Главная Отзывы Хоум Банк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Хоум Кредит Банке

Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1
Лицензия
316
Телефон
+7 (495) 785-82-22
Сайт
https://home.bank/

Мнения о работе Хоум Кредит Банка по обслуживанию физических лиц. О качестве предоставляемых услуг банка. Оценка работы сотрудников банка и информационных автоматизированных сервисов. Скорость и компетентность работников Хоум Кредит Банка при решении трудностей клиентов.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Арина Оценка: Нет
Звоним пол часа никто не взял трубку, у нас срочный вопрос нужно успеть до 00:00 так абсолютно тишина...
Обслуживание физлиц

Звоним пол часа никто не взял трубку, у нас срочный вопрос нужно успеть до 00:00 так абсолютно тишина и песня тупая.

16 декабря 2022, 23:55
4   2
Андрей Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Отделение г. Новороссийска хоум кредит. Списали с моего депозита 130.318 руб. по Судебному приказу приставов. В таком банку лучше не хранить денежные средства. Гарантий ни каких не дают. Ваши личные данные могут уйти в посторонние руки. Нет гарантий банковской тайны. Любые штрафы гибдд и т.д. судебные Приставы заберут. Здесь лучше ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис 23/08 Новороссийск, ул. Советов, д. 11
8 декабря 2022, 09:23
7   7
Юлия Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Банк мошенник в прямом смысле этого слова. Сдирают деньги за свои же ошибки, признавать их не хотят. Наоборот выставляют клиента " сам дурак". Добиться решения проблемы не возможно, одно вранье и отписки. Обходите стороной данное учреждение, иначе без штанов оставят и убьют нервы. Расторгнуть договор в положенный срок по закону ...
Показать все

1 ноября 2022, 09:31
10   3
Анна Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Хоум кредит банк - обманщики и воры. С марта месяца я не могла снять свои доллары, которые находились на моем вкладе, а потом счету с июня 2021 года. А теперь банк и вовсе отказывается их выдавать, потому что непрофессиональные сотрудники неправильно провели операцию 15.03.2022 года, то есть после ввода правила ...
Показать все

Ответ банка

26 июля 2022, 15:48
9   5
Владимир Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Какой-то Глазунов Александр Александрович при заключении кредитного договора указывает мой номер телефона. Кредитный отдел и служба безопасности личные данные клиента не проверяют! Кошмар.

7 марта 2022, 13:16
6   8
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Два года назад открыла вклад в отделении Хоум кредит Банка на ул. Сибирский Тракт в г. Казани. Срок вклада пришелся на 7 февраля 2022 года и к моему удивлению 4 февраля позвонила сотрудница банка, напомнила об истекающем вкладе, поинтересовалась моими намерениями. Я, естественно, поблагодарила и сказала, что приду 8 или ...
Показать все

8 февраля 2022, 11:18
11   5
Юлия Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый ужасный банк!!! Никогда к Ним не обращайтесь, 15 лет держат в черном списке, хотя уже давно оплачено, портят кредитную историю

11 января 2022, 12:04
3   10
Надин Оценка: 1
Обслуживание физлиц

15 июля оформила кредитную и дебетовую карты (чтобы поучаствовать в акции по получении сертификата на 1000 руб). при данных процедурах сотрудники не сообщили, что при снятии сумм даже в их банкомате, даже с их участием есть комиссия в 500 руб, а сертификат оказывается облагается налогом в 13%.

И еще на ...
Показать все

17 августа 2021, 22:53
6   2
Галина Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Хоть раз бы дозвониться((( Почему никто не отвечает на звонки??? Когда была в офисе, то заметила, что телефон звонит, а сотрудники ходят рядом и никто не поднимает трубку! это что за отношение такое??? Зачем им вообще телефон?

