В получении средств было отказано, поскольку в информсистеме банка произошла ошибка и осуществить выдачу они не могут. Продолжаются это уже 4 суток и никто не может ответить что же происходит? Срываются мои планы, грозящие серьезными убытками.
19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д.3 для выдачи средств по одобренному потребительскому кредиту. В получении средств мне было отказано, поскольку по заявлению сотрудников банка в информсистеме банка произошла системная ошибка и осуществить выдачу они не могут.
Предложили подождать 15 мин, пока ошибка будет устранена. Эти 15 мин продолжаются уже четверо суток и никто мне не может ответить на вопрос - что же происходит? Предлагают ждать.... Сколько? Никто не знает. А через 27 суток истечет срок одобрения.
В результате у меня срываются запланированные мероприятия, грозящие серьезными убытками по вине банка. И никто не принимает никаких мер и не отвечает на вопросы. Это уже не первое размещение этого отзыва и я буду их размещать, пока банк не примет наконец-то какие-то меры.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
