Придя в отделение банка, написав заявление на закрытие расчетного счета, мне озвучили комиссию в 42 тысячи рублей и мол без этого счет мне не закроют.
Самый УЖАСНЫЙ, самый ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ! У меня нет слов, чтобы выразить все возмущение.Сдирают комиссии, обманывают клиентов. Начну с первой Истории по счету ИП. В момент когда я решила закрыть счет индивидуального предпринимателя, так как обслуживание меня не устроило, придя в отделение банка, написав заявление на закрытие расчетного счета, мне озвучили комиссию в 42 тысячи рублей и мол без этого счет мне не закроют. Я возмущаясь, за что такие комиссии, сотрудники мне сказали такие условия банка. Так как деваться мне было не куда, я закрыла счет потеряв эти деньги.
Но! Не тут то было, я думая что счет закрыт, доступа в интернет банк нет, уже было отпустила ситуацию. Но через месяц мне приходит смс, о том чтобы я оплатила комиссию за обслуживание счета. Я соответственно начинал выяснять по горячей линии, что это за комиссии когда счет закрыт, что вы сдираете такие комиссии при закрытии и тп … на что сотрудник по горячей линии мне говорит, какие комиссии, всего 600р за закрытие и ваш счет НЕ ЗАКРЫТ. Как это счет не закрыт? Месяц назад написано заявление, высланы выписки по закрытию?
Мое удивление было на высшем уровне, я бегом захожу в личный кабинет (понимая что счет не закрыт, значит есть доступ) и что я там вижу… с моего расчетного счета оформлена страховка в тинькоф, представляете!
Я еду в отделение, звоню тут же сотруднице банка в Казани, которая веда мой счет ИП, они не в курсе, ссылаются на то что все платежи идут через банк в Томске. я скачала выписку с интернет банка и у меня на руках была выписка предоставленная сотрудником банка с Казани с печатями, с подписями , и ОНИ ОТЛИЧАЮТСЯ!!!! Тут сразу понятно, мошенничество!
Я предлагаю сотрудникам решить вопрос сразу, чтобы мне рассказали всю правду, на что мне был ответ «ожидайте». Никто из сотрудников не хотел сознаваться, что они просто взяли и без моего ведома сделали себе план по страховкам, обманув меня, сказав что это комиссия за закрытие счета.
Я пошла в полицию, написала заявление. В этот же день, пока я была в отделе полиции , сотрудница банка пишет мне смс « добрый день. Это Юлия из МТС банка. Уточнила по поводу 42000. Это действительно полис. Мне нужны реквизиты для перевода , по служебной записке в течении 2 дней вам эту сумму вернут. Вам все вернут без полиции»
Со мной связалась главный руководитель офиса в Казани, предлагала два вариант
Либо я забираю заявление и деньги сразу вернут. Либо это суды и тд и как минимум 6 месяцев мне ждать этих денег. Очень интересные люди конечно!
Потом начали давить на жалось, что давайте по человеческий, заберите заявление, деньги мы вам уже отправили… Но, когда с меня сдирали такие огромные суммы, меня ни кто не пожалел! Им было даром, главное выполнить план. Вообщем по итогу, деньги мне пришли обратно в этот же день, в полиции я конечно же сообщила об этом.
Вот такая история!
Обманывают людей как только могут. Ни кому и никогда не посоветую мтс банк !!!!! А тем сотрудникам, которые обманным путем хотели наживаться , им все вернется бумерангом!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Самый УЖАСНЫЙ, самый ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ! У меня нет ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
