Главная Отзывы МТС Банк

Отзывы о МТС Банке

Адрес
115432, г.Москва, Андропова пр-т, д.18, корп.1
Лицензия
2268
Телефоны
8 (800) 250-05-20 круглосуточно
+7 (495) 777-00-01 круглосуточно
Сайт
https://mtsbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МТС Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Антон Оценка: Нет
Коллекторы банка

Стыд и срам, 15 лет являемся клиентами МТС, звонят коллекторы из-за 13 копеек ))), перехожу в билайн, надоела эта ерунда*

Ответ банка

22 июня 2021, 16:49
0   0
Михаил Оценка: Нет
Кредитные карты

Банк мне не нравиться. Брал я кредитную карту МТС банк на 30 000. Потом закрыл всю сумму сразу с кредитной карты другого банка, они деньги списали и требуют ещё такую же сумму. Отвратительный банк больше не буду туда обращаться. И вам не советую.

Ответ банка

12 июня 2021, 13:49
0   2
Николай Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мошенники! Первый банк, который открыто ворует деньги и потом кормит Вас завтраками и создаёт левые заявки, якобы решая Ваш вопрос. Хотя по факту скорее всего просто ждут когда вам надоест звонить и вы сами отстанете. Никому, никогда не рекомендую связываться с этими шулерами!!!

Ответ банка

11 июня 2021, 13:53
0   0
Айгюнь Оценка: Нет
Коллекторы банка

Самое ужасная связь и интернет МТС! Действия коллекторов омерзительны! Долг погашен был ещё месяц назад (долг 130), звонки с угрозами продолжаются по сей день в разное время суток!

Ответ банка

10 июня 2021, 19:44
0   1
Наталья Оценка: 1
Кредитные карты

Имею кредитную карту в вашем банке, на какие то покупки, которые совершаю, странно реагирует ваша ( или мошенники) служба безопасности, отзванивается ночью, не говорят фамилии сотрудников, в очередной раз блокируют карту. Проверила договор- там нет пункта, что можно будить клиентов по ночам, безнаказанно блокировать карту после каждой покупки продовольствия и ...
Показать все

Ответ банка

10 июня 2021, 05:27
1   2
Светлана Оценка: 2
Коллекторы банка

Банк отвратительный! Возникли проблемы с очередным внесением минимального платежа по кредитной карте, так как организация в которой я работала прекратила деятельность. На новой работе еще не успела получить зарплату. Проблема с платежами не только в этом банке, но в двух других зафиксировали указанную мной дату погашения, пошли навстречу.

В МТС-банке ...
Показать все

Ответ банка

29 мая 2021, 10:26
0   0
Александра Оценка: Нет
Рефинансирование кредита

Банк непонятный, пришло смс предложили подать заявку на рефинансирования других кредитов, я заполнила заявку, мне позвонила сотрудник банка и сказала что мне одобрен кредит и когда придёт код зайти в приложение банка и подписать договор, смс с кодом получила, а договора в приложении никакого нет, до оператора не дозвониться.

Ответ банка

20 мая 2021, 19:24
4   1
Наталья Оценка: 1
Переводы

Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, так на следующий день счет для перевода заблокировали и я не смогла вывести СВОИ деньги. Пошла в офис связи где сказали написать заявление и предоставить подтверждение того что переводы были сделаны с моей карты. Все сделала пришло смс сообщение что ...
Показать все

Ответ банка

18 мая 2021, 22:41
1   1
Федор Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Добрый день! Полчаса ехал чтобы открыть вклад, ещё полчаса «специалист» не может вбить данные паспорта. Когда же всё-таки удалось, выяснилось что вклад не открывается и никто не знает почему. Руководства нет, никто не может помочь и сказать что выбрать в программе, как и когда решится тоже не знают. В итоге ...
Показать все

Ответ банка

18 мая 2021, 08:52
0   0
Сергей К. Оценка: 1
Кредитные карты

Плохой банк, неграмотные специалисты. Приставы арестовали карточные счета по исполнительному производству, так допофис "Кировский" Уфимского филиала ПАО "МТС банк" так рьяно выполнил это требование, что, вероятно, сдуру (по незнанию федерального законодательства) наложил арест даже на мои кредитные карты (счета) в банке, т.е. на собственные средства банка, а не должника. Молодцы, ...
Показать все

Подразделение банка
Офис в г. Киров Уфимского филиала Киров, ул. Карла Маркса, д. 101

Ответ банка

14 мая 2021, 17:15
15   9
Елена Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Каждый раз как только звонишь по даже самому простому одному! вопросу, оператор будит грузить информацию минут 10.... далее все равно не ответит на вопрос четко, и на уточняющий вопрос опять уйдет что то грузить)))), и затем опять грузить ....)))) на один и тот же вопрос она 3 раза по 10-15 ...
Показать все

Ответ банка

6 мая 2021, 14:00
1   0
Арина Оценка: Нет
Кредиты наличными

Оформила сегодня кредит на сумму 269 000 т были две страховки на сумму 57000 и 12000, на счет поступили средства 200 000, а снять смогла 170 000, еще
30 000 т.р сняли за непонятную еще страховку, которую я даже не подписывала и не знала о ней, полный беспредел!

Ответ банка

4 мая 2021, 22:34
2   3
Людмила Оценка: 1
Кредиты наличными

Уже неделю не могу получить одобренный кредит. Сказали, кредит Вам одобрен, нужно получить карту. Карту получила, кредит не выдают. На какой мне, спрашивается, Ваша карта? Кормят завтраками.

Ответ банка

29 апреля 2021, 10:23
2   8
Андрей Оценка: 2
Кредитные карты

Получил карту зеро. Условия по карте не объяснили. Пришлось узнавать в личном кабинете МТС. Операторы работают по шаблону, объяснить доходчиво не могут. Профессионализм операторов нулевой, они не понимают о чём пишут. Мало того начали переключать от одного оператора на другого и каждый пишет подождите мне нужно уточнить чат, и пишет ...
Показать все

Ответ банка

26 апреля 2021, 15:07
9   15
Пронька Оценка: 1
Кредитные карты

Аналогично: оформляю заявку, приходит- одобрена кредитная карта приезжайте в офис с паспортом для получения. Не пишут слово предварительно заметьте этот факт. Какой то лохотрон! Я выделил время, поехал мне там заполняют анкету фоткают и говорят отказ, что это такое? Вы потратили мое время, деньги на дорогу, нервы. Кто мне их ...
Показать все

Ответ банка

20 апреля 2021, 18:46
14   16
Рустам Оценка: 1
Коллекторы банка

Ваши коллекторы не слушают того, кому звонят. Заявляю никакого отношения с МТС банком не имел, о договоре КДМТСУФА290695/008/19 узнал по вашему СМС. Прошу прекратить телефонный терроризм, в отношении пенсионера.

Ответ банка

9 апреля 2021, 12:53
3   0
Анонимно Оценка: Нет
Кредиты наличными

Погасила кредит в прошлом году. Сейчас висит на сайте ФСП исполнительное производство с требованием погасить 17 000 р. На горячей линии божатся, что долг уплачен. Какие документы я могу получить с МТС банка об отсутствии или (вдруг) наличии задолженности и обращении банка в суд, чтобы с ними пойти к приставам ...
Показать все

Ответ банка

8 апреля 2021, 11:42
8   5
Анонимно Оценка: Нет
Кредиты наличными

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о работе мтс банка и их рассрочке. Полное... плохое качество обслуживание, ничего не поясняют, заплатить платёж, целый квест. В результате портится кредитная история и в итоге за какой-то кредит в 50 тыс.руб., я сейчас не могу взять ипотеку, хотя закрыл его досрочно. Простыми словами не ...
Показать все

Ответ банка

7 апреля 2021, 21:06
7   11
Наталья Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Здравствуйте. Вчера оформлен кредит. Страховка 69600. Как ее вернуть ?

Ответ банка

5 апреля 2021, 13:20
0   2
Александр Оценка: 1
Взяли кредит 269 000, все одобрили, но пришли на карту 192 000 руб! Где могут затеряться еще 77 000? сотрудники МТС ничего не уведомили об этом!
Кредиты наличными

Здравствуйте, взяли в вашем банке кредит 269 000, все одобрили, но пришли на карту 192000 рублей! где могут затеряться еще 77 000? сотрудники мтс ничего не уведомили об этом! Теперь придется платить процент еще 24% и 77 000? куда пропали эти деньги? как вернуть их обратно?

