В Казани в отделении Хоум Кредита по ул. Зорге заключен кредитный договор. Сотрудник указала что вернуть страховку я могу, на минуточку, НЕ РАНЕЕ ЧЕМ В ЯНВАРЕ 2021 ГОДА! Услугу смс информирование отключить не ранее чем в ноябре месяце 2020...
16 сентября в Казани в отделении Хоум кредита по ул Зорге заключен кредитный договор. Сотрудник банка Мясникова Снежана. Суть претензии:
1) Обман со стороны Мясниковой. А именно сотрудник указала что заявление на возврат страховки я могу написать, на минуточку, НЕ РАНЕЕ ЧЕМ В ЯНВАРЕ 2021 ГОДА!!!!! ШОК!!! НЕ В ПЕРВЫЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ КАК ЭТО ПРИНЯТО ЗАКОНОМ РФ, А ЛИШЬ В ЯНВАРЕ!!!! ВИДИМО МЯСНИКОВА САМА СОЗДАЁТ ЗАКОНЫ В НАШЕЙ СТРАНЕ.
2) Услугу смс информирование она так же сказала что отключить я могу не ранее чем в ноябре месяце 2020 года, хотя как выяснилось впоследствии в процессе общения с юристами - я могла отключить услугу тут же при подписании договора! Видимо Мясникова и здесь регулирует правила внутри данного банка.
3) Мне была подключена услуга снижай ставку. А это 24300рублей. НО И ТУТ сотрудник не проинформировала меня о том могу ли я при досрочном погашении даже уже через месяц после получения кредита вернуть данную сумму.
Завтра еду в банк писать заявление на возврат страховки согласно сроку установленным законом (14 дней) совместно с нанятым юристом, далее будем разбираться с смс информированием и комиссией снижай ставку.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Хоум Кредит Банка "16 сентября в Казани в отделении Хоум кредита по ул ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
