Банк, постоянно нарушает закон списывая соц. выплаты, алименты со счетов клиентов, несвоевременно проводит и подтверждает проведённые операции из-за чего возникают кредиты (овердрафты) на счетах под 40% годовых!
Банк, постоянно нарушает закон списывая соц. выплаты, алименты со счетов клиентов физических лиц, несвоевременно проводит и подтверждает проведённые операции из-за чего у клиентов возникают кредиты (овердрафты) на счетах под 40% годовых!!! Не хилая прибыль, при 5.9(5,5)% по обычным потребительским кредитам, в том же банке!
Сотрудники или затюканы руководством или элементарно безграмотны, что на многие простые вопросы постоянно звонят в головное отделение в Тулу и не знают что ответить клиенту, а клиент при этом сидит и теряет свое время, ни о каком качественном обслуживании и речи быть не может. В офисе элементарно нет образцов заявлений.
Да столкнулась, ещё с тем, что базы данных у "горячей линии" и этого филиала - разнятся, от чего сотрудники допускают грубейшие ошибки, которые выливаются клиенту в штрафы и неустойки, так как свои ошибки, сотрудники вешают на клиентов! При попытке урегулировать разногласия удивила хамовитость и безответственность и руководителей, вообщем - трэш !!!
В этом банке царит беспредел -сотрудники самовольно блокируют и используют деньги клиентов на счетах-по сути воруют!
Дополнительный офис №3349/1/08 Щекино, ул. Ленина, д. 13
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Банк, постоянно нарушает закон списывая соц. выплаты, алименты со счетов ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