Ответ банка

3 апреля 2021, 16:28
2   6
Елена Оценка: Нет
Коллекторы банка

Я в ужасе от работников банка МТС. Мной был взят кредит на телефон, ежемесячный платеж 1532 рубля 18 числа каждого месяца. Для погашения кредита я просто кладу денег на счет по номеру телефона и списание идет автоматически. До сегодняшнего дня проблем не возникало, но к сожалению произошло полное разочарование за ...
Показать все

Ответ банка

29 марта 2021, 13:12
0   1
Аркадий Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый ужасный банк. У меня был платеж за кредит 24-го числа, 24-го числа я оплатил свой кошелёк, 24-го числа деньги не списались за мой кредит, специалисты сказали это ошибка банка, пени не начисляться на вас, все хорошо все решиться. Проходит день, ничего не меняется, звоню создали какое то обращение, ничего ...
Показать все

Ответ банка

27 марта 2021, 11:25
3   1
Виктория Оценка: 1
Переводы

Первый и последний раз связываемся с "МТС банком". Не указывают в чеке комиссию сразу, за перевод.Только после перевода приходит сообщение о комиссии в пятикратном размере.Так что будьте внимательны. Не советую. И ещё хочу обратиться в банк: Не надо звонить людям по утрам, когда спят маленькие дети, и люди после ночной ...
Показать все

Ответ банка

24 марта 2021, 17:25
2   0
Андрей Оценка: 1
Кредит под залог

Приобрел в кредит бытовую технику, для того что бы не платить комиссию, предложили оформить карту World cachback, что бы с нее закидывать деньги и оплачивать кредит (кредит 2222 руб), правда не сказали, что за перевод кредитных средств у них составляет 1,9 % или 699 руб. Вот как я с экономил ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис «Уральский» Екатеринбург, Ленина пр-т/Тургенева ул., д. 49/д. 1

Ответ банка

17 марта 2021, 12:36
2   0
Анжелика Оценка: Нет
Коллекторы банка

Работник банка не адекватный. Внёс в чёрный список. За два дня просрочки.

Ответ банка

5 марта 2021, 19:51
1   2
Ольга Оценка: 1
РКО

Добрый день! Не можем уже НЕДЕЛЮ!!! Зайти в банк-клиент ЮрЛица. Писали заявление в отделении на Мясницкой... общались с техподдержкой, дозвониться до офиса не возможно! Это уже крик души, т.к. принято решение сейчас поехать последний раз в банк, закрыть счет и написать жалобы в Банк России.

Не рекомендуем банк! Полные непрофессионалы. У ...
Показать все

Ответ банка

5 марта 2021, 10:49
1   4
Вадим Оценка: 1
РКО

Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов очень мало и почти все в центре Москвы. Не рекомендую данное заведение. Онлайн чат в личном кабинете вообще не работает. Доступ к личному кабинету с ПК частенько отключен. Естественно ...
Показать все

Ответ банка

1 марта 2021, 17:37
5   1
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Грубое отношение и общение сотрудника, оставило плохое впечатление о мтс банке в целом! Нет никакого желания пользоваться услугами этого банка в дальнейшем!

Ответ банка

26 февраля 2021, 11:07
0   3
Ольга Оценка: Нет
Коллекторы банка

Добрый день. Каждый день поступают звонки с разных номеров, звонит робот-коллектор по поводу долга мтс, давно отказалась от услуг, заявления писала, звонила на горячую линию, чтобы разъяснили какая сумма долга и как ее оплатить, оператор сказал, что долга нет за мной. Звонки надоели, перезвонить и узнать, не представляется возможным, тк ...
Показать все

Ответ банка

25 февраля 2021, 17:43
1   1
Татьяна Оценка: 1
Дебетовые карты

Не могу закрыть карту. Я заказывала кредитную карту, мне выдали дебетовую, про которую мне объяснили, что она совершенно бесплатная. Я ее даже не активировала. Через несколько дней пришло СМС, что с карты ежемесячно будут списываться 99 за обслуживание. Все попытки закрыть ее окончились неудачей. С оператором связаться не могу.

Приходят ...
Показать все

Ответ банка

25 февраля 2021, 09:33
0   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама