительное обслуживания Ваших клиентов!!! Дозвониться в офис невозможно. Обслуживают по талонам, но очень медленно. Ориентируйтесь на работу Сбербанка. Если не наладите работу, то потеряете клиентов.

Самарская область Г.Сызрань, ул.Советская, 20 Сотрудники Россельхозбанка по данному адресу обслуживают очень плохо, никакой нужной информацией по конкретному вопросу не располагают. На вопрос по сельской ипотеке было сказано: «Посмотрите все в интернете». Для чего держать целый штат бесполезных сотрудников?

Этот банк - паразитическая сущность, черпающая деньги из бюджета, поддерживаемая людьми, у которых нет выбора. Политика банка в отношении защиты персональных данных небезопасна. Мне приходят СМС с рекламой услуг Россельхозбанка, ко мне обращаются по имени отчеству предыдущего владельца номера. Мой номер удалить из базы или запретить рекламные СМС они отказываются, так как я не предоставляю свои персональные данные.

Руководство банка ответят за такую политику! Жаль, что хорошие коммерческие банки уходят с рынка, оставляя клиентов без права выбора нормального банка с хорошим обслуживанием. Россельхоз - это паразит, пожирающий деньги из бюджета, живущий в ущерб другим.

Отзыв будет отрицательный! На прошлой неделе одобрили моей маме (она неработающий пенсионер) кредит в 450 тыс. Она предоставила справку из пенсионного о том, что в последние 3 месяца получала пенсию. Спросили, где получаете пенсию, а давайте у нас. Ну ок, без проблем, заполнили документы.Тетеньки велели ждать звонка.

Сегодня звонок из банка - вам отказано в любой сумме! Вот на*рена вы так делаете, а??? Мы тратим время на эту вашу муру, вы водите людей за нос своими предложениями типа Кредит пенсионерам.

Причем подбешивает формулировка - любая сумма не одобрена. При доходе почти 20 тыс руб вы не можете и десятки типа ...
Показать все

Подали заявку на ипотеку. За 1 месяц банк так и не проверил документы. На лицо просто умысел. Звонки в банк не помогают. На письменные обращения отвечают отмазками, ваши документы потерялись, сбой программы, ваши документы проверяют разные отделы. И это Москва !!!

Напрасно потраченное время, безразличие сотрудников банка, нулевая служба поддержки - это главные антикозыри банка.

Крайне отрицательная. Три месяца семья дочери ждут сельскую ипотеку. Все документы готовы, одобрена, нет денег, будут в июле. Наступил июль, новые отговорки. Звонила с банк, отфутболили: звоните в правительство, когда будет финансирование этой ипотеки. Это ответ профессионала??? Не можете людям дать ипотеку, так снимите с услуг банка.

Непрофессионально, нет доверия к этому банку. Естественно, что и рекламировать такой банк можно и нужно только крайне отрицательно!!!! Ни одному человеку не порекомендую ваш банк.