Пришел в офис банка г.Киров. Специалист ипотечного отдела Ксения отказалась рассказывать все условия кредитования, на вопросы отвечала в хамском стиле - "не хотите брать кредит - не берите" и "мне некогда у меня своя работа есть"...

Максим Обслуживание в отделении Оценка: 1

10.11.2020 года, я пришел в офис банка в г.Киров, чтобы получить консультацию по ипотечному кредиту. Специалист ипотечного отела Вострикова Ксения отказалась рассказывать мне все условия ипотечного кредитования, так же на вопросы она отвечала в хамском стиле, дословно - "Не хотите брать кредит - не берите" и "Мне некогда у меня своя работа есть", хотя как не ее работа - это консультация клиентов.

Если у банка ведется аудиозапись с мест обслуживания клиентов, то они могут послушать как "хамски" работает их сотрудник. Считаю данное поведение сотрудника не допустимым, это откровенное хамство по отношению к клиентам. Никогда больше не обращусь в данный банк и буду всем советовать не связываться с этим банком.

1   0
4 декабря 2020, 09:29 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "10.11.2020 года, я пришел в офис банка в г.Киров, чтобы ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Отзывы клиентов Россельхозбанка

Л
Любой клиент
24 января 2021, 04:02

В отделении РСХБ на Профсоюзная, 56 нет на входе антисептика, когда не зайди никогда нет.

Я
Яна
19 декабря 2020, 19:00

19.12.20 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хасановой Руфине за качество обслуживания, помощь в решении моего вопроса, вежливое отношение. Буду рада снова посетить ваш банк, благодаря ...

Б
Байхан Бай...
15 декабря 2020, 13:09

Сегодня посетил отделение Россельхозбанка. Я инвалид 2 группы-ампутация ноги, сын инвалид-проблема с позвоночником, он в корсете. Так вот охрана нас попросила встать в очередь. За ... Показать все

+307 отзывов о Россельхозбанке Смотреть все

Реклама