Подразделение банка
Дополнительный офис 35/01 Вологда, ул. Мира, д. 38
25 февраля 2021, 15:05
5   3
Лилия Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый не достойный банк, не советую. ВРУТ И НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ

3 февраля 2021, 20:02
3   5
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Банк самый беспредельный. Арестовывает счета обходя всех судебных приставов. Нарушая все статьи инвалидов, арестовать социальную карту с пенсией 11 тыс. на что должен жить человек. К тому же по истек исковой срок давности более 3-х лет. Статья 199. Полный дурдом и беспредел. Нет заявки в банке, нет у судебных приставов. ...
Показать все

19 ноября 2020, 12:25
4   2
Светлана Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Самый ужасный банк, сплошной обман, сотрудники предоставляют не верную информацию. Никогда никому этот банк не посоветую. Всё очень нечестно.

14 ноября 2020, 09:51
7   6
Людмила Александровна Железняк Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Хочу выразить искреннюю благодарность Хоум Кредит Банку за оказанные мне услуги в предоставлении потребительского кредита. Я уже много лет сотрудничаю с этим банком. Проценты приемлемы. У нас однажды вынесли из квартиры практически всю электронику и восстановить ее нам помог Хоум Кредит Банк, так бы еще долго не смогли без помощи ...
Показать все

15 октября 2020, 13:25
12   9
Заемщик из Казани Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

16 сентября в Казани в отделении Хоум кредита по ул Зорге заключен кредитный договор. Сотрудник банка Мясникова Снежана. Суть претензии:

1) Обман со стороны Мясниковой. А именно сотрудник указала что заявление на возврат страховки я могу написать, на минуточку, НЕ РАНЕЕ ЧЕМ В ЯНВАРЕ 2021 ГОДА!!!!! ШОК!!! НЕ В ПЕРВЫЕ 10 ...
Показать все

22 сентября 2020, 21:56
20   18
Елена Оценка: Нет
Вопрос

Меня зовут Елена. Почему моему мужу присылают смс, что предлагают до 800000 тыс делаешь заявку отказывают

Подразделение банка
Дополнительный офис 15/02 Владикавказ, ул. Генерала Плиева, д. 18
9 сентября 2020, 16:30
12   21
Надежда Ивановна З. Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Я, ******** Надежда Ивановна договор № 2287056476 оплатила 5000 рублей в автомате на Лежневской 9 07 2020г оплачиваю всегда во время, а мне второй раз присылают сообщение на телефон 8915837****, что я должна оплатить до 19 числа июля.

Подразделение банка
Дополнительный офис 37/02 Иваново, ул. Лежневская, д. 119
19 июля 2020, 12:46
23   31
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Ужасное отношение к клиентам, дозвониться не как, трубку не берут! Написал по поводу кредитных каникул сотрудница написала что нужно я отправил справку она написала что подходит, и сразу же отключилась через некоторое время подключился другой сотрудник банка и уже написал что данная справка не подходит.

Спросил какие условия они мне ...
Показать все

4 апреля 2020, 11:45
52   39
Светлана Оценка: 1
По телефону 88007008006 приятный голос посылает.... на 8 495 7858222 (сходила 2 раза по 10 минут ожидания. БАНК ты ж нужен!
Обслуживание физлиц

88007008006 Супер! приятный голос посылает.... на.. 8 495 7858222 (сходила 2 раза по 10 минут ожидания. БАНК ты ж нужен!!! Считаете это допустимо?

3 апреля 2020, 14:26
46   47
Сергей Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Прислали карту Свобода. Нужно было позвонить в банк, на Московский номер телефона, естественно он платный. Бесплатного у них нет, как имеется в других банках. Ответил компьютер, сказали ждите и включили музыку. Я жду.

Ответил сотрудник банка, ничего конкретного не сказал, и перевёл меня на коллегу. Опять включили музыку, а я ...
Показать все

28 марта 2020, 20:11
29   33
Игорь Оценка: 1
В региональном отделении банка в Воронеже ничего не знают, ничего не видят - звоните на горячую линию, а она не отвечает сутками.
Обслуживание физлиц

В региональном отделении банка ничего не знают, ничего не видят - звоните на горячую линию, а она не отвечает сутками. г Воронеж.

24 марта 2020, 10:11
40   30
Анонимно Оценка: Нет
Вопрос

Доброй ночи, подскажите пожалуйста банк Хоум кредит, наложил арест на счета в Сбербанке, на одну из карт Сбербанка приходят алименты, по закону, с алиментов не должны удерживать деньги. Как мне быть?

Показать ответ

1 февраля 2020, 23:35
33   32
Валентин Оценка: Нет
Необходимо увеличить код доступа в личный кабинет ХКБ минимум до 10 цифр. Мой код доступа из 4 цифр взломали...
Обслуживание физлиц

Необходимо увеличить код доступа в личный кабинет минимум до 10 цифр. Мой код доступа из 4 цифр взломали... Договор 2325981851.

19 декабря 2019, 23:03
40   32
Петрунина А. Оценка: Нет
Вопрос

Работа с клиентами ужасная. Через указанный вами номер телефона звонила несколько раз подключала к работе Поддержку ХоумБота - обещали подключить специалиста, но наверное они вечером спят. Но почему тогда об этом не укажут и не надо морочить голову...

Вопрос простой - человек поменял номер телефона. Где как переоформить это... Мне ...
Показать все

13 декабря 2019, 23:50
42   36
Виталий Иванович Оценка: Нет
Понравилось обслуживание ваших сотрудников. Вежливость, общительность. С вами работаем уже давно. Не первый раз берем кредиты.
Обслуживание физлиц

Договор №2324201996. Нам понравилось обслуживание ваших сотрудников. Вежливость, общительность. С вами работаем уже давно. Не первый раз берем кредиты. Отзыв на все 5.

3 декабря 2019, 09:48
42   41
Наталья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Здравствуйте. Офис закрылся на ремонт, а куда он переехал не ясно. Вчера не смогла погасить кредит. Два банкомата, находящиеся по адресу Красноармейская 138 так же не работали. Отправилась по указанному сотруднику адресу в ТЦ "Облака", ну и там не смогли мне помочь. Объяснили, что в связи с закрытием офиса программа ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис 42/03 Кемерово, ул. Красноармейская, д. 138
1 октября 2019, 08:35
49   22
Наталия Оценка: 1
Сегодня сделала запрос о закрытии счета карты в 09:56. Уже зову на помощь! Вам ответит первый освободившийся оператор. И так целый день(((
Обслуживание физлиц

Сегодня сделала запрос о закрытии счета карты. Здравствуйте. Я хочу закрыть счет карты. 09:56. Уже зову на помощь! Вам ответит первый освободившийся оператор.
И так целый день(((

27 сентября 2019, 16:14
27   24
Елена Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк Хоум Кредит наложил арест на все мои карты, пришли алименты и их половину суммы списали в счет погашения долга. Звонила на горячую линию переводили с одного оператора на другого и так толком никто ничего не объяснил, ничего не знают и что делать тоже не знают.

Говорили сходите к приставам, ...
Показать все

Ответ банка

8 мая 2019, 23:04
15   6
Владимир Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Взял потребительский кредит в ХКБ. Оплачивал с карты через личный кабинет. Без моего согласия списали 190 рублей с моей карты Звоню оператору, толком ничего не отвечают, тянут резину, пока деньги на мобиле не закончатся. Связываюсь через личный кабинет через чат - отвечает робот, дает данные, которые я и без него ...
Показать все

Ответ банка

21 марта 2019, 19:09
1   2
Ирина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мой отзыв будет отрицательный. Обслуживание в СПБ на Московском проспекте просто отвратительное. Собирают очереди совершенно некомпетентны и с вежливостью проблемы. Ну, а страховка это отдельная история. Всем у кого не было проблем, застрахуйтесь в этом банке и проблемы появятся.

С 25 декабря я за свой счет звоню в Москву, отправляю ...
Показать все

Ответ банка

14 марта 2019, 16:41
0   0
Ольга Оценка: Нет
Я столько брала кредитов и отдавала во время, но вы мне отказали. Окей я не с вами.
Обслуживание физлиц

Я больше никогда не воспользуюсь услугами вашего банка. Я столько брала кредитов и отдавала во время, но вы мне отказали... Окей я не с вами.

Ответ банка

14 февраля 2019, 22:16
2   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Хоум Кредит Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, кредитах наличными. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама