Главная Отзывы МТС Банк

Отзывы о МТС Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Татьяна Оценка: Нет
С меня требуют оплатить просрочку в МТС банке коллекторы от мба финансы, на каком основании? Мне никто никаких документов не присылал, у меня даже нет номера кредитного договора.
Коллекторы банка

С меня требуют оплатить просрочку в МТС банке коллекторы от мба финансы, на каком основании. Мне никто никаких документов не присылал у меня даже нет номера кредитного договора. Так мало этого, нашли номера родственников, зарегистрированы на меня и звонят. Ужас... Напишу жалобу в ЦБ и ФССП.

Ответ банка

21 сентября 2022, 08:28
0   0
Юрий Демьянович Оценка: 5
Обслуживание в отделении

Добрый день! В МТС банк по адресу Н.Новгород ул. Провианская 47 я впервые обратился в текущем году. Скажу прямо с первого обращения остался очень доволен обслуживанием. Помещение отделения банка просторное удобное для посетителей. При входе берешь талончик в автомате и долго ожидать своей очереди не приходится операторы работают очень оперативно. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Нижегородский» Нижний Новгород, ул. Провиантская, д. 47

Ответ банка

20 сентября 2022, 17:17
0   0
Наталия Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Давно хожу в это отделение банка. Сама являюсь сотрудником АФК системы. Полностью согласна со всеми отзывами. Работу нынешних сотрудников могу охарактеризовать как беспредел. До пандемии там была очень хорошая девушка руководитель( забыла её имя. Юля вроде) и хорошая работа сотрудников. А сейчас это какое-то безумие и сплошное хамство.

Подразделение банка
Дополнительный офис "На Тимирязевской" Москва, Дмитровское ш., д. 19, корп. 2

Ответ банка

18 сентября 2022, 12:18
0   0
Александр Оценка: 1
Дебетовые карты

Хотите остаться без денег за границей - см.мою ситуацию с МТС-банком. За 5000 руб. открыл карту юнион пэй - положил денег - начал пользоваться в России - полетел в Лондон.. снимаю в банкомате - день другой.. плачу для услуги.. прошу знакомых и родств докинуть.. остается на карте около 150 тр ...
Показать все

Ответ банка

11 сентября 2022, 19:39
0   0
Ольга Оценка: 1
VIP обслуживание

Совсем не ожидала, что выполнив условия банка по открытию вкладов на необходимую для получения привилегий сумму (1,4 млн.руб.), никакие бонусы меня не ждут! Банк обещает:
1. Персонального менеджера для оперативного решения всех вопросов
2. 8 посещений бизнес-залов в календарный год бесплатно
3. Страхование в путешествиях – страховой полис при поездке за рубеж.
4. Компенсация ...
Показать все

Ответ банка

2 сентября 2022, 11:39
0   0
Вадим Оценка: 1
Переводы

Самый ужасный банк. Придумывают комиссии из воздуха. Меня за один месяц обманули только на 30000 рублей. Не вздумайте пользоваться! Ввели комиссию за входящий перевод и списали с меня 15000. Так же берут дикие комиссии за снятие. На встречу никто не идёт, им пофиг, главное денег содрать. Я понимаю, вы в ...
Показать все

Ответ банка

25 августа 2022, 17:24
0   0
Руслан Оценка: Нет
Мошенничество

25.08.22 перевёл деньги через мтс банк как оказалось мошенникам, через 10 позвонил в мтс банк и потребовал отменить тканзакцию. Ну судя по всему в банке не слишком прислушиваются и деньги были переведены на карту мошенника. Информации по счету и в какой банк переведена сумма в размере 24 тысяч рублей мне ...
Показать все

Ответ банка

25 августа 2022, 08:23
0   0
Рафиль Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Пожалуй, худший банк, с которым я когда-либо сталкивался. Висит арест в МТС банке, дело дошло до судебного взыскания и я его оплатил в октябре прошлого года. А арест не могут снять до сих пор! Неоднократно обращался к приставам, куда меня банк благополучно посылал меня при каждом моем обращении, оставлял жалобу ...
Показать все

Ответ банка

23 августа 2022, 22:35
0   0
Анонимно Оценка: 1
Работа банкомата

Такая же история. Сделала заявку на досрочное полное погашение кредита, вложила через терминал 136 тыс.рублей, в приложении отобразилось только 70 тыс.рублей.... 66 тыс.рублей. При обращении в банк операторы ответили, что не распознал терминал оставшуюся сумму. Я возмущена до беспредела. Получается, что банк МТС мошенники. Буду жаловаться во все инстанции, проводить ...
Показать все

Ответ банка

23 августа 2022, 18:29
1   0
Елена Оценка: Нет
Коллекторы банка

Добрый день! Монина Елена Николаевна. Звонки поступают на работу. Вы товарищи занимаетесь мошенничеством. Договор на приобретение мною сим карты 89198091851 ваши сотрудники не предоставили, хотят чтобы я подписала заявление о том что у меня нет средств, чтоб погасить долг, чем я так понимаю делаю согласие что номер мне принадлежит, но ...
Показать все

Ответ банка

22 августа 2022, 09:58
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Клиент банка, плачу все во время без задержек, почему могут отказывать в рефинансирование кредитов в мтс?
Обслуживание физлиц

Добрый день. Я клиент банка, плачу все во время без задержек, почему могут отказывать в рефинансирование кредитов в мтс?

Ответ банка

7 августа 2022, 13:24
0   0
Марина Оценка: 1
Дебетовые карты

Мошенники! Выпуск карты юнион пей стоит 5000, но карта не работает ни в Москве, ни за рубежом. Версии операторов одна другой абсурднее, последняя глупость- что прошивка всех банкоматов, в которые мы обращались - была не та. Клиенты должны ещё и прошитые банкоматы искать? Думаю, они заранее знают, что продают неработающие ...
Показать все

Ответ банка

5 августа 2022, 20:18
1   0
Сергей Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Добрый день. Сегодня обратился на горячую линию банка. Узнал, где можно получить Юнистрим перевод. Сотрудник колл-центра сказал получить можно и назвал адрес МТС банка. Я отправился в банк, проехав четверть города. Я подождал минут 20, после чего мне сотрудник банка сообщил, что у них в банке переводы не выдают. Вывод: ...
Показать все

Ответ банка

29 июля 2022, 14:58
0   1
Дмитрий Оценка: 2
Кредитные карты

Оформил карту мтс 111 дней без процентный период. После истечения 111 дней списывают проценты за кредит начиная с первого месяца кредитования, если не погасил кредит полностью. Никто из сотрудников банка не смог мне ответить, где указан пункт договора, в котором обозначено данное условие. Клиенты рассчитывают брать кредит исходя из возможности ...
Показать все

Ответ банка

26 июля 2022, 23:47
8   5
Татьяна Оценка: Нет
Переводы

Здравствуйте! Моя мама-пенсионер на прошлой неделе получила перевод «KoronaPay» в дополнительном отделении «Технопарк». Из суммы в 20,000 рублей у неё вычли 1,500 рублей якобы за страховку, которую она не просила. Никакого документа о страховании она не получила, сумма просто была уменьшена, текстовое сообщение подтверждает бенефициара «ООО Бестдоктор» на сумму 1,500 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Технопарк" Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1

Ответ банка

5 июля 2022, 15:48
4   0
Анонимно Оценка: Нет
Переводы

Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны. Казалось бы, что может случиться при получении перевода денег в банке?! В другом банке может и ничего, но не в мтс-банке. 20.06.2022, мне отправили денежный перевод, сумма была незначительная. В этом банке не первый раз приходилось получать перевод, т.к другие находятся далеко, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Крылатское" Москва, Осенний бул., д. 5, корп. 1

Ответ банка

20 июня 2022, 20:19
3   3
Анонимно Оценка: Нет
Ваш банк через судебное решение вычитают долг. Убедительная просьба с угрозами не беспокоить.
Коллекторы банка

Добрый день! Ваш банк через судебное решение вычитают долг. Убедительная просьба с угрозами не беспокоить. Ваш вопрос решён судьей Нечайкин, все вопросы к нему. С уважением. Дячук. Н. С

Ответ банка

20 июня 2022, 16:06
1   0
Светлана Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Если хотите потерять время и нервы вам сюда. Вы можете обзвониться в службу поддержки, ваши обращения никак не фиксируются. Каждому ответившему вам сотруднику вы будете рассказывать всё по новой, и сотрудник будет говорить "ну я не знаю что вам говорили". Вам будут обещать перезвонить и не перезвонят. Перешли в этот ...
Показать все

Ответ банка

17 июня 2022, 09:10
1   3
Дарья Оценка: 1
Кредиты наличными

Решила я в феврале 2022 года получить потребительский кредит под приятный процент. Получила его в отделении МТС-банка и ничто не предвещало беды до того, как я решила зайти в приложение, чтобы проверить график платежей и убедиться что все в порядке. Так вот. Я оформила кредит на 300 000,00 рублей, который ...
Показать все

Ответ банка

10 июня 2022, 20:48
6   8
Светлана Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Отвратительные работники. Создают видимость, ходят из угла в угол, то покурить, то кофе попить. Сегодня 31 мая 2022 в 18:57 взяла талон N590 к специалисту, чтобы получить справку о полном погашении кредита. Делов на полторы минуты. Специалист в первом окне, как идиотка сидела пялилась в монитор, потом на просьбу принять, ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "На Тимирязевской" Москва, Дмитровское ш., д. 19, корп. 2

Ответ банка

31 мая 2022, 19:05
2   1
Oz Оценка: 1
Коллекторы банка

Поясните, почему вы принимаете кредиты на случайные указанные телефонные номера без проверок, а затем названиваете по ним ежедневно, доставая не имеющих к вашему банку отношения людей? Операторы что-то бекают, мекают, угрожают, ничего не слушают, в любой непонятной ситуации вешают трубку. В чем сакральный смысл этой бурной деятельности? На суды напрашиваетесь?

Ответ банка

25 мая 2022, 17:02
4   1
Наталия Петровна Новикова Оценка: 1
Вымогают деньги в нарушении всех законодательств и в сговоре с наследниками покойного. Не разбираются в ситуации.
Коллекторы банка

Вымогательство. Вымогают деньги в нарушении всех законодательств и в сговоре с наследниками покойного. Не разбираются в ситуации. Полное отсутствие компетенций.

Ответ банка

28 апреля 2022, 01:13
1   6
Виктор Оценка: 3
Вклады

Ужасный банк. Новая версия личного кабинета "МТС ДЕНЬГИ" настроена так, что не позволяет через интернет закрыть вклад, перевести деньги на свой текущий счет и открыть новый вклад на выгодных условиях, с текущего счета пополнить пополняемый вклад в этом же банке. Нигде нет знаков или надписей о закрытии вклада, нажатие на ...
Показать все

Ответ банка

18 апреля 2022, 12:02
3   1
Виктория Оценка: 1
РКО

Ужасное отношение к клиентам. Открыли расчётный счёт в мтс-банке для участия в акции 3 в 1. При открытии счета выдали бизнес-карту, с кэш-бэком от 0.5 до 5%. После чего оказалось, что деньги на бизнес-карту поступают не автоматически с расчётного счёта, а её нужно пополнять, за пополнение берётся комиссия 1%.

Итого ...
Показать все

Ответ банка

9 апреля 2022, 16:41
0   2
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

*6679 24 марта банк незаконно списал с одной мтс карты на другую мтс карту 52 тысячи рублей, как объяснили сотрудники банка в счет погашения долга, как мог возникнуть долг по дебетовой карте сотрудники не объяснили, служба поддержки разобралась, извинилась, но деньги вернуть банк не может, нет такой технической возможности, ждите, ...
Показать все

Ответ банка

26 марта 2022, 16:34
5   2
Наталья Оценка: 1
Коллекторы банка

Просрочила кредит на две недели, звонят коллекторы, представляются службой взыскания банка МТС. Год пользовалась кредитной картой, без просрочек, случилось непредвиденное. Угрозы, хамство и запугивание, унижение человеческого достоинства. Угрозы о членовредительстве, выездная группа уже готова выехать и со мной расправится. Это как называется? Сегодня же будет направлено заявление в прокуратуру и ...
Показать все

Ответ банка

25 марта 2022, 13:44
0   0
Анонимно Оценка: 1
Вклады

Ранее оставлял негативный отзыв по поводу инвестиционных вкладов, а сейчас поведаю другую историю. В декабре оформил срочный вклад на 6 месяцев под 7.4%. Ввиду того, что сильно разочаровался в этом банке, а также в связи с повышением ставок по вкладам, решил досрочно расторгнуть договор. В этом случае банк должен был ...
Показать все

Ответ банка

22 марта 2022, 08:03
5   1
Андрей Оценка: 1
Вклады

При попытке открыть вклад в приложении МТС банка просто пропали 70к рублей. Отображаемый баланс стал меньше, но вклада не появилось и в истории операций никаких следов. Позвонил в поддержку - они завели обращение 19471156. Сказали, что ответ будет через три часа! Прошло больше недели - ответа нет. На повторный звонок ...
Показать все

Ответ банка

16 марта 2022, 09:27
1   3
1 Оценка: 1
Коллекторы банка

Пишут постоянно, звонят о задолженности, которой нет…

Ответ банка

14 марта 2022, 18:59
3   1
Оксана Оценка: 1
Кредитные карты

Оформил карту мтс 111 дней без процентный период. получал карту объяснили, снятия налички у партнёров бесплатно. Снял деньги 37500 р. В этот же день сделал перевод на 31000 физ. Лицу на эту общую сумму сверху мне начислили 10000 т. Обратился в банк, объяснили, что изменили условия договора. Не предупредили, новый ...
Показать все

Ответ банка

13 марта 2022, 20:43
24   19
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о МТС Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама