Главная Отзывы МТС-Банк

Отзывы о МТС-Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Дмитрий Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

По поводу вклада от 18.01.22 №000—149/22—024682615 все материалы в тройном экземпляре у вас есть с 25.01.22 ваши действия мне давно понятны просто тянете время используя средства клиентов, наверно вы не читаете отзывы о своём банке. Вы сорвали мне сделку буду идти другим путём

Ответ банка

31 января 2023, 15:46
0   0
Дмитрий Оценка: Нет
Вклады

18.01.22 г по генеральной нотариально заверенной доверенности я открыл вклад на свою племянницу Новороссийске Советов 7 срок окончания 20.01.22 прибыв банк по окончанию срока вклада для переоформления договора, однако сотрудница банка предъявила копию договора без подписей якобы договор был досрочно закрыт и открыт через 5 месяцев на 272 дня на ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Новороссийский» Новороссийск, ул. Советов, 7

Ответ банка

30 января 2023, 12:37
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Звонят моей маме, хотя она не является поручителем, в договоре не оставляла ее номер, присылают угрозы!
Коллекторы банка

Звонят моей маме, хотя она не является поручителем, в договоре не оставляла ее номер, присылают угрозы, с этими смс пойду жаловаться в фсс, а позже пойду в суд

Ответ банка

28 января 2023, 13:32
0   0
Надежда Оценка: 1
Переводы

В конце декабря 2022 года МТС банк присвоил средства многих и многих пользователей своего приложения МТС банк, вероятно, для закрытия своих дыр. Так, 30 декабря 2022 года я перевела 800 рублей с номера мобильного телефона на номер своей банковской карты МТС, три мои заявки банком проигнорированы, на сегодняшнюю дату 24.01.23 ...
Показать все

Ответ банка

24 января 2023, 11:23
0   0
Фарид Оценка: 1
Кредит на товар

Брал товар в рассрочку через МТС БАНК, решил погасить полностью до первого платежа. Для полного погашения указали сумму внёс, но чек в приложении меньше на 2 тыс. Вопрос о том куда эти 2 тыс делись - ответ что это вместе с процентами, спрашиваю почему в чеке не указан не могут ...
Показать все

Ответ банка

23 января 2023, 18:08
0   0
Екатерина Данилиди Оценка: 1
Рефинансирование кредита

К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв о работе банка и партнерах МБА Consult. В чате банка и контактном центре некорректно консультируют, что приводит к серьезным ошибкам. В конце ноября мой муж рефинансировал кредитные карты МТС банка, на одной из них образовался овердрафт. О возможности использовать эти средства муж уточнил у ...
Показать все

Ответ банка

12 января 2023, 21:16
0   0
Иван Оценка: 1
Шлют смс вам одобрено, перейдите по ссылке, заполните заявку по пять раз в день. Перехожу, заполняю - в ответ приходит банк не готов вам выдать карту. Я не пойму им заняться нечем что ли?
Обслуживание физлиц

Шлют смс вам одобрено перейдите по ссылке, заполните заявку по пять раз в день, перехожу, заполняю - в ответ приходит банк не готов вам выдать карту. И через какое-то время опять - вам одобрено, перейдите по ссылке заполните заявку. Я не пойму им заняться нечем что ли?

Ответ банка

23 декабря 2022, 12:28
0   1
Александра Оценка: 1
Дебетовые карты

Открывали дебетовую карту union pay с премиальным обслуживанием. При открытии несколько раз уточнили про процент при снятии наличных за рубежом. Выдали правила конвертации, где указано, что конвертация из долларов США в валюту карты - по курсу МТС Банка, разница с курсом Московской биржи ~ 3%. По факту конвертация проходит по ...
Показать все

Ответ банка

19 декабря 2022, 16:01
0   0
Сергей Оценка: 1
Кредитные карты

МТС банк заинтересовали своей кредитной картой с льготным периодом, в переписке в чате банка было обещано никаких скрытых доплат и услуг. Оформил карту через мобильное приложение, получать нужно было в офисе МТС, где работница мне так же подтвердила, что в льготный период не будет никаких переплат и скрытых услуг. При ...
Показать все

Ответ банка

15 декабря 2022, 14:06
0   1
Альмира Оценка: Нет
Звонит с +7 999 942-11-86 оператор мтс. И говорит его имя, но это не я. Купил мне другой человек, и чтобы отвязаться от банка мтс номер присылает, код смс для подтверждения заявки на сайте МТС банк.
Мошенничество

Звонит с номера +7 999 942-11-86 оператор мтс. И говорит его имя, но это не я. Купил мне другой человек, и чтобы отвязаться от банка мтс номер присылает код смс для подтверждения заявки на сайте МТС банк и позже сайт МТС после звонка. Это делают мошенники или операторы.

Ответ банка

12 декабря 2022, 10:27
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Переводы

06.12.22 через салон мтс через кассу я пополнил кредитную карту. 10.12.22 деньги до сих пор не поступили? Сотрудники салона говорят что деньги от них ушли возврат они не могут оформить. В мтс банки говорят что денег они не видят. Друг на друга стрелки они переводят, а проблема не решается. Проценты ...
Показать все

Ответ банка

10 декабря 2022, 15:53
0   0
Никита Оценка: 1
Обслуживание физлиц

МТС НЕЗАКОННО установил запрет на оплату с баланса сотового телефона. В-пятых объяснений о причине блокировки мне не озвучили ни в офисе, ни на на линии поддержки, ни в чате. Закинул на счёт деньги с кредитной карты. Заявление в офисе написал. Толку ноль. Отзывов в интернете на эту тему очень много, ...
Показать все

Ответ банка

6 декабря 2022, 09:35
1   0
Юрий Оценка: 1
Обслуживание физлиц

В базу данных банка внесли мою фамилию с ошибкой!!! Предполагаю что сделано это было намеренно с цель заставить меня лично посетить банк и сделать ксерокопию паспорта. Исправить эту "ошибку '' удаленно через приложение или личный кабинет банка НЕВОЗМОЖНО. Карта у меня была виртуальная. Подтвердить через Госуслуги пройденную идентификацию в МТС ...
Показать все

Ответ банка

6 декабря 2022, 05:42
3   0
Глеб Оценка: 1
Взял по карте кредитные каникулы без платы за проценты. Мало того, что они все перепутали и я делал сто раз заявления, но и они начислили откуда-то 14к. В поддержке льют воду исключительно.
Обслуживание физлиц

Самый плохой* банк!!!! Я взял по карте кредитные каникулы без платы за проценты. Мало того, что они все перепутали и я делал сто раз заявления, но и они начислили откуда-то 14к. В поддержке льют воду исключительно. Ни за что не обращайтесь сюда.

Ответ банка

1 декабря 2022, 14:49
0   0
Лариса Оценка: 1
Кредитные карты

Добрый день. Я всегда вкладываю вовремя денежные средства, чтобы успеть закрыть долг до окончания льготного периода. И тут 14.11.2022 вложив деньги увидела, что остаток долга стал не такой как я посчитала: долг 22 139,77 руб минус взнос 7 639,77 должно получиться 14 500 руб. А банк мне пишет 17 199 ...
Показать все

Ответ банка

23 ноября 2022, 12:43
1   3
Дмитрий Оценка: 1
Завис перевод себе в другой банк, через СПБ, сотрудники на мои обращения реагируют стандартно, ежедневно врут и обещают, а решения нет. Все ужасно.
Переводы

Завис перевод себе в другой банк, через СПБ, сотрудники на мои обращения реагируют стандартно, ежедневно врут и обещают, а решения нет. Все ужасно. Не знаю куда обратиться, уже неделю нет решения.

Ответ банка

17 ноября 2022, 11:38
0   0
Светлана Викторовна Оценка: 1
Вклады

Почему при открытии нового вклада навязывают НИкому НЕнужную страховку в 1500 руб.? Если отказаться, тогда проценты на вкладе существенно снизятся. При открытии в онлайн виртуальной карты с бесплатным обслуживанием было отказано! Но было предложено открыть платную и с платным обслуживанием! На каком основании было отказано в открытии виртуальной карты?

Подразделение банка
Дополнительный офис Солнечный, ул. Ленина, д. 39

Ответ банка

10 ноября 2022, 07:45
2   0
Лазарев Олег Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Сотрудники МТС Банка не хотят решить проблему с ошибочным возвратом денежных средств. 27 октября 2022г был произведен ошибочный платеж в Банк МТС. № транзакции 230014358099. Ответ от банка ждите 5 дней. Конечно деньги уже пропали.

Ответ банка

30 октября 2022, 10:19
1   1
Садиг Оценка: 1
РКО

Мтс банке обман и ложь. Когда хотят поднимают услугу за кассу 3/1 терминал в 5 раз больше, чем указанно в договоре. Так что уважаемые люди не связывайтесь с этом банком, лучше идите в другой, например тинкоф и так далее!

Ответ банка

27 октября 2022, 13:11
0   0
pavel. Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Пару лет назад имел глупость открыть валютный счёт в МТС Банке. Год назад попытался забрать свои деньги. Сумма смешная-менее 100$. Мне их отдавали десять! дней. Измотали все нервы, я с сердечным приступом попал в кардиологию. Проклял и банк и самих сотрудников. В сентябре 2022 года пришел снова чтобы забрать прозаическую ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Комсомольский» Краснодар, ул. Сормовская, д. 177

Ответ банка

5 октября 2022, 14:20
1   0
Татьяна Оценка: Нет
С меня требуют оплатить просрочку в МТС банке коллекторы от мба финансы, на каком основании? Мне никто никаких документов не присылал, у меня даже нет номера кредитного договора.
Коллекторы банка

С меня требуют оплатить просрочку в МТС банке коллекторы от мба финансы, на каком основании. Мне никто никаких документов не присылал у меня даже нет номера кредитного договора. Так мало этого, нашли номера родственников, зарегистрированы на меня и звонят. Ужас... Напишу жалобу в ЦБ и ФССП.

Ответ банка

21 сентября 2022, 08:28
0   2
Юрий Демьянович Оценка: 5
Обслуживание в отделении

Добрый день! В МТС банк по адресу Н.Новгород ул. Провианская 47 я впервые обратился в текущем году. Скажу прямо с первого обращения остался очень доволен обслуживанием. Помещение отделения банка просторное удобное для посетителей. При входе берешь талончик в автомате и долго ожидать своей очереди не приходится операторы работают очень оперативно. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Нижегородский» Нижний Новгород, ул. Максима Горького ул. д. 144

Ответ банка

20 сентября 2022, 17:17
1   2
Наталия Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Давно хожу в это отделение банка. Сама являюсь сотрудником АФК системы. Полностью согласна со всеми отзывами. Работу нынешних сотрудников могу охарактеризовать как беспредел. До пандемии там была очень хорошая девушка руководитель( забыла её имя. Юля вроде) и хорошая работа сотрудников. А сейчас это какое-то безумие и сплошное хамство.

Подразделение банка
Дополнительный офис "На Тимирязевской" Москва, Дмитровское ш., д. 19, корп. 2

Ответ банка

18 сентября 2022, 12:18
0   1
Александр Оценка: 1
Дебетовые карты

Хотите остаться без денег за границей - см.мою ситуацию с МТС-банком. За 5000 руб. открыл карту юнион пэй - положил денег - начал пользоваться в России - полетел в Лондон.. снимаю в банкомате - день другой.. плачу для услуги.. прошу знакомых и родств докинуть.. остается на карте около 150 тр ...
Показать все

Ответ банка

11 сентября 2022, 19:39
0   0
Ольга Оценка: 1
VIP обслуживание

Совсем не ожидала, что выполнив условия банка по открытию вкладов на необходимую для получения привилегий сумму (1,4 млн.руб.), никакие бонусы меня не ждут! Банк обещает:
1. Персонального менеджера для оперативного решения всех вопросов
2. 8 посещений бизнес-залов в календарный год бесплатно
3. Страхование в путешествиях – страховой полис при поездке за рубеж.
4. Компенсация ...
Показать все

Ответ банка

2 сентября 2022, 11:39
1   2
Вадим Оценка: 1
Переводы

Самый ужасный банк. Придумывают комиссии из воздуха. Меня за один месяц обманули только на 30000 рублей. Не вздумайте пользоваться! Ввели комиссию за входящий перевод и списали с меня 15000. Так же берут дикие комиссии за снятие. На встречу никто не идёт, им пофиг, главное денег содрать. Я понимаю, вы в ...
Показать все

Ответ банка

25 августа 2022, 17:24
0   0
Руслан Оценка: Нет
Мошенничество

25.08.22 перевёл деньги через мтс банк как оказалось мошенникам, через 10 позвонил в мтс банк и потребовал отменить тканзакцию. Ну судя по всему в банке не слишком прислушиваются и деньги были переведены на карту мошенника. Информации по счету и в какой банк переведена сумма в размере 24 тысяч рублей мне ...
Показать все

Ответ банка

25 августа 2022, 08:23
1   1
Рафиль Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Пожалуй, худший банк, с которым я когда-либо сталкивался. Висит арест в МТС банке, дело дошло до судебного взыскания и я его оплатил в октябре прошлого года. А арест не могут снять до сих пор! Неоднократно обращался к приставам, куда меня банк благополучно посылал меня при каждом моем обращении, оставлял жалобу ...
Показать все

Ответ банка

23 августа 2022, 22:35
0   0
Анонимно Оценка: 1
Работа банкомата

Такая же история. Сделала заявку на досрочное полное погашение кредита, вложила через терминал 136 тыс.рублей, в приложении отобразилось только 70 тыс.рублей.... 66 тыс.рублей. При обращении в банк операторы ответили, что не распознал терминал оставшуюся сумму. Я возмущена до беспредела. Получается, что банк МТС мошенники. Буду жаловаться во все инстанции, проводить ...
Показать все

Ответ банка

23 августа 2022, 18:29
1   0
Елена Оценка: Нет
Коллекторы банка

Добрый день! Монина Елена Николаевна. Звонки поступают на работу. Вы товарищи занимаетесь мошенничеством. Договор на приобретение мною сим карты 89198091851 ваши сотрудники не предоставили, хотят чтобы я подписала заявление о том что у меня нет средств, чтоб погасить долг, чем я так понимаю делаю согласие что номер мне принадлежит, но ...
Показать все

Ответ банка

22 августа 2022, 09:58
0   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о МТС-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама