Создаётся впечатление, что будто это единственный банк в городе из-за толпы людей в зале. Очереди по 20-30 человек. Работает с клиентами в лучшем случае 2-3 оператора. Практически я трачу 2,5-3 часа. чтобы сделать расходную операцию.
Являюсь активным клиентом банка в г. Анапе с первого года его образования и видел становление этого коллектива. Старались качественно работать, хотя и находились в тесном помещении. Недавно получили благоустроенное шикарное помещение на главной улице города. Радовался я новым условиям. думал, что будет всем лучше теперь. Но сейчас понимаю, что зря. Коллектив, как подменили.
Создаётся впечатление, что будто это единственный банк в городе из-за толпы людей в зале. Очереди по 20-30 человек. Работает с клиентами в лучшем случае 2-3 оператора. Практически я трачу 2,5-3 часа. чтобы сделать расходную операцию. Когда работала талонная система очерёдности. было как-то шустрее. Но сейчас она бездействует, видимо работникам так удобнее, чтобы себя не напрягать.
Работают очень медленно и с видом полного безразличия к клиентам. Приходится здесь из-за медленного обслуживания находиться долго, а туалет в банке -то закрыт..... Летом банк не работал свыше недели. Мол света не было. А почему не иметь свой генератор на аварийный случай? Да и в кассу всегда не меньшие очереди.
Условия помещения стали лучше, а обслуживание резко хуже. Даже можно сказать кошмарное. Чтобы сберечь последние нервы уйду в другой банк. А здесь нужно навести порядок.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Создаётся впечатление, что будто это единственный банк в городе из-за ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Являюсь активным клиентом банка в г. Анапе с первого года ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
