Главная Отзывы МТС Банк

Отзывы о МТС Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Евгений Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Сколько можно звонить? Не хочу и не буду я Вашим клиентом, прекращайте!

Вчера в 15:16
0   0
Александра Оценка: Нет
Переводила деньги с МТС деньги на карту. Списали со счёта 7000 ₽, деньги на карту не пришли, просто исчезли без всяких уведомлений.
Переводы

Сегодня переводила деньги с МТС деньги на карту. Списали со счёта 7000 ₽, деньги на карту не пришли, просто исчезли без всяких уведомлений. Сразу позвонила на горячую линию, сказали, что в течении суток деньги вернутся на счёт телефона. Пока ничего не вернулось. Не знаю, что делать.

19 января 2022, 21:25
0   0
opkirillov Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

При открытии обычного вклада МТС на год мне оформили банковскую карту, хотя я заявил, что она мне не нужна.1 января в 9.30 меня "поздравили" с тем, что на моей карте недостаточно средств для списания комиссии 99 р., хотя я ей не пользовался и о какой комиссии идёт речь не представляю. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Балканский" Санкт-Петербург, Балканская пл., д. 5, лит. Ю

Ответ банка

1 января 2022, 13:08
0   0
Александр Оценка: Нет
Пополнял карту сбербанка через МТС терминал в салоне МТС по номеру счета, прошло уже больше месяца, деньги так и не пришли! Куда обращаться?
Переводы

Пополнял карту сбербанка через МТС терминал в салоне МТС по номеру счета, прошло уже больше месяца, деньги так и не пришли! Что делать куда обращаться??

Ответ банка

24 декабря 2021, 12:41
0   0
Татьяна Оценка: 1
Кредитные карты

Пытаюсь закрыть карту, не получается!!! Задолженность погашена, на горячей линии отвечают, что это проблемы технического характера. Звоню практически каждый день, оставила не одно обращение: от 01.12.21 №№ 16270894,16271442, от 05.12.21 № 16396502, от 06.12.21 №№ 16415471, СР00739593, от 11.12.21 №СР00746815, от 19.12.21 №16860950, в т.ч. в тех. поддержку. С 27/11 ...
Показать все

Ответ банка

22 декабря 2021, 13:47
0   2
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Сотрудник навязал услуги страхования, которые в последствии вернула, пытался не отдать чек, платеж через терминал на оплату в последний день не прошел, пришлось оплачивать в двойном размере, отвратительное обслуживание принуждение сотрудников добавлять страховки и сим карты, не советую пользоваться услугами этой организации. Отвратительный банк.

Ответ банка

19 декабря 2021, 21:34
0   0
Валериан Оценка: 1
Кредит на товар

Являюсь постоянным клиентом МТС банка. При попытке очередной раз взять товарный кредит онлайн. Банк ошибочно авторизовал договор. Товар я не получал, а банк перечислил деньги магазину и теперь из-за вашей ошибки, я оплачиваю кредит. Горячая линия говорит, что буду платить до тех пор пока магазин не вернёт деньги, а доказать ...
Показать все

Ответ банка

19 декабря 2021, 15:12
0   0
Алиса Оценка: Нет
Дебетовые карты

В прошлом году оформила карту МТС банка кешбек, но ни разу не пользовалась и забыла про нее. Сегодня перебирала бумажки и нашла ее, решила просто так на всякий случай проверить баланс и пишет, что минус 299 рублей! Это что за мошенничество? Сотрудник, который оформлял карту, ничего не сказал, что какие-то ...
Показать все

Ответ банка

14 декабря 2021, 19:47
0   1
Дмитрий Оценка: Нет
Кредитные карты

Банк полный отстой, в начале нашего совместного сотрудничества было все ровно, но где-то через полгода начались чудеса по платежам. Проплачиваешь проценты по обязательному платежу, деньги приходят потом часть исчезает и начинается невнятное объяснение, а также по выписке много вопросов, но вразумительно ни одного ответа и мудреж по процентной ставке.

Ответ банка

14 декабря 2021, 11:33
0   2
Евгений Оценка: 1
Зря потратите время. Курьерская доставка у них - это вообще цирк! Можно ждать бесконечно!
Обслуживание физлиц

Не советую к ним общаться, зря потратите время. Курьерская доставка у них - это вообще цирк! Можно ждать бесконечно!

Ответ банка

14 декабря 2021, 09:18
0   0
Любовь Оценка: 1
Кредитные карты

Мтс банк это самый ужасный банк. Ни с одним банком ни возникает проблем, только с мтс. Платишь мин. платёж они добавляют ещё не существующие суммы, то говорят что ошибка системы, то проценты по кредитной карте, когда пытаешься добиться исправления ошибки и в течение месяца доказываешь что ты не осел т.к. ...
Показать все

Ответ банка

9 декабря 2021, 15:31
2   1
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Получил ответ банка. Оказывается МТС-Банк - белый и пушистый, и во всех проблемах виноват мол сам. Неправда! Всем совет - никогда не работайте с этим банком. Там работают мошенники.

Ответ банка

6 декабря 2021, 20:04
0   0
Людмила Борисовна Пустовалова Оценка: 1
Кредит на товар

23.11.2021 написала в офисе банка МТС банке заявление № 15981703 об аннулировании кредита в связи с моим решением вернуть купленный в кредит товар так, как товар не соответствовал выбранному мною (вместо представленного на презентации кресла, мне подсунули дешёвую массажную накидку, которая не стоит взятого мною кредита). Заявление было написано, когда ...
Показать все

Ответ банка

5 декабря 2021, 12:35
0   0
Наталья Задунайская Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Пользуюсь услугами МТС уже больше 20 лет, обратилась за помощью в трудной жизненной ситуации, рефинансирование кредитов, кредитная история хорошая -отказали, не раз, не буду больше пользоваться услугами МТС!!!

Ответ банка

4 декабря 2021, 01:01
0   0
Сергей Перов Оценка: 1
Кредитные карты

О работе с кредитно-дебетовой картой "МТС-Банка" не могу сказать ничего хорошего. При заключении договора менеджеры обещали огромный кэш-бек, который оказался в последствии фикцией, т.к. потратить его можно только на оплату телефонного номера МТС. Когда у меня списали без моего ведома сумму со счета, я попытался узнать - почему. В результате ...
Показать все

Ответ банка

3 декабря 2021, 21:08
5   3
Любовь Оценка: 1
Кредитные карты

МТС банк уже более 10 дней не могу добиться решения проблемы. Был выставлен обязательный платёж по кредитной карте 1804 р., платёж был оплачен в размере 1860 р, но тут появляется ещё 606 р. обязательного платежа, сначала сотрудники банка говорили что это сбой в системе, потом пытались мне доказать что это ...
Показать все

Ответ банка

21 ноября 2021, 01:32
2   3
Собольков Денис Олегович Оценка: 1
Уже неделю не могут решить по какой причине в личном кабинете не отображается никакая информация. Через сайт тоже войти не могу. Сроки решения проблемы назвать не могут.
Обслуживание физлиц

Техническая служба банка вообще не хочет работать. Уже неделю не могут решить по какой причине в личном кабинете не отображается никакая информация. Через сайт тоже войти не могу. Сроки решения проблемы назвать не могут. Такое ощущение, что банку плевать на свою репутацию у клиентов.

Ответ банка

19 ноября 2021, 10:33
1   0
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Хотел сообщить радостную весть - чудо свершилось и у меня появился спустя 3 недели на карте МТС Банк статус Плюс. Но счастье было не долгим, т.к. я решил расширить Премиум и подключил Семейную Премиум. После этого все привилегии в одну секунду отключились и начали заново подключаться, кроме статуса Плюс. Поддержка ...
Показать все

Ответ банка

6 ноября 2021, 12:50
1   0
Юлия Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Здравствуйте, обратилась в банк по поводу кредита умершего супруга с документами от нотариуса. Сначала принял один сотрудник потом попросили подождать другого, ничего ни один ни второй не смог объяснить ни о кредите, ни о сумме да и вообще спросили зачем я сюда пришла, что мне делать ума не приложу, три ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Волжский" Волжский, ул. Мира, д. 74а

Ответ банка

5 ноября 2021, 12:52
0   1
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Это худший банк. Блокирует карты под предлогом сомнительных операций. Служба безопасности в данном банке мошенники. Просят прийти в отделение банка мтс но при этом по России позакрывали почти все отделения. Ближайшее отделение банка находиться в 300 км. Говорят если не прийти деньги не отдадут. Буду писать жалобу в центробанк. Шаражкина ...
Показать все

Ответ банка

22 октября 2021, 06:04
1   0
Дарья Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Полная некомпетентность сотрудника Анны! Хамское отношение. Не закончив с моим вопросом, посмотрев на меня недовольно сказала, чтобы «я ушла отсюда» взяла другой талон и обратилось к другому сотруднику. Отдел банка перекидывает ответственность на отдел сотовой связи. Полная дезинформация. Я Попросила ее имя и фамилию в 22:40, девушка сказала, что у ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Проспект Большевиков" Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 1

Ответ банка

21 октября 2021, 22:18
2   2
Ольга Оценка: 1
Кредит на товар

В салоне МТС взяла в кредит телефон, сотрудники без моего ведома оформили мне 2 страховки, 3 месяца борюсь с банком за справедливость, но результата нет. Банк не проводит должную работу по прослушке разговора с сотрудниками которые мошеничнским образом оформили мне эти не нужные страховки. Соответственно я делаю вывод что этот ...
Показать все

Ответ банка

11 октября 2021, 11:58
1   2
Анонимно Оценка: Нет
Кредитные карты

С кредитной картой негативный опыт, все оплатил, но закрыть карту не могу 3 день (незаконченная операция). Вы что?* в 21 веке операции проходят по щелчку пальца, мало того и так грабительская карта, даже перевод внутри банка на дебетовую карту вы берете 700 р. снимаешь с банкомата тоже 700, так еще ...
Показать все

Ответ банка

10 октября 2021, 21:35
10   5
Анонимно Оценка: Нет
Работа банкомата

Положила через терминал сегодня 7 тыс рублей, всегда приходили моментально. Надеюсь придут. Буду ждать. Придут потрачу и все больше пользоваться точно не буду этим сомнительным банком. Говорили мне, но все же кешбэк надо мне. А теперь все. Только бы пришли, спокойно потратить, а не бегать и звонить. Непорядочный банк это ...
Показать все

Ответ банка

2 октября 2021, 18:01
1   2
Сергей Сергеевич Глазачев Оценка: 1
Кредит на товар

16.09.2021 оформил в магазине Эльдорадо покупку. Выбрал оплату в рассрочку. МТС банк мне одобрил кредит на товар. Пришла смс на электронное подписание договора. Договор EL749708/009/21. 17.09.2021 я отменил заказ в магазине. А банк в этот же день перечислил деньги в магазин и повесил на меня кредит. Причем деньги были перечислены ...
Показать все

Ответ банка

21 сентября 2021, 21:04
0   1
Денис Оценка: Нет
Переводы

Здравствуйте, 01.09.2021 перевел с мтс деньги со своего номера деньги на карту сбербанка. До сих пор деньги не пришли.

Ответ банка

3 сентября 2021, 12:14
1   0
Ольга Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Неоднозначные впечатления: вроде, в банке можно найти выгодные условия, но бестолковые сотрудники портят все впечатление. Ничего не могут объяснить, по каждому вопросу советуются друг с другом, словно вырабатывают коллективное решение, на подписание дают мутные документы, значение которых объяснить не может вообще никто. Из всех аргументов - "Это типовая форма". Все! ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Ухтинский" Ухта, Ленина пр. д. 27

Ответ банка

2 сентября 2021, 17:55
0   1
Владимир Владимирович Оценка: Нет
Кредитные карты

Я прочитал отзывы граждан о банке МТС и понял, что я не один оцениваю работу банка на 1. Никому не советую обращаться в этот с позволения сказать банк. Под руководством Филатова Ильи Валентиновича. Кто вообще ему доверил банк? Меня зовут Костин Владимир Владимирович. Суть проблемы банк закрыл мою кредитную карту, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Технопарк" Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1

Ответ банка

29 августа 2021, 22:05
7   7
Наталья Оценка: Нет
Коллекторы банка

Добрый день, я никогда никакого отношения к мтс банку не имела ни в каком варианте и даже мой телефонный номер мтс много лет назад был заблокирован и передан другому человеку. А теперь мне на телефон от моего текущего оператора связи поступает сообщение от каких-то мтс коллекторах - как мне действовать ...
Показать все

Ответ банка

28 августа 2021, 00:52
0   2
Анонимно Оценка: Нет
С какой стати с номера 7802509890 звонит некое "мтс коллектор", тогда как я никогда в банке мтс никакого счета и никаких прочих дел не имела?
Коллекторы банка

Проверьте, с какой стати с номера 7802509890 звонит некое "мтс коллектор", тогда как я никогда в банке мтс никакого счета и никаких прочих дел не имела? И в мтс у меня уже много лет как нет нет никакого телефонного номера, так как мой номер был отдан другому человеку?

Ответ банка

28 августа 2021, 00:23
1   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о МТС Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама