Главная Отзывы МТС Банк

Отзывы о МТС Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Виолетта Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Невозможно дозвониться в службу поддержки МТС банка. Постоянно отвечает голосовой робот, называя меня именем Роман, хотя номер уже как месяц оформлен на мои данные. Постоянно твердит,что у моего аккаунта подозрительная активность.А также, приложение мтс банк тоже не даёт разрешение на вход, из за этого не могу снять запрет на персональные ...
Показать все

6 октября 2025, 15:10
2   0
Виктория Оценка: 1
Переводы

Дело было почти две недели назад. Мне перевели деньги, мамины друзья. Чтобы я прожила на эти деньги и купила себе таблетки. Мне ограничили всё. Уже писала на почту три раза нет ответа. Уже почти две недели прошло, у меня нет денег. Я сейчас не работаю ,тк не могу из-за того ...
Показать все

4 июля 2025, 13:40
0   0
Клиент Оценка: 1
РКО

Самый УЖАСНЫЙ, самый ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ! У меня нет слов, чтобы выразить все возмущение.Сдирают комиссии, обманывают клиентов. Начну с первой Истории по счету ИП. В момент когда я решила закрыть счет индивидуального предпринимателя, так как обслуживание меня не устроило, придя в отделение банка, написав заявление на закрытие расчетного счета, ...
Показать все

22 мая 2025, 20:35
2   0
Вася Оценка: 1
Переводы

Отправили перевод с МТС банка на карту Сбера деньги не пришли.смс с МТС банка пришла сразу что пополнение прошло.операторы на горячей линии и содрудеики банка не чего не знают и не могут сделать.только ухмылки.не обращайтесь в эту конторку

21 апреля 2025, 15:33
1   0
Наталья Оценка: 1
Кредитные карты

Меня видимо Господь отвёл от пользования кредиткой. Это ужас. Дали лимит 10000. Уточнила у представителя банка про беспроцентный период. 36 месяцев. И выясняется ( благо я такая докапучая), что если бы я купила что то на эти десять тысяч, то Ежедневно мне бы начисляли комиссию по 79 рублей. И через ...
Показать все

30 марта 2025, 19:38
1   0
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Привлекли хорошие условия, в середине января открываю счет, перевожу деньги со своего счета из другого банка по реквизитам (1,3 млн., чтоб комиссии не было), все нормально. В начале февраля в истории смотрю, а в переводе стоит комиссия 64600 руб. Пишу в поддержку, спрашиваю почему такая комиссия – ответ: перевод поступил ...
Показать все

10 марта 2025, 21:39
0   0
Анонимно Оценка: Нет
На мой адрес пришло письмо с требованием погасить задолженность, но адресат уже полтора года снят с регистрации.
Коллекторы банка

На мой адрес пришло письмо с требованием погасить задолженность, но адресат уже полтора года снят с регистрации. Убедительная просьба тщательнее проверять адресные данные клиентов при заключении договора и не рассылать уведомления людям, не имеющим отношения к МТС Банку.

17 февраля 2025, 13:25
0   0
Александр Оценка: 1
Вклады

Отрицательное. ​Привлекли хорошие условия, в середине января открываю счет, перевожу деньги со своего счета из другого банка по реквизитам (1,3 млн., чтоб комиссии не было), все нормально. В начале февраля в истории смотрю, а в переводе стоит комиссия 64600 руб. Пишу в поддержку, спрашиваю почему такая комиссия – ответ: перевод ...
Показать все

15 февраля 2025, 00:13
2   0
Марина Анатольевна Ильина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Не первый раз звоню на горячую линию и в последним месяцы 2024 года отвечают не то что не квалифицированные работники колцентра, а в разговоре-неадекватные, заторможенные и, что интересно, после любого вопроса надолго уходят искать ответ! Где нормальная горячая линия, как раньше? Из за этого вообще не хочу быть клиентом, и ...
Показать все

21 декабря 2024, 00:13
1   0
Галина Юрьевна Парфенова Оценка: 1
Кредитные карты

​ Полностью разочарована и недовольна МТС банком и его работниками. Многие годы пользовалась услугами и нахваливала родным и знакомым, о чем очень жалею. Последний год постоянно возникают проблемы. Пока делала небольшие покупки, все было хорошо. Но в октябре-ноябре приобретали материалы для крыши на большую сумму, рассчитывая, что льготный период 110 ...
Показать все

26 ноября 2024, 21:39
1   0
Владимир Оценка: 1
Банк не прислал смс на телефон о том что нужно внести средства для пролонгирования льготной ставки по кредиту, в результате ежемесячный платеж увеличился с 4т до 9т.
Кредиты наличными

Банк не прислал смс на телефон о том что нужно внести средства для пролонгирования льготной ставки по кредиту, в результате ежемесячный платеж увеличился с 4т до 9т. Что теперь делать? нас обманули мошенники на 3 млн рублей, все 3 млн были кредитными. А тут еще МТС банк на стал обкрадывать.

24 сентября 2024, 17:21
1   0
Кирилл Оценка: Нет
Кредитные карты

Просмотрев выписку по своей кредитной карте, обнаружил регулярное списание с моего счета: «Списание картплаты, платы страх. премии по кредитной карте в т. ч. НДС ». Я не подписывал никаких документов и не был уведомлен сотрудником Вашего банка (более того при вопросе о скрытых платежах еtc - сотрудник ответил отрицательно!

р. ...
Показать все

4 июня 2024, 22:11
1   1
Нина Оценка: Нет
Заказчик, юридическое лицо, оплатили мне как самозанятой за услуги со счета в МТС банке, мой счёт открыт в СБЕРБАНК. Оплата состоялась 27 марта, сегодня уже 31 марта, средства мне на счёт не поступили. Как выяснить причину?
Переводы

Заказчик юридическое лицо оплатили мне как самозанятой за услуги с расчётного счета открытого в МТС банке, мой счёт открыт в СБЕРБАНК. Оплата состоялась 27 марта 2024 года, сегодня уже 31 марта 2024 года, средства до сих пор мне на счёт не поступили. Пропали или где-то зависли. Как выяснить причину?

Ответ банка

31 марта 2024, 01:22
0   0
Александр Оценка: Нет
Вклады

Я задавал вопрос по поводу возможности получения в отделении МТС-Банка, не имеющем кассы, вклада на сумму больше 1500000 рублей. Мне предложили сообщить в соцсетях свои данные для проверки. Мне кажется, мой вопрос касается не только меня лично, а общего порядка работы банка. А в соцсетях я, извините, не зарегистрирован.

Ответ банка

19 марта 2024, 14:52
0   0
Александр Оценка: Нет
Вклады

Прошу дать разъяснение по следующему вопросу. В отделении банка (единственном в городе) отсутствует касса, все операции проводятся через банкомат. Максимальная сумма выдачи наличных через банкомат 1500000 рублей в месяц (о чем сотрудники банка при внесении вклада на сумму несколько миллионов рублей меня своевременно не предупредили).
Как в этой ситуации я ...
Показать все

Ответ банка

16 марта 2024, 09:51
0   0
Лилия Оценка: 1
Мошенничество

Хочу сказать что это самый ужасный банк который я знаю! Буквально вчера ко мне пришел молодой человек и представился сотрудником мтс-банка, и сообщает мне о том что, у меня есть кредит и по ним есть задолженность. Я была в шоке. Показывает мне мою фотографию которая была сделана в 2019 году ...
Показать все

Ответ банка

12 марта 2024, 17:53
1   1
Сергей Оценка: 1
Мошенничество

Не связывайтесь с этим банком - мошенники оформили на меня, кредитную карту, в полиции дали постановление что я потерпевший, банк ни в какую не аннулирует кредит. Надо вообще на них писать коллективную жалобу такое ощущения что банк за одно с мошенниками.

Ответ банка

15 февраля 2024, 05:56
1   0
Алексей Кондаков Оценка: 1
Мошенничество

Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18 мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 г. 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113 810 12. На кредит 15 ...
Показать все

Ответ банка

10 февраля 2024, 22:46
1   1
Сова Оценка: 1
Выдает кредиты по смс без проверки данных, мошенники набирают миллионы, по поддельным сведениям и никто не заблокирует подозрительные операции. Потом на честных людей вешают кредиты и звонят с требованием заплатить.
Мошенничество

Самый непорядочный банк. Выдает кредиты по смс без проверки данных, мошенники набирают миллионы, по поддельным сведениям и никто не заблокирует подозрительные операции. Потом на честных людей вешают кредиты и звонят с требованием заплатить. Не помогают разобраться в том что произошло.

Ответ банка

4 февраля 2024, 19:13
2   1
Ольга Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Банк- полный «отстой». Горячая линия вооще не работает! Сутки не можем дозвониться

Ответ банка

24 января 2024, 23:51
2   0
Денис Оценка: 1
В мтс салоне сотрудник при оформлении рассрочки за телефон, включил доп. услуги. И в итоге телефон который стоит 19000р. сейчас выходит мне на все 33000р.
Кредит на товар

Мтсднво72089 001 24. номер договора. В мтс салоне сотрудник при оформлении рассрочки за телефон, включил доп. услуги. И в итоге телефон который стоит 19000р. сейчас выходит мне на все 33000р. Не проинформировал меня ни о чём, по итогу буду вынужден писать жалобу в роспотребнадзор.

Ответ банка

16 января 2024, 06:55
1   2
Юрий Оценка: 1
Страхование

МТС банк, мерзкая контора. В ближайшее время напишу жалобу в центробанк и в генеральному прокурору РФ с целью проверки деятельности банка, организации сговора со страховой компанией альфа - жизнь. Совместная деятельность этих организаций - опг.

Ответ банка

13 января 2024, 17:26
2   0
Николай Оценка: 1
Коллекторы банка

Отвратительный банк, особенно отдел по работе с задолженностью. Наглые сотрудники провоцирующие на конфликт. Да и сам банк в целом сильно разочаровал. Попал в непростую ситуацию. Сам инвалид работать не могу, да и не берут в силу своей ущербности. Пенсии реально не хватает. В связи с санкциями импортные препараты медицинской помощи ...
Показать все

Ответ банка

25 декабря 2023, 16:01
3   2
Тамара Оценка: Нет
19.12.2023 внесла через терминал с салоне МТС деньги на кредитную карту 104000 р., но всего 44000 поступили, а 60000 р. так до сих пор не поступили, сегодня уже 22.12.2023, я уже много раз звонила, но они говорят что ждите, что делать?
Работа банкомата

Здравствуйте, 19.12.2023 внесла через терминал с салоне МТС деньги на счёт кредитной карты 104000 р., но всего 44000 поступили, а 60000 р. так до сих пор не поступили, сегодня уже 22.12.2023, я уже много раз звонила на горячую линию, но они говорят что ждите, что делать?

Ответ банка

22 декабря 2023, 04:31
3   0
Елена Оценка: 1
Кредитные карты

Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные! После неоднократно полученных от МТС банка сообщений Успейте забрать свою карту! с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит ...
Показать все

Ответ банка

18 декабря 2023, 22:50
1   1
Николай Оценка: 1
Коллекторы банка

Отвратительный банк, особенно отдел по работе с задолженностью. Наглые хамки провоцирующие на конфликт. Да и сам банк в целом сильно разочаровал. Попал в непростую ситуацию. Сам инвалид работать не могу, да и не берут в силу своей ущербности. Пенбанк реально не хватает. В связи с санкциями импортные препараты медицинской помощи ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Технопарк" Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1

Ответ банка

16 декабря 2023, 16:03
2   1
Анонимно Оценка: Нет
Взяли кредитные карты без моего ведома, я даже не был в курсе, поехал в банк, там говорят мы не можем вам помочь.
Мошенничество

Отвратительный банк, он сам наверное даёт номера мошенникам - взяли кредитные карты без моего ведома, я даже не был в курсе, поехал в банк, там говорят мы не можем вам помочь. Ну пусть сами платят, я ни чего платить не буду.

Ответ банка

8 декабря 2023, 21:06
0   0
Альберт Оценка: 1
Закинул через терминал МТС на карту Тинькофф 5700 т. Срочно нужно было оплатить кредит, деньги не приходят.
Работа банкомата

Закинул через терминал МТС на карту Тинькофф 5700 т. К срочно нужно было оплатить кредит, деньги не приходят. Люди не советую пополнять через МТС терминал деньги на какие то банки

Ответ банка

5 декабря 2023, 15:06
0   0
Екатерина Оценка: Нет
Невозможно дозвонится до службы безопасности, самый отвратительный банк, в других банках этот вопрос решается за 5 минут.
Обслуживание физлиц

Невозможно дозвонится до службы безопасности, самый отвратительный банк, в других банках этот вопрос решается за 5 минут. Везде буду оставлять отрицательный отзыв

Ответ банка

16 ноября 2023, 01:20
3   0
Валентин Оценка: Нет
Заблокировалась кредитка (подозрительные операции), чтобы разблокировать нужно позвонить, а телефон никто не берет второй день подряд.
Обслуживание физлиц

Никто не берет телефон второй день подряд. Заблокировалась кредитка (подозрительные операции), чтобы разблокировать нужно позвонить, а телефон никто не берет. 89310****96 Валентин

Ответ банка

15 ноября 2023, 05:59
2   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о МТС Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама