Главная Отзывы МТС-Банк

Отзывы о МТС-Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Марина Оценка: 1
Руководитель отделения банка на Ул. М. Горького, 144 грубиянка и хамка, каких ещё поискать. Вопросы не решает и даже не вникая, начинает кричать.
Обслуживание в отделении

Ужасный банк! Руководитель отделения банка на Ул. М. Горького, 144 грубиянка и хамка, каких ещё поискать. Вопросы не решает и даже не вникая, начинает кричать. Как таким доверяют руководство? Что же остаётся делать рядовым сотрудникам?

Подразделение банка
Дополнительный офис «Нижегородский» Нижний Новгород, ул. Максима Горького ул. д. 144

Ответ банка

20 мая 2023, 18:56
0   0
Наталья Оценка: 1
Чтобы оплатить частично досрочно по кредиту, надо пройти сто кругов ада. Списывают, как бог на душу положит. Что уж там за техотдел сидит? Первый и последний раз связалась с ними.
Кредиты наличными

Чтобы оплатить частично досрочно по кредиту, надо пройти сто кругов ада. Списывают, как бог на душу положит. Что уж там за техотдел сидит? Или надеются, что машина сама всё сделает? Короче, хуже этого банка я пока не встречала. Первый и последний раз связалась с ними.

Ответ банка

26 апреля 2023, 16:38
0   1
Наталья Оценка: 1
РКО

Это не банк, а сплошное недоразумение. Прекратили работу старого приложения, которое к слову самое допотопное из всех, что я видела, новое не работает. Техническая служба тупо скидывает пароль и присылает новый, как будто это решит проблему. Не можем заплатить налоги и вести полноценную деятельность. Деньги на счете лежат, использовать не ...
Показать все

Ответ банка

26 апреля 2023, 09:25
0   0
Анастасия Оценка: 1
Кредит на товар

При оформлении рассрочки на покупку холодильника в М ВИДЕО мне оформили кредит в МТС Банке. Дата платежа 20 число, 21 числа захожу в кабинет проверить - деньги не списались, запрашиваю почему - отвечают массовый сбой, обещают решить в течение 5-10 дней, в течение это времени зачислить деньги на виртуальную карту ...
Показать все

Ответ банка

25 апреля 2023, 22:44
0   0
Анонимно Оценка: 1
Кредит на товар

МТС-Банк участник мошеннической схемы, в результате которой путем обмана совместно со своими «партнерами-продавцами» оформляет кредитные договоры под 46% годовых. 15.04.23 до перечисления денег продавцу я написала в банк заявление об отказе от кредита, на отказ от которого я по закону имею безусловное право и приложила соглашение с продавцом «товара» о ...
Показать все

Ответ банка

19 апреля 2023, 07:55
1   0
Роман Оценка: 1
Кредитные карты

Оформил кредитные каникулы по кредитной карте мтс. Сумма задолженности была 190 тысяч. Во время кредитных каникул платил только процент от общей суммы по 7 тысяч. Через полгода закончились кредитные каникулы, и через неделю приходит письмо о просроченной задолженности на сумму 31 тысяча, не вдаваясь в подробности я оплатил эту сумму, ...
Показать все

Ответ банка

15 апреля 2023, 09:20
0   0
Наталья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Не являюсь клиентом банка и не была им, пользуюсь только связью МТС, каждый месяц приходит смс с предложение оформить кредитку, 5 раз звонила на горячую линию банка и каждый раз оформляли заявку на исключение номера из базы. Но приходит новый месяц, а смс опять приходит. Честно, очень навязчиво. Уже слов ...
Показать все

Ответ банка

24 марта 2023, 23:07
1   0
Александр Николаевич Салтовский Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк проблемы создает, а не решает! Сотрудник мтс банка в кассе полученные деньги в счет погашения текущего платежа по кредитному договору занес их не на тот счет банка, мы не знали об этом, узнали, когда начались звонки с угрозами от банка, что есть задолженность и материалы разговора прикреплены к делу. ...
Показать все

Ответ банка

24 марта 2023, 13:46
0   0
Роман Оценка: 1
Обслуживание физлиц

30.12.2022 через приложение МТС банк перечислил 15000 р. на карту сбербанка. В результате на карту деньги не пришли и на счёт МТС банка не вернулись. Обращался в техподдержку сразу в этот день. В результате долгих переписок сотрудники оформляли около 5-ти заявок. Всё закрыты, результата нет.
26 февраля 2023 написал претензию. ...
Показать все

Ответ банка

23 марта 2023, 15:29
0   0
Евгений Оценка: 2
Кредитные карты

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке, в результате списали 1648 руб по Комплексной программе для МТС банка
№ SV000754138/102/23-1. На обращение в поддержку о возврате средств ответили отказом. Печально, что получилась навязанная услуга, которая мне совсем была не нужна.

Ответ банка

14 марта 2023, 16:47
0   1
Олег К. Оценка: 1
За преждевременное закрытие вклада банк изымает 10% то суммы вклада. Как в 90-х годах.
Вклады

Банк совсем обнаглел. За преждевременное закрытие вклада банк изымает 10% то суммы вклада. Как в 90-х годах.

Ответ банка

14 марта 2023, 12:32
1   0
Евгения Оценка: 1
Ошибочно вместо 3 тыс. пополнила на 30000 номер телефона. Хорошо, есть карта хотела перевести туда, но заблокировали всю сумму. Как теперь снять запрет - это не 500 руб, а 30000 руб.
Обслуживание физлиц

Здравствуйте, ошибочно вместо 3 тысяч пополнила на 30 номер телефона. Хорошо есть карта хотела перевести туда, но заблокировали всю сумму (хотя до этого и по 10 тысяч переводила с номера на, карту) что за фигня*??? Как теперь снять запрет это не 500 руб а 30000 тысяч.

Ответ банка

6 марта 2023, 14:53
0   0
Светлана Оценка: Нет
Кредитные карты

Отвратительный банк. Проценты бешеные. Был лимит по карте 100000, израсходовали 66000, платили изначально как и было обговорено по три тысячи быстренько образовалась задолженность 132 тыс. Начали названивать, угрожать. Внесли 15000 зачислили только семь, долг еще увеличился.
Вывод - кабала и по видимому выплатить просто невозможно.

Ответ банка

2 марта 2023, 16:56
2   2
Роман Оценка: 1
Как я могу оплатит кредит, если приставы наложили арест по картам и пот. кредитам.
Вопрос

Скажите пожалуйста, как я могу оплатит кредит, если приставы наложили арест по картам и пот. кредитам. Вашего банка моем городе нет, есть салон связи.

Ответ банка

25 февраля 2023, 22:05
1   0
Светлана Оценка: 1
Кредитные карты

Всегда платила все мин платежи во время, через пару месяцев место 600 руб мин платеж стал 3000 тысячи

Ответ банка

22 февраля 2023, 16:30
0   1
Анонимно Оценка: Нет
Коллекторы банка

Умерла мама в ноябре месяце, остался кредит. В ноябре месяце обратилась в банк и предоставила оригинал свидетельства о смерти и у меня взяли копию, сказали о том что счёт заморожен и ничего платить не нужно до выяснения наследства. Итог: каждый день звонят с Финансы мтс банка! просят позвать к телефону ...
Показать все

Ответ банка

21 февраля 2023, 09:11
0   1
Вася Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Я вам дорогие клиенты банка МТС. Сообщаю что в этом банке работает супер аферистка. Её звать Аникина Ксения. Она ещё работает и в Тинькофф Банке. Плюс к этому имеет не плохую прибыль которая связана с автомобильным бизнесом. На первый вид что очень приличная и аккуратно всё делает. Но иногда хочется ...
Показать все

Ответ банка

20 февраля 2023, 00:15
0   1
Наталья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

11.02.2023 г я обратилась в МТС Банк для закрытия счета карты и впоследствии расторжения ДКО (отзыв персональных данных). Мало того, что в Банке отсутствует форма заявления-писала в свободной форме, так еще 14.02.2023г мне позвонил сотрудник Банка и сообщил, что это невозможно, так как на основании 115ФЗ они имеют право хранить ...
Показать все

Ответ банка

14 февраля 2023, 10:40
3   2
Константин Оценка: Нет
Неприкрытое игнорирование каких либо доводов. Некорректная работа приложения, оказывается вина того кто им пользуется. Зарегистрировали обращение и 2 недели жду ответа.
Обслуживание физлиц

159 статья УК РФ по этому банку плачет, просто непрофессионализм и неприкрытое игнорирование каких либо доводов. Некорректная работа приложения, оказывается вина того кто им пользуется. Зарегистрировали обращение и две недели жду ответа.

Ответ банка

12 февраля 2023, 16:20
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Проскочил платеж на два месяца по болезни, плюс еще задержка зарплаты. Пыталась дозвониться до банка что-бы получить отсрочку, но бесполезно. Что мне делать?
Обслуживание физлиц

Я проскочил платеж на два месяца по болезни, плюс еще задержка зарплаты. Пыталась дозвониться до банка что-бы получить отсрочку, но бесполезно. Теперь меня пугают коллектором. Что мне делать?

Ответ банка

5 февраля 2023, 01:37
0   0
Дмитрий Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

По поводу вклада от 18.01.22 №000—149/22—024682615 все материалы в тройном экземпляре у вас есть с 25.01.22 ваши действия мне давно понятны просто тянете время используя средства клиентов, наверно вы не читаете отзывы о своём банке. Вы сорвали мне сделку буду идти другим путём

Ответ банка

31 января 2023, 15:46
1   1
Дмитрий Оценка: Нет
Вклады

18.01.22 г по генеральной нотариально заверенной доверенности я открыл вклад на свою племянницу Новороссийске Советов 7 срок окончания 20.01.22 прибыв банк по окончанию срока вклада для переоформления договора, однако сотрудница банка предъявила копию договора без подписей якобы договор был досрочно закрыт и открыт через 5 месяцев на 272 дня на ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Новороссийский» Новороссийск, ул. Советов, 7

Ответ банка

30 января 2023, 12:37
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Звонят моей маме, хотя она не является поручителем, в договоре не оставляла ее номер, присылают угрозы!
Коллекторы банка

Звонят моей маме, хотя она не является поручителем, в договоре не оставляла ее номер, присылают угрозы, с этими смс пойду жаловаться в фсс, а позже пойду в суд

Ответ банка

28 января 2023, 13:32
0   2
Надежда Оценка: 1
Переводы

В конце декабря 2022 года МТС банк присвоил средства многих и многих пользователей своего приложения МТС банк, вероятно, для закрытия своих дыр. Так, 30 декабря 2022 года я перевела 800 рублей с номера мобильного телефона на номер своей банковской карты МТС, три мои заявки банком проигнорированы, на сегодняшнюю дату 24.01.23 ...
Показать все

Ответ банка

24 января 2023, 11:23
0   0
Фарид Оценка: 1
Кредит на товар

Брал товар в рассрочку через МТС БАНК, решил погасить полностью до первого платежа. Для полного погашения указали сумму внёс, но чек в приложении меньше на 2 тыс. Вопрос о том куда эти 2 тыс делись - ответ что это вместе с процентами, спрашиваю почему в чеке не указан не могут ...
Показать все

Ответ банка

23 января 2023, 18:08
11   7
Екатерина Данилиди Оценка: 1
Рефинансирование кредита

К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв о работе банка и партнерах МБА Consult. В чате банка и контактном центре некорректно консультируют, что приводит к серьезным ошибкам. В конце ноября мой муж рефинансировал кредитные карты МТС банка, на одной из них образовался овердрафт. О возможности использовать эти средства муж уточнил у ...
Показать все

Ответ банка

12 января 2023, 21:16
2   0
Иван Оценка: 1
Шлют смс вам одобрено, перейдите по ссылке, заполните заявку по пять раз в день. Перехожу, заполняю - в ответ приходит банк не готов вам выдать карту. Я не пойму им заняться нечем что ли?
Обслуживание физлиц

Шлют смс вам одобрено перейдите по ссылке, заполните заявку по пять раз в день, перехожу, заполняю - в ответ приходит банк не готов вам выдать карту. И через какое-то время опять - вам одобрено, перейдите по ссылке заполните заявку. Я не пойму им заняться нечем что ли?

Ответ банка

23 декабря 2022, 12:28
0   1
Александра Оценка: 1
Дебетовые карты

Открывали дебетовую карту union pay с премиальным обслуживанием. При открытии несколько раз уточнили про процент при снятии наличных за рубежом. Выдали правила конвертации, где указано, что конвертация из долларов США в валюту карты - по курсу МТС Банка, разница с курсом Московской биржи ~ 3%. По факту конвертация проходит по ...
Показать все

Ответ банка

19 декабря 2022, 16:01
0   2
Сергей Оценка: 1
Кредитные карты

МТС банк заинтересовали своей кредитной картой с льготным периодом, в переписке в чате банка было обещано никаких скрытых доплат и услуг. Оформил карту через мобильное приложение, получать нужно было в офисе МТС, где работница мне так же подтвердила, что в льготный период не будет никаких переплат и скрытых услуг. При ...
Показать все

Ответ банка

15 декабря 2022, 14:06
0   1
Альмира Оценка: Нет
Звонит с +7 999 942-11-86 оператор мтс. И говорит его имя, но это не я. Купил мне другой человек, и чтобы отвязаться от банка мтс номер присылает, код смс для подтверждения заявки на сайте МТС банк.
Мошенничество

Звонит с номера +7 999 942-11-86 оператор мтс. И говорит его имя, но это не я. Купил мне другой человек, и чтобы отвязаться от банка мтс номер присылает код смс для подтверждения заявки на сайте МТС банк и позже сайт МТС после звонка. Это делают мошенники или операторы.

Ответ банка

12 декабря 2022, 10:27
1   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о МТС-Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама