Отзывы по ипотеке Россельхозбанка

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
Лицензия
3349
Сайт
rshb.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Ева Ипотека Оценка: Нет

Продаём квартиру, наши покупатели супружеская пара - военнослужащие. У них военная ипотека, а так же кредит. Все документы оформляли в банке с помощью их сотрудников, так же согласовывали с РВИ. В итоге, мы вышли на сделку спустя год... купля-продажи была зарегистрирована и Квартира продана, семья из МЦФ забрала документы о собственности и повезли в банк.

Тут началось самое ужасное для нас! Каждый день нас кормят обещаниями! По договору банк деньги обязан перевести в течении 3-х дней, но в результате прошло уже 8 дней! Ни денег ни объяснений! Работники банка отказываются конкретно отвечать на вопросы, постоянно обещают, уходят в отпуска и ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 26 июля 2019, 02:21
Ю
Юлия Ипотека Оценка: Нет

Ужасный банк. Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентные сотрудники. Халатное отношение к документам, из-за чего страдают заемщики. Документы на АИЖК потеряли (сказав, что сама не предоставила нужные документы; естественно ничего доказать не смогла).

Подняли процент в одностороннем порядке за ипотеку, сказав, что не предоставила договор страхования (одна из сотрудниц просто его потеряла), а здесь на днях внесла всю сумму, чтобы погасить ипотеку так они не списали, сказав что я осталась им должна!

ЛЮДИ! ОТНОСИТЕСЬ К СВОИ ОБЯЗАННОСТЯМ ОТВЕТСТВЕННО! ЛИБО ИДИТЕ МЫТЬ ПОЛЫ ИЛИ ТОРГОВАТЬ ПИРОЖКАМИ.

Отзыв полезный? 0   0
  • 13 июня 2019, 11:22
М
Максим Ипотека Оценка: Нет

Я являюсь клиентом в Россельхозбанке с 2016 года по ипотечному кредитованию. Кредитный договор был оформлен под 14% годовых с учетом страховки. С января 2019 г. без предупреждения банка процентная ставка резко выросла на 4% и стала уже 18% годовых. Это называется обдираловка и неуважение к клиенту, куда жаловаться? Может писать президенту.

По телевизору банкиры докладывают Путину, что кредитование молодых семей за единственное жилье составляет не выше 8-9%, а на деле что получается - одно вранье!

Прошу Вас разобраться и пересчитать мою процентную ставку по кредитному договору, в противном случае я и моя семья рискует оказаться без единственного жилья на улице. ...
Показать все

Максим, здравствуйте!
Рекомендуем выяснить причину повышения ставки в самом банке на странице обратной связи https://rshb.ru/feedback/. Дождитесь конкретного ответа от банка, если ответ вас не устроит, можно направить жалобу на действия Россельхозбанка в ЦБ РФ на странице https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.

Внимательно посмотрите свой ипотечный договор, есть ли там условие повышения ставки на +4%, это достаточно много для ипотеки, если это произошло в нарушение договора, у вас есть хороший шас изменить это в судебном порядке.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 1   0
  • 6 марта 2019, 09:32
А
Анонимно Ипотека Оценка: 1

Я являюсь потенциальным продавцом квартиры ипотечного клиента этого банка. Из за этого попала в очень сложную ситуацию, я бы даже сказала тяжелую... Не являясь клиентом банка, я теряю достаточно крупную сумму денег, и проблемы с законом в подарок. Бардак полный, что хотят то и делают и крайнего не найти.

Покупатель уже пришел с одобренной ипотекой, сумма которой подходила по стоимости моя квартира. Собственников квартиры 3, я и мои две несовершенно летние дочери. В перечне документов которые мне как продавцу было необходимо предоставить в Россельхозбанк помимо свидетельств о праве собственности и справок, еще сразу потребовали разрешение с опеки.

Чтобы получить разрешение ...
Показать все

Подразделение банка
Офис Краснодарского регионального филиала Краснодар, ул. им. Короленко, д. 2
Отзыв полезный? 2   0
  • 10 ноября 2018, 14:00
Э
Эльвира Ипотека Оценка: 2

В 2014 году оформила ипотеку в банке Россельхозбанке. Меня заставили делать страховку жизни и имущества. Я выбрала компанию, в которой меня устроили расценки. Сегодня пришла в страховую внести очередной ежегодный платеж и поехала в банк завести квитанцию. Но специалист банка в принятии моих документов на страхование отказали, ссылаясь на то, что данная компания в банке больше не аккредитована.

Договор страхования у меня действует до конца срока ипотечного кредита. А последний платеж за ипотеку у меня в 2026 году. Следовательно, причем тут аккредитация компании, когда я заключаю не первичный договор, а всего лишь вношу очередной взнос за договор 2014 года?

Письмо ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 29 октября 2018, 15:31
И
Инесса Ипотека Оценка: Нет

Отвратительное обслуживание, затягивание сделки по ипотечному кредиту более месяца и завершения не видно. Менеджер вместо того чтобы самостоятельно заполнить предварительный договор, вызвав заемщика и продавца, выдала "рыбу" договора в печатном варианте и требует перепечатать договор с заполнением пустых граф. Это современный сервис?

Подумываем о отказе от сделки, потому что уже не знаем что еще ждать от такого банка. И непонятно, подобное отношение банка к своим клиентам это непрофессионализм менеджера или обычная практика и политика самого банка.

Подразделение банка
Дополнительный офис Кондрово Кондрово, ул. Кооперативная, д. 7
Отзыв полезный? 1   0
  • 11 июля 2018, 10:40
Е
Елена Ипотека Оценка: 1

Не рекомендую этот банк. Заявление на ипотечный кредит рассмотрели за 2 дня, а потом началось. В банк дозвониться нельзя, автоответчик сообщает, что все очень заняты. Ожидание ответа 10 минут!? Не советую данный банк.

Согласование квартиры, выбранной по ипотеке идет 11 день, когда в других банках это решается за 3 дня. И пока ответа нет, сколько еще ждать. Ответ менеджера поразил: все в отпусках, работать некому. А зачем мне такой банк, который не дорожит клиентами, которые ему приносят деньги.

Буду забирать документы и направлять в другой банк.

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Наставнический пер.) Москва, Наставнический переулок, д. 17, стр. 1
Отзыв полезный? 1   0
  • 3 июля 2018, 10:20
С
Стерхова Мария Ипотека Оценка: 1

Отвратительна работа менеджеров ипотечного кредитования, ПОЗОР банку. Являюсь риэлтором, ни одного клиента в этот банк за ипотекой не отправлю. У вас работают не менеджеры, а продавщицы с прилавков, которые даже разговаривать не умеют, продукты банка и условия вообще не знают.

Устраивали бы хоть проверки время от времени.

Подразделение банка
Операционный офис Шексна Шексна, ул. Труда, д. 5А
Отзыв полезный? 4   0
  • 27 июня 2018, 15:38
О
Подавали заявку на перефинансирование ипотеки, документы приняли, через 2 месяца сообщили, о том, что они не работают с ипотечным фондом. Спрашиватся, кто мешал сообщить об этом сразу?
Ольга Ипотека Оценка: 1

Подавали заявку на перефинансирование, документы приняли, через 2 месяца сообщили, о том, что они не работают с ипотечным фондом.

Спрашиватся, кто мешал сообщить об этом сразу? Тогда или не собирали бы вообще эту кипу документов или обратились бы в другой банк.

Подразделение банка
Офис Тульского регионального филиала Тула, ул. Тургеневская, д. 5
Отзыв полезный? 1   0
  • 23 марта 2018, 14:43
М
Марат Ипотека Оценка: 1

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка. Если Вам интересно мнение клиентов (в чем я сильно сомневаюсь уже 2 месяца), довожу до Вашего сведения, что я просто поражен сроками и качеством обслуживания Вашего банка.

Более худшего отношения к клиентам я не встречал ни в одном банке. Имею 15 летний опыт работы с крупнейшими банками страны и могу со всей ответственностью заявить - Вы худшие.

Подавал заявку на рефинансирование ипотеки. Получил одобрение и подготовил все документы. Получил отказ. При этом срок рассмотрения заявки составил 2 месяца (!), хотя ВТБ и Сбер одобрили за неделю, ожидали только оценки. Но черт меня дернул попробовать с вами работать. ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 19 марта 2018, 11:29
И
Ирина Ипотека Оценка: Нет

Меня зовут Алексеенко Ирина Алексеевна, я являюсь хозяйкой квартиры, которую хотел бы купить клиент Вашего банка Михайлов Дмитрий. Ему в отделении на Ленинград.проспекте д.69 стр 1 подтвердили ипотеку для покупки жилья.

Я недовольна работой этого отделения, ипотечный менеджер Ильина Наталья на больничном. С 27 декабря по 17 января никто ее не замещает, не предоставляет клиенту информацию, банк должен был рассмотреть документы на квартиру, что мы собрали для сделки, уже вышли все сроки по справкам, банк до сих пор молчит. Почему? Нет менеджера и дать ответ некому? Почему должны страдать клиенты и ждать "у моря погоды".

Дозвониться в отделение нет возможности, ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис г. Москва (Ленинградский проспект) Москва, Ленинградский пр-т, д. 69, стр. 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 января 2018, 16:54

Реклама